Очень неприятное место. Никто ничего не знает, внятно объяснить не может. С работы уходят пораньше, но при этом считают, что очень сильно перетруждаются. Посещение было 27 ноября, обращались в абонентский отдел "Газпром межрегионгаз Ульяновск", по поводу переоформления лицевого счета за газ. Нам выдали список документов, а адреса где их получать назвать отказались, сказали разбираться самим (видимо взаимодействие с организациями в которые вы отправляете людей у вас нулевое). Во время приема ваши специалисты активно общались между собой на отвлеченные темы. Также барышни активно делились своим недовольством друг с другом, рассказывая, что они "не пальцем деланые, чтобы за других работу выполнять", когда подошел кто-то из их коллег с вопросом, прихлебывали чай и всем видом показывали как они относятся к "просителям". А когда мне понадобилось вернуться и забрать у них документы, то удалось дозвониться только на вахту чтобы предупредить о срочности данного вопроса. Но к моему величайшему разочарованию в 16:45 двери были закрыты, свет выключен и офис пуст, если ваши работники не обладают сверхъестественными способностями, то можно, без особой натяжки, сверху накинуть минут 10 на сборы, что гарантирует нарушение ими графика приема посетителей, указанного на табличке возле двери.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия З.
Experto local nivel 6
Febrero 11
Хотелось бы отметить нулевую работу колл-центра, зачем Ваши коллеги перенаправляют на этот номер 5-19-65, заведомо зная, что он бутафорский. Трубки не берут. Звонили неоднократно, выписку звонков можем предоставить. Проживаем в селе. Естественно, нам легче урегулировать вопросы по телефону. Нежели приезжать в город. Но, как мы поняли, городской филиал города Димитровград делает все, чтобы усложнить абонентам жизнь.
Посткриптум для официального ответа, заявку в "МОЙ ГАЗ-ВОПРОС ПОСТАВЩИКУ" - отправили. Можете не утруждаться ответом ))
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Летюшов
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2024
Пытаюсь неделю дозвонится до абонентского отдела. Звонил по всем указанным номерам. Ни разу трубку не взяли