Gazprom mezhraygaz
166 reseñas
Noviembre 14
В принципе встретил не плохое отношение к нам, как правило возрастным людям. Помогли, рассказали, подождал пока сходил сделал копии с паспортов. В общем спасибо и дай бог им терпения.
Octubre 30, 2023
Довольно удобное местоположение, рядом большая парковка гипермаркета. График работы удобный. Персонал вежливый, звонят - сообщают о готовности документов. Очередей обычно нет. Есть места для ожидания и столы.
Вот туалета для посетителей я не увидела. Не знаю есть ли он.
1
Julio 18
Обращалась вчера второй раз. Компетентные и приятные сотрудники. Все нормально объясняют. Комфортные условия ожидания очереди
1
Junio 25
Обслуживание быстрое. Только зависит от оператора, одна разжуёт всё сразу и досконально, другая будет пять раз отправлять пойти туда, не знаю куда, принести то не знаю чего
1
Junio 2
Монополисты в области газоснабжения населения. Ничего их не проймёт, сами правила устанавливают и жёстко штрафуют, хотя в некоторых случаях можно было бы и разобраться в ситуациях... Сменить нельзя, т.к. конкурентного рынка нет, а судиться нервов больше потратишь. Вот от безысходности все их терпят, а так давно бы уже обанкротились не выдержав конкуренции.
4
Diciembre 6
Берёте талончик и ждёте своей очереди. Народа бывает мало, но иногда скапливается. Терминал с талончиками плохо реагирует на касания , а охранник справляется с этим отлично!
Octubre 13
Ужас, заходишь и видешь очередь в километр, полтора часа ожидания ради нескольких минут у окошка со специалистом. Потом пол дня отходишь от этого посещения..
2
Marzo 18
Центр стал более доступным. Раньше были огромные очереди. Однако сама организация не внушает доверия. Газпром всё прибедняется .У него нет договора со Сбербанком.Раньше можно было оплатить услугу авто платежом. Сейчас хотят оплату авансом. Не нормально.
1
1
Febrero 28
Попала, как выяснилось, по ошибке к ним в офис.
Но сам принцип записи не понятен, записалась ко времени, система такая, что не смотря на время записи- берёшь талон и ждёшь своего номера на табло.
Сотрудникам рекомендую общаться чуть потише, что охранникам на вахте общаться по телефону, что девушкам сотрудницам, бурно обсуждающим личную жизнь, слышимость там шикарная. И об этом не обязательно всем знать, согласитесь.
1
Abril 4
Доброго времени суток,был с большой проблемой в данной организации, сотрудницы помогли решить все вопросы,парковка рядом есть, большие МОЛОДЦЫ
Enero 23
Очень чистое, современное помещение.Грамотные специалисты, решение вопросов на хорошем уровне.Даже в очереди стоять комфортно.
Diciembre 10
Купил дом, который три года не обслуживался газом,так как был неисправен счётчик и было отклонено поставка газа..
Noviembre 18
Принимают ужасно долго, работает из 8 окон только 2! Издевательство над клиентами! Уважаемое руководство, примите меры!
Abril 28, 2023
Очереди здесь конечно сумасшедшие, проблема даже не в количестве людей, а в том, что двигается сама очередь крайне медленно, один человек может стоять в очереди по часу, в первый день я пришел, сидел в очереди минут 45, когда подошел к окошку, мне сказали, что у них сломалась программа и они не знают, когда починят, мол, приходите завтра, хорошо, бывает, но может быть сразу нужно было об этом всем заявить в очереди, а не так, что я сижу и просто жду, чтобы узнать об этом, во второй день тоже пришел, отсидел в очереди почти полтора часа, время уже близилось к закрытию и я бы наверное так и не успел, но вышла женщина и начала лично у каждого спрашивать, у кого какой вопрос, чтобы быстрее решить их, так как они уже закрываются, в итоге, мой вопрос решили за минуты 3 и я спокойно ушел домой. К сожалению, для того, чтобы попасть в этот центр, нужно выделять очень много времени и сидеть в очередях часами, даже если сам вопрос можно решить буквально за пару минут.
