Buscar

Gazprom gazoraspredelenie

Valora este lugar

Светлана

Experto local nivel 5

Отвратительная контора. В конце ноября 2024 года сделали заявку на заключение договора обслуживания газового оборудования, назначили дату на 31 января 2025 , отпросились с работы ждали весь день ,никто не пришел, не позвонил. Когда сами стали звонить, ничего вразумительного ответить не смогли, лишь сказали что никто к вам сегодня не придет. Причину озвучить отказались. Мало того что деньги берут ни за что, потому как обслуживания как такового нет, все за доп плату, так и эти же деньги не хотят получить . Заключим договор с другой организацией.

Оксана Пивень

Experto local nivel 5

Много побегала по проблемам в их сфере... Но, именно здесь уважаемые специалисты пришли на помощь с отзывчивастью и пониманием!!!, Огромное спасибо вам за ваши труды!!!

Елена Чернышова

Experto local nivel 3

Отвратительно. Мало того, что не понятно по какому принципу мы попали в их реестра, так еще замучили своими звонками, третий день ждем " Специалиста". Просто кошмар, не компания по газовому оборудованию, а шаршкина контора по сбору денег с населения

ольга неверова

Experto local nivel 2

Просто безобразие с 8.00 и до 15.00 пыталась дозвониться по четырем телефонам по вопросу замены счетчика.Результат ноль идут длинные гудки потом сброс.

Лариса И

Experto local nivel 18

Объясните мне, пожалуйста за что мы должны платить? За воздух.В нашем городе и так платим не мало. Ситуация такая:в октябре 22 года был проверяльщик газового оборудования в доме, заплатили за договор, по предупреждению старшей по дому, все сидели и ждали его. Зимой 23- го года приходит квитанция за обслуживание. Положено раз в год- приходите- проверяйте. Не нужно нам свою отсебятину с начислениями с неба, не понятно за что присылать. Осенью 23- го года проверяльщик не приходил( предупреждения о приходе не было, старшей по дому). А как же ВАШЕ " положено раз в год"? Или вам только оплачивать положено?Квитанции улетят в мусорку, если опять не придет специалист.

Алексей Щ.

Experto local nivel 15

Дозвониться невозможно! Сотрудники нормальные, по крайней мере мне всё объяснили, разъяснили, обслужили. Подождать конечно придётся, живая очередь присутствует. Жду назначенную дату с визитом бригады. Буду посмотреть....

Сергей Иванов

Experto local nivel 6

Своеобразная конечно контора, начинают делать что то, только когда возьмёшь за жабры...

Ирина Ирина

Experto local nivel 9

Недели три пыталась дозвониться хоть по одному номеру, но не могла. Оставила заявку на сайте. Нужна была замена счётчика. На моё удивление, перезвонили на следующий день, назначили дату замены и через три дня поставили новый счётчик. Значит заявки через сайт работают лучше, чем звонок по телефону))

Дмитрий Авито

Experto local nivel 3

Дозвонится невозможно от слова СОВСЕМ. Приехали туда заказали , сказали приедут 21 , позвонили сами говорят давайте 18 . В итоге не 18 не 21 не приехали ждали с утра до 16;00… За установку просят 7000 рублей , только наличкой . Прошу прокуратуру проверить эту организацию

Валерия Валерия

Experto local nivel 6

Для чего оставлять 2 номера на охране , если невозможно дозвониться и вызвать мастера поменять счетчик . Этот колхоз когда- нибудь закончится 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️??? Почему нельзя оставлять электронную заявку, если на телефонные звонки никто не отвечает ?

Михаил Громов

Experto local nivel 6

Безобразно! Заявленные телефоны не функционируют в течение 10 дневной попытки дозвониться. Впоследствие то же самое! Планируется обращение в прокуратуру и ростехнадзор.

Julia R

Experto local nivel 11

Проходила инструктаж, грамотная женщина Любовь Александровна доступно объяснила и ответила на все возникшие вопросы

Oleg A.

Experto local nivel 3

Отвратительно. Телефоны не отвечают. Причëм все что смог найти. На вызовы никто и не приходит. Найти концы не возможно.

Светлана Кузнецова

Experto local nivel 15

Всё чётко и по делу , справка только по телефону , и оперативно отвечают на вопрос и проблему посетителей .

