Buscar

Gazprom mezhregiongaz Tula, Central'nyj ofis

3,8

218 valoraciones

Valora este lugar

Мария Н.

Experto local nivel 4

Ужасное обслуживание со всех сторон,постоянно происходит непонятки с суммой начисления,не берут во внимание показания и начинают выставлять счёт,но у меня оплачен.С перезаключением договора ещё лучше прошло 1.5 года ,после того как подала заявку на перезаключение договора, так никто и не изменил ,звонила на ГЛ такая оператор деловая,ничего ни кому не должна,даже объяснить не могут. Не могла добиться информации на какой сайт оставлять заявку,подала заявку на новый сайт прошло полгода,ничего не изменилось. На сайте и в личном кабинете информация разная,ни какого сервиса для удобства людей.

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь Рузина...

Experto local nivel 3

Мы с мужем Виктором очень благодарны девчатам из Дубны Тульской обл за то как они итносятся к гражданам района и вообще всем тем кто с ними работает, всегда помогут подскажут что когда, где делать, огромное спасибо всем Вам, дай бог Вам всем крепкого здоровья и терпения в нелегком труде...

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Иванова

Experto local nivel 4

Только что звонила, чтобы узнать почему мне начислили много за газ. Разговаривала с оператором Сергей или Сергеевой Натальей Владимировной, фамилию назвала она невнятно. Выяснила, что за неповерочный период счётчика мне насчитали не по счетчику. Но показания я должна подать и за этот период тоже. Получается, что дважды оплачу неповерочный период счетчика ( с 21.09.24 по 02.10.24). Оператор эту ситуацию объяснить не может, говорит быстро "До свидания" и бросает трубку. Я повторно перезвонила. Она мне опять ответила, что обьястять ничего не будет, сказала "до свидания" и повесила трубку.Я так и не поняла, почему некомпетентный оператор и почему я должна платить дважды.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 1569

Experto local nivel 2

Отвратительное общение! Некомпетентные операторы, которые, видимо, подрабатывали раньше на базаре. Начисляют как хотят , объяснить толком за что- не могут!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяночка В.

Experto local nivel 17

Абсолютно не слаженная работа в межрегионгазе. Девушки по работе с клиентами не могут записать на опломбировеу, поскольку их начальница против. Пять раз туда приходила, чтоб добиться опломбировки газового счётчика. Каждый раз отсылали ждать звонка , никто не звонил, приходила снова, пока не потребовала категорично : записать меня на опломбировку, наконец то надменная начальница отдела соизволила дать добро на запись. Никакой организованности. Вынуждают людей на пустом месте нервничать и терять свое время в клиентском отделе

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Горелова

Experto local nivel 6

Квитанции оплатить не возможно, код не читается. На подъезде объявление -придут проверять оборудование, дан телефон. Два дня на телефон никто не отвечает. На сайте нашла другие номера -позвонила-обхамили что их беспокоят, они ничего не знают, и к ним больше не звонить????!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Антипов

Experto local nivel 5

Обслуживают довольно быстро, но был в обед из 4 работали 2 окна, завис на час в очереди

Mostrar respuesta de los negocios

Лидия Б.

Experto local nivel 2

Приходят квитанции, что у меня долг, на самом деле оплачено за четыре месяца вперёд, пыталась разобраться, не удалось, что районная, что главное управление говорят одно и тоже, что у меня долг, создалось впечатление о том, что хотят таким образом заставить население отказываться от газа, что это...?

Mostrar respuesta de los negocios

AlexxxM

Experto local nivel 17

Очень странно, что у крупнейшего газового монополиста до сих пор нет мобильного приложения для клиентов, да и сайт не адаптирован для просмотра с мобильных устройств. Обновление в личном кабинете происходит ОДИН РАЗ в месяц! Допустим, оплатил газ, потом закрутился и забыл, платил или нет, заходишь в личный кабинет, а там всё по старому... Очень и очень странно, почему так?!...

Mostrar respuesta de los negocios

Alliona.....

Experto local nivel 5

Пытаюсь заключить договор .. Уже два раза сходила.. Очередь отстояла... Вспомнила СССР.... Когда каждый чиновник царь. .. Приходится выбирать.. Либо здоровье либо договор..

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Воробьев

Experto local nivel 18

Сталкнулся с Газпромом впервые, думал бюрократы сидят. А, нет обычные люди со своими бытовыми проблемами. Но я не отом . Свою работу делают добросовестно .

