Уже во второй раз покупаем газовую плиту «Гефест» в сети «Газтехника». Нравится, что здесь есть плиты с разнообразными современными функциями, вполне приемлемые по ценам. Таких не найдёшь в других магазинах в городе. Либо имеется все по самому минимуму, но гораздо дороже, либо если есть то же самое, но недоступно по цене. А здесь, в «Газтехнике», оптимальный подбор по параметрам «цена — качество». К тому же, доставка товара по городу и даже прямо в квартиру совершенно бесплатная, не взирая на то, что к нам нужно было поднять заказ на 5-й этаж, без лифта. Однако в этот раз немного расстроило нас то, что на новой плите не работал таймер. Пришлось вызывать мастера. Телефон сервиса гарантийного обслуживания как раз напечатан на чеке, выданном при покупке плиты, и этот сервис — от сети «Газтехника», что очень удобно. Но вот тут мы немного расстроились, т. к. девушка, принимавшая наш заказ, ответила, что мастер может прийти только через 3 дня. А дело было в предновогодние дни. Боялись, что, если будет большой ремонт, то до праздников не управятся, и придётся ещё ждать. Но даже в назначенный день мастер не подъехал. Прождав его до вечера, мы позвонили той девушке, принимающей заказы. Она ответила, что мастер нам звонил в тот же день, когда мы сделали заказ, хотя нас никто не предупредил, что будет созвон прямо в вечер этого дня, а было только сказано, что перезвонят перед выездом на ремонт. И поэтому, якобы, мастер решил, что нам ремонт уже не требуется. Все-таки, если звонишь кому-то, и трубку не берут сразу же, можно ведь повторно перезвонить. Люди ведь не всегда могут принять звонок. Может же быть такое, что человек находился в таком месте, где он не мог ответить. Кстати, проверив журнал пропущенных звонков на телефоне, мы не обнаружили там звонка с незнакомого номера, о чем и сообщили той самой девушке. Она, наверное, как мы догадались, связалась с мастером и рассказала ему о нашей претензии, т. к., перезвонив нам вновь, она сообщила, что мастер придёт завтра, в первой половине дня. Мастеру, видимо, было не очень приятно, что ему перед самым новым годом пришлось-таки выезжать на вызов. Он пришёл угрюмый, мрачный, неразговорчивый. Но, к счастью, устранил неполадку в нашей новой плите, за что ему большое спасибо и пусть у него будут только благодарные клиенты

Оксана Олейник

Experto local nivel 6

Обращалась за комплектующими для газовой плиты. Спасибо огромное за внимание к клиентам. Всё объяснили, показали помогли подобрать необходимое. Было очень приятно, что тебе хотят помочь.

Зимфира Тимербаева

Experto local nivel 11

Очень хороший магазин, сотрудники все вежливые, особенно мне понравилась менеджер Регина. Все подробно рассказала как пользоваться техникой, как ухаживать и обслуживать. Я осталась довольна своей покупкой.

ГазТехника

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

91 reseña