9
1
Agosto 10
Очень долго принимают людей.Сколько бы не было людей всегда работает два окна.Отвратительное место
3
Diciembre 5
Без очереди. Всё вежливо и доступно рассказали.
Enero 29, 2023
Обслуживание нормальное, по всем вопросам всё рассказывают и разъясняют. Время ожидания большое, всегда много людей. Персонал не грубит, отвечают на вопросы хорошо. Пришлось как-то обратиться к руководству по вопросу переоформления, девушка помогла, вопрос решили. Расположение вполне удобное. Жаль, что с Советского приходится ездить туда. Хотелось бы свое отделение на районе, конечно. 👍🏻
3
3
Septiembre 1
Всё быстро и чётко. Ещё и проконсультивовали.
1
Diciembre 13, 2023
Вот всё вроде бы нормально: и сотрудники дружелюбные и все образцы заполняемых заявлений есть. Но принимают документы только в двух окнах. Другие не работают. Поэтому в очереди приходится долго сидеть
Abril 3
По поводу обслуживания ничего плохого сказать не могу , все в порядке очереди по талонам. Попадались всегда вежливые сотрудники, быстро решат проблему.
1
Agosto 17, 2023
Отвратительная шарашкина контора. Ничего не объясняют, смотрят на тебя свысока и повышают голос. Неужели они думают, что все должны быть в курсе того, как происходит поставка газа? Поверьте, без этой информации можно жить, а это как раз ваша работа - объяснять людям, что за чем будет происходить, а не просто принимать готовые документы по списку.
10
Octubre 25, 2023
С ребёнком простояла в очереди полтора часа. Из 6 окошек работало всего 2, и то оба были заняты клиентами с длительными операциями! Подошла к окошку и попросила открыть ещё одно, тк ребёнок устал ждать... мне в ответ ничего не сказали, соответственно и дополнительного окошка не открыли!!! Безобразие!
4
Octubre 3
Более отвратительного и долгого обслуживания я нигде не встречала .
2
Mayo 9
Обращалась для заключения договора на поставку газа. Несмотря на то, что была очередь, меня быстро приняли. Юлия Александровна очень вежливый и компетентный сотрудник. Помогла заполнить заявление, ответила на все вопросы. Остались только положительные впечатления
1
Octubre 30, 2022
На удивление быстро приняли докуметы. Много окон, разделены по районам города. Вежливые девочки. Минус-нет туалета для посетителей. Оккуратное помещение. Удобное месторасположение.
4
3
Octubre 17
Очередь в 12 человек, а работает всего один оператор
1
Julio 18, 2023
В очереди пришлось постоять, передо мной очень дотошный товарищ попался. Дождался, приняли и выслушали. Барышня молодец, уточнила сразу, что забыл сказать. Вопрос решился. Спасибо Ирине, кажется Викторовне, фамилию простите не помню.
1
Septiembre 16, 2023
Вежливый персонал, отзывчивый. В помещении светло и чисто. Отношение к абонентам на высоте.
1
1
Septiembre 14, 2023
Отлично проинформировали, компетентные, отзывчатые работники, я очень довольна. Всегда бы так!
2
Febrero 17
Очень приветливые сотрудники всегда помогут разобраться, терпения Вам девочки
1
2
Noviembre 18
Большие очереди , работает максимум 2 окна
Septiembre 28, 2020
Относительно новое, современное здание с просторным холлом внутри. Вопросы, связанные с профессиональной деятельностью Газпрома, решаются быстро. Персонал вежливый, обслуживают хорошо, предоставляют возможность получить консультацию у специалиста. Напротив входа в здание расположена большая автостоянка. В шаговой доступности находятся остановки общественного транспорта (трамвай, маршрутное такси, троллейбус) и различные магазины, кафе, супермаркеты.