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Ж.

Experto local nivel 7

Волокита и бюрократия! У самой передовой компании страны до сих пор нет не только приложения, но даже и мобильной версии сайта. Чтобы чего то добиться нужно побегать, поклоняться каждому старшему помошнику младшего дворника и топтать 7 пар сопог.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 11

Сотрудники квалифицированный, грамотные и знающие.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Г.

Experto local nivel 4

Добрый день! Сделайте , пожалуйста удобное для использования мобильное приложение. Хочется все просто, быстро оплатил и все.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Г.

Experto local nivel 3

всякий раз к ним надо идти в офис и отстаивать очередь Это что ? Такие "новые " технологии ? Новое постановление придумали .а как все удобно реализовать 🥲

Mostrar respuesta de los negocios

Марго

Experto local nivel 17

Никто не взымает комиссию при оплате коммунальных услуг. Можно оплатить без комиссии на сайте. Окей, идём на сайт. А он НЕ РАБОТАЕТ!!!. В квартире прописано 4 человека, но нас и дома не бывает весь день, платим огромную сумму. Решили поставить счетчик, а его установка стоит, как крыло от Боинга!!! И да, отзыв отредактирован, ибо правду в красках не пропускают модераторы.

Mostrar respuesta de los negocios

ALEX ALEX

Experto local nivel 8

Великолепная организация! Все сотрудники отзывчивые, всегда помогут, всё разъяснят. Подскажут какие документы собрать и как заключить договор на поставку газа. Далее внимательные сотрудники всегда позвонят и сообщат какую сумму необходимо оплатить за газ. Заплати за газ и спи спокойно!!!

Mostrar respuesta de los negocios

ирина с.

Experto local nivel 3

Эта клмпания не то что ужас, слов просто нет , второй день сидим без газа и горячей воды . 7квартир отключили мотивируя проверкой никто ни разу не позвонил в квартиру . Вот что голубчики, прежде чем отключать газ убедитесь что все жильцы проживают. Жалоба отправлена в администрацию президента. Живу в Туле второй год но такого скотского обращения не встречала нигде. В частности посмотри. Косая гора. Руководство компании , вы сыты, искупаны? А мы тоже люди и хотим кушать . Позорники.

«Лидер-К» OOO

Experto local nivel 10

В какой-то момент перестали приходить квитанции за газ. Длилось это несколько месяцев. Пришлось позвонить в газовую службу. Там пообещали, что добавят нас в рассылку бумажных квитанций. После этого квитанции стали чудесным образом приходить) А газовая служба , вместо признания своей ошибки, оформила жалобу на сотрудника почты, якобы, почта виновата - не приносит нам квитанции. Ситуация очень неприятная. Но..! я лично отсматривала газовые квитанции на почте- наших там не было, и не один-два раза, а несколько месяцев! Хотелось бы сотрудникам газовой службы пожелать быть более честными. Накосячили-признайте это, а не перекладывайте свою вину на других. Плохую оценку поставить не могу. Проблема решена по первому звонку без всяких поездок в офис газовой службы и заполнений всяких там бумажек. Потом еще провели контроль решения проблемы(позвонили, спросили, пришли ли теперь квитанции) Пришли! Мы довольны! Только вот сотрудник почты ни за что «по шапке получил». А почта-то у нас работает без нареканий.

Mostrar respuesta de los negocios

Лукин Евгений

Experto local nivel 5

Нет парковки

Mostrar respuesta de los negocios

ООО Э.

Experto local nivel 3

Возомнили что будут диктовать всем условия, хамское отношение филиальных директоров, хотя сами не знают много (элементарно что требовать наличную оплату у населения запрещено!!!)

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей L

Experto local nivel 19

Шикарное здание в советском стиле с современным наполнением

Mostrar respuesta de los negocios

Пользователь В.

Experto local nivel 6

Подала в суд жалобу 10 февраля 2022г. Контролёры фальсифицируют договора между гражданами и организацией и потом требуют денежные средства. В ноябре сфальсифицировали акт, как будто я не впустила сотрудников в квартиру, в акте проставлены все одной рукой и подписи якобы соседей как понятных Соседи когда узнали, написали заявления, что не принимали участие, и не подписывали ничего. Не смотря на жто в сговоре с жилищной инспекцией идут штрафы. Я думаю, что по такой схеме они кошмарят много народа. В суд приложила доказательства, что договор не мной подписан, акт сфальсифицирован.

