Buscar

Gbu Zhilishchnik rayona Lefortovo Odf № 7

Valora este lugar

Amalya G.

Experto local nivel 4

Уже 4 год жалуемся на проблему со стояком в туалете , каждый раз одно и тоже . В этот раз даже прийти мастер Алексей не удосужился . Просто взял и в наглую закрыл заявку . По телефону также девушка ничем не помогла. Ужасное обслуживание . Ужасное отношение к клиентам . Нафига работать в компании , если не можете 4 год подряд найти проблему . И даже дойти до адреса не можете . Каждый год выливаем воду из тазика , когда начинается период отключения горячей воды. Компания бездействует . Отдельно также будем писать жалобу по поводу жилищника по адресу: Ухтомская 6 . Надоели.

Вера Николаева

Experto local nivel 6

Почему передав копию о поверке водосчетчиков, спустя год УК требует повторно привезти свидетельство о поверке. Кто мешает зайти в ФГИС аршин и проверить , что они допустили ошибку. Номер счетчика хвс 5120407, гвс 5120418. Дата след.осв.27окт2029г. Номер договора 48232 от 28.10.2023г. с ООО "НПФ ПЕНТА" Акт приемки выполненных работ от 28.10.2023г. Пожалуйста, служащие УК, войдите на сайт ФГИС ООО АРШИН и убедитесь в проведении поверки и не гоняйте людей с копиями документов, тем более, что по Постановлению о поверке сведения к вам приходят в электронном виде. Адрес Волочаевская ул. дом 20 кор 3 кв.32

Olga Karpova

Experto local nivel 2

Почему информация о том, что прием документов поверки счетчиков принимают только в понедельник или в среду висит ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА СТЕНЕ внутри их помещения? Страница этой конторы на mos.ru заблокирована. В подъездах тоже никакой информации. И в результате: хамское отношение сотрудника кабинета №1, который сквозь зубы процедил: "Надо было на mos.ru данные регистрировать". Господа, вы зарплату получаете с наших налогов. Потому что в отличие от вас, мы реально работаем.

Екатерина Душкина

Experto local nivel 4

Посетила эту организацию, при общении с охранником поняла, что дружелюбным это посещение не будет. Ждала пока освободится сотрудник в 14 кабинете, мат перемат из него доносился но ладно, это было просто общение между коллегами, видимо это норма для них. Зашла и оказалось ,что я стою над душой у человека и мешаю работать тем, что задала 3 вопроса. И все это уже на повышенных тонах.На посещение кабинета ушла 1 мин. Выводы делайте сами.

Alexandrа❤☀️

Experto local nivel 11

Добрый день!!! Я хотела бы выразить огромную благодарность и глубокую признательность сотруднику ГБУ "Жилищник района Лефортово" Кузьминову Ивану за его колоссальный и добросовестный труд,за его добродушное отношение к людям и помощь,которую готов оказать сверх своей работы. Главным богатством коллектива являются люди ,которые вкладывают в любое дело,не только труд,знание и опыт,но и частичку своей души. Желаю Ивану здоровья,удачи и дальнейших профессиональных успехов!!! Спасибо ГБУ "Жилищник Лефортово"за таких сотрудников!

Rina.P

Experto local nivel 8

Занимаются незаконной деятельностью, отключение света не относится к жилищнику и коммунальным услугам. Жилищная инспекция плачет по вам:) выполняйте свои обязательства и не отключайте воду каждый месяц по 5-10 раз.

Анна Б.

Experto local nivel 5

Здравствуйте! Хотела поделиться впечатлениями об этой организации. Если была бы возможность, то я и одной звезды не поставила бы. Работают формально, чтобы отчитаться и сдать. А то, что при этом наносят ущерб имуществу населения (для которых якобы они работают), это их совершенно не волнует. Зимой убирали снег с крыши, никого не уведомив при этом заранее. Кидали с такой силы, что повредили машину и хорошо повредили (снесли задний дворник, повредили дверь, капот, крышу). Зафиксировала факт в полиции, оценила ущерб и передала информацию в Жилищник. Ответ меня просто шокировал. Данная организация обладает иммунитетом бюджета, в связи с чем возместить сумму ущерба в добровольном порядке не предоставляется возможным. Интересно получается, они могут наносит нам ущерб своими действиями сколько угодно много и при этом им ничего за это не будет! Ведь мало же кто пойдет в суд и будет тягаться с тем, у кого возможностей гораздо больше! И про это они знают, поэтому так и ведут себя с населением!

