Очень хороший коллектив в данном офисе, удобное расположение, быстрое обслуживание, внимательный, доброжелательный коллектив, готовы во всем помочь!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Д.
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2024
Отделение на Кечкеметской, 1 мне очень нравится: удобное расположение, рядом - просторная автостоянка, персонал в отделении всегда внимательный и приветливый, особенно девушка в очках - профессионал в своём деле!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Сергеевна
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2024
К сожалению, моё недавнее посещение отделения «Генбанка» оставило крайне негативное впечатление. Атмосфера учреждения была мягко говоря запущенной. Обветшалый потолок и не менее усталый вид стен.
Куда более удручающим оказалось обращение сотрудников. Когда я подошла к девушке уточнить к кому мне следует обратиться она даже не потрудилась поздороваться, что, безусловно, противоречит элементарным нормам приличия. После неловкого молчания и ее оценивающего взгляда сотрудница за соседним столом все же согласилась оказать мне помощь.
Такое отношения к клиентам не просто разочаровывает, оно подрывает доверие к финансам и услугам, которые должны быть основой любого банка. Надеюсь, что руководство учтет эти замечания и примет меры для исправления ситуации.