джон боев

Experto local nivel 12

почему вы не приносите платежки несколько месяцев?! Платежка за газ жкх- у нашей квартиры образовалась задолженность!!

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Якимова

Experto local nivel 12

Это кошмар. Время ужас сколько уходит на заключение договора. Все недовольны, уходят поговорить.

Mostrar respuesta de los negocios

Мой Повелитель

Experto local nivel 19

Общаюсь удалённо. Очень хорошо общаюсь. Плачу исправно. Счета выставляют дисциплинированно. Чувствуется порядок и заинтересованность. 🤣🤣🤣

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Мацукина

Experto local nivel 4

Оплата произведена быстро без проблем.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим

Experto local nivel 13

Плачу всегда в срок, в итоге шлют квитанции, что есть долг. Разбираться никто не хочет.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 5387

Experto local nivel 22

Обычная организация

Mostrar respuesta de los negocios

Uwash.ru

Experto local nivel 19

Более бюрократичной организации представить невозможно.

Mostrar respuesta de los negocios

theblackpost

Experto local nivel 17

Хуже у нас структуры нет! За 1 месяц не дай бог не заплатишь - жирным капсом ДОЛГ. За 2 - АДРЕС НА ОТКЛЮЧЕНИЕ. Позорище!!! Вы так долги взымайте с тех, кто годами не платит за газ. Национальное, блин, достояние. Тьфу!

Mostrar respuesta de los negocios

Mari Маша

Experto local nivel 9

Постоянно комиссия при оплате((((

Mostrar respuesta de los negocios

Толстоухова Светлана

Experto local nivel 10

Очень интересно узнать по новым квитанциям куда уходят деньги?

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 11

Вечно огромные очереди,что либо узнать не возможно обязательно надо отстоять огромную очередь чтобы отдать бумажку.Хотя бы сделали окно для справок.Вот отстояла сегодня час,а оказалось что мне не к ним надо было.

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Очень неуважительное отношение к клиентам. Готовьтесь к этому заранее перед посещением))))

Надежда Бровчук

Experto local nivel 4

Почему в квитанциях все время указывают, что у меня 3 коровы. А я их никогда не имела. Кто даёт такие данные?

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей З.

Experto local nivel 16

Стоял в очереди 3 раза по одному и тому же вопросу. Это говорит само за себя. Перед этим три раза стоял в очередми последний раз в Советском Союзе. Вопрос решил, но какой ценой...

Евгений М.

Experto local nivel 6

Отвратительно организован абонентский отдел. Мало того, что чтоб туда попасть - нужно отпрашиваться с работы, так ещё и полдня потерять, т.к. работало всего три окна на М.Тореза, 5 и 2 окна на М.Тореза, 14б. Смысла разделения абонентских отделов я так и не понял, всё равно пришлось стоять обе очереди.

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Р.

Experto local nivel 9

Невозможно дозвониться до вас!

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Калашник

Experto local nivel 9

Не понимаю, как в рабочий день может работать только 2 операциониста, и так регулярно, если приездаю в рабочий день, оьящательно стою в очереди не меньге часа ...

Алефтина П.

Experto local nivel 2

Дозвониться просто не реально

Марина П.

Experto local nivel 4

Невозможно дозвониться.

Mostrar respuesta de los negocios

Алекс

Experto local nivel 3

Дозвониться невозможно.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Евтушенко

Experto local nivel 5

Отстой. Операторы хамы !!!!!

*******

Experto local nivel 8

Был давно. И надо сказать, качество обслуживания на достаточно высоком уровне. И стулья для клиентов есть, и инструктаж в целом понятный.

Reseña anónima

Сайт не работает несколько дней. Невозможно зайти в личный кабинет и оплатить за газ.

Mostrar respuesta de los negocios

Димитрий

Experto local nivel 7

А что хорошего в этой организации, высокие цены на газ?..

Leo Li

Experto local nivel 7

Оплата на месте возможно

Reseña anónima

не электронная очередь. крайне забюрокраченное место. мою проблему решали месяц

Reseña anónima

Быстрое и понятное разъяснения

Gazprom mezhregiongaz Tula, Central'nyj ofis

50 reseñas