Отвратительный банка я не видела. Оформила карту, получение курьером не выбрать,не дало. Выбрала получение в банке. Всего одно отделение в городе и работает, внимание!до 18! Кто сможет до них добраться в это время кроме пенсионеров и студентов!? Да никто. Сейчас только что в субботу пришла в 15.40,человек 7-8 передо мной,терминал отключен для талонов. Недовольная работница сказала,что принять не может. На горячую линию звонить,чтоб отказаться - ожидание 14 минут. Этот банк точно издевается над людьми!Все сделано против людей! Абсолютно все!

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Л.

Experto local nivel 14

Здравствуйте,если есть возможность, то выбирайте другой банк. Чат поддержки можно сказать не работает, по телефону такая же история оператора не дождаться. Оформил кредитку, зная о подводных камнях, промучившись сутки , вроде отказался от страховки "Защита карты" пришло смс- отключили. Через неделю списывают 450₽, только на четвертый день узнал за что: страховка(Объяснил оператор), позвольте, но я её отключил. На этом связь прервалась. Теперь придется потратить неделю, чтобы закрыть кредитку. Лично мне такая карта больше не нужна да ис банком буду прощаться.

С Б

Experto local nivel 4

Добрый день! Нежелание ГАЗПРОМБАНК общаться со своими клиентами (потенциальными и/или реальными) зашкаливает!!! Бот на телефонной линии по номеру +7 800 100-07-01 не слышит потребности клиента. Озвучиваю свою потребность,а бот неизменно повторяет,что нужно уточнить по какому вопросу (совсем не понимает). СОВЕРШЕННО НЕ ГОСТЕПРИИМНО! После нескольких повторов своей потребности, пришлось сказать блокировка карты,чтобы вызвать оператора (с команды "оператор" бот не переводит на оператора🙈🙈🙈). И ДАЖЕ ПРИ ЗАПРОСЕ "БЛОКИРОВКА КАРТЫ" бот Газпромбанк предлагает подождать 23!!!мин. И это в рабочее время!!! В районе с 10:00 до 10:30 по Мск. Газпромбанк видимо совсем не уважает своих клиентов. Знаю,что отправите в приложение и на сайт. Но не всем подходит такой способ общения по денежным вопросам. Порою человеку важно услышать человека и получить ответы на свои вопросы оперативно и кратко, а не рыться на сайтах или в приложениях! Банкам уровень дохода которых зависит от лояльности клиентов, следовало бы более внимательно относится к клиентам,а уж тем более потенциальным/будущим клиентам! Будущее за теми, кто проявляет внимание и заботу о своих клиентах. ГАЗПРОМБАНК видимо в эту категорию не входит. Благодарю за внимание.

Gazprombank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

131 reseña