Gazprom gazoraspredelenie
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Аэродромная улица
460 m
Lugares similares cercanos
46 reseñas
Diciembre 2, 2024
Сталкнувшись с данной организацией я теперь по настоящему понял, что значит- абсолютно не компетентные люди.
Заключив договор на догазификацию и получив все необходимые документы, уже полтора года не могут произвести врезку.
После более чем 200 звонков и 30 прсещений выяснелись, что наш договор забыли велючить в проект.
После общения с Воробьевым А.В. И его обещаний сделать все в течении месяца, уже прошо 3 месяца, и тишина. Дозвониться не реально, то он в больнице, то уехал, то совещание.
Уже зима все соседи которые вместе со мной писали заявления отапливаются газом. А наш договор по всей видимости в очередной раз потеряли.
1
Mayo 11
Здесь понятия не имеют, что такое заявление. Дурака включают и всё. За Агафонова на заявления отвечают все кому не лень😄 водители, дворники, уборщики. Только не он.
Abril 11
Это тупик, товарищи!
Сайт Газпромраспределение для чего?
Для чего заявки в единое окно, если на них никто не реагирует и нет никакой обратной связи.
Мы в 21 веке живем, ребята. У вас по телефону хабалки отвечают, не способные изучить свои компетенции и выдать исчерпывающую инфо.
Я не могу удаленно подать заявку на замену газового счетчика!!!!
Проживаю в другом городе, мне предлагают приехать и обратиться в окно и подать документы, которые я прикрепила на сайт.
Вопрос куда я отправила документы? Паспорт, свидетельство, справку, где они у вас осели, если вы не работаете с порталом?
Вы, серьезно? Обучение,развитие, клиентоориентированность? Не, не слышали.
Причем, покупая счетчик я, специально приехав в Курск, уточнила у всех руководителей, которых смогла найти на Энгельса 8, смогу ли заключить договор на ТОВГО по нужному адресу, где являюсь собственником, но не проживаю и после этого заменить счетчик. Ответ был-ДА, сможете.
И что? И ничего, попугаи на горячей линии отвечают "необходимо ваше личное присутствие".
Что у вас происходит!?
У вас на всех уровнях сидят некомпетентные сотрудники, не разбирающиеся в теме.
Сделайте, пожалуйста, все ВОЗМОЖНОЕ, чтобы сайт заработал и не вводите людей в заблуждение, если в 21 веке вы неспособны обрабатывать и брать в работу электронные заявки.
Почему такие простые процедуры максимально усложняются и доводятся до абсурда.
Газпром - национальное достояние, ага....
Вы обратную связь о своей работе видите?
Она вас устраивает?
Это же уму непостижимо реагировать бесполезными фразами" Мы примем меры".
Когда вы их примете? в 2125 году????
Если сократить 80% сотрудников, поверьте, ничего не изменится, потому что польза от их работы нулевая.