Здравствуйте.
Хочу поделиться впечатлениями о визите в ваш ресторан 9 мая.
Мы — гости в вашей стране, и день в вашем Ресторане начался прекрасно. В 11:00 мы зашли, чтобы забронировать столик на вечер, и решили перекусить. Особая благодарность нашему утреннему официанту — чудесный парень, который угостил нас чачей к харчо. Это было тепло, вкусно и душевно. Спасибо! Ты сделал наш день)))
Вечером мы вернулись — ужин был великолепным. Сибас выше всяких похвал, официантка — вежливая, внимательная. Казалось бы, идеальное завершение дня.
Но, к сожалению, всё впечатление испортила менеджер.
Когда я вежливо попросила вызвать нам такси, получила резкий и совершенно нетактичный ответ: «Мы не вызываем». На уточнение — «По какой причине?» — ответ был: «Решение руководства».
Уважаемое руководство я понимаю, что вызов такси может не входить в обязанности персонала. Но гибкость, вежливость и человечность — важнейшие качества в сфере сервиса.
А вечером, честно говоря, менеджер выглядела так, как будто просто хочет, чтобы все гости как можно скорее ушли. Возможно, ей стоит меньше работать, утром она была приветливей)))
1
Максим Дзюбак
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2024
Нам порекомендовали этот ресторан, как самый лучший в Тирасполе.
По еде всё оказалось плюс/минус вкусным.
По обслуживанию это вообще не уровень ресторана, а уровень кафехи. Объясняю.
Просили сделать поздравления на ДР, а у именинницы спросили паспорт и ещё фото сделали, — вот такой сюрприз в кавычках. Вижу такое в первый раз.
Официант бегал не понятно где и не следил за нашим столом. У нас была куча грязной посуды.
Вишенкой на торте стал тот факт, что с нас взяли по 1 рублю за тару, в которую упаковали еду, которую мы не доели, — такой мелочности я не помню вообще ни у кого.
Официант, когда забирал счет не спросил у нас все ли нам понравилось, он просто забрал счет и убежал.
Данное заведение я бы к посещению не рекомендую.
2
Леос Нафанин
Experto local nivel 12
Julio 4, 2024
Хороший ресторан, с приемлемыми ценами. Удобно для автовладельцев, стоянка прямо у входа.