У горгаза есть отличный сайт, но замену газового оборудования можно оформить только после личного посещения. А потом нужно приехать с паспортом оборудования опять, чтобы заполнить лист гарантии. Я уверен, что сервис можно сделать лучше.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Пермякова
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2024
Добраться без личного автотранспорта человеку в возрасте с проблемами по здоровью вообще нереально. Расположение и обозначение кабинетов в темном узком коридоре невнятное. В первом кабинете группа мужчин-сотрудников послала *дальше* вместо того, чтобы сказать: следующая дверь. Из-за такого "навигатора" я добралась до каких-то технических помещений и чуть не ушла на второй этаж.
Спасибо милой девушке в первом окне, быстро оформила договор, подсказала, где оставить заявку на ремонт. А вот диспетчер слишком была занята, выпроводила ждать за дверью, где ни лавочки, ни стула по причине узкого коридора. Вряд ли бы она вспомнила о моём существовании, когда освободилась. Поэтому я сочла за лучшее вернуться домой и оставить заявку по телефону.
Без сильной нужды и так не пойдёшь в такую тьмутаракань.
Ещё один момент: потребители не все разбираются в отопительных приборах, понятно, что мастеру не хочется терять время впустую, значит , нужно ввести услугу Консультация.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Белый
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2024
Есть ощущение, что отзывы пишут сами работники, так как непонятно откуда столько положительных.
Нужно было заменить газовый счетчик. Оставить заявку по телефону нельзя, нужно прийти лично что бы они проверили есть ли договор на обслуживание (как будто по телефону этого сделать нельзя). Ну ладно, приехал, оставил заявку. Через несколько дней пришел «мастер» явно бухой, приступил к замене. Ковырялся минут 20, с горем пополам поставил, начал заполнять документы, на что потребовалось еще 20 минут сопровождая все это пьяной болтовней. В итоге спросил когда меняли счетчик (ну забыл он что делал 5 минут назад, бывает), сказал если после моего ухода будет пахнуть газом звонить в аварийку, взял за весь перфоманс 2700 рублей и удалился. В итоге я заплатил за то что мог сделать сам за пару минут и после до вечера воняло газом и я вынужден дальше заниматься этим вопросом
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
надежда сафронова
Experto local nivel 13
Noviembre 17, 2024
Очень удобно, теперь терминал стоит.Да и так выйдут,подскажут.Персонал вежливый, всё объеснят.Подать заявку вообще не проблема.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгении Куликов
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2024
Просто ужасное место. Не добраться . Ожидание только стоя в коридорчике. Начальница где угодно, только не на работе. Девицы обсуждали погоду , во время заполнения документов. Ни знаю кто пишет , хорошие отзывы , наверное их знакомые.
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 6
Febrero 29, 2024
Девушки на приёме очень вежливые. Время для перезаключения договора на тех. обслуж. газ. обор. заняло совсем немного. И ещё один очень приятный и не обычный момент, по дороге в кабинет я наблюдала на стенах целую галерею фотографий! Поэтому , если будет очередь, то скучать точно не придётся- здесь есть что посмотреть. Директору спасибо!!!
4
5
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Дмитриевна
Experto local nivel 18
Febrero 5, 2024
Оперативная реакция диспетчерской службы на вызов, вск четко, вежливые специалисты, приезжают вдвоем, устранение утечек, поиск проблемы, все быстро, четко, и самое главное - вежливое и достойное общение!
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 9
Noviembre 1, 2024
3 дня звоню по единому номеру чтобы подключить газ к дому, никто трубку не берет!!! Скотское отношение монополиста!!! Не хотят оказывать услуги населению!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Разоренов
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2024
Пришел в первый раз, дали список документов на установку счетчика, все собрал и привез их, оформили и назначили день пломбировки и все, дальше оплата по счетчику.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
юлия м
Experto local nivel 8
Diciembre 14, 2024
Быстр, всё рассказали и объяснили
2
Mostrar respuesta de los negocios
Zetta
Experto local nivel 8
Marzo 13
Плюсов нет...
Приехать на машине и припарковаться негде. Всё только для работников. Предлагаю только им газ и проводить себе и обслуживать самим
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Морсакова
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2024
Получали справку об отсутствии газификации на дом по месту требования без проблем и задержек по времени
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Николаевна
Experto local nivel 16
Diciembre 13, 2023
Вежливый персонал, подскажут, помогут, быстро делают свою работу, только положительные эмоции.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Павельева
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2024
Мы в 21 веке,а эта контора в 19 видимо,вытреппли все нервы,подключили газ,дааа,но это было мучительно долго!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
mauserez
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2023
На удивление норм контора. Договор быстро оформили. Пришлось подождать чуть, но приехали, подключили плиту. Печать поставили. Все нормально. Персонала хватает, даже в сезон отпусков
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Калужская
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2023
хорошее обслуживание ,приветливый и вежливый персонал ,всё подсказали и рассказали
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Милейко
Experto local nivel 5
Marzo 1, 2023
Ставлю 4 только за то, что очень долго делают документы, даже не документы, а справку. А вот девушки ,которые 22 февраля принимали документы, очень вежливые, улыбчивые, быстро все объяснили, сделали копии документов.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Мазур
Experto local nivel 4
Noviembre 16, 2023
Прием граждан ведут на отшибе города. Нет нормального подхода, тратуара, остановки, чтобы было не удобно добраться.