Киселёв Константин

Experto local nivel 10

Хорошее место, место где собрались лучшие из лучших в газовой отрасли

Анастасия Мартынова

Experto local nivel 5

Итог конечно помогли.

Энигма

Experto local nivel 10

Капец сколько я искала это место и навигатор не показывал правильно, нашли где посидеть Газпрому))

Артём

Experto local nivel 13

🤣пришол с кучей документов, ничего не понадобилось записали на 15 января что придёт домой сотрудник и всё оформит.

кормухин василий

Experto local nivel 6

Бюрократия!!!

Наталия Беспалова

Experto local nivel 5

Позвонили, сказали горгаз, проверка. Пустила, потом уже вспомнила, про документы, сказал челюскинцев 52. Не представился, не показал документы. Не спросил моих квитанций, договоров и т п. Сфотографировал счетчик. Покрутил что-то в котле. Теперь перед включением котла вызову специалистов, чтоб на воздух не взлететь! Поднес зажигалку к вытяжке, сказал, что тяги нет. Как нет? Не понимаю. Всю зиму исправно все работало! Мало того, меняла счетчик в марте, специалист проверял тягу, все было хорошо! За три месяца не могло испортиться. Замотал кран подачи газа проволокой, никакой пломбы! Никаких приборов для проверки не было, никаких актов и предписаний не оставил. Начала задавать вопросы о тяге, требовать бумаги, может где подписать? Просто сбежал! Мол, мало времени. Что это было?

Лена Б.

Experto local nivel 5

Позвонили, сказали что придут проверять плиту и заключать договор на обслуживание. Пришли два парня под пивом без каких либо документов, сказали не хотите заключать договор, как хотите, мы дальше пошли. Что это было, не понятно!!!

Кристина Аленина

Experto local nivel 20

Пытаюсь дозвониться вторую неделю , чтобы вызвать мастера для замены счетчика . Пока безуспешно . 23-18-49 либо занято , либо не отвечают . 69-10-82 и 69-10-88 никто не отвечает . Может уже пора сделать онлайн заявки на замену ?

Марина Кузнецова

Experto local nivel 12

По телефону отвечают вежливо на любые волнующие вопросы, подсказывают и быстро записывают по необходимости, а дальше зависит от человеческого фактора: кто придёт

Виктор Шевцов

Experto local nivel 3

Всё хорошо

Ольга Б.

Experto local nivel 5

Дозвониться невозможно. Теперь понятен смысл лозунга «мечты сбываются»

Просто Кхалиси

Experto local nivel 11

4й день я пытаюсь дозвонится по всем указанным телефонам, чтобы вызвать контролера и мастера по замене счетчика. Интересная тенденция замечена, с утра занято, за полчаса до обеда идут только длинные гудки и не берут трубку, тоже самое за полчаса до конца рабочего дня. Вот думаю, куда писать жалобу на эту тему.

Мария И.

Experto local nivel 22

Отвратительно относятся к людям Сергей Викторович, он принимает заявки по аварийным отключениям. Сначала говорит одну стоимость, при повторном вызове еще другие появляются пункты для оплаты. И всячески пытается выкрутиться, и еще берет на себя право орать в трубку, что его приходится перекрикивать. Возомнил о себе Бог знает что, я по факту не отказывалась от отключения а он самовольно отменил заявку.

Маришка Симакова

Experto local nivel 6

Сотрудники работают оперативно. Я затратила на заключение договора минимум своего времени.очереди нет

Илья Пшеничников

Experto local nivel 15

Обещали отрезать газ, но не смогли. Импотенты.

нина тюфяковп

Experto local nivel 2

Наш дом в эксплуатации 4,5 года- новостройка. Подключили газ . Газ из горелки идёт без запаха. Такой газ дешёвый и очень опасный. Т.е если где-то будет утечка газа,человек не почувствует запаха газа и мож. Произойти непоправимое Вот такой ребус. А разгадка очень простая природный газ он не имеет запаха и он дешевле намного по себестоимостиет . Сколько уже случаев было,что взрываются под"езды,гибнут люди,дома разрушаются. Когда я обратилась Саратов газ,мне сказали,что запах они запускают только весной и осенью. Я говорю,а летом и зимой что не может произойти утечка газа? Пока мне вразумительного ответа никто не дал. До того как вселиться в этот дом- новостройку,я проживала в частном доме родительский старый дом. Почему-то там газ всегда был с запахом,т.е если включаешь горелку,но огонь запаздывает,то сразу чувствуешь запах газа.