4
12
Noviembre 16, 2022
Вежливое обслуживание без суеты. Объясняют всё понятно. Сравнительно быстро оформили заявление на открытие счета. Спасибо за вежливость , понимание и побольше вам терпения
2
3
Marzo 18, 2023
Все лучше работают государственные учреждения обслуживание темп и объяснение в вопросах и проблемах для молодого покаления доступно и понятно)
2
2
Enero 19, 2022
Оличный филиал, чистый, удобен в доступности, есть где припарковаться, работают достаточно быстро и спокойно, не любят делать ксерокопии, благо вокруг достаточно копировальных центров, в целом при посещении остался доволен.
3
2
Noviembre 19
Небольшие очереди,это радует
Octubre 10, 2023
Специалисты работают быстро и профессионально. Возможна предварительная запись через сайт организации.
Abril 23, 2023
Быстро приняли, очереди я не застала. Помогли в заполнении документов. Приятная тихая атмосфера которую я застала.
3
Octubre 23, 2023
Ужасное обслуживание . Ничего не могут объяснить . Грубияны . Очереди огромные , работают всего два окна из всех.
3
Mayo 29
Очередь, т к работают только 2 окна.
А обслуживание долгое
2
Noviembre 1, 2022
Удобный для меня график работы (с 8.00), можно перед работой заскочить. Охране отдельно респект-душевные и отзывчатые (по крайней мере мне попадались).
4
4
Marzo 11, 2022
Ужасное организация, сотрудники злые, не хотят вникнуть в суть проблемы, прошло 11 дней, на опломбировку счётчика не приехали и не дозвониться. Электронная почта что указана в плажке, как чёрная дыра, ни ответа, ни привета.
Оставили заявку на установку счётчика, пришёл хам, заявление на составление сметы отказался заполнять, начал хаить работников горгаза и навязывать свои услугу в разы дороже , чем могут сделать сторонние организации имеющие лицензию.
11
Agosto 8, 2022
Приятно удивил последний визит в абонентский отдел. Сразу же на входе консультант Валерий узнал причину прихода, вручил бланк заявления и рассказал, как заполнить. Сказал, какие копии документов необходимо приложить к заявлению. Очень оперативный работник, быстро и четко всем объяснял, что делать, как заполнить и прочее. В прошлый раз семь лет назад с таким же заявление Я провела часы ожидания в очереди, недовольное обслуживание в окошке. Здесь же все заняло от силы 15 минут. Возможно, повезло, мы не записывались и даже не знали о такой необходимости. Но Валерию огромное спасибо, почет и уважение!
4
Septiembre 23
Быстро работают.
Julio 21, 2023
Ох . Из стольких окон работает ДВА!!!! Серьезно? Я час в очереди просидела ЗРЯ. Спасибо охраннику. Вот только ему за человечность 5 .
2
Agosto 22, 2022
Переодически на электронную почту приходит письмо о якобы задолжности! Хотя всё уплачено в срок! Предоставляю чек и тишина! Нет никаких уведомлений о том что чек приняли или не приняли. Дозвониться к ним не реально! Вообщем бардак у них как был так и остался! Ничего не меняется!
7
5
Agosto 31, 2022
Был несколько раз. Персонал вежливо и терпеливо пытается решить проблемы, с которыми к ним обращаются. По времени минут 15-25 примерно. Но все вопросы были решены.
3
3
Enero 9, 2023
отвратительная организация! все происходит крайне долго!!!!!!!!!!Хамят!!!! Быстро только сметы выставляют для оплаты!Ужасная организация, такие же сотрудники!
7
3
Diciembre 26, 2023
Все сделали быстро . Вежливые сотрудники
1
1
Julio 1, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Складывается впечатление как будто мы заняли у операторов деньги и не отдали! Позорище!
7