Tanya G.

Experto local nivel 7

В январе 2024г. заметила, что протекает труба отопления. Два раза делала заявку на замену этой трубы. Уговорили подождать до отключения отопления. 25.09.2024 г. подала заявку. Не было никакой реакции на нее. 30.09.2024г. повторно подала заявку. Вообще опять никакой реакции. Звоню в центральную, сообщают что придут 04.10.2024, в этот же день что в течении 2-х часов. В итоге 05.10. сообщают, что у них нет материала для работы, требуется закупить. В понедельник включают отопление.... Никакой управы на них нет

malina2222

Experto local nivel 9

Отвратительный жилищник!!! Ни по одному номеру не дозвонишься!!!!!!!я бы даже вам единицы не поставила. Во дворах постоянно мусор и грязь, снег не чистят, не сыпят ни чем, там где лед!!!4 день подряд закрывают заявки не решив проблему!в квартире нет отопления!!!!!! Кара небесная к вам вернется обязательно!!! Я написала везде жалобы где могла! Ждите! УРОЖЫ

Елена Дуйкова

Experto local nivel 3

Посетила сегодня это учреждение столкнулась с такой не компетентностью и хамством высшего уровня со стороны сотрудника Прислала Ильи Михайловича. Не ответив ни на один вопрос свою некомпетентность он скрыл под таким криком , что слюни летели во все стороны . Совершенно безграмотная речь. . Руководство . Вы по какому принципу держите такого сотрудника .

Марина

Experto local nivel 6

Благодарность от жильцов по заявке N 5951487 от 20.11.2024 по работе системы отопления. Мастер Фаридун Бахраков добросовестно устранил проблему. Уважаемое руководство ГБУ Жилищник района Лефортово, пожалуйста берегите, цените и по возможности премируйте таких сотрудников. Спасибо!

Инкогнито 7426

Experto local nivel 2

29 октября в 9.30 была в Жилищнике лефортово. Прием был ужасен. (1 кабинет) фамилию даже писать не хочу не достоин. На просьбу дать ручку ответил не дам. У меня сахарный диабет либое волнение сказывается. Я привезла документы на замену счетчиков. Выяснилось что это вообще другой прием., хотя в вообщем обьявлении этого не указано. Просьба повнимательней относится к пожилым людям и не усложнять посещение подобных организаций.

Анастасия Высотская

Experto local nivel 10

Тараканы по всему дому кишат, вкючая квартиры, общий коридор, мусоропровод. Лифты в отвратительном состоянии, лет 5 назад покрасили какой то дешевой коаской, которая облезла, стало еще хуже, через раз лифты ломаются. Подъезд сам в отвратительнейшем состоянии, все разломано, ушатано, стоит запах вечно какой то.

Светлана Свет

Experto local nivel 4

7мая 2025г рабочий день в Жилищнике кроме охраны никого! За что получают зарплату. Об'явлентй тоже нет.

Татьяна Макарова

Experto local nivel 3

ни один, ни один телефон с сайта не поднимается в рабочие часы...телефон не занят, просто не поднимается. Для чего там стоят телефоны???? Сотрудники Жилищники Лефортово, к вам вопрос и вашему руководителю.

Василиса Прекрасная

Experto local nivel 10

Когда уже наведут порядок в этом жилищнике,в течении года начисляют платежи в расселенном доме,все документы были привезены их сотрудник ездил со мной на адрес проверял,в итоге еще повышают голос и хамят,это что вообще,кто вам дал право,исполняйте свои обязанности для начала.В суд собираю документы и запись хамского разговора будут доказательством.

Daria Yunkerskaya

Experto local nivel 7

Проще дозвониться в Кремль, чем в Жилищник в рабочие часы в течение дня 🤦‍♀️ У вас один сотрудник, и он все время отсутствует на рабочем месте? В чем причина?

Vitaly Fomichev

Experto local nivel 5

На улице Лефортовский вал 24, 22.02.2024 была плохо почищена пешеходная дорожка из-за этого идя в начале этого дома, я подвернул и упал на ногу на льду, встав пройдя (попрыгал на одной ноге) ещё не много до очищенного асфальта я понял, что идти дальше не могу, не мог наступить на ногу, подумал перелом и вызвал такси, поехал до травмпункта, где диагностировали порванные мышцы голеностопа, в итоге я потратил уже 2000₽ на такси и ещё 2000₽ на лекарства, потеряю неделю как минимум времени на 🛌 и как минимум восстановление займёт минимум две недели до нескольких месяцев. Хорошо бы руководителю этого жилищника так же переломится может начнёт работать, если я ещё когда нибудь там пройду и будет на этой улице не убрано я зайду в ваш Жилищник и разговор будет короткий

Лариса Н.

