Очень внимательные и отзывчивые девушки здесь в персонале! Правда! Они нивелируют почти весь накопленный к банку негатив. А по началу такого негатива много накапливается из-за выкрутасов банка с недосказанностью в рекламе своих продуктов и равнодушностью удаленной поддержки. Так вот, здесь на Ленина разительный контраст с тем же офисом на Петрова в отношении к клиенту
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза Черданцева
Experto local nivel 2
Octubre 24, 2024
Просто отличный филиал, а в особенности специалист Дарья. Спасибо ей большое очень хорошо объяснила и помогла в решении проблем 🙏. Побольше бы таких людей в банках 🤲
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Муталимов
Experto local nivel 6
Marzo 26
Ужасное, отвратительное и долгое обслуживание. На всякий отделение 2 оператора. Одна из них сказала что обслуживание одного человека занимает до 60мин. Так что можете погулять или прийти в следующий раз! Сидел в очереди из 11 человек, как вы думаете попал бы я сегодня к ним если бы не ушел погулять😂
Ольга
Experto local nivel 7
Enero 21
Очень долгое ожидание своей очереди.Больше в этот банк не пойду(( Очень плохо поступают, даже не могут пенсионерке правильно подсказать как закрыть навязанную ими же кредитную карту!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Mori_Arty
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2024
Самый ужасный банк. Заблокировали мне 1 миллион рублей на накопительном счете, все счета и карты. Бегите глупцы пока не поздно с этой ОПГ конторы.
10 операторов чата, сотрудница горячей линии, сотрудники отделения ничего не смогли сделать. За что вы им платите зарплату?
Обещали в отделении, что в течение 15 дней разблокируют всё и рассмотрят обращение.
По итогу ничего🤡
Ахахах, ситуация была в конце августа, а вы только написали комментарий 4 декабря? 🤣🤣🤣🤣
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Витальевич
Experto local nivel 6
Marzo 25, 2024
Отличное отделение банка! Очень отзывчивые сотрудники, в частности Марина !) спасибо вам большое! Быстрое оперативно помогли решить мою проблему;)!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Петр Ш.
Experto local nivel 3
Julio 30, 2024
Третий раз посетил это отделение и надеюсь последний. Более двух часов потратил на закрытие счета. Хотя на входе стоит аппарат по выдачи талонов очередность не соблюдается. Ссылаются на нехватку сотрудников
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Каширина
Experto local nivel 2
Junio 22, 2023
Ужас!!!! Но, это именно не к этому офису, а вообще. (это предисловие). Квест в полном объёме. Оформляла простую дебетовку онлайн. Все шло отлично, но пока не столкнулась с датой получения..... Выбор без выбора. Изменить на сайте невозможно. Звоню на 800 жду как умолешенная, ну вот здесь помогут... Хаа. Я как, умолешенная объясняю мою ситуацию :ииии молодая девушка мне заявляет, что я могу получить карту только в ту дату которая указана👍. Я в шоке. На фига графы, выбор даты? Время? Если банк совсем не нацелен на новых клиентов? Извинений не последует. Буду шарить всем своим, что бы не имели с этим банком дел.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Соколовский
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2023
Вот почитал отзывы и полностью согласен, отвратительное обслуживание, такое чувство, что сотрудника банка где-то кто-то обидел и она в отместку начинает нервировать и испытывать терпение клиента банка… откуда-то узнали почтовый адрес, заваливают письмами предложениями кредитных продуктов, начиная с 3,5 %, заманив в офис, просто « сожрали» полчаса времени и естественно ни о каких выгодных процентах кредитования речи не пошло, условия гораздо хуже, чем в ведущих банках… в общем работают, как ларек продающий « быстроденьги» и прочие продукты под сумасшедший процент…
4
Mostrar respuesta de los negocios
d-a-i-n-a
Experto local nivel 10
Julio 14, 2024
Данное отделение банка не понравилось - сотрудники не смогли дать достоверную информацию и ввели в заблуждение по карте Union pay. Потом пришлось звонить на горячую линию и проверять информацию.
2
Mostrar respuesta de los negocios
А
Experto local nivel 10
Agosto 13, 2023
это отвратительный банк. я согласен со всеми отзывами, которые прочитал здесь. У меня история короче - открыл типа счет, но даже не смог зарегистрировать (активировать) карту. Я слушал разъяснения всх этих дам от Газпромбанка, читал инструкции по регистрации, пытался активироваться через банкомат (как это описано в инструкции) бесполезно. Жаль, что я сразу не почитал отзывы об этом "кредитном учреждении". Торопился, должны были перечислить деньги. Зато о том, что мне типа одобрена кредитная карта мне сообщили тут же и пытались ее впарить. Нет такой скрыпач нам не нужен. Рекомендую этот банк вве воим врагам. недругам и недоброжелателям. И еще чиновникам всех мастей. Печально что нет в рейтинге цифры ноль или минусовых показателей. Я бы поставил минус 25
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Николаева
Experto local nivel 4
Abril 18, 2023
17.04.2023 г. посетили отделение Газпромбанка и не смогли открыть счёт ввиду чрезвычайно медленного обслуживания. Судя по табличке с обещанием угостить чашечкой кофе всех , кто ожидает общения с оператором более 40 минут , это томление в душном зале является нормой , системой. К сожалению , поняли мы это не сразу , и лишь когда силы физические и душевные стали нас покидать , мы покинули и это помещение...
