О такой клиентоориентированности надо слагать легенды! Пришел, взял талончик, пригласили, сел… и началось. Операционист с кем только не успела переговорить пока оформляли карту. И с рядом находящимися коллегами, я с дядьками, которые приходили за «жили были» потрендеть, и с теткой пришедшей, чтоб ей в журнале расписались, и с возмущенной клиенткой пришедшей закрыть свою карту и сбегать куда-то. В общей сложности вся операция заняла 57 минут (я специально секундомер включил). Это первое ☝🏻 Второе. Операционист ничего не знает или специально не раскрывает информацию о продукте. «Ну вы подключите, а там и узнаете». Ну если в общем, то обстановка в отделении тёплая, можно сказать домашняя. Дома ведь ни кто работать не хочет 🤭

Мария П.

Experto local nivel 3

Отвратительная ситуация :в настройках меняли телефон на действующий, потому, что все коды шли на старый недействующий давно, хотя было всё хорошо до моего посещения офиса. Поменяли так , что у меня сейчас забит вообще старый номер, я не могу осуществлять переводы , ни активировать карту. Дозвониться на бесплатные номера вообще невозможно : полчаса минимум. Они опять отсылают в банк. Замкнутый круг. Обследование на « высоте» !

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Фоменко

Experto local nivel 4

Распирает от недовольства обслуживания клиентов! Только,что вернулась с банка так и не получив услугу,потеряв 1 час В 8 окне принимают знакомых "без очереди",создавая тем самым путаницу среди клиентов с талонами. В самой кабине создают конфликтные ситуации среди посетителей.

Gazprombank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

80 reseñas