Александр Мото

Experto local nivel 4

По указанному номеру телефона НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!

Маргарита Колошман

Experto local nivel 4

Невозможно дозвониться! Просто ужасно((

Айман Б.

Experto local nivel 2

Отвратительное обслуживание с августа месяца обращаюсь в эту компанию, что бы заключить договор, нет никах действий. Всё мои обращения зафиксированы на телефоне разговоры записаны, каждый раз ссылаются на понедельник. ВООБЩЕМ, ОДИН УЖАС.

Александр Л.

Experto local nivel 3

Саратовгаз - компания монополист. Работают по старинке, по-советски. Никакой клиентоориентированности. Сотрудники грубые, документооборот отлажен плохо, цены за подключение и услуги по обслуживанию газового оборудования высокие.

Саша Трынкин

Experto local nivel 21

Обслуживают и организации и физ.лиц. Проверяют котлы и счетчики. Заключают договора. Делают инструктажи. Народу много. С людьми разговаривают не плохо. Можно обращаться.

Елена Ю.

Experto local nivel 3

Охренеть!!!!! 40 минут подряд звоню или занято или трубку не берут. Никто, ни начальник, ни замначальника, ни сотрудники. Ребята, вы там не уху ели? Голову снесло от самомнения? Скотство полное. Всю пятницу звонила- не вызвонила, понедельник звоню с утра- НОЛЬ!!!!!!!!!!!!!

Любовь К.

Experto local nivel 4

Ужасная организации! Приехали, содрали деньги якобы за обслуживание, за заключение договора. Никто не разу не объявился за год. Неделю не можем дозвониться установить плиту. Приходится обращаться в другую организацию. Больше никаких договоров!!! Трубки вообще не берут!

Вадим Ж.

Experto local nivel 3

Про само место сказать ничего не могу. А о работе компании только положительный отзыв. Вопрос по замене прибора учета решился за два дня, всё грамотно и компетентно. Оценка 5+.

LILIA SHOLINA

Experto local nivel 4

Вызывали аварийную службу. Приехали поставили пломбы. Попали под выходные. Оставалось час до закрытия, никто не ответил, чтобы поставить шланг газовый. На все выходные остались без газа. Отношение свинское. Просто ужас

Ваня

Experto local nivel 8

Ну, не знаю, нам очень понравились обслуживание. Ребята приехали быстро и сделали свою работу. А о ценах была договорённость заранее. Спасибо.

Ника

Experto local nivel 9

Организация не имеет прейскурант на свои услуги. Охрана не пускает к секретарю,чтоб сдать документы, предлагает оставить на стойке. Гарантий, что Ваше заявление примут и рассмотрят- нет.

Нат Х.

Experto local nivel 2

Вообще не дозвониться.

Владимир Воробьев

Experto local nivel 5

Отличная контора. Вежлевый и отзывчивый персонал

Татьяна Б.

Experto local nivel 6

Очень сложно получить помощь из-за управляющих компаний и странных договоров с ними...

Константин Жук

Experto local nivel 4

Есть те счастливчики кто хоть раз дозвонился по указанному номеру телефона?

Екатерина

Experto local nivel 5

В этой организации вообще телефоны есть? На какой номер не позвоню ни один не отвечает. Безобразие

александр гуляев

Experto local nivel 11

Хамство и ещё раз хамство! Хамите с нами, хамите как мы, хамите лучше нас.

Сергей Мельков

Experto local nivel 4

Приходили провести технтческое обслуживание даже не выполнили минимальные работы. Только контроль на утечку газа и за это выставили счёт на 982 руб. Вся работа не заняла и 5 минут.

людмила дайбова

Experto local nivel 8

Слов нет,стоишь и ждёшь,когда к тебе хоть кто-то выйдет,чтобы сдать документы.

Валерий

Experto local nivel 22

Был несколько раз на инструктаже по газу. Без предварительного предупреждения изменили расписание, проездил зря. При вызове специалистов навязывают договор на обслуживание, чтоб ежемесячно собирать плату ни за что

Gazprom gazoraspredelenie

65 reseñas