Всем привет! Когда у вас идёт диалог с этими людьми имейте ввиду что для них вы не кто если у них есть заказ больше суммой вас могут послать куда подальше она представляется Валентина хозяйкой в чем я очень сомневаюсь может бросить трубку телефона и сказать что не будет вообще ничего вам продавать у неё есть более дорогие заказы а остальные на 10, 20 тысяч ей не интересны хотя начинается всё вроде как хорошо когда подаём в РОСПОТРЕБНАДЗОР заявление она начинает соображать извиняться в письме есть рядом хорошие компании ГЕОНА причём официальные которые вас не оскорбят и всё сделают даже дешевле я простил её не стал портить этой фирмы репутацию отозвал свою жалобу пусть будет им уроком больше туда не ногой! Всем добра и мирного неба над головой!!!
иван и.
Experto local nivel 3
Abril 28
Классный салон дверей!!! Большой выбор. Вдумчивый и профессиональный продавец консультант. Идеально подобрали себе дверь!!! И по стилю и по цвету. Всё устроило. Очень довольны!!! Рекомендуем!!!
1
Павел П
Experto local nivel 3
Abril 12
Пол года искал двери, на Геону вышел совершенно случайно, качество дверей меня полностью устроило, тяжёлые не пустотелки, так же хороший ассортимент на разный вкус и кошелёк. Отдельно спасибо Валентине мы долго и терпеливо подбирали разные варианты как дверей так и фурнитуры, пока не остановились на оптимальном варианте. Так же Валентина помогла мне заказать наличники и доборы для входной двери, в Реутовском салоне многое на ней держится. Спасибо Рахмону за своевременную доставку дверей и помощи в подборе стыковочных пирожков на пол, читал отзыв о доставке дверей о на старенькой четвёрке, да все верно, но это ни как не влияет на сроки и качество.
2
Ольга Л.
Experto local nivel 3
Noviembre 26
«Геона» среди прочих производителей выделяется высоким качеством материалов, обширным ассортиментом вариантов дверей, всевозможных цветов и фактур.
Хочется выразить благодарность менеджеру Валентине за профессионализм, практические советы и рекомендации, при выборе дверей.
Также большое спасибо ребятам-установщикам. Сделали свою работу четко, без накладок.
Результатом очень довольны. Спасибо.
Виктория Р.
Experto local nivel 5
Octubre 6, 2023
Очень довольны качеством дверей Геона. Большой выбор моделей и цветов. Двери тяжёлые, без пустот внутри. Большое спасибо менеджеру салона Валентине за профессионализм, терпение и спокойствие в понимании наших "хотелок". Были переживания на тему предстоящего монтажа, но ребята монтажники выполнили свою задачу на отлично за один день, несмотря на сложность объекта.
2
Евгения Ремыга
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2023
Замерщик, он же менеджер магазина Рахмонджон, и установщики дверей - это люди, которые живут в разных вселенных и друг с другом никак видимо не контачат. Был один проблемный проём, замерщику- менеджеру задали конкретный вопрос: нужно отпиливать плитку или нет. Замерщик, он же менеджер магазина, который отвечает на сообщения в ватсап, сказал, что не нужно. Установщики же показали, что с неотпиленной плиткой наличник топорщится и плитку либо надо отпилить, либо будут щели, и всё это МОИ проблемы и "вы могли сами догадаться, что наличник будет топорщиться" (цитата). При созвоне с менеджером магазина для обсуждения данного вопроса он просто бросил трубку со словами "вот не надо мне пожалуйста".
Также возникли проблемы при оплате: менеджер магазина сказал, что пока полностью не сделают работу, платить не нужно. При этом установщики в первый же день потребовали 80% оплаты. Менеджер трубку не поднял, когда ему позвонили, чтобы обсудить данный вопрос.
Вместе с дверьми не привезли чек на оплату оставшейся части стоимости.
После установки осталось 5 целых неразрезанных доборов. Менеджер салона препирается и валит всё на установщиков, дескать это они неправильно вам двери поставили, а я работаю 10 лет, как я мог ошибиться. При этом установщики пришли именно от этого менеджера. Также при заказе дверей мне было сказано: если замеры делаете вы самостоятельно, то риски что чего-то не хватит или будет лишним ваши, если делаем мы - то наши. На текущий момент не ясно, какие риски несет этот менеджер, так как он сам делал мне замеры. Видимо это опять МОИ проблемы.
К данному менеджеру обращаться не рекомендую никому.
1
1
Екатерина А.
