Сегодня пыталась несколько раз дозвониться в службу для назначения дня и времени для То газового оборудования, но так и не смогла этого сделать. Получается для того, чтобы газовая служба содрала деньги за То, которое мне не нужно(в случае неисправности я бы и сама вызвала специалистов) мне ещё и нужно идти туда, а это не близко. Почему не налажено система, постоянно отвечает оператор, что все заняты. Наладьте систему
Andre Romanov
Experto local nivel 28
Febrero 24, 2023
Более десяти раз приезжал сюда с пакетом документов на подачу газа. То того не хватает, то другого. После этого ждал ещё два месяца. Через год приехали ТО проводить, помазали мылом соединения и выставили счёт на 3,5тыс. руб. Это просто кошмар какой-то. А разговаривать с людьми в этой службе вообще не умеют. Хамство - единственное их оружие против населения
6
1
Алексей Долуденко
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2023
Не могут организовать передачу показаний, ни кому не дозвонишься, создайте сайт, что бы можно было передавать показания самостоятельно. Белгород Энергосбыт хороший пример.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Борзенко
Experto local nivel 15
Diciembre 8, 2022
Постоянно какие-то проблемы с ними, то не те документы, то дизинформируют так, что приходилось ездить по всему Белгородскому району, чтобы сдать документы, то нас в базе не было, то не те телефоны дают по которым не дозвониться - трубки не берут, а если возьмут, то такого наговорят, что по 10 раз ездишь в газовую. Недавно вообще мой номер тел.оказался записан вообще на другой адрес и другого человека, которого я не знаю. Понимаю, что бывает человеческий фактор, но этих факторов в газовой ОЧЕНЬ МНОГО и на разных уровнях. Поэтому, ребята, вот такая моя адекватная оценка вашей работе, а не гневный эмоциональный комментарий.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Татаренко
Experto local nivel 9
Abril 18, 2022
И это не заслуживают техническое обслуживание не могу пройти второй месяц,то документы не те ,то номер телефона записали неверно поэтому не пришли,то пришли и не хватает каких то справок,все у них виноваты только не они сегодня с 9 утра пытаюсь дозвониться ,уже 16 -00 никто не берет трубку
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Голуб
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2021
И одной звёзды много! Заплати 80т и стой над этими работниками «с душком»…так ещё и в абонентском отделе работают хамки, в частности Лобынцева Ирина Анатольевна! Если будете проводить газ не совершайте ошибку, заключайте договор с частной конторой, потому что здесь просто протираются штаны, но не работают!!!
9
1
Максим Бондарев
Experto local nivel 15
Marzo 12, 2021
Постоянно проблема с оплатой. Так как по решению начальства кассира вечно куда отправляют в другое место. Видать Газпром обидел. Или просто обманывают работников. Ли ж бы на житься над их трудом. Я не сотрудник а клиент по оплате коммунальных услуг
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Д.
Experto local nivel 3
Junio 15, 2020
Нам поставили счетчик 1 июня и сказали в течении пяти рабочих дней опломбировать.3 июня я подала заявку на опломбирование.Мне назначили 4 июня,так как дом не жилой то был уговор что мастер за час позвонит и предупредит.Муж поехал в дом и просидел целый день,никто так и не приехал!Я позвонила к ним опять и мне сказали что мастер до нас не доехал!Мне пришлось опять делать заявку и назначили теперь на 17 июня. А потом мне скажут что я не уложилась в пять дней и у меня нет пломбы,поэтому мне штраф. Если мне 17 не опломбируют счетчик я начну писать в выше стоящие инстанции!
8
Евгений Литвиненко
Experto local nivel 19
Noviembre 19, 2021
В принципе все быстро. Люди работают. Ответы получаю всегда. Нет пока отрицательного опыта за общение с данной организацией
1
3
koki
Experto local nivel 7
Octubre 4, 2023
Дозвониться не возможно!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Михарева
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2022
На какой номер звонить чтобы записаться на замену счетчика в с.Беловское...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Шаповалова
Experto local nivel 4
Abril 26, 2021
Зачем вам телефоны если нет реакции на звонки? Почему я должна оплачивать ожидание ответа? Компетентность начальства этой организации вызывает много вопросов.
11
Mostrar respuesta de los negocios
Снежана К.
Experto local nivel 4
Junio 17, 2021
Абонентский отдел- телефон занят постоянно. Звоню без перерыва уже два часа.Сейчас напишу лаве района и губернатору на сайт об это безобразии!
9
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 12
Diciembre 12, 2019
Нормальный районный газпром, со всеми минусами госконтр, персонал внимательный и терпеливый. Есть два минуса- далеко парковка и неудобный вход на КРП, попросту полуразваленные ступени
3
8
Шершнева Юлия Евгеньевна
Experto local nivel 9
Julio 29, 2021
Очень отзывчивые сотрудники, помогли, объяснили, я осталась довольна
1
4
Александр Юревич
Experto local nivel 18
Junio 7, 2021
Думал,тут меньше народа,но нет,запись на месяц в перед,программа не работает, постоянно виснет или что то ломается
1
Юлия А.
Experto local nivel 5
Octubre 5, 2019
Уважаемые ,,работники,, меня очень интересует как может быть ЗАДАЛЖНОСТЬ по газу если мы платим по счётчикам ????????? Я просто в шоке !!!! Почему я должна тратить свое время и ехать к вам разбираться в ваших ошибках ???????? За что вам платят зарплату за вашу некомпетентности?????????????
20
2
Женя И
Experto local nivel 17
Noviembre 12, 2021
Выпрашивают взятки. Отношение к потребителю и интерьер из 90х годов.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Боярский
Experto local nivel 9
Junio 9, 2020
Бюрократы, хамы, не до звониться, обманщики, нормальных специалистов нет!!!!! Руководство вообще разогнать надо!!!!!
7
Reseña anónima
Marzo 3, 2020
Зачем там телефоны? За последние 5 лет они ни разу не брали трубку. Звонишь в пустоту. Приходится идти к ним лично.
15
2
ewtixii ewtixii
Experto local nivel 6
Febrero 3, 2021
Дозвониться не возможно. Трубка сняна постоянно. Контора рога и копыта.
11
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Noviembre 2, 2017
Доброе утро , я житель п разумное , за газ мы платим в разумном в газовой службе , касса постоянно не работает , у нас выставляют постоянно долги и так же могут обрезать газ. Я постоянный плательщик за поставку газа , но из за не работы кассы я не могу оплатить !!!!! Прошу вас восстановить работу кассы в обычном режиме !!!! Дайте людям возможность не быть должниками !!!!!
9
1
Владимир Антошин
Experto local nivel 21
Febrero 8, 2022
Раньше очереди были.
Сейчас +5
Спасибо!!!
1
1
Юлия Е.
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2020
На сайте выставили телефон, который вечно занят. Набрала 64 раза чтобы попасть, но так и не дозвонилась
14
3
Reseña anónima
Agosto 19, 2019
принтера нет, но нужно кучу бумаг никому ненужных копировать и огромную очередь отстоять. по нескольку раз.
11
1
Олег
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2022
Не дозвониться!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Ч.
Experto local nivel 3
Enero 15, 2021
дозвониться не реально
6
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор
Experto local nivel 9
Noviembre 24, 2019
Хамоватый персонал, и местами бестолковый...Увы..
7
2
Татьяна Климовская
Experto local nivel 4
Julio 3, 2019
Зачем Вам телефон, если постоянно снята трубка!!!!