Buscar

Газпром межрегионгаз

Valora este lugar

ZULFALI ALIEV

Experto local nivel 17

Звонить 528204 в Иваново передать данные счётчика удобства для граждан. На днях мой знакомый сообщил показатели счётчика и в ответ слышим не могу принять показатели высокие, звоним 325093,но к сожалению не получилось услышать, возможно один телефон недостаточно для граждан Иваново. Кто отвечает и создал удобства граждан возможно он сам редко пользуется. Обслуживание повторение телефонных звонков и переадресация абонентскую службу 325093 и время ожидания до посинения. Жаль

Инкогнито 2260

Experto local nivel 4

Отличное место, бесплатная вода, ролик один по кругу без остановки крутят, из 8 окон работает 1. Ожидание в офисе более 4 часов, спасибо за воду. Сотрудники очень вежливые, но очень медленные, наверно все от руки заполняют, даже клавиатуры не слышно.

Галина Кузнецова

Experto local nivel 2

Звоню уже два дня...такое впечатление, что живых наслужбе нет...это просто мрак,то не дозвонишься,то сбрасывают...почему руководство не решает эту проблему???Не у каждого есть возможность кататься к ним,да и приедешь,сидишь в очереди подва часа,да еще нахамят...обращаюсь к руководству!!!Наведите попядок в своей конторе,или вас это не волнует???Отвратительное отношение к клиентам,стыдно должно быть...

Татьяна Коровина

Experto local nivel 4

Не отвечают на звонки. Попытки дозвониться бесполезны. Зачем вы указываете свой номер телефона, если не можете ответить на звонок? Кроме того, в квитанции указаны неверные суммы!

Света Егорова

Experto local nivel 4

Третий день звоню.сбрасывают трубку.безобразно работают.других телефонов нет.разберитесь с этим безобразием

Михаил C

Experto local nivel 2

Был на приеме в абонентской службе Газпрома, приехал из деревни, ожидание составило 10 минут, помогли решить вопросы по квитанции. Благодарность за то, что девушка консультант помогла установить личный кабинет и объяснила, как пользоваться и передавать показания. Там же оплатил квитанцию в кассе, порадовало, что можно это сделать без комиссии.

Reseña anónima

оценка 0, сотрудники не компетентные, приехали из другого города заключить договор, нахамили (сидели бы в свое городе), очередь 4 часа, вопрос не решили, пояснив, что дом не подключают и договор не заключают, т.к. нет договора с УК. На самом деле половина жильцов заключила договор и в УК все есть, потеряли время и деньги. С уважением г. Ярославль.

Ксения Г.

Experto local nivel 6

12.10.23 года приехала я перезаключать договор в 16:00 подошла к выдачи талонов и «О,ЧУДО»талоны есть только на консультацию, на заключение договоров нет, сколько я не тыкалась в этот монитор, ладно взяла на консультацию, простояла 40 минут и что вы думаете, мне сказали взять талон на заключение договора, я говорю их нет, на что мне сказали, ну время уже много вряд ли вас обслужат. Очень крутое у вас обслуживание, талонов нет, в очереди простой до закрытия и потом иди домой, вас не обслужат.

Павел Сурнин

Experto local nivel 3

Не могу дозвониться чтобы решить вопрос по оплате за газ то не отвечают то занято.

Елена Н

Experto local nivel 9

Невозможность дозвониться по телефону. В приложении мой газ ,дали один лицевой счет,а квитанции присылаются абсолютно на другой. Бардак полный. Как решить проблему,как вам дозвониться???Наверное это из област фантастики. И видимо я не одна такая. Как быть если ты проживаешь в другом городе и нет возможности приехать в офис?

Геннадий Гудков

Experto local nivel 9

Провели поверку счётчика 11 июля пдомбу пришли ставить.14числа .оставили Акт об установке пломбы без числа подписи.клиента а потом прислали счет что.было неопломбировано20дней и платить 471р.31к.мы за месяц столько платим.а тут за период.с 11по 14 число.или это специально делают дают акт без числа а в газовой фирме пишут другие дни чтобы содрать.с клиента дополнительно денег

Nikitar atrra

Experto local nivel 2

Невозможно дозвониться по телефону. Обслуживание 0/10

Marat Ushakov

Experto local nivel 11

Отшичное обслуживание. Очень вежливо обслужили, подсказали. Отдельное спасибо Червяковой Татьяне за участие.

Инкогнито 6143

Experto local nivel 4

Начальнику отдела должно быть стыдно за такое обслуживание а скорее всего безграмотных сотрудников !!!!!!!

Марина Крылова

Experto local nivel 2

Невозможно дозвониться, чтобы решить вопрос по начислениям задвоенным. Отвратительно.

