Gazprombank

Valoración 3,6
72 valoraciones
Valora este lugar

38 reseñas

Experto local nivel 3
Mayo 20
Я хочу поделиться своим положительным опытом работы с Газпромбанком. С момента, как я открыла здесь счет, я была впечатлена высоким уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников. Также стоит отметить, что в Газпромбанке часто проводятся акции и предложения, что делает сотрудничество ещё более выгодным. В целом, я очень довольна своим опытом с Газпромбанком и рекомендую его всем, кто ищет надежного финансового партнера!
Experto local nivel 3
Marzo 10
Самый отвратительный банк с которым когда-либо приходилось работать! Сотрудники банка ведут себя некомпетентно и далеко недружелюбно! Хамят, общаются на ТЫ. Законы, которые регулируют банковскую деятельность, для них просто не существуют. Сами же сотрудники говорят «пишите куда хотите, вы ничего не докажете и не выиграете ни один суд» 👏🏻 Такого хамского отношения я не видела еще ни в одном банке! Особенно хочется отметить сотрудника, кажется, Павел. Вообще отсутствует понимание как такой хам может работать в сфере обслуживания! Надеюсь, что количество негативных отзывов когда-то будет замечено руководством и будут приняты меры.
Experto local nivel 4
Febrero 25
Была на обслуживании у менеджера Дарьи Шарабариной, все сделала очень быстро, грамотно рассказала о продуктах банка. Чувствуется опыт и желание помочь с вопросом! Теперь буду ходить только к ней!)
Experto local nivel 2
Mayo 20
Очень оперативная работа сотрудников, чистое и опрятное помещение, помогли с проблемой, в зале стоит кулер с чистейшей водой, играет приятная музыка.
Experto local nivel 3
Marzo 29
Просто кошмар, а не банк,стояли 1 час обслуживали одного человека(в офисе 2 работника как я понял один отвечает за оформление карты) и ничего,это как так что в субботу(понятное дело будет больше клиентов) стоит 2 человек которых вовсе не хватает
Experto local nivel 7
Marzo 25
Неприятное впечатление оставил этот офис, особенно на фоне посещения другого банка в этот же день. Сложилось впечатление какой-то неопрятности что ли. При оформлении вклада от сотрудника была получена не вся нужная информация.
Experto local nivel 6
Septiembre 20, 2024
Пользуюсь банком, в целом доволен, ну банк и банк. Пришел в отделение поставить уже наконец в айфон приложение, людей не много, взял талон. Просидев больше 20 минут ушел ни с чем, не знаю в чем там проблема, медлительность менеджеров, может устаревшая операционка или сам алгоритм работы. Но, выходит, элементарную услугу оказать не смогли. С тем же успехом можно просто закрыть отделение и ничего не поменяется)) Мне лично удобнее будет пользоваться альфой в итоге, потому что их приложение мне поставили. Подозреваю, что с подобным столкнулся не я один, а значит банк сильно теряет в денежном выражении, из-за нерасторопной работы отделений.
1
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2024
Именно в этом отделении - всегда очередь, ждать подолгу, всего 2 оператора (если повезёт, то 3). Предлагают посетить другие офисы в городе (ещё 2). Один.... что в банке сидишь, что на транспорте добираешься и не факт, что там очереди нет. Оформляя договор, операторы дают не полную информацию и позднее уже встаёшь перед фактом. По горяч линии можно ждать соединения до 1часа и более. Треш!
Experto local nivel 2
Febrero 20
Все очень понравилось , Анастасия все подсказала и рассказала
Experto local nivel 7
Julio 8, 2024
ужасное обслуживаение, взял талон, сел ожидать, в итоге меня вызывают, я подхожу и мне говорят присядьте, подождите ещё, в итоге через время подошла пара пенсионеров и сели за окно над которым уже висит мой номер, в итоге ждал ещё пол часа
Experto local nivel 7
Septiembre 25, 2024
Бесконечное ожидание очереди. Даже если вы следующий,то ожидание может растянуться на час. Работают всего 3 сотрудника. Причём 2 из них Работают очень медленно.
Experto local nivel 10
Septiembre 30, 2024
Огромные очереди в отделении, работает всего два окна, в зале нет консультанта. В очереди можно провести весь день. Не советую данный банк
Experto local nivel 2
Febrero 10
Сотрудники неадекватные , чтобы получить карту вносите 2 миллиона рублей
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2023
Не соглашусь с мнениями большинства клиентов, что сотрудники медлительны и не любезны. Причина очередей в устаревшей операционной системе. На современную у банка очевидно нет денег. А не любезными сотрудники становятся от массы недоброжелательных взглядов и возмущенных замечаний, атмосфера еще та! Они заложники!
1
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2023
