Любимая заправка, хорошая бонусная программа, конкретно в этой всегда заправляемся по дороге в деревню из МСК - кофе вкусный, всегда быстро и вежливо обслужат.
2
Максим Малыгин
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2024
Заправляюсь только на АЗС ГПН и продолжу это делать. Отзыв исключительно на персонал, а именно старшую смены.
Заправщик совершил ошибку: вместо того, чтобы включить топливо на 1000р, он включил до полного бака. Человеческий фактор, с каждым может случиться, к нему нет претензий.
Необходимой суммы на заправку до полного бака у меня не было при себе, ехал проездом.
Очень огорчило неадекватное поведение и реакция на возникшую ситуацию старшей смены Дементьевой Юлии. Она около 3 раз повторяла лишь то, что топливо уже физически находится в моём баке, а значит нужно оплатить. Но столько денег у меня не было. В итоге проблему мне помогла решить только оператор горячей линии.
Хочу обратить внимание руководства на отношение к своим должностным обязанностям и клиентам Дементьевой Ю.
Очень рекомендую лишить её статуса старшей смены, т.к. она очевидно не справляется. Более того, убежден, что её смог бы заменить робот. Решение проблем не подвластно им обоим. Так зачем платить больше.. Призываю руководство к мерам дисциплинарного взыскания.
3
1
Роман М.
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2024
Заправлялся на данной заправке до полного бака, должно было влезть не более 50 литров бензина, при этом в чеке было указано 73 литра (при том, что бак у меня на машине 70 литров и при почти пустом баке больше 65-67 литров не влазило за 2 года использования), по месту сделали удивленные глаза и сказали, что у них все в порядке, обратился на горячую линию, приняли заявление и через 3 дня зачитали результат: мол, у нас все хорошо, заявление производителя касательно бака автомобиля не является сертифицированным средством измерения и т.д. В общем, советую данную заправку избегать