Живу в частном доме. Неоднократно приходилось обращаться за помощью в службу уличных сетей. Всегда вежливие диспетчера и всегда получаю необходииую помощь. Вчера опять пришлось обратиться с проблемой в эту службу. Как всегда вежливая, внимательная диспетчер выслушала и через несколько минут приехала дежурная бригада электриков. Проблему устранили, электричество в доме есть. Большое всем вам спасибо.
3
Алекс
Experto local nivel 4
Julio 12
Не дозвониться вообще ни как.Что в приемную 550770,что на любой другой номер.
Чего то бояться товарищи.
2
Ирина М.
Experto local nivel 2
Mayo 23, 2023
Сегодня дозвонилась с первого раза, очень приятная девушка пообщалась со мной, все обьяснила понятно и спокойно. Побольше бы таких позитивных и отзывчивых, тогда наши жизнь будет проще и спокойней. Спасибо, Жаль не узнала имени.
2
4
Илюша П.
Experto local nivel 5
Marzo 4
Невозможно дозвониться, пытался позвонить на все возможные номера, никто не берет телефон, на линии висел по 30мин и все равно никто не подходит к телефону!
Как вы там вообще работаете????
Как с Вами связаться??????????
7
1
Марина Смирнова
Experto local nivel 3
Agosto 4
11 месяцев ждём подключения. Всё оплачено в августе 2023 года.
Одни отговорки.
1
Пётр Артёменко
Experto local nivel 9
Junio 13, 2023
Работают грамотные и отзывчивые люди. Но что бы к ним попасть нужно пройти несколько ступеней защиты😏, такие видел только на нефтебазе в Великом Новгороде, в ФСБ Вологда и ещё в какой то супер конторе☝️. Что же скрывают энергетики???🤔🤔🤔
3
2
Сафронов А
Experto local nivel 23
Noviembre 12, 2023
Особенную благодарность выражаю Татьяне Николаевне. Человек с большой буквы, чуткий к вопросам населения !!! Спасибо вам огромное за вашу отзывчивость и простоту! Рекомендую обратить внимание на данного сотрудника и повысить в должности! Еще раз спасибо вам огромное 👍
1
2
Инкогнито 9572
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2023
Не знаю, я везде по телефону дозвонилась. Даже на горячую линию. А уж туда дозвониться тяжело. Да и по другим номерам дозвонилась. Все обьяснили. Рассказали. Даже сами перезванивают. Звонить нужно, утром. Очень много заявок на подключение. Они не успевают.
1
3
Нелли
Experto local nivel 7
Junio 29, 2023
Не возможно дозвониться с первого раза в центральный офис - просто никто не берет трубку! Позвонила на горячую линию - электронный авто ответчик сообщает, что я первая. Ожидание 25 минут в очереди и ответила специалист. Девушка вежливая, все терпеливо и подробно объяснила.
2
1
Вологда Вологда
Experto local nivel 9
Agosto 18, 2022
Опять про наших «доблестных» электриков ВОЭК. Такое ощущение, что всё не для людей делается! Ладно бы, если бы для денег! Так заплатили за всё! Сказали – у вас всё оплачено, подключайте и живите – подключили, живём. А тут – на тебе – немедленно всё отключайте, и везите нам счётчики на поверку! Да ещё и очередь, и трубки не берут. 180 звонков сделано за два дня. Госпожа Моторичева не должна работать с людьми, ей бы местечко с собаками, хотя, разве собаки так провинились?
Слушайте, вы зачем так издеваетесь? Между прочим, эта ситуация происходит с участком инвалида и ветерана боевых действий! Вот такое у нас отношение, получается – на бумаге забота и льготы, а на деле – набегаешься досыта, чтобы за свои деньги подключить электричество.
17
2
Юлиана
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2023
Дозвониться не получается, не берут трубку или сбрасывают. Видимо очень сильно заняты с утра до вечера. Отвратительно работает организация...
