Пришла в отделение Гемотест по предварительной электронной записи, сказали, что это ускорит процесс оформления перед сдачей анализов.
Но что можно говорить, когда на все отделение работает 1 человек: и принимает анализы, и оформляет клиентов, и принимает оплаты. Девушка уставшая, наверно поэтому разговаривает с вызовом с посетителями. Люди сидят по 2 часа и ждут своей очереди, и это, извините меня, платная медицина.
Необходимо принять меры по оптимизации процессов в отделении.
Георгий Бартюк
Experto local nivel 14
Diciembre 3, 2024
Чисто приятно. Но тот факт что очень тяжело все двигаться портит все отношения. Один сотрудник делает все и оформление и забор ........если есть альтернатива то выбирайте другое место
1
Елизавета Д
Experto local nivel 3
Enero 8
Отвратительно!
Написано работают 8 января до 14:30
А сотрудница уже в 13:45 отказалась брать анализы, потому что она ждёт курьера и упаковала пакет
Ну и что что упаковала, возьми распакуй, ещё одну банку поставь, курьер же ещё не приехал .
Кошмар
Зинаида Корохова
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2024
Хорошее отделение и персонал тоже, НО все очень долго. Один человек и оформляет и берет анализы...теряется драгоценное время. Поставьте кого нибудь для оформления.
Ольга
Experto local nivel 12
Junio 9, 2024
Хорошая лаборатория, приветливые работники, представлен весь необходимый спектр анализов. Быстрый результат. Удобное расположение.
2
Екатерина Н.
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2024
Ужасный пункт, очереди вечные, администратор никуда не спешит, болтает, рассказывает про свои отпуски. Первый и последний раз сюда пришла, лучше потратить время и доехать в другое место.
1
Дженнифер Суржанская
Experto local nivel 11
Junio 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мед сестра, которая работала сегодня 17.06, простите не знаю имени, стало плохо во время взятия крови, сработала профессионально и приняла все меры, чтобы привести меня в нормальное состояние. ♥️
1
Larisa
Experto local nivel 14
Abril 2, 2024
Очень нравится этот пункт Гемотеста. Быстро и безболезненно берутся анализы и оч оперативно и быстро приходят результаты.
Ксения П.
Experto local nivel 4
Julio 16, 2024
Пожалуйста уважаемый гемотест, сдалайте туалет, для ротовирусных, кто прям там в баночку все делает на месте, и для здоровых людей! Невозможно заходить после человека который собирает анализ кала!!! Это надо далать дома!! Просто антисанитария!
1
. Татьяна
Experto local nivel 3
Mayo 9, 2024
Почти всё нравится. Персонал вежливый. Только иногда приходится долго ждать потому что работает всего один человек. УЗИ делают хорошо.
1
Денис Р.
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2024
Один сотрудник на всю лабораторию. Принимает документы и идет брать анализы, остальные стоят ждут…
2
Ирина
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2024
Постоянно очереди. В выходные ждешь по 40-50 минут. Сегодня рабочий день, но между праздниками. Народу полно. Один единственный сотрудник оформляет и берёт кровь, а также отвечает по телефону и ведет запись к другим специалистам, параллельно консультируя по анализам сомневающихся!
3
Ольга Широкова
Experto local nivel 5
Enero 5, 2024
Бывает здесь крайне редко, но эти самые моменты визита - это, конечно, трэш. Вечно очереди. Администратор и оформляет, и берет оплату и забор крови и все вместе. Людей в очереди много. Кто-то не с первого раза понимает, что ему сдать надо. Нежели нельзя привлечь еще одного сотрудника, чтобы были полноценные администратор и медсестра!
7
1
Денис
Experto local nivel 12
Noviembre 6, 2022
Чистота и стерильность прослеживается. Персонал внимательный , вежливый и ненавязчивый. Анализы берут предоставляют быстро и качественно. Нареканий нет. Перед посещением лучше позвонить по телефону и проконсультироваться по интересующим вопросам.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Пользователь
Experto local nivel 11
Junio 30, 2024
Персонал очень хороший, только надо бы второго сотрудника, а тот одна девушка и администратор и процедуры проводит.
Елена
Experto local nivel 13
Enero 18, 2024
Прекрасный, опытный и очень вежливый персонал, который справляется и со сложными задачами
1
Ирина Петрова
Experto local nivel 9
Mayo 26, 2024
Главная проблема, что и на ресепшен и на взятие биоматериала задействован один человек. Это приводит к созданию очереди
2
Alexandr ...
Experto local nivel 17
Octubre 17, 2024
Очень хороший центр по анализам. Не надо в Лобню ехать!