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
MOPEKOT
Experto local nivel 15
Junio 5, 2023
Всё быстро, всё удобно, НО можно было бы и по интернету все делать не катаясь к ним. Газпром, такой Газпром...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
358187 Крылова
Experto local nivel 6
Julio 28, 2024
Очень долго стоять в очереди и потом больше недели ждать справку,что нет газа
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Владимировна
Experto local nivel 11
Noviembre 1, 2022
Квартира не приватизирована, хотели поставить за свои деньги газовый счётчик, отказали, Сказали,как приватизируете приходите.Ерунда какая то, ведь на воду поставили уже давно, такой же принцип, а тут "отослали" Непонятная ситуация, сами не ставят, сначала хоть обещали, но года идут, а"воз и ныне там". Почему сопротивляются поставить газовый счётчик за мой счёт?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Тимофеев
Experto local nivel 9
Agosto 14, 2024
При заключении договора приготовьтесь вручную заполнить бланк договора в двух экземлярах на 4 страницах. Далее желательно знать тип водонагревателя и газовой плиты. Надо знать СНИЛС.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий
Experto local nivel 8
Julio 26, 2022
Добрый день обратился в компанию, доя замены газового счетчика, не пробыл там и 15-20 минут, как все юумаги были офлрмлены, все классно правда тарифы высоковаты.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Луц
Experto local nivel 11
Febrero 22, 2022
Всегда приятно общаться с отзывчивыми людьми. Сделали все чтобы мне помочь. Не отфутболили, дождались пока приеду, вообщем молодцы. Спасибо Екатерине! Доброго вам здоровья.
1
Ирина SERGEEVNA
Experto local nivel 13
Noviembre 23, 2022
Очень оперативные, вежливые и квалифицированные люди. Большое спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Адамова
Experto local nivel 7
Febrero 4, 2024
Отличные и вежливые сотрудники!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Пав дир
Experto local nivel 13
Enero 5, 2022
Хорошо работают все вовремя делают ,заказал счетчик на газ установить сами позвонили сами все как нодо сделали. и народа нет в приемных приятно. если сравнивать с почтой рф , или больницей никакого сравнения
3
Оля Филимонова
Experto local nivel 11
Noviembre 18, 2022
Дозвониться невозможно!! Пока идут гудки считаются и секунды соединения ...а соединения нет...20,21,27 секунд,звонк срывается,деньги собраны ,а дело на месте!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ю.
Experto local nivel 30
Septiembre 1, 2022
Мутная бюрократическая контора по законному отъему денег у населения. Монополист. Расположены - неудобно. Время работы - неудобно. Но работу свою делают...
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Гульченко
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2022
Знатоки своего дела.
Настоящие мастера.
Просторная стоянка.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Механик
Experto local nivel 9
Diciembre 9, 2023
Удобное местоположение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Зенов
Experto local nivel 6
Marzo 14, 2024
Слишком много пафоса
2
Иван Чебан
Experto local nivel 6
Enero 22, 2024
Крутое предприятие
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Петров
Experto local nivel 20
Mayo 26, 2024
Все отлично
2
Mostrar respuesta de los negocios
FIAT988
Experto local nivel 6
Junio 10, 2023
Кофе в аппарате дёшево. Хорошее.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2023
Заключали договор на ТО, быстро приняли, всё необходимое сделали.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Грищук
Experto local nivel 5
Abril 20, 2023
Быстро, вежливо, культурно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Шпакова
Experto local nivel 7
Noviembre 19, 2021
Народу на приём не было. Всё объяснили чётко и быстро. Я осталась довольна.
3
1
Екатерина Волкова
Experto local nivel 27
Agosto 28, 2022
Шикарное место, но парковка запрещена 😂
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Альханов
Experto local nivel 12
Diciembre 10, 2022
Вежливые и добрые ребята
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Гришечкина
Experto local nivel 9
Abril 14, 2022
Звоню 25707 второй месяц, чтобы записали показания счётчика. Никто не отвечает.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Волошин
Experto local nivel 11
Septiembre 10, 2019
Занимаюсь газификацией своего дома в г. Обнинск.
Сделали проект, выезжали на осмотр объекта. Особая благодарность Сергею. Нормальная контора и к своему делу относятся профессионально. СПАСИБО с ул.Чайковского.
2
5
Георгий Ильин
Experto local nivel 8
Diciembre 21, 2021
Все хорошо! Помогала мне девушка Светлана. За один день переоформили документы и позвонили. Очереди не было. Персонал вежливый
1
VADIM
Experto local nivel 13
Junio 19, 2022
Вежливый персонал, трезвые работники.
1
Mostrar respuesta de los negocios
игорь к.
Experto local nivel 3
Febrero 11, 2021
Не профессиональная работа мастеров и не желание исправлять свои ошибки в работе . Не удобный график работы . Отсутствует связь со стороней организацией находящейся на ул. Любого 11.
4
1
Елена Петрова
Experto local nivel 10
Septiembre 16, 2021
Как то пришлось обратится.
Хорошие специалисты.
Все ответы по существу дела.
Евгений
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2022
Да, давно я не встречал таких вежливых сотрудников!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
YB
Experto local nivel 13
Febrero 16, 2022
Монополисты... Если идет прием чая-стой и жди смиренно)
2
Андрей Р.
Experto local nivel 8
Septiembre 26, 2019
Решил все вопросы с подключением газа. Достаточно оперативно. Можно дозвониться и получить консультацию. Гораздо дешевле, чем в Московской области.
4
Иван Михалыч
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2021
Ужасно.... Не удобный график работы, место нахождение (у черта на куличках!)