5
1
893258 Беляев
Experto local nivel 11
Diciembre 23, 2023
Оформлял договор на электричество дачу,все хорошо быстро сделали
1
1
Вася Васечкин
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2023
Хорошая организация,всегда помогут ,подскажут
2
2
Ольга О.
Experto local nivel 4
Enero 11
Не дозвониться ни утром, ни днем, ни вечером. Просто сбрасывают через пару гудков.
2
1
Мария Мамаева
Experto local nivel 10
Octubre 11, 2023
Минусовая оценка работы данного предприятия!!дозвониться совершенно не возможно.
На каждом этапе тех подключения приходилось вызванить и уточнять на какой стадии. Оплату требуют по договору втечении 5 дней,а работу не выполняют в срок по условиям договора!!!!
4
1
Юлия Х.
Experto local nivel 2
Septiembre 15, 2022
Ужасная компания, на телефоны не отвечают, горячая линия такое ощущение что работает 1 день в месяце, всю полностью сумму за подключение 36400 руб заплатили практически 1,5 месяца назад, ничего не подключили
13
1
Salon B.
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2022
Отвратительное обслуживание. Из указанных на сайте телефонов не один не отвечает. Или номера старые указаны, или выключены телефоны. Такое вот хамское отношение к потребителям, хотя люди звонят не для того ,чтоб анекдот рассказать,а в связи с возникшей проблемой в электроснабжении. И часто эти проблемы надо решить безотлагательно.
11
Андрей Пушников
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2023
Не дозвонится,до ВологдыС подключением мороз,только завтраками в Череповце.
2
1
Ольга В
Experto local nivel 5
Junio 29, 2023
Два дня пытаюсь дозвониться, на сайте указаны два номера 550-770, 550-880. Трубку не берут.
5
Верная Богу
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2021
Постановлением Главного санитарного врача по Вологодской области от 06.10.2021 № 7 "О проведении профилактических прививок отдельным группам граждан по эпид. показаниям" предусмотрена необходимость обеспечения вакцинации против инфекции, граждан в сфере энергетики.
В срок до 25 ноября 2021 года организациям энергетики необходимо организовать проведение вакцинации. Несмотря на это руководство АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "ВОЛОГОДСКАЯ ОБЛАСТНАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ" предприятия угрожает сотрудникам в потере заработной платы- снижением размера премии из фонда руководителя подразделения и прямой угрозой увольнения (найдем за что) за отказ вакцинироваться.
Указанные угрозы могут повлечь увольнения и и потере в зарплате. Так же в случае принудительного побуждения сотрудников вакцинироваться,последствия для лиц. которым в силу личных обязательств получат с вакцинированным инфекцию, что станет причиной неисправимых последствий как для здоровья а возможно жизни не только сотрудника так и его близких. Поэтому прошу прокурора от своего имени обратиться в суд и защитить права сотрудников.
17
Елена У.
Experto local nivel 3
Enero 17, 2022
Трубку вообще не по одному телефону не берут вообще, приемная директора тоже не отвечает, вы для чего указываете номера телефонов?!!! В личном кабинете на вопросы не отвечают, пишут связывайтесь с исполнителем по договору, а связаться как через космос??? Сроки по договору на подключение электричества заканчиваются через пару дней и не ответа не привета
22
Н
Experto local nivel 9
Febrero 6
В зимнее время! Отключают "планово" электроэнергию где же это в ПУЭ прописано! При официальной температуре Вологодской гидрометеорологии 20 градусов ниже нуля!
1
Юрий Смирнов
Experto local nivel 4
Junio 2, 2022
Спасибо вам за вашу работу, хочется отметить работу Единого окна, всегда приветливы и понимающе относятся к потребителям
4
7
Ирина Н.
Experto local nivel 5
Mayo 26, 2022
Были вопросы с заявкой по техприсоединению. Написала в сообщения группы Вконтакте, ответили, с договором разобрались, сами перезвонили. Удобно, спасибо!
5
4
Сергей Сергеевич
Experto local nivel 4
Julio 25, 2023
Всем добрый день! Че там в уши долбятся, 2часа звоню не кто не берет трубку!!!!
4
Александр Ш.