Самый худший банк и уж тем более это отделение. Постоянные очереди, час-полтора просидеть специалисту - это к них обычное дело. Нехватка кадров, ни каких улыбок, кислые лица... Так же блокируют карты и операции, лезут постоянно в ваши переводы... В общем в этот банк мне сходить ещё один раз, это закрыть всё счета и отозвать согласие на обработку персональных данных, что бы больше не навязывали свои услуги. Кстате заманивают одними предложениями, а по факты совсем другие проценты...
2
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2023
Ужасное место, время ожидания очень большое, чтобы получить услугу по талону нужно приезжать в банк заранее и заложить на это минимум 2 часа.
1
Experto local nivel 2
Febrero 24, 2023
Пробыл в банке 2 часа, чтобы перенести дату платежа.Персонал не обученный, не знают что делать. Два банкомата и оба не работают. Один сьел карту другого банка, придется восстанавливать . Одни убытки от такого банка.
1
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2023
Я не знаю с чем это связано, но обслуживание самое долгое из всех банков. Расчитывайте на 1-1,5 часа потери времени
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2023
Ужасно из 8 окон работает 2, да и еще проблему мою решить не могут из одного отдела посылают в другой!!!!
1
Experto local nivel 4
Marzo 2, 2024
Кошмарное место. Всегда большая очередь. Работает только одно окно.
Experto local nivel 9
Octubre 13, 2023
Карту без электронной почты не переоформить? Грамотно не умеют разговаривать?
Experto local nivel 10
Febrero 11, 2024
Спасибо, девушкам, за работу и терпение!
Experto local nivel 6
Enero 13, 2024
Был 11 января закрывал счёт. Быстро все прошло.
Experto local nivel 14
Abril 3, 2023
Квалификацированые специалисты, удобный офис
Experto local nivel 18
Febrero 5, 2020
Добрый вечер!Я сталкнулась 28/01/20,с такой ситуацией,судебные приставы ареставали мой счет.30/01/20 мой законный представитель обратился через канцелярию с заявлением+ доказательством,что реально это мой зарплатный счет.я позвонила судебному приставу Комаровой.О.,мне сказала,что 04/02/20,разблакировала счет и деньги они уже с депозита судебных приставов,отправили обратно.Звоню на радостях в газпробанк на горячию линию,они смотрят по программе,что еще заблокировано я звонила 05/02/20 2 раза,я просто в шоке.
4
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2022
Хорошее и качественное обслуживание в офисе
1
Experto local nivel 9
Septiembre 22, 2020
22.09.2020 года хотел получить выписку по счетам, простоял больше часа, система с талонами не работает, пока сам лично не вмешаешься ни кто не обслужит!!!! Это ужас, хуже ещё не было ни где. Даже одну звезду не поставил бы!!!!!
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2022
Очень плохо. Оформляю карту, а уже хочется отказаться!
2
Experto local nivel 3
Junio 16, 2022
Ужасные очереди, 8 окон, два сотрудника, сидеть можно весь день
3
2
Crítico de cine nivel 5
Julio 10, 2021
Очень плохо. Очередь, хотя людей нет, условия кредита не соответствуют озвученным по телефону и заявке онлайн. Просто очень плохо.
1
2
Julio 9, 2018
Второй раз беру потребительский кредит в этом банке. Очень довольна. Всё понятно, просто и прозрачно. Никаких сложностей с документами. Слова специалиста не расходятся с делом. Низкая процентная ставка. Удобно брать деньги и вносить. Первый раз через кассу получала и оплачивала. Никаких доплат за обслуживание. В этот раз дали карту. Думала будут сложности. И была крайне удивлена. Сняла без проблем и внесла первую оплату за кредит тоже очень просто. Хочется отметить особенно Мироманова Романа Викторовича. Грамотный сотрудник, хорошо и быстро ориентируется. Может ответить на любой вопрос и развеять все сомнения. И вообще приятно общаться с таким улыбчивым и приятным во всех отношениях молодым человеком. В следующий раз если возникнет необходимость в займе, то я без сомнения пойду в это банк. Спасибо всем сотрудникам. С уважением Кондратьева С.В.
1
1
Experto local nivel 5
Agosto 17, 2021
Один из самых выгодных курсов валют, обмен быстрый, без всяких проволочек
1
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2022
Всё хорошо
1
Experto local nivel 9
Noviembre 2, 2019
Хороший персонал, удобный банк
2
Septiembre 11, 2019
Жаль работает с 10-00 а так рекомендую!!
1
Experto local nivel 6
Junio 5, 2017
Специалист по ипотеке работает только один. Впереди 1 человек...сидим уже час. Остальные сотрудники зачем тут сидят не понятно.
2
1
Experto local nivel 21
Octubre 2, 2019
Много обещают, по факту zero
1
1
Experto local nivel 11
Marzo 25, 2018
Доходчиво рассказали про ипотеку
1
1