Отношение сотрудников. На приёме документов Наталья, всё понятно объяснила, можно сказать разложила по полочкам и всё быстро помогла оформить. Спасибо ей большое.
Сергей Безбородкин
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2024
Хорошего не могу сказать ничего, пришлось неоднократно посещать данное заведение, заявки не выполняются вовремя, даже когда идёшь на встречу сотрудникам, предлагая отвезти на своём автомобиле, чтобы опломбировать счётчик и всё равно не могут.
1
Максим А.
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2024
С 18:00 до 19:00 приняли 2ух человек, из пяти окон в данной организации работает одно и то не спешно.
Принимают людей без очереди, никак не поясняя это.
Никому не советую данное учреждение, особенно по этому адресу, насколько понял из интернета, по другим адресам ситуация не лучше
3
Мария Ерохина
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2024
Не понравилось, требуют кучу ксерокопии, причём сами не делают, хотя принтер у них есть. И вообще зачем эти бумажки, когда всё должно храниться в электронном виде. В других подобных местах просто сканирую документы и всё, а здесь - подавайте кучу бумаг - наверно макулатуру собирают
4
ирина с.
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2024
Пришла в это отделение 14.09.2024г. Работают в этом отделении 2 черепахи. Сидят и еле копошатся. На просьбу работать и принимать людей быстрее, вообще не реагируют. Уволить 2 этих сотрудниц. Не хотят работать, пусть сидят дома и не мучают людей.
5
Надежда Растегаева
Experto local nivel 3
Julio 24, 2024
Да когда закончится этот беспредел по отношению к обычным гражданам. Счётчик газовый установили две недели назад, а до сих пор не приехали пломбировать. Почему я должна буду платить больше по среднему тарифу. Когда уже возьмутся за порядок.
6
Дмитрий Лахов
Experto local nivel 9
Diciembre 3, 2024
Хороший офис,грамотные специалисты.Всегда помогут с любым вопросом.
Очень нравится там бывать.
Маргарита Новикова
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2024
Ужасное качество обслуживания по опломбировке счетчика , пришли 2 престарелые женщины с коронами на голове , как к себе домой , в итоге пломбу не установили с психом ушли ! Таким нужно сидеть дома и вязать носки !!
1
Наталья А.
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2024
Какой-то ужас!!! Заменить батарейку в счётчике и опломбировать, надо ждать месяц. Телефоны не отвечают, на жалобу, юрист минэнерго просит решить миром. Но на письмо, что я должна платить по нормативам время есть.
1
Оля К.
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2024
27 декабря 2023 года в данное отделение были отданы договоры на поставку газа, которые в последствии были утеряны. На данный момент пришло извещение из этого офиса о том, что нам могут отключить газ.
1
Даниил П.
Experto local nivel 4
Mayo 21, 2024
29 марта 2024г мне заменили газовый счетчик до даты истечения предыдущего. 12 апреля я оплатил 2400р за установку счетчика и 1400р за потребленный газ. Вчера захожу в личный кабинет на "смородине" и вижу счет за газ за апрель 8700руб по номиналу якобы у меня нет счетчика! Звоню сегодня по т. 941878 в расчетный центр, а мне отвечают, что видимо инженер не внес ваш счетчик в базу потому я не могу передать показания и могу оплатить только по нормативу! Звоните инженеру по т.680826. Звонил долго на этот номер и никто не берет трубку. Вчера я сразу подал заявление в Прокуратуру Брянского района с приложением всех скриншотов и копий договоров и акта выполненых работ, т.е. с моей стороны выполнены все обязательства включая финансовые а газовая служба не в состоянии вовремя занести данные нового счетчика в базу и им проще выставить космичечкий счет по нормативу и месяца мало чтоб забить 10 цифр в базу! Это последствия монополизации газораспределительной сети. Поэтому две гайки открутить-закрутить при замене счетчика за 30 минут у них стоит 2400р. когда работяга 8 часов у станка стоит за эти деньги. Куда смотрит Антимонополтный комитет РФ? Ау!
13
Сергей
Experto local nivel 5
Febrero 17, 2024
8 лет назад убедили установить газовый счетчик. У счетчика гарантия 12 лет, а срок службы 24 года. На днях в счетчике разрядилась батарейка. Как выяснилось по гарантии некому делать, так как той конторы что продавала и устанавливала уже не существует. Хотя газовая давала их контакты. Платно батарейку поменять могут, но стоимость составляет половину счетчика, вместе с демонтажем и установкой. А так как через 2 года подходит срок поверки счетчика, а как оказалось поверку в Брянске не проводят вообще, то единственный вариант это установка нового прибора. Сам счетчик стоит 4тысячи (один из самых дешевых) и установка стоит 2500. На прошлый счетчик была гарантия 12 лет и он не дожил до неё 2 года, а на новый 6 лет и говорят что батарейка в нем года 3 живет. И получается что через 3 года снова прийдется новый ставить. Так вот по итогу получается что тариф на газ не 7,05р, а ещё 6500/36=180р каждый месяц плюсом к тому что потратил по счетчику. В моем случае 15 кубов в месяц на двоих это 106р и плюс эти 180р получается 286р. По итогу каждый потраченный куб газа обходится 19,6рублей. Очень дешевый газ. Ну ну.