София
Experto local nivel 11
Octubre 12, 2024
оперативно, чисто, все ок
Галина Добрынина
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2022
Сегодня пришли сдавать кровь с детьми. Записалась вчера заранее на сайте. Приходим, очередь 6 человек и 1 сотрудник. Спрашиваю, сколько минимально времени требуется на одного человека? Говорит не буду отвечать. Я уточняю, мне понимать сколько времени ожидать примерно. Сколько вы тратите по регламенту на оформление человека и элементарное взятие крови? Говорит снова мне, я не знаю, не буду вам говорить. Вот для чего такие бестолковые сотрудники работают? Научите их нормально отвечать. Завтра поеду в инвитро в Лобню, пусть дольше ехать, зато хоть сотрудники знают как и что отвечать на вопросы.
1
1
ирина л.
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2021
Моя семья в восторге от обслуживания в лаборатории Гемотест. Четко, интеллигентно, крайне доброжелательно! Особенно хочу отметить врача выездной бригады Демакова Владислава Юрьевича! Внимательный, чуткий, очень доброжелательный!! Спасибо! Самые приятные впечатления!!
1
1
Вячеслав Меркулов
Experto local nivel 14
Mayo 17, 2022
Большое Вам спасибо. Весь персонал-суперпрофессионален, . Отношение прям домашнее, объяснения понятные, атмосфера приятная. Желаю Вам оставаться такими же человечными и терпеливыми, несмотря на капризных трудных пациентов и невероятно тяжелую ответственную работу.
Mostrar respuesta de los negocios
Welcom Nail
Experto local nivel 23
Abril 23, 2022
26.03.22г. Ревматолог посоветовала сдать кровь в лаборатории Гемотест специфический анализ,которого не бывает в перечне анализов в поликлинике,ацитруллиновые тела.Недавно открылся в нашем микрорайоне Супонево,11, Гемотест. Мы в семье и раньше обращались в эту проверенную лабораторию. Есть к ним доверие,т.к. дважды приходилось сдавать одновременно в поликлинике и Гемотесте. Результаты отличались. Знакомая, сама бывший лаборант, объяснила, что -во-первых, долго не отправляют из поликлиники пробирки с кровью, скапливают; во-вторых, реактивы бывают просроченные. Поэтому считаю, что лучше заплатить и получить точный, информативный результат. Здоровье того стоит.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mutet
Experto local nivel 16
Diciembre 10, 2022
Была на Узи брюшной полости с ребёнком, очень хороший добрый специалист, успокоил ребенка все показал и рассказал о строение живота, а вот специалист на ресепшен не дружелюбная, прям отталкивает уфф…
1
Роман Стерхов
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2022
Быстро, качественно. Цены умеренные. Результат приходит на почту. Персонал приветливый и профессиональный. С благодарностью!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2022
Огромная благодарность сотруднице Елене. Такая теплота, внимание, забота. Все действия максимально аккуратные. Растрогала меня своим отношением.
1
GReG
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2023
Странные сотрудники, чуть не "побили"))) привез детскую мочу в пакете, были на даче, пришли плохие анализы, нужно было срочно переслать... Аптек рядом не было...
1
BobEr63
Experto local nivel 7
Abril 29, 2023
Регулярно пользуемся всвязи с проблемами со здоровьем жены. Все быстро, четко, в срок.
2
1
Decotex Декотекс
Experto local nivel 17
Marzo 24, 2023
Был первый и последний раз. Долго ждал сдать анализы прям долго. Ну и био материал в лабораторию попал спустя пару дней. Сами результаты спустя неделю. В москве на это ушло полтара суток
1
галина рыкунова
Experto local nivel 11
Septiembre 10, 2022
Ужасная лаборатории!! Качество обслуживания на нуле .. чтоб сдать анализы ( баночку) нужно простоять всю очередь .. и когда заранее звонишь в лабораторию и мне говорят, что ваши данные взяты .. утром придёте, вам листочек распечатают ) придя в лабораторию, мне говорят это чтоб вообще время ваше сэкономить 😩 ну очередь нужно всю отстоять ..
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina Zhiriakova
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2021
Всегда сдаём анализы в этой лаборатории , девушка администратор тёмненькая очень хорошая, внимательная вежливая. Медсестры качественно берут кровь. Приятное, чистое отделение, хоть и далеко от Москвы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Нижегородцева
Experto local nivel 8
Febrero 21, 2022
Персонал работает профессионально, очень доброжелателен. Время ожидания разное. Расположение в 2-х минутах ходьбы от остановки.
3
Галия Ч.