Experto local nivel 4

Проживаем в коммунальной квартире, названивают моей дочери, что задолженность, лицевой счёт не говорят, испортили дверь своими наклейками о задолженности соседей. Дочь сотрудник полиции, в скором времени будет у них хорошая проверка, учтутся все замечания наших граждан!

Людмила Назарова

Experto local nivel 3

Перерыли 5 ую Кабельную три недели назад. И так и бросили. Кто будет отвечать. Предлагаю местным жителям запустить процедуру смены управляющей компании. Телефонные номера не работают. Ау, сотрудники не Жилищника- не забыаайте что вы живёте на наши налоги.

Юлия

Experto local nivel 5

Постоянные отключения воды, без предупреждения. В будни, выходные, утром, вечером - пофиг. Главное в самый час пик это сделать и вовремя не включить. Особенно радует кипяток из крана в выходные. Бумажки вешают как хотят, напишите уже «выключим и включим когда захотим», пусть висит. Несколько лет эта канитель с водой, то с клапанами проблема, то коллектора копают что б «жк символ» подключить. Долги на бумаге тоже вешали в подъезд, но после предъявы расписать четко «за что» суммы внезапно стали меняться, а потом и вовсе пропали с листка😁…

Людмила Асмолова

Experto local nivel 14

Доброго дня, третий день наблюдаю картину на остановке, Библиотека имени Грина. Кто должен убирать урны с мусором? Подойти невозможно, вонь, разбросаный мусор.

Ходжимуродов Мухамадфотех

Experto local nivel 9

С января течет! 6 раз подавал заявку. Жилищник Лефортово Москва а не какой нибудь область! Пришли сказали только если будет потепление и отключат отопление. Залатали изолентой! Обещали в конце апреля сделать. Но при этом намекнули что если сам подам заявку на отключения. (За свой счёт) тогда сделають в тот же день. Сегодня 3 мая! Опять подал заявку! Дальше напишу! Как вме сделают.

Екатерина Виноградова

Experto local nivel 6

Сегодня в ночь с 21 на 22.01.24 возле дома авиамоторная 20/17 всю ночь работал трактор!!! И дворники, Не давая возможности людям спать. Бардак и беспорядок! Нужно же контролировать время и не нарушать личное, ночное время жильцов. Прошу провести разъяснительную беседу со своими сотрудниками, нарушившие ночной сон и график работы! В следующий раз - это будет звонок в прокуратуру!!!

Татьяна Мохина

Experto local nivel 2

Отвратительная Управляющая компания. Телефоны не отвечают, на прием не попасть.

Тат

Experto local nivel 10

Хотела отправить на эл почту Жилищника результаты поверки счетчика, но не могу найти ни сайт, ни действующие контакты ГБУ Жилищника Лефортово, что за бардак, почему нет информационного сайта организации как у других районов Москвы?Зато в суд подавать на несвоевременную неуплату ЖКХ они научились.

Мария Шилкина

Experto local nivel 9

За январь вывоз мусора подорожал. А он везде. Просьба убрать на Таможенном 12.

Камола М.

Experto local nivel 4

Отвратительная работа! 3 день не могут прочистить мусоропровод в доме. Запах уже в квартире, летают мухи. Все заявки закрывают со статусом реализовано, хотя не сделано ничего вообще!

Оля М.

Experto local nivel 7

Ужасная компания, постоянные отключения горячей воды на сутки и дольше без предупреждения. А если и с предупреждением - сроки никогда не соблюдаются, указано отключение на 4 часа, прошло уже больше суток и ничего. В диспетчерской только принимают заявки, которые ни к чему не приводят. Телефон самой УК не работает, дозвониться невозможно. Полная безнаказанность и наплевательство на законы. Несколько раз в месяц приходится обзванивать телефоны всех служб, чтобы узнать, где горячая вода.

Мария А.

Experto local nivel 7

Если кому-то понадобится расписание, которого нигде нет.

алевтина

Experto local nivel 23

Работают откровенно плохо. Телефон все время занят. За каждым " "чихом" не наездишься. Укажите реальный телефон. По приезду футболили из кабинета в кабинет с заявлением на счетчики воды, а оно оказалось у них и лежит....

