Сегодня хотела положить деньги на вклад. Сотрудница банка в 4 окне Анна (Мишина или Машина) сначала оформила банковскую карту, а когда я попросила её помочь скачать приложение, т. к. я не умею, она отказалась, сказала, что ей за это не доплачивают. Пришлось аннулировать карту и обращаться с этим вопросом в другой банк. Очень плохое отношение к пожилым людям. А самое главное, плохо, что этот банк не заинтересован, чтобы люди делали вклады, неужели так трудно помочь пожилому человеку, в Совкомбанке без проблем всё сделали
3
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила В.
Experto local nivel 4
Noviembre 5, 2024
Жаль, что отделений в Иванове только одно. Мне была назначена встреча для вручения карты. К сожалению представитель пришел на встречу без полного комплекта документов к карте. Пришлось ехать в офис, вот там совсем засада. Народу много, время ожидания огромное. Мой вопрос так и не был решен. Пришлось все оформлять заново и ехать в офис повторно. Жаль потраченного времени.
3
Анастасия Аверьянова
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2024
Приехала в банк в 16.50, сразу при входе меня оповестили , что принять не успеют, и мол банк работает до 18.00 ( хотя на сайте написано до 19.00 как и на самом банке). Со словами все люди и все хотят домой, меня попросили приехать на следующей день в 9 утра. Такие интересные, как будто я живу через дорогу, и могу ходить к ним каждый день. По поводу самого обслуживания сказать пока ни чего не могу. Но чую что-то будет из этой же серии.