Анастасия Крылова

Experto local nivel 5

Место прямиком ведущее в ад.Отключают за считанные минуты, а вот чтоб подключить обратно придётся побегать. Такое ощущение что телефона у них не существует. Консультанты вообще не понимают что от них хотят то и дело бегают советоваться. Контролёр , который приезжает вообще обиженная жизнью женщина. Ужасное место

Катерина

Experto local nivel 8

Дозвониться невозможно ни по одному телефону. Расчёт газа делают с ошибками. Для решения любого вопроса необходимо ехать и лично разбираться. Личный кабинет в мобильном приложении работает отвратительно.,то можно войти,то нет. Служба поддержки не помогает! Суммы к оплате в платёжном документе и в личном кабинете никогда! не совпадают. Неразбериха полная.

Подоляк Н.

Experto local nivel 3

Зачем в данном отделе телефоны кто ни будь знает??? для связи сотрудников по личным делам вероятно. Все вопросы только на месте, отстояв порядочную очередь. Бардак в выставленных счетах, в приложении ну полагаю в головах эти чудесных людей. Оплата с переходом на АБ Россия тот еще квест, друзья ВВ одним словом.

Вероника Бабаева

Experto local nivel 4

Приехала заключить договор на техобслуживание,ожидание 5 часов.Это настоящее издевательство,работало одно окно.Соответственно,ушла.

надежда еремина

Experto local nivel 6

Обманули с расчетами родителей в деревне,еще и запугали с отключением если не оплатят сразу,вот все ЭТО даже не знаю как назвать,а самое главное что они чувствуют почему то свою безнаказанность!

Валентина Николаевна

Experto local nivel 5

Есть организация "Газпром", На улице 10 Августа, 18А дом. Люди добросовестные работаю в нем, Интеллигентные, хороши во всем. Отдельно хочется сказать спасибо - Лидии Михайловне, Умной, Доброй сердцем и душой. Решаете вопросы Вы, Разной сложности, В этой службе непростой. Спасибо организации "Газпром", На улице 10 Августа, Стоит умный дом!

Галина И.

Experto local nivel 2

В квитанцию за декабрь так просто накинули 18куб, позвонила в бухгалтерию,грубо ответили, что эти данные им дал проверяющий (был на следующий день)после моей оплаты за ноябрь м-ц. Им плевать на мои текущие показания в квитанции, они не имеют права не верить им,

Владислав Сурин

Experto local nivel 6

Нужно было переоформить договор. Позвонил, сказали, что у них по записи. Назначили дату, время и записали. В назначенную дату приезжаю, предварительно отпросившись с работы и что вы думаете? В списках записавшихся меня нет! На мое время записан другой человек и рядом пометка, что он отказался, а меня нет. Показал детализацию звонков, что звонил и записывался. Сказали, что примут и занять очередь. В одном окне все сделал. Занимаю в другом и тут охранник(со списками) или кто он там заявляет, что сначала пойдут те кто по записи, а их 3 уже сидит и подходят дальше, а я напомню, что отпросился с работы ради этого. В итоге мне сказали, что я все вру и не записывался. Позвонив по номеру для записи мне сказали, что в тот день меня не могли записать , так как не работали, кто же тогда меня записал? Потом сказали, что я наверное перепутал адрес, после якобы перепутал дату посещения. Ну да конечно, виноваты все, только не они. В общем договор я так и не переоформил, а такого хамского и отвратительного отношения к клиенту давно не видел. Лучше бы записался в Коляново, хоть до туда и дальше ехать. P.S. Еще дополнительно заставили сделать акт заземления розетки у сторонней фирмы, который оказывается и не был нужен. Слесарь который менял оборудование сказал, что в новостройках такие акты не нужны, тем более, что оборудование установлено недавно и я только зря потратил деньги.

Сергей Карпов

Experto local nivel 5

Купили комнату в 3х комнатной квартире, оказалось газа уже не было.и узнали об этом вызвав газовщика.который был обязан информировать свою контору,об отсутствии газа. Суть в том что счета приходят,до конторы дозванивался объяснял ....и *** Теперь пошли претензии с угрозой судом

Роман Скорюкин

Experto local nivel 8

Если вы сюда попали, то это надолго, одно окно и один человек в час, скорость работы этого заведения, но альтернативы нет и люди мучаются в ожидании

Павел

Experto local nivel 11

По телефону 325093 вы никогда не дозвонитесь!Только ехать в офис и разбираться по всем вопросам на месте.

Елена Карапчук

Experto local nivel 7

Записалась по Электронные очереди. Пришла чуть раньше, приняли, все сделали быстро и четко! Спасибо

Ирина

Experto local nivel 5

Совершенно никто не берет трубки, не возможно дозвонится, что за неуважение к людям

Светлана Куликова

Experto local nivel 4

На телефонные звонки никто не отвечает, расчёт за газ производят наугад.

Ирина Лебедева

Experto local nivel 11

Звоню уже неделю и толку "0". Хоть бы раз сняли трубку

Петр Быстров

Experto local nivel 8

Организация отвратительная 2 номера которые вообще не отвечают спрашивается как работают

Юрий И.

Experto local nivel 3

Не возможно дозвониться

Газпром межрегионгаз

32 reseñas