Даже наблюдать за вялой работой операторов было тяжело. Тем , у кого есть
проблемы со здоровьем и кто дорожит своим временем , не советуем обращаться в данное отделение Газпромбанка.
Пришлось брать такси и ехать на Партизанскую, 92 , где были приняты моментально , и обслуживание оставило самые приятные впечатления .
5
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Смирнова
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2023
С Заблокированной кредитной карты, банк умудрился снять деньги за обслуживание карты. И это ещё не всё они взяли пенни с суммы за обслуживание 🤔
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Пичугин
Experto local nivel 9
Junio 19, 2023
Хотел оформит дебетовую карту,сказали что без сим-карты в комплекте карт нет,в за сим надо доплатить 150р(якобы дебетовые без сим закончились)
Очень неприятно, выглядело как принудительная акция.
Пришлось идти в другое отделение.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир К.
Experto local nivel 2
Junio 14, 2023
Самый отвратительный банк! Онлайн приложение никакое! Загоняя карту в минус списывают больше 50% от зп! Лишние списания возвращают 300 лет! Больше не хочу быть зарплатным клиентом этого даже не банка, а конторы!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Литовченков
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2023
Кое как нашли вывески почти не видно с фасадом дома сливается, вы бы ещё поменьше сделали или в землянку замуравались. 🤑
1
Mostrar respuesta de los negocios
Азер Джан
Experto local nivel 3
Junio 6, 2024
только что был тут огромный минус тетка за 1 окном без настроения всегда
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Касаткина
Experto local nivel 12
Diciembre 19, 2022
Самый отвратный банк, отделение на Ленина 80 в Барнауле, всегда один сотрудник, все так медленно, вы же газпром))) очередь возмущается, а толку то просто банк позиционирующий себя крутым, наверно не имеет денег на сотрудников, позорище
7
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Павлова
Experto local nivel 21
Diciembre 29, 2024
Парковки нет
Alissska
Experto local nivel 6
Junio 29, 2023
еще никогда я не ждала своей очереди в банке так долго. радовалась только, что сидела ради закрытия карты этого ужасного банка.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2023
Очень долгое обслуживание. В зале стоить 10 человек, а на них работает 1 операционист. Просто ужасно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Н.
Experto local nivel 4
Junio 9, 2022
Из оценок нужно ставить ноль. По телефону заблокировал, а разблокировать нужно следовать в офис на другой край города, что-бы написать заявление и увидеть лица менагеров, которые разговаривают через губу не уважая своих клиентов. Всё для "удобства". Ужасно, буду переводить зарплату в другой банк.
6
Mostrar respuesta de los negocios
людмила Иванова
Experto local nivel 3
Julio 25, 2022
Перевели 600€ СВИФТ переводом из Франции, банк снял комиссию 207 €. Просто воровство. Французский банк взял комиссию 11 € . Т.е наш банк воюет против русских людей. Европа ввела санкции и лучше относится к русским, чем наши толстосумы.
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 11
Septiembre 10, 2023
Отделение небольшое. Отсутствует парковка из-за камеры на полосу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна мешкова
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2023
Крайне медленное обслуживание. Зав. или нач. отделения отстранен от происходящего в зале.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Р.
Experto local nivel 8
Julio 26, 2024
Ужасный сервис.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Звездочка
Experto local nivel 8
Julio 26, 2022
Пришла открыть счёт. Оператор все объяснила, порекомендовала какой лучше открыть и на каких условиях.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Захарий З.
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2021
Отвратительная контора.про свой кредит ничего узнать не могу без кодов. Только деньги берут без вопросов, а без кредиьов жить можнои без банков тем более. Жаль, что ипотека случилась....
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Флягин
Experto local nivel 28
Abril 4, 2021
В этом отделении оформляли автокредит. В общем-то никаких проблем в процессе не возникло, все достаточно быстро и без лишних телодвижений с документами. Сервис в банке на хорошем уровне:)
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Примак
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2021
Это самый плохой банк,все что говорят и показывают в рекламе сплошное вранье,устаните бегать за справками!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Санчо с ранчо
Experto local nivel 15
Octubre 12, 2020
Не понятно работает этот офис или нет. Спасибо конечно, за банкомат рядом, но и офис бы тоже хотелось рядом иметь.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана М
Experto local nivel 13
Mayo 9, 2022
Хороший, стабильный банк, честный.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Суразакова
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2021
На нас повешали четыре страховые компании, читайте договор внимательнее
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Борякова
Experto local nivel 18
Octubre 14, 2020
В этом офисе сейчас клиенты без масок,не уважают клиентов,предвзятое отношения клиентам