Очень благодарна менеджеру по работе с премиальными клиентами Морозовой Марине. Очень компетентный, внимательный сотрудник, проявляющий доброжелательность и искреннюю заинтересованность в клиентах. Все мои вопросы были решены четко и в срок. Менеджер написала, чтобы получить обратную связь,- это вообще редкость. И на вес золота ... Думаю, любую организацию делают люди, которые в ней работают. А в том, что офис банка тесный и возникают очереди, о которых здесь много написано, - сотрудники не виноваты. Это аопрос к руководству. Моя оценка - отлично.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Г.
Experto local nivel 8
Agosto 25, 2024
Вы любите очереди? А Газпромбанк очень!
В банке гигантские очереди, обслуживание каждого клиента проходит максимально долго.
Думаете на этом все?
Нет. Максимально маленький офис, потому при огромной очереди, вы все стоите как на приёме к врачу.
Но и это не конец. В силу маленького офиса, тут поместился только один диванчик для ожидающих. Остальным приходится стоять.
Недавно был записан в данный офис. Пришёл за 15 минут, как и оговорено. В офисе выяснилось что записи нет. При звонке на горячую линию, выяснилось что запись есть. В банке ничем помочь не могут. Шик, Блеск.
9
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Преображенский
Experto local nivel 17
Diciembre 28, 2024
Всем доброго здравия!Стал свидетелем конфликтной ситуации участника СВО и сотрудницы Газпромбанка. Поведение рассерженного (трезвого ) участника СВО, я НЕ оправдываю. Возможно перед законом он не прав, НО!!! Ответ сотрудницы банка меня вомутил... "Мы вас на СВО не посылали". Я такое уже слышал про Афганистан, и Чеченские компании. И случилось это не моём родном и "зажравшемся" городе Москва, а в Курске. Единственном отделении (надеюсь скоро закроется) Газпромбанка на ул. Ленина.
Предлагаю всем участникам СВО, а так же всем истинным патриотам закрыть все счета в Газпромбанке. И распространить данный призыв через соц.сети. Лично сам я карту забирать отказался. Не хочу иметь ни чего общего с этими ЖДУНАМИ!
Готов ответить за каждое слово.
Алексей П.