Gazpromneft
1304 reseñas
Mayo 18
Ехали в Питер, ночью 18 мая заехали на данную заправку, чтобы заправить машину. Зашла вместе с мужем, чтобы взять что то перекусить, женщина очень приятная, вежливая и коммуникабельная, сразу предложила что взять, сказала сделает с любовью и будет вкусно! Так и получилось, мы покушали, было очень вкусно! Спасибо огромное!
Enero 6
Отвратительно.
Заправщиков нет. Как заправить авто элементарной инструкции нет. Мучайтесь сами - никто не поможет.
Почему-то кассир учит клиентов, как пробивать заказ на кассе, вместо того, чтобы быстро всех обслуживать. Очередь на всю заправку.
Программа на сотике регулярно выкидывает из личного кабинета, смс не приходит, воспользоваться бонусами невозможно.
На улице мокрый снег, но омывайки в продаже нет. Мне водой заправить бак стеклоомывателя в -10???
Чай и кофе наливайте сами, ищите их сами, разогревайте сами, как это делать учитесь сами…
да зачем мне такой сервис сдался ещё и за мои же деньги?!!! В жизни больше не заеду на газпром!
2
3
Marzo 18
Приветливый персонал, чисто, ассортимент весь в наличии, быстро обслуживают. Отдельное спасибо за холодильник с готовой едой - она вкусная, есть салаты на любой вкус. Кофе отличный в автомате. Туалет чистый, бумага/мыло в наличии.
Enero 7
Монополисты, практически, на м11. Регулярные очереди на кассе из за убогого персонала. Туалеты уровня " отстой", часто ломаные, грязные. Персоналу плевать, народа много, переживут типа. Топливо ( дизель) так себе и похоже не доливают стабильно. На заправку другой сети проезжаю стабильно на 20-30км больше. Стараюсь у этих не заправляться , хотя место выбрано конечно козырное, в начале м11. Езжу через них каждую неделю, стараюсь, чтоб мимо.
1
Mayo 12
Туалеты чистые, персонал приветливый. Кантейнеры для мусора есть. Вообщем тихо и спокойно.
Enero 3
Отзывчивый и вежливый персонал👍 есть полезные продукты, что особенно актуально при долгой дороге💪
1
Mayo 1
Не знаю откуда такие высокие оценки. На этой АЗС собираются огромные очереди. Этого можно избежать, но видимо руководство это не волнует. И то, что нельзя заплатить через приложение - это вообще в данной ситуации - просто издевательство.
Mayo 13
Обратил внимание сколько же зальют. Бак 55 литров, оставалось еще на 100 км т.е. бак не совсем пустой. Заливал до отсечки и о чудо - поместилось 59,9 литра… показалось как то странно и неожиданно - вроде контора солидная а жулят как все.
Marzo 23
Не возвращают сдачу. Заказал пропан на 2499,98 руб - в бак газа залезло на 1507,42 руб. Разницу не вернули. 4 года назад на заправке этой же конторы меня нагрели примерно на 2300 руб - до сих пор возврат жду. Звонил на горячую линию (телефон в чеке) - послали куда подальше.
2
Agosto 17, 2024
Это просто спасение на выезде с платной трассы Москва-СПб! Я заправилась в Твери, проехала почти всю трассу, где постоянно встречались заправки, и я думала, что будут еще и дальше. На последнем участке их не оказалось и уже 80 км ехала с пустым баком (как сообщала приборная панель), думала встану прямо там, так что это Газпромнефть как Мана небесная! Спасибо, что вы есть 😄
2
Febrero 28
Сказали заправить на 20 литров, залили 52, пистолет остался без надзора. Переплатили дофига.
В целом, единственное, что близкая заправка от мск до питера, когда загорелся индикатор бензина, спасла.
1
Enero 4
Туалет закрыт на уборку. «Ждите 15 минут» хамовато сказала уборщица. Ребята, что за хамство?!? Почему нельзя как на всех других заправках - убирать по одной кабинке, а не перегораживать всё?!?
1
Octubre 24, 2024
Худшая заправка.
Такого цырка не видел никогда.
Ехали с Питера в районе 4-5 утра занхали.
На кассе мадам чистит гриль и всех отсылает на автоматическую кассу.
Женщина не разобралась попросила обслужить ответ - разбирайтесь сами я занята.
К моменту когда плюнули и поехали дальше у кассы собралось около 8 человек. Продавец продолжала чистить гриль и хамить приехавшим людям.
Проезжайте мимо оно того не стоиТ.
2
Febrero 10
На данной заправке не возможно заправиться через приложение, уже более четырех раз приходится идти оплачивать на кассу. Находишься на АЗС, а приложение начинает строить маршрут к данной АЗС.