Лидия Суворова

Experto local nivel 10

Самое отвратительное обслуживание населения. Работать совсем не хотят. Сегодня 9 октября 2023 года. На улице температура ночью+1 градус. Батареи в доме 26 по шоссе Энтузиастов ледяные. Люди мерзнут. Все обращения игнорируются. Руководство отвратительное , рабочие тоже никакие, безграмотные, по русски не понимают. Сантехник Усман это вообще "пуп" земли. Как специалист никакой. В сантехнике ничего не понимает. На вызовы приходит без инструментов, но с телефонным фонариком. Деньги просит бешеные. Пора бы уже #префектуре ЮВАО# округа навести порядок в этой организации.

mila diwali

Experto local nivel 2

Отвратительная компания!!! Люди для них ничего не значат, от слова совсем!!! Творят что хотят!!! На телефон не отвечают, людей, о плановых работах с отключением горячей воды, НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ!!! НЕ компания, а просто УЖАС!!!! 12.09.23г в 23:00 никакого объявления об отключении горячей воды на дверях подъезда НЕ БЫЛО! А сегодня, 13.09.23 это объявление волшебным образом появилось и именно, в ДЕНЬ ОТКЛЮЧЕНИЯ горячей воды!!! Отвратительное отношение к потребителям!!!

Ортигали Ахмаджанов

Experto local nivel 3

Сотрудники не работают!Не знают даже своё должность!

Experto local nivel 7

Сегодня была подана заявка 2336994 от 18.05.23 через единую службу. Где чётко попросила 2 вида услуг. 1-устранение засора 2-капельная течь в зоне счётчика. Сразу я обозначила что оплата будет картой. После минут через 15 пришёл мастер от гбу лефортово , осмотревшись сказал что засор официально устранить 2600 и надо платить в жэк или 2000 ему лично на карту)))))) также попросил отмените заявку свою и все. Хотя в заявке я чётко указала что ю-бы мастер пришёл с терминалом. В итоге после осмотра течи в зоне счётчика предложил свои услуги по устранению течи. И как оказалось взял и сорвал пломбу. И сказал что он сам поставит. В итоге поменял прокладку по своим личным тарифам за 1000руб. Вместо пломбы поставил какую то ерунду из а-ля 90-х и сказал что это нормально. Прошу вас проверить мастера сделавший выезд по этой заявке и принять меры

Drunkmop

Experto local nivel 5

Постоянные отключения воды без предупреждения! Почему я, приходя потная и уставшая с работы должна мыться то под ледяной водой, то под кипятком, либо сидеть совсем без воды. Самое худшее в том, что делая такие подставы жилищник лишает людей простых базовых потребностей, например, невозможно сходить банально в туалет, ибо смыть просто не представляется возможным!

M S

Experto local nivel 4

3 раза оформлял заявку на снятие контрольных показаний счетчиков воды , прошло 2 месяца, так никто не пришел и не позвонил. Безобразие! Ждём в 4 раз…

EV456228

Experto local nivel 9

Работать не хотят сижу без газа уже давно и не кому не чего не надо, пожалуйста примите меры

Людмила М.

Experto local nivel 5

Не дозвонится вообще. Приём не известно когда.

PetrovichЪ

Experto local nivel 30

Кормят обещаниями звонил неоднократно. За 3 месяца убирали 2 раза. После выпадения снега не чистили ни разу!! Проезжая территория и тротуар от ул Крюковская до факультета дошкольной педагогики и психологии Госпитальный вал д4 Затруднен подъезд машин. Тяжело пройти студентам.

Надежда Разумовская

Experto local nivel 2

Хочу выразить благодарность сотруднику Жилищника за оперативную и квалифицированную помощь! Очень быстро , без очереди , вежливо и грамотно была оказана услуга.

Диана С.

Experto local nivel 5

Как они обслуживают территорию и дома, если даже себя не могут организовать: была сегодня там, информационные стенды на улице с паутиной внутри, стекло стенда грязное через него плохо видно, что там вывешивают в качестве информации, один стенд накренился, точно упадет на кого-нибудь. В офисном помещении все захламлено, через турникет проходит кто хочет.

Екатерина Белова

Experto local nivel 4

Сотрудница Ангелина хамит, орет! Понимаю, что за эти деньги другие люди не пойдут работать, но все же примите меры!!

Панов П.

Experto local nivel 2

К сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего. Недостаточная связь с клиентами, особенно при плановых отключениях, вызывает неудобства. Сервис нуждается в улучшении.