Experto local nivel 8
Marzo 27
Двери еще не приобрела, но хочу поделиться опытом общения с менеджером Валентиной. На сколько опытный и знающий продавец. Все рассказала, показала. Стены еще не готовы, но за покупкой точно к ней.
2
Александр Прохоров
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2023
Всем привет. К самому салону, работающим в нем менеджерам и дверям претензий нет. Двери современные, красивые, тяжелые, с отличной шумкой и из современных материалов. На этом плюсы заканчиваются.
Монтаж - это отдельная песня. Пару дверей поставили не в уровень, что очень бросается в глаза. Наличники держатся на добром слове, то есть просто в пазах. От любого малейшего касания или дуновения сквозняка вылетают из пазов на пол.
Фурнитура тоже не отличается надежностью... Пару магнитных замков клинанули в течение полу года после установки. Просто перестали магнитить. На рекламацию владелец салона ответил "разберемся" - разбирается до сих пор))) Вот такие хорошие двери и ужасный сервис.
Ольга О.
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2023
Очень довольна новыми дверьми и обслуживанием! Двери качественные, красивые, изготовили максимально быстро, отдельное спасибо установщикам, аккуратно демонтировали старые двери и быстро и профессионально установили новые!
3
Наталия Смирнова
Experto local nivel 5
Abril 24, 2023
Заказывала межкомнатные и входную дверь. Двери огонь. Очень рекомендую, качество и сроки выполнения на высоте. Установщики входной и межкомнатных были разные , но ни к кому из них претензий нет. Быстро, чисто, качественно. А менеджеру Валентине отдельное огромное спасибо. Уровень обслуживания выше 5 звезд. Терпиливо-вежливо выслушивает пожелания, находит решение, помогает с выбором. ВСЕЙ КОМАНДЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!
3
Вера Г.
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2023
Очень довольны дверью Аккорд. Всё супер, спасибо менеджеру Валентине, и ребятам за установку особенно Шамилю мастер своего дела! Всё супер, рекомендую
2
инга вынту
Experto local nivel 5
Abril 9, 2023
Долго выбирала себе межкомнатные двери, мой выбор пал на эту компанию, не на секунду не пожелала. Менеджер-продавец Валентина помогла с выбором дверей, очень ей благодарна и на что говорю ей огромное спасибо, работник зная свое дело.
О компании... Начиная от самого магазина и заканчивая с доставкой на 5+.
Уже всё установили и все работает хорошо а смотрится как ХОРОШО.
Если понадобится в будущем то обязательно обращусь ещё!!!!!!!!!
3
Антонина З.
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2023
Благодарю Валентину и Александра за прекрасную работу. Все выполнено в срок , качество отличное. Изготавливали и устанавливали двери в двух квартирах. Рекомендую очень. Спасибо огромное
2
Мария В.
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2023
Очень редко пишу комментарии, но тут не могла не оставить отзыв! Я таааак довольна покупкой! Во-перых, покупка была совершена уже некоторое время назад и поэтому я могу с уверенностью сказать, что приобретенные двери стоят тех денег, которые в них вложены, и даже больше! - проверено временем, и всеми жителями моей квартиры.
Во-вторых, такого отзывчивого персонала, которые проявляют заботу и профессионализм, встретишь не часто. Действительно подошли с душой.
Спасибо! Все быстро и качественно!
2
Марина Мельникова
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2023
Двери очень хорошие. Есть разные материалы. Мастера профессиналы, знают свое дело. Быстро приезжают, оперативно реагируют, ставят качественно двери. Вся фурнитура в наличии.
3
Анастасия К.
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2023
Устанавливали двери в коттедж. 8 дверей плюс порталы. Сделали все отлично! Спасибо большое за профессионализм, начиная от подбора дверей и заканчивая установкой. Отдельное спасибо Мастеру Сафару и его команде.
2
Двери К.
Experto local nivel 3
Febrero 19, 2023
Очень приятное общения и большой ассортимент дверей буду рекомендовать друзьям и знакомым!!!
3
Михаил М.
Experto local nivel 3
Abril 4, 2022
Не покупайте здесь двери! Привезут вам их на классике четвертой модели, двери будут торчать на улицу. Общаться с вами будут как с быдлом, после предоплаты. А доставка у них только после 18:00.
За чеком на доплату остатка предложат подъехать отдельно в офис, с дверьми не привезут.
Хуже сервиса и клиентоориентированности никогда еще не встречал.
1
Павел З.
Experto local nivel 2
Febrero 11, 2023
Качество дверей хорошее. Монтаж сделали быстро и профессионально.