6
Николай Пономарев
Experto local nivel 27
Marzo 18, 2024
Кошмар, сначала был 8м по списку и просидел в очереди 2,5 часа.
Когда подошла очередь, выяснилось, что нужны копии всех документов, а для этого нужно идти в библиотеку.
Вы или ксерокс поставьте или напишите хоть где-нибудь, что принимаются только копии документов. Пока кто-то идёт делать копии, остальные в очереди его ждут.
Очень не хотелось бы хоть ещё раз побывать в этом заведении. Работа выстроена криво.
5
Антон кадошников
Experto local nivel 17
Febrero 21, 2024
Так профессионализмом сотрудников доволен, грамотно всё разъяснили, минус то что когда я был там в первый раз, там из пяти окон работало три, в обед два, народу за двадцать человек. Уже в другой день ждал с утра когда открывались, уже пред мной было две женщины, а окна работали 4.
Елена Р.
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2024
Хамское отношение к людям. Никакой эмпатии. Ксерокопию договора сделать отказались. И не важно что ты простоял в очереди 40 мин. Отправили искать ксерокс.
Алекс
Experto local nivel 4
Enero 11, 2024
Плюсов пока не увидел. Одни минусы. Дозвониться до участка в Бежицком районе не возможно. Электронная почта не работает тоже. Приходится терять время, ехать в ихнию контору, брать талон, сидеть в очереди. Что бы подать заявку на опечатывание счетчика нужно заполнить целую диссертацию (так называемое Заявление) со множеством не нужной или уже имеющейся в межрегионгазе информации (паспортные данные, прописка, производитель счетчика, кто и когда его устанавливал ранее....). Из пяти окошек работают два. Авторучек для заполнения в зале нет. Ксерокса нет. Конкретное время приезда работника для опечатывания счетчика назвать не могут. Перезвонили через 2 недели и сказали, что приедут сегодня в течении дня. Накануне не предупредили. Мы работаем и не можем в любое время придти в квартиру и седеть целый день и ждать приезда их работника. В общем. они работают как в каменном веке.
8
Людмила Емельянова
Experto local nivel 2
Octubre 22, 2023
Быстрое, хорошее обслуживание, все понятно и вежливо объяснили и помогли, хороший центр, приятно туда обращаться,по своим вопросам. Открыто достаточное количество окон по обслуживанию.
1
3
НАДЕЖДА ПЕРЕБИКОВСКАЯ
Experto local nivel 12
Octubre 6, 2023
Мне очень понравилось обслуживание, девочки грамотные, квалифицированные,вежливые, помогли, всё разъяснили. Молодцы, девочки карьерного роста Вам! Благодарю!
2
Юлия Землина
Experto local nivel 3
Abril 6, 2024
Первое посещение было долгим ,очень много людей . В очереди простояли больше 40 минут . Второе посещение быстро и удачно. Сотрудники объясняют все подробно и доступно.
Максим Савинов
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2023
Обращался туда по путанице с платежами.Находятся территориально удобно,есть стоянка.Светлое и аккуратное помещение.Взял талончик,совсем не долго подождал и меня уже принимают.Всё культурно и доходчиво.Помогли,разобрались.Остались приятные впечатления.
2
Сергей
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2024
Отвратительное обслуживание, работало всего одно окно, чтобы оформить одну бумажку простоишь час, хамское отношение сотрудников.
1
Гаврилов Евгений
Experto local nivel 16
Diciembre 16, 2024
Если все документы соберете заранее, то все быстро)
В окнах персонал, который реально помогает!
Сычева Наталья
Experto local nivel 8
Septiembre 18, 2024
Работает два окна. Очередь огромная,. Даже стульев для ожидающих своей очереди не хватает. Всё невыносимо медленно.
1
Галочка А.
Experto local nivel 3
Junio 20, 2024
В марте переооформляла квитанции, попала к ВарочкоК. Д. (простите если неправильно написала фамилию), спасибо большое, хочу отметить профессионализм, внимание доброе отношение к людям!!!!
Леся Карасева
Experto local nivel 8
Mayo 6, 2024
Обслуживание очень плохое,все агресивные, не умеют разговаривать. Я осталась очень не довольная,хотелось бы чтобы было приятно приходить и тебя выслушали и помогли
3
татьяна савельва
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2022
Долековато от остановки, для пожилых людей не слишком удобно, поэтому 4 звезды. В остальном отлично, читала отзывы, ожидала худшего,но была приятно удивлена, когда все оказалось на высом уровне. Очереди не было, сотрудницы вежливые, все спокойно рассказали, где нужно объянили. В общем визитом в данную организацию и я и моя пожилая мама остались довольны.
