Хочу рассказать о нашей медсестре Елене Вячеславовны. Никогда я ещё не встречала такую грамотную, всегда корректную, отзывчивую медсестру. Обращаемся иногда в нерабочее время, и хотьбы раз она не вышла на связь. Всегда выслушает, порой не нужную информацию. Я очень благодарна Елене, за всё. С уважением Пешехонова И. Р.
Елена Шишкина
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2024
Почему на портале пациента указано рабочее время до 17:00 если в 16:15 уже никого не принимают. В регистратуре говорят до 16:00. Несешься туда после работы чтобы взять справку на секцию,а там видите ли рабочий день окончен. Так и пишите работаем как хотим. Принимаем до скольки захотим. И на портале пациента переделайте график не вводите людей в заблуждение. И почему говорят что относимся и Каплиной и к Сергеевой а записаться к Каплиной на прием не можем. Полный бардак. То врачей нету то порядка. И это детская поликлиника.
2
Карина Морозова
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2024
Доброе время суток, хотела бы написать о участковых врачах педиаторов, пол года назад пришла с проблемой, задыхалась и было очень сложно дышать, направили только на проверку позвоночника и сказали что это из-за искривление позвоночника. Недавно это повторилось снова, записала во взрослую поликлинику и сейчас у меня хронический бронхит, спасибо детской поликлинике
2
Алишер Данаев
Experto local nivel 9
Octubre 21, 2023
Наша поликлиника. Рядом с домом. Отличный ремонт. Чистота и порядок. Квалифицированные специалисты. Быстрое обслуживание больных. Всем рекомендую обратиться именно в эту поликлинику.
1
4
ELENA....
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2024
Вопрос к руководству. Почему дети с температурой сидят в одной очереди со здоровыми? Как ослеживается посещение врача по записи? Пока получается, что люди без талона, которые идут через одного, приходят позже, но быстрее попадают к врачу!
6
Татьяна Землянухина
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2023
Ужасная поликлиника!!! Отказались принимать ребёнка со сломанной рукой из другого города!!! Руководство на контакт не идёт. Уважаемые медицинские работники, вспомните вообще что за профессию вы выбрали! Ваша главная задача - помогать больным, а не искать возможность от них избавиться!!!!!
Дополняю отзыв. После того как удалось связаться с главным врачом, вопрос решился положительно. Мне перезвонили спустя несколько дней и предложили записаться на приём. Очень надеюсь, что с персоналом провели беседу и больше они так делать не будут
4
Екатерина Воронкова
Experto local nivel 7
Diciembre 14, 2023
Была пару раз с ребенком на УЗИ,приезжие врачи пунктуальны,отвечают на все заданные вопросы,мне понравилось.С нашими к сожалению врачами не сталкивалась.
1
george xxx
Experto local nivel 10
Julio 3, 2023
👍отличные регистраторы-Оксана и Екатерина
Да, с врачами напряжённо,Но я думаю такая ситуация везде. Будем ждать новое молодое поколение врачей. Ведь помогать детям это прекрасно.
2
2
Татьяна Сальникова
Experto local nivel 8
Octubre 11, 2024
Сюда бы ещё врачей и было бы отлично
линка
Experto local nivel 6
Noviembre 5, 2024
Обычная больнтца, как и везде
Natalia Shatalova
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2023
Отсутствие специалистов, доступной среды входной группы. Регистраторы часто забываются и грубят. Медперсонал не знает, как выписать льготные лекарственные препараты. Вход в туалет маломобильным гражданам недоступен
3
Ирина А.
Experto local nivel 3
Abril 13, 2023
Ужасная ступенька на втором этаже при переходе с лестничной площадки. Упала со всего роста, на больничном с переломом ноги. А если ребенок на руках? Срочно принимайте меры или нужно дождаться, когда кто-то из персонала упадет? Проверю результат.
5
415594 Пензенская
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2022
Работа регистратуры в поликлиннике номер 1 оставляет желать лучшего. Сегодня позвонила и спросила, как принимает невролог. Мне сказали, что сегодня с 2 до 5. Приехали, на нас поставили глаза и в грубой форме ответили, что невролог сегодня не принимает и она не знает, кто нам такое сказал и куда мы звонили. Я в шоке. Т. е. у вас там любой может взять трубку и наговорить, что ему захочется? Следите, кто у вас отвечает на звонки. Полный бардак.
