Плюсы: работает по субботам, вежливый и отзывчивый персонал.
Минусы: не знаю, с чем связано (сложности внутреннего документооборота, медленное ПО или что-то ещё), но очень много времени уходит на каждого клиента (пока сидел в очереди, сложилось впечатление, что не меньше 30 минут на человека). Сотрудники делают свою работу, не бездельничают и не гоняют чаи, к ним претензий нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Мохова
Experto local nivel 8
Septiembre 7
Пришла в банк за консультацией... Хотела дебетовую карту завести в данном банке. При огромном количестве народа, в основном пенсионного возраста, там не работал кондиционер!! Место для ожидания своей очереди не оборудования совсем, просто не предусмотрено в офисе. Немногочисленные сидячие места были конечно же заняты! Народ стоял, ждал, потел и нервничал... Я ушла, не решив своего вопроса. Просто проторчав полчаса я поняла, что очередь не двинулась с места. Хотя на табло и отображалось вялое движение, поняла, что состарюсь быстрее, чем получу нужную информацию. Очень удручаюшее впечатление произвёл это отделение...
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Р.
Experto local nivel 5
Junio 4
Посетили отделение Газпромбанка в Липецке. Хочется выразить благодарность сотруднику данного отделения Жиляковой Марине. Очень отзывчивый и чуткий человек, такие редко встречаются в наше время. Приехали с целью снять деньги со счета и положить в другой банк. Марина проявила внимательность и компетентность, проконсультировала, подобрала нам выгодный вклад, в итоге оставили средства в Газпромбанке.