Прошу выразить благодарность за высоклассное обслуживание и высокие профессионализм сотрудника ДО 029/2013 города Омска по адресу город Омск, улица Магистральная, 2. Личная благодарность, как нового клиента Вашего банка менеджеру Мельниковой Ольге Витальевне. 11 октября Мельникова Ольга Витальевна оформляла заработную карту банка. Отмечу, что Ольга Витальевна не только профессионально и грамотно представила, рассказала, объяснила все формы и продукты банка, а так же была внимательна и тактично. Заботливо и терпеливо занималась клиентом. Спасибо лично Ольге Витальевне! Спасибо всем сотрудникам ДО 029/2013 Газпром банка города Омска
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Хохлов
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2024
Пришел в субботу за картой для стипендии, сказали можно забрать в рабочее время в 13 окне. Мне говорят забрать карту можно пн-пт с 9-17 также в 13 окне. Прихожу в пятницу в 16:40, за окном никого нет, спрашиваю у администратора можно ли забрать карту. Мы идем за 12 окно, она что то делает и говорит что сотрудник который занимается эти уже ушёл, у него рабочий день до 16:45. Другая сотрудница позвонила ей, попросила выдать карту или как то по другому решить вопрос, но она технично отказалась. БОЛЬШОЕ СПАСИБО за потраченное время, за вашу ответственность и заботу о клиентах. (2 звезды вместо одной чисто из за женщины которая пыталась решить проблему, она молодец, надеюсь, у неё будет много премий)
3
Семен Голиков
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2024
Пришел открывать накопительный счёт, час просидел в очереди, передо мной люди, у которых были сложности с продуктами банка, студенту стипендия не поступила, ещё один не мог снять наличными всю сумму с накопительного счета. Меня это отпугнуло, но все же, раз просидел уже пол часа, решил дождаться очереди. Девушка оператор, которая меня обслуживала, с виду была уставшая, может потому что был понедельник. Вообщем, чтобы открыть накопительный счёт под 20%, предложили заплатить за дополнительные услуги, зачем-то сим карту я должен был у них купить и с банковской карты я должен был потратить 3000р в день открытия, чтобы активировать карту. Час потратил и решил все таки пойти в другой банк, при том же проценте открыл накопительный счёт без доп услуг. Когда сказал оператору, что не буду открывать счёт, она даже обрадовалась, сказала, пожалуйста, пожалуйста, до свидания. Это была уже вторая попытка открыть у них счёт, пока как-то не сложилось.