2
3
Андрей Ф.
Experto local nivel 4
Enero 11, 2024
На удивление подобное место оставило хорошие впечатления, 3 из 6 возможных окошек работало, но делали все быстро. Рассказали и показали как заполнять бланк и сказали что делать дальше.
Михаил Мороз
Experto local nivel 8
Agosto 17, 2024
Отлично. Очередь электронная. Подал документы быстро.
Николай Кочуков
Experto local nivel 3
Marzo 5, 2024
Все хорошо спасибо вежливо и грамотно объяснили единственное пришлось долго ждать в очереди так как из3 окон работали 2 вопрос почему
1
MTO
Experto local nivel 6
Diciembre 31, 2023
Очень плохо организованна работа. Из пяти окон работает только два. И это при том что потребовали массово перезаключить договора.приехав в это отделение прождал 1.5 часа за это время приняли двух человек а в очереди при этом было не менее 20 -и. Кошмар и ужас.
8
Наталья Лужецкая
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2023
Помещение неопрятное, освещение тусклое. Электронная очередь. В первый раз ожидала 1 час 5 минут. Во второй - 35 минут. И это для того, чтобы отдать справку о количестве прописанных в моей квартире, хотя газ оплачиваю по счётчику. Посещать эту контору мне было неприятно.
6
slava kondrahin
Experto local nivel 8
Febrero 11, 2024
Вечные очереди.Грубые сотрудники.Требуют документы по делу и без дела.Вот как им может понадобиться постановление администрации о присвоении адреса дому?При наличии адреса в выписке с Росреестра??
3
Михаил М.
Experto local nivel 8
Diciembre 18, 2024
На удивление быстро, сказали, как поступить в моей ситуации, сработало...
Мария Демичева
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2023
Дозвониться не возможно! Очередь огромная по пол часа, а то и больше принимают одного человека, кошмар. Люди по электронной почте отправляют документы, больше месяца ответа нет!!! Наладить нужно люди, на дворе 21 век
4
Елена Лисеева
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2024
Жду пломбирования щётчика три с половиной месяца. Вс нет машины. Ужас.
1
Геннадий Исаков
Experto local nivel 11
Diciembre 13, 2023
Всё хорошо. Есть электронная очередь и это замечательно! Сотрудники отзывчивые!
1
Артоль
Experto local nivel 10
Abril 6, 2024
На удивление все прошло гладко и без всяких камней. Все что надо было сделали за один приезд. Спасибо за работу
Диана М.
Experto local nivel 10
Diciembre 29, 2022
Компитентные сотрудники подробно проконсультировав меня по телефону, быстро помогли оформить нужные документы в отделении. (Все
документы были собраны заранее). Обслуживанием осталась довольна.
1
2
Алина
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2023
В таких организациях и нет ксерокса ,нужно приходить с копиями ,для тех кто не знал ,отседел очередь и повторно берешь талон и сново ждешь ,окна работают не все
Впечатление от посещения данного места -хорошее. Персонал квалифицированный, всё доступно и терпеливо объясняют.
3
Ирина
Experto local nivel 3
Abril 16, 2024
Два дня не могу дозвониться по двум предоставленным мне работником этого ведомства телефонам! Трубку не сняли ни разу!
1
Юлия Ерошкина
Experto local nivel 6
Marzo 18, 2024
Работают не соблюдая часы приёма, не правомерно требуют идти где-то делать копии документов, из 8 окон работают два
2
dmirtri34
Experto local nivel 9
Septiembre 27, 2023
Удобный график работы, удобная электронная очередь, качественное профессиональное обслуживание.
1
ольга мазурина
Experto local nivel 9
Julio 16, 2023
Очень отзывчивые и профессиональные специалисты! Спасибо Вам большое,что помогли решить мой вопрос.
1
1
Елена Костюк
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2023
Первое посещение не приятное, попробую еще раз .если повторно будет так-же,.будем жаловаться вышестоящим ....до встречи!
3
Маруся
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2023
С первого раза не получилось «достучаться» до сотрудника, со второго раза, после разговора с начальником, очень быстро разрешилась моя проблема
1
1
симоненкова н.в.
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2022
Добрый день , хочу оставить отрицательный отзыв о работе данной организации ! Персонал просто не воспитанные тетки , которые не знают элементарных норм общения . Хотела перезаключить договор , после смерти родственников вступила в наследство ! Счета за газ приходят на умершую 3 года тому назад бабушку . С первой попытки это сделать не удалось . Просьба к руководству , наберите нормальный персонал !
9
Татьяна Лавренова
Experto local nivel 6
Abril 16, 2023
Молодцы сотрудники, с сочувствием отнеслись к моей жалобе, что у матери счётчик газа на котле стал наматывать в шесть раз больше. Велели сфоткать показания счётчика на мобильный телефон. Век живи - век учись. Сейчас поеду фоткать.
1
Игорь Г.
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2024
Вежливые работники, все объяснили, помогли оформить документы.