Бэлла

Experto local nivel 15

Для посещения этого учреждения нужны стальные нервы!!! Была три дня подряд! Первый день пришла до 12 часов, а большая часть сотрудников уже ушли на обед, хотя одна из сотрудниц сказала, что начальник проводит совещание, хотя охранник сказал начальник уехал; Второй день прошёл ещё короче. Пришла, разобраться с квитанцией, (счёт на воду два месяца подряд 8 тысяч начисляют, только из-за того что нет счётчика) , хотя в это время всей семьёй находились за приделами России и доказательство на руках есть, но отказали делать перерасчёт; На третий день пришла, чтобы зарегистрировать приборы учета расходования воды, в ответ услышала, что это можно делать только по понедельникам и средам, хотя кабинет был открыт. Возникает вопрос , а в остальные рабочие дни , чем в этом кабинете занимаются? Мы налогоплательщики тоже ведь работаем! Хотелось бы, чтобы этим ГБУ Жилищником власти Москвы наконец-то разобрались и переодически читали отзывы про это гбу!!!!

Serafima Y.

Experto local nivel 4

22.12.2022 оставлена заявка на замер температуры в квартире и в подъезде - никто не позвонил и не пришел. 14.01.2023 оставлена заявка повторно - замерщик не пришел. 16.01.2023 оставляю заявку в 3(!!!!) раз и заодно спрашиваю у диспетчера что там с заявками? А оказывается ЖЭК присылает в единую диспетчерскую службу что работы были проведены. ЖЭК вообще страх потерял? У нас в подъезде 4 градуса тепла, а в квартире 12(!!!!). Вот сижу, жду когда позвонит представитель от жэка. Можно было бы поставить отрицательную оценку - поставила бы минус 10

Елена Н.

Experto local nivel 2

время 10 вечера, вместо горячей воды течет холодная, предупреждения не было, но ремонтные работы вели с утра. так хорошо отремонтировали или, на ночь глядя, решили продолжить?! время работы жилищника до 6 вечера. да чтоб вы сами так жили, как нас обслуживаете. отдельное спасибо мэру за объединение всех диспетчерских и искусственный интеллект вместо живого оператора - ты хоть умри, никому дела нет

Екатерина Чабаненко

Experto local nivel 3

Казалось бы, что может быть проще передать акт сверки счётчиков (плановый), но НЕТ! Сегодня, например выяснилось, что специалист, ответственный за это фронт работы, принимает не как вся контора, а по другому графику АЖ 2 РАЗА В НЕДЕЛЮ и в разное время! Видимо это очень клалифицированный кадр и таких мало и поэтому он на расхват буквально. Но! Ещё один сотрудник этой конторы ПРОФЕССИОНАЛ ИСКУССТВА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ, в простонародье охранник, пытался буквально научить меня читать со словами "Вот вы так проходите, как будто всё знаете, а теперь идите ко мне и читайте! " и т.д. и т. п. На мой вопрос, касаемо размещения на сайте изменений графика работы обо мне с кем то за дверью вообще в третьем лице заговорили🤦🤦🤦 что типа опять про сайте говорят... На всякий случай выложу график (на сегодня) кабинета работающего с актами сюда

Ирина Кондратьева

Experto local nivel 6

Жилищник содержит дом 22/12 в антисанитарных условиях это Москва так жить нельзя, платим по 3 .000 рублей за текущий и капитальный ремонт . Стены ободраны ,окна немыты .с потолка чёрная паутина. И это подъезд за который платят жильцы ежемесячно . В доме небыло капитального ремонта с года его постройки 1934 год. Крыша проникает, стены у дома треснули, батареи просвет от ржавой накипи. Натяжные потолки в пятна от вода текущий с кровли. Будем ждать 2004год . Если раньше неслучиться потопа или пожара от протечки с кровли воды на электрику. Или сразу в суд

Наталия Б.

Experto local nivel 7

Одной звезды не заслуживают!!!! Минус 10 звезд! Хамское обращение с жителями!!!! Гоняют бессмысленно из кабинета в кабинет!!!! Абсолютно неграмотные и некомпетентные сотрудники!!!! Незаконно развешивают бумажки о долгах на прдъезде в отсутствие такого!!! Не понятно почему органы власти не реагируют на происходящий беспредел в Жмлищнике Лефортово!!!!!!!! Почему в этой организациии работают все эти люди, не способные ответить ни на один вопрос по их прямой деятельности! Будем писать жалобу с доказательнной базой и факты в вышестоящие инстанции!

Gbu Zhilishchnik rayona Lefortovo Odf № 7

188 reseñas