Experto local nivel 3
Enero 17, 2022
Отвратительное отношение к людям. На звонки не отвечают, доп. соглашения по ТП, которые сами же и присылают, не выполняют. Зачем обещать, если выполнить не в состоянии? Отзывы негативные и всем наплевать, ничего не меняется.
12
Дмитрий Зенцов
Experto local nivel 2
Febrero 20
никогда не дозвониться.
3
Виталий Логинов
Experto local nivel 8
Febrero 21, 2023
Дозвониться нет никакой возможности. номеров телефонов много, не отвечает ни один.
5
1
Роман В.
Experto local nivel 6
Enero 13, 2022
Ужасное обслуживание населения! На прием не пускают, по телефону не дозвониться! В личном кабинете ответа ждешь месяц, после которого досылаешь документы (которые вдруг понадобились) и снова ждешь...
8
Оля Б.
Experto local nivel 4
Abril 25, 2022
не могу дозвонится - для чего тел. указывают. если не попасть. в личном кабинете док. висят второй месяц. до сих пор типа в работе. 2 вам
8
Ирина
Experto local nivel 10
Mayo 6, 2022
Невозможно очно решить вопрлсы пенсионерам не имеющим доступ к интернету. Уже так изолировались что невозможно.
5
Александр Карачев
Experto local nivel 12
Febrero 22, 2023
Жесть. Что бы отдать просто документы простоял в очереди целый час.
2
1
Римма Кряжева
Experto local nivel 3
Junio 3, 2023
Не сразу, но всего добилась. Спасибо.
3
1
Альбина Т.
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2020
Пытаюсь подключить нежилое помещение за 550 рублей. Должностные лица компании сказали, мы за 550 не подключаем. Больше года пытаюсь разобраться работает ли в Вологодской области Постановление Правительства № 861 по технологическому присоединению или бал правят должностные лица сетевой организации, они ведь свою выгоду не упустят.
13
1
Роман М.
Experto local nivel 2
Febrero 25, 2022
На обращение отреагировали в течение часа. Все работы выполнили быстро, претензий нет.
1
9
Светлана З.
Experto local nivel 2
Enero 25, 2022
Ужасная организация! Не дозвониться! Никогда!!!!!!!!!поменять руководство!!!!
9
Громова Людмила
Experto local nivel 9
Agosto 27, 2022
Есть отрицательный момент. Нет парковки.
2
3
Ирина Котова
Experto local nivel 5
Enero 31, 2022
По номерам не дозвонится и справки нужные не получить. Офанарели в край.
7
Графит КИТ
Experto local nivel 10
Junio 2, 2020
Телефоны указанные на сайте в большинстве случаев не отвечают,хожу второй месяц собираю кучу бумажек не могут подключить к сети , персонал неквалифицированный ,по телефону когда дозваниваешся ведут диалог как будто я у них что украл
12
1
Иван Иван
Experto local nivel 19
Noviembre 4, 2022
В очереди огромные
4
1
Николай
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2021
невозможно связаться по телефонам, что это за отношение?
12
Виктор Устинов
Experto local nivel 14
Noviembre 30, 2019
Приятный коллектив крутых профессионалов! Так держать!!!)))
4
15
Евгений
Experto local nivel 13
Enero 6, 2020
Достаточно быстрое обслуживание. Все объяснили, рассказали.
5
11
Хозяин
Experto local nivel 14
Agosto 28, 2019
раньше этого здания и небольшой территориихватало на всю облатсть, теперь - не поймешь кто , куда и как.
9
4
Татьяна Скородумова
Experto local nivel 4
Junio 3, 2022
Всё хорошо
1
4
Олег Гладков
Experto local nivel 30
Noviembre 26, 2020
Всем нужная, полезная организация
29
11
Ирина
Experto local nivel 4
Marzo 15, 2021
Не соблюдают условия договора
7
1
Андрей Москвин
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2021
Хорошая компания
3
10
Марина Балыкова
Experto local nivel 17
Marzo 13, 2020
Слишком много посредников при поставках электроэнергии.