Полное безобразие! Меняла полис ОМС, приехала после 17, оказывается отдел страхования работает по будням с 14 до 17часов! Все для работающих людей! Информации про это нигде нет, кроме той, которую получаешь, когда приезжаешь. Приходится отпрашиваться с работы и приезжать второй раз. В век повсеместных МФЦ, это очень странно.
Аурика Х.
Experto local nivel 3
Junio 15, 2018
Я пришла в 13.20. Молодоц человек, узнав, что надо обменять полис, безэмоционально сказал ожидать до двух за дверью. Вопрос задать не удалось. 40 минут ожидания стоя (на втором этаже нет мест ожидания, нет талончиков, все в порядке живой очереди... так что место надо держать). 40 минут стоя. Наконец, я вошла. Спросила, главный вопрос - сколько времени это займет и есть ли ускоренные варианты. По его словам вариантов нет.
Я просто так потеряла время, простояв на ногах 40 минут.
Всего лишь на вопрос надо было ответ получить.
Хочется поменять вообще компанию теперь.
1
Alexey P.
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2019
Приходил в 19:20 продлить полис страхования. Кабинет закрыт, на ресепшене ВТБ не в курсе режима работы страховщиков.
1
Елена Попова
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2019
Почему в официальных источниках время работы с 8.00,когда по приезду в офис на Новослободской говорят с 14.00 время работы.Вы для людей верную информацию укажите,не вводите в заблуждении!