Noviembre 11, 2024
Не понятно назначении заправщика на данной заправке, чтоб не доставать пистолет , демонстративно ушел, после того как заправились. Делаю вывод, что сотрудник не выполняет свои функциональные обязанности и можно отказаться от такого «работника».
Смешно когда в туалетах везде расклеены qr- коды с просьбой оставить отзыв и помочь стать лучше, а туалеты грязнее уличных, диспенсеры с жидким мыло и сушилки сломаны.
3
Abril 13
Качество обслуживания на высоком уровне, чистота, порядок, вежливы персонал
Septiembre 8, 2024
Хорошая заправка , редко вижу там очереди ,есть кассы самообслуживания
Но всегда напрягало качество бензина у данной сети заправок , как заправлюсь ,машина перестает ехать нормально (
1
1
Octubre 8, 2024
Большая заправка, хороший сервис, можно покушать, персонал оперативный, очередей не так много но бывают
Diciembre 25, 2024
Очень чистая заправка! Очень порадовал порядок! С наступающим Новым годом!
1
Agosto 4, 2024
Добрый день!ребята не заправляйтесь на этой АЗС,это просто жесть,заправил там полный бак 95 энержи, через 350 км прогорел выпускной клапан,вот вам и качество Газпром нефти!попал на дорогой ремонт!!!больше на Газпром не заправлюсь никогда!!!А Газпром прошу связаться со мной и компенсировать мои затраты на эвакуатор 50000руб и ремонт головки блока цилиндров 100000руб!если для вас репутация чего-то значит!
Septiembre 6, 2024
Заходили в кафе 6 сентября в 11 часов дня. Продавец с рыжими волосами очень дерзко вела себя с покупателем, который не очень разбирался в электронном терминале оплат. Какое она имеет право орать и психовать на покупателя?
Руководству следует обратить на это внимание и принять меры.
Enero 7
Мне всё нравится, девочки приветливые. Кассы самообслуживания
Octubre 18, 2023
Персоналу АЗС полностью наплевать на клиентов. 13.10.23 в 01.50 заехал на АЗС заправится, заехал я и грузовой автомобиль, на встречу шел сотрудник АЗС ,перекрывать въезд, но мы заехали до него. Сотрудники АЗС сообщили нам ,что заправлять нас не будут у них перерыв до 3.00,хотя мы уже заехали до закрытия дороги. Причем сообщили нам об этом в хамской форме .Газпромнефть видимо зажрались уже и им плевать на клиентов в нормальных местах обычно обслуживают последних клиентов перед закрытием. После этого случая сделаю все чтобы не заправляться на АЗС данной сети и отговорить побольше знакомых. На горячей линии сотрудник ,что-то мычал обещал решить побыстрее вопрос чтобы нас заправили , но в течении пяти рабочих дней))))))).
1
Julio 8, 2024
Покупал 5 литров сотового бензина 07.07.24 на 1 колонке в 22.00 заправщик вроде все заливал, вот только когда поехал понял что бензин в бак не попал, одометр как показывал 70 км до заправки так и осталось. Выводы делайте сами но честно не ожидал такого, походу недолив 5 литров к каждому баку делает кого-то очень богатым!!!!!
Julio 26, 2023
Замечательное место для заправки, есть кассы самообслуживания по заправке и покупки товара. Чисто и аккуратно в помещении, вежливый и культурный персонал.
Agosto 23, 2024
09 августа 24 года заправлялись на этой азс, решили выпить кофе (капучино). Обслуживание прямо скажу – не навязчивое, еще просить будете, чтобы обслужили. Кофе за свою немалую стоимость оказался еле теплым, а по объему, явно на половину недолитым. Судя по кассовому чеку, обслуживала барышня Ластовецкая Л.В. – дама не из робкого десятка – с претензиями послала в лес - «я этот кофе не варю». Жалоба на горячую линию газпром ничего не дала – «разобрались, все хорошо». Поэтому что-то покупать из питания/напитков тут не стоит. Деньги, естественно, никто возвращать не собирался. Что касается качества топлива (солярки) ничего сказать не могу, машина не жаловалась, по объему, вроде все ок. Но, когда в следующий раз буду мимо проезжать, проеду мимо, запланирую другую АЗС.
Julio 10, 2024
Проехав 2000км, на этой заправке заставляют тебя оплачивать все через кассы самообслуживания. Вот реально нет сил осваивать эту процедуру!!! Из за этого очередь( больше сюда заезжать не буду и не рекомендую!! Издеваетесь над водителем
2
Julio 27, 2024
Заехали 27 июля за кофе на данную заправку в 7 утра. Заказали 2 по 400 мл. Один стакан нам отдали на половину пустым. На замечание ответили в грубой форме, что придется подождать минут 20. Времени ждать не было. Короче, Газпром теперь мимо
Diciembre 20, 2024
Золотой бензин....дороже чем в городе, кофе и еда дороже чем везде.