2
2
fall in love
Experto local nivel 4
Junio 20, 2022
Обслуживание клиентов находится на уровне нулевых. Т.е. работа с клиентами проводится невероятно медленно, неэффективно и неудобно. Простой пример. Пациент "принадлежит" участковому врачу 1. Пациент заканчивает лечение и ему необходимо попасть к своему участковому врачу 1, но он не может этого сделать, т. к. этот врач в отпуске или еще где. Пациент направляется в надежде закончить лечение к участковому врачу 2. Но тот сообщает пациенту, что не может принимать "не принадлежащих" ему пациентов. В итоге пациент вынужден ждать около месяца, чтобы закончить своё лечение или получить диагноз.
3
1
Karina
Experto local nivel 7
Junio 5, 2022
К сожалению, как и во всём городе, не хватает специалистов. Практически ко всем требуемым специалистам надо по квотам записываться в Тамбов. А если средства позволяют, то лучше в Липецк или Воронеж. 3 не самой поликлинике, а всей системе здравоохранения в целом.
5
Monte Carlo
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2022
Ужасная поликлиника,врачи вечно недовольные,без настроения,зачем вообще работать,сидите дома,такое халатное отношение к детям и сказать мы вам просто помахаем ручкой.Куда же смотрит заведующая,наверное никуда.
7
Ирина Толпеева
Experto local nivel 13
Octubre 14, 2022
Очень доброжелательный персонал, если есть возможность, даже сами помогают
2
5
Наталья Тарасова
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2023
Хороший персонал, приветлевые люди. Ждать приходится , но уже меньше
3
Дегтерева Юлия
Experto local nivel 3
Enero 24, 2022
Это просто кошмар. Я дозвонилась в регистратуру и когда я сказала что мне нужен врач на дом, они сбросили трубку. Я совершила 66 звонков и все бесполезно. Других номеров на сайте не указано. К руководству обращаюсь, я буду размещать жалобу на сайт минздрава.
8
1
Маргарита У.
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2020
Про данную шаражку можно много конечно написать далеко не лесных отзывов. И под каждым из них я подписываюсь! Но от себя лично хотелось бы ещё написать о том, как "строго" у них со взятием карточек на руки. Ни в коем случае нельзя их отдавать родителям, а то потеряют! Нужно писать заявление на имя глав.врача.... и т.д. и т.п. И если не вернёшь в определённый срок, то открепят от поликлиники... Однако, сегодня совершенно легко и безо всяких вопросов мне отдала нашу карточку наш невролог. Не знаю ее фамилию, к сожалению. И я абсолютно уверена, что про нее даже никто не вспомнит. Ну и кого теперь будем наказывать?
8
2
ВЕРА КАЧАЕВА
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2021
Огромный минус, что не дозвониться. Три дня подряд звоню и постоянно занято, не зависимо от времени суток.
Причём и в другую детскую то же самое. Чтобы узнать когда принимает врач это нужно с другого конца города приезжать.
12
1
Анна С.
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2020
Все хорошо прекрасный педиатр у нас. Но есть недостаток невозможно дозвониться в регистратуру. На протяжении 2 часов звоню и вечно занят хотя нет один раз пробилась обрадовалась пошли гудки но увы ни кто не ответил. Ещё недостаток люди приходят за справками и сидят в живой очереди часами как мы отсидели три часа. Неужели нельзя отдельный кабинет для выдачи справок и направлений организовать? В Москве именно так ,да и не только. про врачей плохого немого сказать но вот главный врач плохой организатор не продуманный.
8
Василий
Experto local nivel 17
Septiembre 20, 2021
Одна из лучших детских поликлиник, что я видел в стране, свежий ремонт, отличные специалисты
2
8
Светлана Жукова
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2022
Специалистов нет,в этом году летом после дождя рухнул потолок в кабинете автольмолога
4
Михаил Зубенко
Experto local nivel 6
Diciembre 20, 2021
Отвратительная поликлиника, невозможно ни когда дозвониться, компьютер чинят весь день записаться нет возможности, приходите без талонов сидите весь день ждите, вдруг вас примут, ужас
8
1
Олеся Фадина
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2023
Специалисты, время ожидания
3
SV
Experto local nivel 17
Octubre 20, 2021
Это ужасно! Хамское отношение,особенно регестратура,спросить ничего нельзя сразу лаять начинают,все хорошие врачи уже давно от туда уволились.....
