Gazprombank
Dirección
Horario comercial
Cierra en 3 min.
Indicaciones
Площадь Победы
90 m
Características
Datos del Banco de Rusia
Catering para particulares
Servicios a personas jurídicas
Cambio de divisas
Recopilación de datos biométricos
Fondos de inversión
RKO
Sirve a la carta MIR
Servicios de Gazprombank:servicios de banca privada, NPF Gazfond, transferencias de dinero
Tarjetas bancarias emitidas:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Número de departamento:354/26/18
Préstamos a individuos:hipoteca, crédito al consumo
53 reseñas
Julio 6
Обратился в отделение с целью изменения личных данных. Пришел в банк первым, к открытию, первым взял талон. И понеслось…:
1. Сотрудница в окне к которой я попал перевела меня в соседнее окно, в котором у стажера не работал внутренний портал.
2. С горем пополам по внутренней линии изменили мои персональные данные, закрепили изменения формальным обращением от моего имени.
3. Сказали что данные уже изменены и можно обращаться с вопросом на горячую линию.
4. Звоню на горячую линию, а данные по прежнему старые, и я не могу получить необходимую услугу.
В дополнение:
1. Просидел в окне обслуживания 40 минут.
2. Все менеджеры которые обслуживали клиентов, жевали жвачку.
Прекрасный банк, великолепная работа отделения 👍🏼
1
1
Septiembre 16
Обратился в офис банка чтоб снять деньги с заблокированой карты сотрудник банка отправил заявку на что пришёл ответ отказать к выдаче и мне предложили взять кредитную карточку,уже дома я позвонил на горячую линию газпромбанка сообщил специалисту мою проблему на что специалист мне ответил ограничений у меня нет и деньги должны выдать и сказала что в офисе банка есть моментальные карты почему не предложила. В офисе банка сотрудники плохо обучены и один сотрудник постоянно отвлекал мою сотрудницу как ей чё сделать. Закончится вклад больше не хочу иметь дела с этим банком
1
2
Diciembre 12, 2023
12.12.23 пришла обменять валюту.
Тащилась с одного конца города в другой при -41С.
Придя в отделение-валюты нет.
Должны привезти-не знаем когда.
Работник сказала «ну сходите в Сбер. У них-то сотки есть».
А то что разница в обмене совсем не маленькая получается-никого не волнует.
Спрашиваю как можно позвонить и узнать привезли валюту или нет-никак.
Клиентоориентированности полный ноль.
Еще и советы дают в Сбер сходить, как будто я просто так именно выбрала их банк для обмена валюты.
Ужасно!
3
1