Отличный банк. Консультанты вежливы, всегда помогают разобраться, хорошие условия по картам, удобно что можно несколько раз в месяц снимать деньги в любом банкомате в РФ.
Единственная проблема - большие очереди в банк и толпы во время оплаты коммуналок - из-за того что нет комиссии.
В каждом отделении в Калуге есть современный новый банкомат, но есть и много стареньких.
Хорошее удобное приложение, никогда не глючит, переводы работают всегда вовремя и безошибочно, все доходит без проблем и проволочек.
6
3
Elena Morjova-Sadova
Experto local nivel 4
Marzo 12
12 января моя мама 83 лет обратилась в офис чтобы продлить вклад.Ее счет оказался заблокирован по причине не удачного пользования интернет банком .Мама провела в офисе 2 часа..почему то столько ушло время чтобы разблокировать..Мама нервничала потому что дома остался папа-тяжело больной человек.который не может быть один.После 2х часов ожиданий ей сообщают что теперь чтобы открыть вклад нужно заплатить 8000 рублей.Она решает забрать деньги.Тут сотрудник звонит заведующей и просит для нее индивидуально 3000.Мама соглашаетя лишь бы быстрее уйти.Когда она приходит домой никакого документа на 3000 она не обнаруживает...за что заплатила не понятно.Едем в офис двоем.оказадось оформили страховку..при этом обманув клиента и ничего ему не выдали на руки.Расторгаем договор..но деньги срузу не выдают.приходите завтра.Пришли опять проблемы с блокировкой.Сидим в офисе более 2х часов.Страховые деньги вернут в течении 9 дней.и опять волокита.Обманывают клиентов.Никаких извинений.Сказали у нас так принято. Сейчас в офисе не можем получить свои деньги
8
Змей Горыныч
Experto local nivel 22
Septiembre 7, 2023
Привлекли интересные ставки на депозиты в этом банке. Офис в Москве заявлен по адресу ул. Чаплыгина, 17 (адрес мне хорошо знаком, там находится отделение другого банка). Но оказалось, что по этому адресу отделения не существует, они есть в Калуге и Селятине (МО), т.е. вклад открыть можно только приехав в отделения в этих населённых пунктах (почему бы не дать информацию об этом на сайте банка!?). Кстати, спросил в банке Синара какое они отношение имеют к Газэнергобанку, увидел реквизиты банка в их документах, они ответили, что санирует банк (финансово оздоравливают), видимо поэтому и указывается их адрес, как общий.