14
4
Աիդա
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2023
Нечего хорошого !!!!!
4
Никита Воробьев
Experto local nivel 8
Mayo 28, 2022
Были пару раз только, персонал хороший и отзывчивый.
2
5
Павел Медведев
Experto local nivel 18
Enero 3, 2022
Хорошая детская поликлиника и персонал грамотный!!!
1
8
Андрей Подковыров
Experto local nivel 9
Abril 12, 2021
Здание старое, но после капитального ремонта и с наружи выглядит не плохо. Внутри не был, так как дети выросли и заходить туда нет надобности.
2
1
Ирина Желтикова
Experto local nivel 13
Julio 27, 2021
Острая нехватка врачей. В целом работа поликлиники устраивает. Постоянного детского педиатра нет на нашем участке
3
1
Наталья Перепечина
Experto local nivel 9
Diciembre 3, 2019
Некоторые врачи не очень корректно относятся к пациентам, нас с дочкой один из таких не хотел принимать на приём, хотя это его обязанность, принять хоть какие то меры в помощи трехлетнему ребёнку , ладно была обычная простуда, а если что-то серьёзное было , что тогда помирать но помощи не ждать от наших врачей? Я против таких якобы врачей
8
👩🏻
Experto local nivel 6
Marzo 17, 2020
Километровые очереди! И всем всегда все равно есть у тебя талон или нет. Зачем тогда талоны придумали? Чтобы все так же сидеть в очередях с грудными детьми?! Единственный плюс этой поликлиники это массажисты, которые знают толк в своей работе
8
Юлия Кошелева
Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2021
Дозвониться не возможно. Ребенку врача вызвала только с 31 раза. Исправьте.
3
2
Александр Алымов
Experto local nivel 13
Diciembre 4, 2019
Очень неплохой персонал, но над обслуживанием нужно поработать еще не всем уделяют внимание вовремя
4
1
Богдан П.
Experto local nivel 6
Mayo 20, 2022
Очереди, по
Записи долго ждать
5
Коваленко Андрей
Experto local nivel 30
Marzo 5, 2020
Хорошие у нас врачи, несмотря на недостаток персонала, но это уже минус не в их адрес. За невысокую зарплату лечат наших детей.
3
3
Павел Семенов
Experto local nivel 11
Julio 28, 2022
Постоянные очереди.
4
2
Кирилл Шибин
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2021
Хорошоя поликлиника, только долго ждать своей очереди
3
1
Наталья Васильевна
Experto local nivel 17
Noviembre 19, 2019
Стараются как могут наши педиатры, но скоро наверно перестанут лечить и детей, благодаря нашему государству.
4
1
Александр Велес
Experto local nivel 9
Mayo 13, 2021
Всё бы хорошо, если бы не наши люди...
4
Andrey N.
Experto local nivel 6
Julio 7, 2021
Самая не организованная организация
9
1
Наталья Г .
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2021
Звоню час ,занято,а за гудки снимают деньги!!!! Это как вообще????
5
1
Александр С.
Experto local nivel 2
Enero 9, 2020
Пора выгонять уже врача терапевта Каплину, одного человека по часу принимает и диагнозы не точные
13
2
Ангелина Х
Experto local nivel 6
Abril 16, 2020
Доброжелательное и вежливое общение медперсонала
3
1
Elizaveta Zatsepina
Experto local nivel 13
Octubre 21, 2021
хорошая поликлиника)
3
4
Мария Н.
Experto local nivel 2
Junio 21, 2019
Только проверилась вычелилась, а как снова обратилась и опять инфекцию подловила.Ставлю 1 звезду.
4
3
анна родионова
Experto local nivel 9
Diciembre 26, 2019
Прием ужасен.талоны по пять минут а принимают по полчаса.а мы с грудными детьми.
9
Сергей Алексеев
Experto local nivel 10
Julio 30, 2019
Чисто внутри. Неплохой ремонт. Поликлиника детства.