Experto local nivel 6
Julio 20, 2022
Сдавали кровь сыну (9 лет) на кошачий аллерген. Девушки на рецепшн очень приветливые, взяли кровь из вены очень аккуратно, синяка не осталось. Анализ пришёл быстро. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
vip.boryakova
Experto local nivel 6
Junio 2, 2023
Вежливые медсестры, все делают быстро и безболезненно, кровь сдать только к ним!
1
Елена Б.
Experto local nivel 8
Julio 12, 2022
Итак, утро буднего дня. Очередь из 6-ти человек на кровь. Один специалист на оформление документов и взятие анализа. И этот же специалист вне очереди оформляет документы и берет оплату за УЗИ. Даже при том, что я оформила все документы заранее, жду более часа. Наверное, имеет смысл что-то предпринять?
2
Mostrar respuesta de los negocios
Galina Rozenkova
Experto local nivel 8
Noviembre 30, 2023
Девочки профессионалы,быстро,четко.спасибо
Maria Vorontsova
Experto local nivel 6
Julio 16, 2021
Очень хорошее отделение, очереди бывают редко, медсестры очень отзывчивые, кровь берут шикарно! Мне всегда в больницах/поликлиниках говорят, что у меня не найдешь вены, вечно истыкана, а тут берут быстро, легко и безболезненно! Хожу только сюда уже много лет!
2
Петр
Experto local nivel 7
Diciembre 3, 2022
Один сотрудник, он же регистратор, он же осуществляет забор материалов. Понятно, что все это не быстро
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория М.
Experto local nivel 5
Marzo 22, 2021
Сдать кровь так незаметно, чтобы даже 2-летний малыш не успел расстроиться сильно? Это возможно! Спасибо большое медсестрам Марте и Елене, которые всегда берут кровь быстро и безболезненно! Мы уже третий год ходим только к ним и даже специально звоним предварительно, чтобы попасть в их график работы)) Золотые руки! И очень приятные девушки! С ними точно можно не бояться иголок))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инна
Experto local nivel 9
Enero 27, 2023
Оперативное, вежливое обслуживание! Рекомендую.
3
Natalya
Experto local nivel 11
Septiembre 30, 2021
Все быстро, профессионально, вежливо. Но часто бывают очереди. В часы пик 2 девочки не справляются с потоком посетителей.
2
Ирина Жигарева
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2021
Сдавала трижды , один раз правда медсестра плохо взяла кровь , синяки не сходили месяц а в основном всё прилично и вежливо , долго не ждала . Девочки администраторы очень хорошие 🥰🥰
2
Mostrar respuesta de los negocios
Нигора Сорокина
Experto local nivel 13
Agosto 5, 2021
Два раза обращались в эту лабораторию. Первый раз взяли кровь из вены, муж сказал что проткнул вену. На следующий день когда нам нужны были срочно ответы, выяснилось что плохо взяли кровь и надо перездавать. В другой раз когда нам надо было сдать кровь на наличии ковида, нас отправляли в лобню так еще за несколько дней надо записаться .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Volvovodov
Experto local nivel 14
Octubre 15, 2021
Нереальные очереди в летний период. Скорость приёма фантастическая - час один клиент. На окне бегущая строка с перечислением различного вида медецынских услуг и врачей, а по факту одна бедная женщина и там и там.
Не рекомендую, следуйте в Лобню
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Ангельская
Experto local nivel 11
Febrero 12, 2022
Внимательные медсестры, у всех лёгкая рука. Результаты сама организация может задержать, но это мало зависит именно от филиала.
Цены средние.
Олег
Experto local nivel 2
Julio 9, 2024
Очень долго
1
1
Александр Александр
Experto local nivel 27
Julio 23, 2021
Все делают супер! Места мало но мило. Специалистов мало, но все супер. Кровь брали на ура, не всю. Девочки сказочные, спасибо Вам за все. Отдыхайте больше! Спасибо... ;-)
2
Зоя Д.
Experto local nivel 7
Junio 9, 2021
Была во многих лабораториях Гемотест, но именно в этой, самые аккуратные врачи. Очень добрые. Никогда ещё сдача анализов не была такой комфортной и безболезненной 👍🏻
3
Константин Субаев
Experto local nivel 11
Junio 10, 2021
10 июня 2021. Привёл троих детей на общий анализ крови. У младшего взяли из травмированного пальца. На пальце нет ногтя, не заметить было невозможно. У старшей вену нашли со второго раза. Рука болела весь день. Уважаемые владельцы бизнеса! Не надо экономить на зарплате медсестёр. Нанимайте профессионалов, а молодёж пусть в районной поликлинике тренируется.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Саня Сороко
Experto local nivel 13
Octubre 21, 2021
Только плюсы! Делал анализ на антитела. Вежливо, ненавязчиво, строго по прайсу. Ответы развернуто и четко по теме. Без долгого ожидания и бумажной волокиты.