Gidromatik
35 reseñas
Octubre 16, 2024
Опишу свой опыт взаимодействия с данной компанией. был пригнан на ремонт автомобиль с симптомами неисправной акпп, после первичной диагностики было предложено 2 пути, подешевле и подороже. Т.к. машину свою я люблю то был выбран путь подороже, но с заменой всего что имеет следы износа. Спустя пару дней пригласили на дефектовку, где рассказали, как всё плохо и что конкретно нужно менять. Ценник получился довольно таки внушительный (в процессе обсуждения цены был интересный момент с неправильно посчитанным количеством возвратных пружин после указания на это ценник стал меньше на 1500р, ну да будем надеяться, что это просто досадная ошибка произошла в подсчётах, а не попытка рубануть денег по принципу «прокатило»). Подписали договор, обозначили приблизительные сроки и стал я ждать. Спустя ориентировочно 2 недели, поступил звонок от представителя сервиса со словами что машину можно было бы уже выдавать, но вот ведь незадача что-то потекло, и они будут это устранять и дополнительно меня оповестят. Окэй, ждём ещё. Спустя пару дней состоялся повторный звонок и радостная новость о том, что можно забирать авто. Приехал, выдали на подпись бумагу (тут тоже интересный момент, в бумаге написано, что гарантийное обслуживание действительно только в случае замены масла в АКПП спустя 1000 – 2000 пробега. