Buscar

Gazprom gazoraspredelenie

Valora este lugar

Михаил Вершинин

Experto local nivel 6

Бываю сдесь по работе, не первый год Руководство вполне адекватное, приветлевое и доброжелательное. Возникающие вопросы решаются быстро. Хорошо место расположение, можно сказать в исторической части Барнаула.

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Новиков

Experto local nivel 3

Всё хорошо и быстро оформили договор догазификазию частного дома ,буду ждать выполнения запланированных работ . Дополняю отзыв осенью 24 г парни приехали и пробросили газовую трубу до ограды бесплатно, другая бригада приехала и пробросили уже до фундамента дома от ограды и до фундамента дома у меня было14 метров вышло 58 тысяч плюс 5 т проект . В 25году нужно делать внутрянку и ставить газовый котёл

Mostrar respuesta de los negocios

Антонида Брюханова

Experto local nivel 2

Мы находились на обслуживании в компании Барнаул газораспределение Барнаул, в прошлом году как сейчас выяснилось нас передали без уведомления в Барнаулгоргаз, они и раньше никогда не отличались вежливостью,. Сейчас на основании того, что они монополисты и единственные имеют в нашем городе лицензию начинают разговор с криками. Девушка менеджер позвонила сказала, что будут в нашем районе, и зайдут обслужить и проверить оборудование. Я точно знаю, что у меня нет с ними договора ответила отказом и тем более у меня был рабочий день. А впускать неизвестных дять и теть когда у нас и ребёнок дома один я не намерена. Девушка орала как истеричка, угрожала отключить нам газ. Прислали уведомление, без печатей. Жаль что вы единственные в городе и с, вами нельзя расторгнуть договор, поэтому вы и ведёте себя нагло и безпордонно.

Mostrar respuesta de los negocios

наталья ганжал

Experto local nivel 4

пр. Ленина 185 - 5 проживает Коваленко Н Пьет за газ не платит ..долг зашкаливает ...А Вам видимо и дела нет ..почему до сих пор у нее не отключили газ ? Так положено по закону .. Приходила ваша представительница проверяла газовую плиту ..сказала что у нее и документов нет на пользование газом ..Примите меры ....Председатель совета дома Ганжал Н И кв 18

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Казак

Experto local nivel 7

Оформляю газ. Уже почти год. Сдаешь документы на рассмотрение-сроки по месяцу и больше. По истечении срока нужно звонить и выяснять, где документы и когда их можно забрать. Звонить лучше на горячую линию. Так быстрее.

Mostrar respuesta de los negocios

Галина м

Experto local nivel 2

Приятно отметить оперативность работы Центра обслуживания клиентов. Чётко, профессионально, быстро. Особо благодарю начальника отдела Ирину Александровну. Её способность быстро разрешать возникающие проблемы поражают!!! Побольше бы таких специалистов. Спасибо!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Хлыстунова

Experto local nivel 11

Быстро и оперативно переоформили договора на газ и на техническое обслуживание. Повезло, что было немного народа. Но девочки работают оперативно, очень вежливые, все доступно объяснят и подскажут. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Aleksandra Shvyryova

Experto local nivel 2

Ждала долго, видела, что с буквой такого же талона, как у меня операторы сидят, либо переодетые выходят из подсобного помещения в верхней одежде на улицу.

Mostrar respuesta de los negocios

Laraisa

Experto local nivel 4

Серьезные люди там работают 😁👍особенно 9окно. Не люблю правда такое отношение. Слишком высокомерное. А так понравилось.

Mostrar respuesta de los negocios

anna sannikova

Experto local nivel 5

Очень большой плюс, что работают даже раз в неделю до 20 часов. Удобно очень. К Организации вопрос почему нельзя отправлять почтой электронной все документы, включая тех условия.? И приезжать уже только за полностью готовыми документами.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Лапина

Experto local nivel 7

Претензия только к парковке. Постоянно занята, припарковаться это постоянная проблема. Когда обращалась были не состыковки в работе персонала, сотрудник позвонил сказал что документы готовы, приезжаю за документами а их даже якобы и не рассматривали, но через минут 20 всё же нашлось и всё готово к выдаче.

Mostrar respuesta de los negocios

Елизавета

Experto local nivel 14

Вообще всё супер! Знакомые напугали, что очередь, и кучу денег оставишь, пришла не очень рано, однако никакой очереди, всё грамотно объяснили, быстро перевели лицевой счёт, проконсультировали и помогли установить приложение, и совершенно бесплатно! Спасибо сотрудникам, которые меня обслуживали, девочки молодцы!

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 4

Нахапали объектов, а сотрудников сервисной службы не хватает. Как итог практически на сутки оставили несколько многоквартирных домов без газа. Люди пришли с работы, а приготовить еду не могут остались без ужина и завтрака. У самого офиса с парковкой огромная беда. Наплевательское отношение к потребителям.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья В.

Experto local nivel 2

Хотела бы поблагодарить персонал за скорость исполнения работы, честно не ожидала такой оперативности! Проводим газ по социальной программе (помощь в догазификации многодетным и малоимущим семьям), провели монтаж и установку оборудования за 2 дня! Персонал очень вежливый и отзывчивый, без вопросов помогли распечатать договор, который я забыла дома, объяснили весь алгоритм действий. Очень надеюсь, что и подключение также будет оперативным! Большое вам спасибо!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 4

Наливайте своим операторам валерьянки с утра, раз они у вас не умеют спокойно реагировать на обычные вопросы клиентов. Была рада испортить себе настроение записавшись на отключение газ.плиты. Когда просят повторить ответ, это не означает, что нужно кричать в гарнитуру для создания дополнительного шума. Клиентоориентированность и этикет телефонного общения на нуле у девушки. Звонила 06.05.25, т. ...69-06.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Таусенева

Experto local nivel 5

Очередь соблюдается, специалисты вежливые, документы принимают быстро и качественно, а вот сколько времени на заключение договора пока не ясно, как будет готов, добавлю в отзыв.

Mostrar respuesta de los negocios

Дыбалева Варвара

Experto local nivel 9

Была в силу необходимости. Специалисты молодцы. Внятно,грамотно,вежливо решают все вопросы

Mostrar respuesta de los negocios

elena

Experto local nivel 9

Не возможно дозвониться. Обслуживали котёл у бабушки на гарантии. Подключал Газпром. Взяли деньги за гарантийные детали, и неоднократно. Более того отметки о проведении обслуживания и замены деталей не поставили ни разу в гарантийное талон! Вот так у нас относятся к ветеранам и инвалидам.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Стариков

Experto local nivel 12

Обращался в Газпром 2 раза. Всё понравилось. Персонал внимательный. Обслуживают быстро. Особо хочу отметить нНачальницу отделения. Отзывчивая женщина, внимательная! Персонально к ней обращался , не отказала а наоборот помогла составить документ. Огромное ей спасибо! Руководство Газпром распределение убедительная просьба отметить эту женщину ( к сожалению не помню её фамилию имя отчество) денежной премией за чуткость, отзывчивость и просто человечность , или почётной грамотой или просто благодарностью! Зал комфортный, не душно, не холодно зимой, и не жарко летом. Персонал профессиональный - рекомендую обращаться !

Григорий Серебряков

Experto local nivel 3

Переоформил договора на поставку газа и обслуживание газового оборудования, все быстро, профессионально, вопросов нет, хорошая работа.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Ерёмина

Experto local nivel 3

Приехала я в данное заведение 14.20, взяла талончик. Очередь двигалась по 1 человеку в час. Так мало того, подошли две женщины, без очереди и их приняли. Без талонов! На наши возмущения сказали "мы по договоренности". Что значит по договоренности? Рядом со мной сидел мужчина, лет 70. Сидел он порядком дольше меня. По нему было видно, что ему нехорошо. На наши возмущения, просьбы сотрудникам зала было безразлично. Они пожимали плечами, говорили, что ничего сделать не могут. Также в зале произошел скандал между двумя сотрудниками. Все можно понять, но можно ли выяснять свои отношения в кабинете, А не на глазах у людей, выражаться как только вздумается (в присутствии детей), да и просто окружающих людей. По поводу девочек в окошка обслуживания, претензий нет. Все расскажут, все объяснят.

Mostrar respuesta de los negocios

Инна Ивдра

Experto local nivel 7

Очередь минимум на 2 часа, обещали позвонить по поводу опломбировки счётчика, прошла неделя ни ответа ни привета... Ехать ещё тратить 3 часа на выяснение почему до сих пор не позвонили желания нету

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 0383

Experto local nivel 8

Это не компания это что то очередь можно весь день ждать по талону . Специалисты хорошие девочки но вот что бы к ним попасть нужно сидеть часов по 10 рекомендую по вопросам приходить прям к открытию и даст бог в обед вы выйдете от туда.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Анатольевна

Experto local nivel 2

Ни один номер в Барнауле не отвечает, даже Горячая линия! Несколько дней пытаюсь дозвониться!Если Вы меняете условия сотрудничества (по техобслуживанию газового оборудования), то, будьбе любезны, предоставить возможность связаться со Вашими спеицалистами для уточнения информации!!! Ибо данная ситуация является показателем отношения к клиенту...Такое "обслуживание" кроме негатива более ничего не вызывает....

Mostrar respuesta de los negocios

Александр 22 регион

Experto local nivel 9

Очень все плохо. Уже год не могу переоформить договор на газ Купил дом под газом ну и надо сделать газ на меня Так без старого владельца не могут это сделать.

Mostrar respuesta de los negocios

Серега Антюхин

Experto local nivel 5

Оставил заявку на 29 число в доме бабушка 89 лет газа нет не включаю на пере подключение ни кто не приехал вы что за звери вы сказали сделаете

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Г.

Experto local nivel 4

Заявку на догазификацию подали в декабре 2021 года. До сих пор без газа. Несколько раз звонила в организацию. Обещали выяснить в чем дело и перезвонить. Ни разу никто не позвонил. Хотелось бы узнать в чем дело.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Андрющук

Experto local nivel 6

Сейчас составляют договора все, очень большая очередь, люди приезжают за зря им говорят в 14 часов что больше принимать не будем, работают да 16 часов могли бы при большом скоплении населения работать подольше например до 19 или 20 часов. Плохо организована работа.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Ш.

Experto local nivel 7

Не знаю, кто пишет эти восторженные отзывы про скорость и качество обслуживаний Единого окна. Сижу третий час за готовыми документами, электронная очередь работает некорректно. Надеюсь, к закрытию заберу 2 нужные мне бумажки

Mostrar respuesta de los negocios

Яковлев Владимир

Experto local nivel 5

В тех отдел очередь большая всегда. Сделайте он-лайн запись. 3 часа очередь на переподключение

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Черемнова

Experto local nivel 3

За год ни разу не дозвонилась😔 Заявку на догазификацию подавали ровно год назад, до сих пор газа нет, наш разрез просто пропустили... Когда забирали документы в организации, то обещали что в феврале начнут работы, на дворе заканчивается ноябрь...интересно кто может прояснить ситуацию🤔

Mostrar respuesta de los negocios

Юленька

Experto local nivel 9

Дозвониться не реально не на один из 2 номеров! Звоню 3 дня на номере 282000 просто скидывают, а на 8800.... по часу слушаю время ожидания специалиста примерно 4 минуты! И ни чего не меняется!

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся Богданович

Experto local nivel 7

Приходила в пятницу на перезаключение договора, минут 15 ждала, обслужили быстро, всё классно, научились работать с клиентами))

Mostrar respuesta de los negocios

Шумилкина В.

Experto local nivel 3

Очень хорошая организация, на любой вопрос дают ответ. В городе Бийске ребята выполнили работу качественно и вовремя.

Mostrar respuesta de los negocios

Зоя Госс

Experto local nivel 12

Исполнительный и вежливый персонал, очень понравилось обслуживание. Решили все быстро. Доходчиво объяснили. Чисто , красиво. Жаль, не запомнили работавшей с нами девушки- сотрудницы.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 7

Это просто ужас, народу очень много очередь не скончаемая простояли 2часа и так и не прошли, говорят куда хотите туда и жалуйтесь не чем помочь не можем

Mostrar respuesta de los negocios

ИРИНА Дмитриевна

Experto local nivel 7

23.12.22г Пришли проверять оборудование, предложили заменить основной кран подачи газа, дала согласие. И...если поступите так же..НЕ ЖДИТЕ, ЧТО ВАМ позвонят и напомнят о заявке, Вам придётся сидеть в ожидании мастера весь день, так как и по времени Вас не сориентируют, просто в диспечерской милая девушка будет отвечать" мастер на выезде" . А день спланировать???? А то,что вызывают мастера не только пенсионеры ,но и люди у которых так же есть работа и нет возможности сидеть дома,в ожидании Чудомастера в будние дни- этой организации наплевать! С наступающим новым годом, желаю Вам в дальнейшем научиться организовывать работу Ваших сотрудников и думать о клиетах! ( 30.12.22г - заявка с А.Петрова 134)

Mostrar respuesta de los negocios

Ilya

Experto local nivel 6

Готовьтесь , что будете сидеть в очереди несколько человек. Готовьтесь , что не хватит одной бумажки и завтра опять в очередь . берите с собой еду , подушку . отгул на работе дней на пять .

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Л

Experto local nivel 4

Отлично обслужили. Девушка помогла с решением вопроса быстро и четко..

Mostrar respuesta de los negocios

Елена О

Experto local nivel 2

16.10.23 обратились для перезаключения договора на ТО, в 15:20 уже не было талонов, о которых должен был предупредить специалист горячей линии(что не было сделано), в итоге зря потраченное время...

Mostrar respuesta de los negocios

сергей храменко

Experto local nivel 3

хорошо работают.быстро!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Алтай

Experto local nivel 14

Тёмная организация. Весной в 2023 году установили газовое оборудование, до сих пор топим углем. Каждый день смотрю, как напоминание о кредите, за эту красоту на стене. Газ, не для нас!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий К

Experto local nivel 7

Спасибо Яндекс,что напомнили!!Я ж деда в декабре в очереди оставил.Только сейчас вспомнил.Надеюсь его там кормили....

Mostrar respuesta de los negocios

Кэт А

Experto local nivel 15

Сколько раз приходу сюда, быстра из этой черной дыры выбраться не получается. 🥺 Всегда огромнейшие очереди🙈 Приходя суда, запаситесь терпением и нервами 😋

Mostrar respuesta de los negocios

андрей валяйкин

Experto local nivel 9

Это самая плохая компания с которой мне приходилось иметь дело. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту. До кол центра дозвониться не возможно от слова совсем.

Mostrar respuesta de los negocios

oleg vigandt

Experto local nivel 2

Первый отзыв не пропустили,правда не нравится ? Я думал здесь можно честный отзыв оставить, пропускаете только хорошие , Я разочарован.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Киселева

Experto local nivel 6

Вежливые специалисты (меняла договор, в связи с новыми правилами). Но очереди конечно такие что хочется убежать. 5 баллов - людям, которые там работают

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Едовина

Experto local nivel 6

Хорошие специалисты. Мне все понравилось!

Mostrar respuesta de los negocios

Natalia Zanina

Experto local nivel 6

На грани фантастики, людей собирают кучами, из одного окна в другое отправляют. Компы висят, сотрудники на грани нервного срыва. И посетители... На грани

Mostrar respuesta de los negocios

ольга гринева

Experto local nivel 3

Создали ажиотаж с перезаключением договора, и не могут справиться с потоком людей,пришла в обед, уйти бы от сюда вечером, за час приняли три человека, долго очень долго, бардак!

Mostrar respuesta de los negocios

Gazprom gazoraspredelenie

187 reseñas