Я хотел бы поделиться своим опытом посещения отделения этого банка. В целом, обслуживание было на высоком уровне, сотрудники вежливы и внимательны. Однако есть один момент, который меня немного разочаровал — это время ожидания.
Когда я пришёл в отделение, была небольшая очередь, и мне пришлось подождать около 15 минут, чтобы подойти к окну обслуживания. Я понимаю, что в банке может быть много клиентов, но, на мой взгляд, время ожидания можно было бы сократить. Я считаю, что это может быть улучшено, чтобы обеспечить более комфортное обслуживание клиентов.
В остальном же я остался доволен своим визитом в это отделение банка. Я оценил широкий спектр предоставляемых услуг и возможность быстро и удобно решить все свои финансовые вопросы. Я также оценил чистоту и порядок в отделении, а также приятную атмосферу.
В целом, я бы оценил это отделение банка на 4 звезды с минусом из-за времени ожидания. Но я уверен, что руководство банка примет меры для улучшения ситуации и повышения уровня обслуживания клиентов.
2
Роман Быкадоров
Experto local nivel 10
Enero 21
Читал отзывы про этот филиал, много отзывов, что всё плохо, не кто не чего не понимает, объяснить не могут итд. При моём посещении даного филиала Газпром банк, всё выглядело иначе, в электроной очереди взял чек, через минут 15 подошла моя очередь, меня пригласили всё объяснили, помогли подать заявку на кредитные каникулы, девушка компетентна и добродушна закрыла мои все вопросы и я довольный и с хорошим настроением, а главное с готовым решением своей проблемы, покину данный филиал, так что не верте негативным отзывам, они несоответствуют дествительности
2
Алена П.
Experto local nivel 7
Octubre 12, 2024
Даже единицу жалко ставить за отзыв, потому что слов нет, одни эмоции от посещения банка.
Кошмарное отделение. Просидела час в очереди, чтобы узнать, что мне не смогут оформить карту, потому что один человек (!) не успевает работать. На каждого человека уходит по 15-40 минут в среднем. Зато другим людям вне очереди почему-то помогли, видимо, их проблемы важнее, а меня можно послать куда подальше (точнее в отделение на Ядринцева) после часа ожидания. Сотрудницу очень жаль, к руководству миллион вопросов.
Люди в отделении есть, но, вероятно, чаи гоняют в кабинете, заходят на пять минут в зал, где сидят клиенты, что-то делают несуразное и уходят обратно, оставляя одну сотрудницу с нервным тиком разгребать проблемы.
Жаль, что мой отзыв ничего не изменит в работе этого бесполезного отделения.