Marzo 24
Обычная заправка. Все очень дорого. Минимум х2 к ценам.
1
Agosto 22, 2024
Газпромнефть всегда на высоте: и по ценам на топливо, и по обслуживанию, и по оплате через приложение
1
Agosto 23, 2023
Хорошая сетевая заправка. Стараюсь всегда заправляться на этой сети. Можно выпить кофе и перекусить. Чистота туалетов зависит от посетителей, а не от персонала.
3
Septiembre 22, 2024
2 раза оплатил заправку и 2 раза не работала колонка! Заправился только с 3-го раза. Деньги вернулись только через 30 минут, когда уже уехали...
Agosto 8, 2024
3 продавца и все для мебели. Спрашиваю продайте, ответ у нас онлайн терминал, покупайте сами. У меня наличка, зачем мне терминал. Развернулся и уехал. Сервис как в савке в столовой.
2
1
Mayo 21, 2024
Май 2024 г, заправка на ремонте. Входа нет, платить не понятно где и как. Проехали 500 км .Туалета нет, "в поле" предложили сходить. Сотрудники как сонные мухи, спрашиваешь- ничего не добьёшься. Короче- не рекомендую.
Octubre 14, 2023
Заправка как заправка! Ничем особенно не отличается от других заправок Газпромнефти. Топливо нормальное, всё в ассортименте, персонал приветливый. Заезжайте-заправляйтесь!
Junio 3, 2023
Ассортимент большой, в целом на заправке чисто.
Было бы здорово если есть Газпромнефть все таки добавила в ассортимент кофе на альтернативном/безлактозном молоке.
1
2
Enero 8
На мой взгляд неплохая и удобная заправка.
Enero 2
Всё супер. есть место для стоянки.
Enero 6, 2023
Хорошее обслуживание, приветливый персонал и вкусный кофе! Можно совместить приятное с полезным! Отдохнуть, перекусить и поехать дальше) все на высшем уровне!
3
Marzo 24, 2024
Был проездом, зашли выпить чаю, нас встретили приветливые сотрудницы и ужасный запах масла ддя жарки! За десять минут пребывания на заправке мы все провоняли маслом. Прошу обратить внимание на это!
1
Noviembre 3, 2024
Всё шикарно.. как в любом газпроме АЗС. рекомнндую всем.
Octubre 8, 2024
Это мелочь но при этом Большой минус за то что основной туалет закрыт на ремонт а временного не додумались поставить
1
Diciembre 5, 2024
Много людей, мало касс - почти всегда очереди. Но что имеем
1
Junio 28, 2023
Хорошая заправка. Сильно выручила нас по дороге домой. Обычно от нашей компании мы заправляемся на Роснефть топливной картой. Но в этот раз бензина не хватило, и мы заехали сюда. Смогли заправиться на Газпромнефть топливные карты Роснефти, что было очень приятно и удивительно.
Немножко запутанный выезд заправки, а так мне все понравилось.
2
Noviembre 6, 2024
Хороший бензин, тойоте королле понравился, 150 мчала легко)))
Agosto 8, 2023
Трасса м11, заправка закрыта, сотрудники не отвечают ни на какие вопросы, когда откроются и будет ли бензин.Даже через горячую линию не подходят к телефону. До следующей АЗС 100км..что людям делать? Что за отношение? Десятки машин, дети, жара, это был просто ужас. Самые отчаянные бегали с канистрами на другую сторону М11, а мимо едут машины со скорость 250 км/ч.Тут же подсуетился местный персонал и продавали канистры с этой же заправки, хоть она и закрыта. Неужели сложно объяснить людям в чем проблема, а не закрыть дверь и пить чай на глазах людей и никак не реагировать
Julio 19, 2023
Популярная заправка перед самым выездом с М-11. Когда утомленные долгой дорогой путники не прочь выпить чашечку кофе, на кассе у тебя сначала спрашивают какой кофе, какой объём… и тут же заявляют что его не продадут, в связи с « инвентаризацией», да ещё и раздражённым безразличным голосом- так себе впечатление о сервисе !!!!
Цена на бензин явно завышена! 92- 50₽!!!!!
Минус 1₽ с литра при покупке кофе- верх щедрости, да ещё и его не скидывают….
Короче Газпромнефть, некогда отличная компания с выгодной бонусной программой, превратилась в обдираловку с отстойным сервисом! А конкуренты то не доемлют!!!
2
Julio 27, 2023
Вкусный кофе, три вида сиропа, даже молоко стоит, если кому-то мало)), есть даже фрапе. Быстро заправились , хотя и очередь была, перекусили за столиками на улицы, которые заботливо установили для клиентов. Вообщем молодцы!
3
Abril 28, 2024
Если вам нужен дизель, и вы умеете заправляться вручную, то 5 колонок предназначенных для грузовых машин с дизелем правее основного въезда свободны!!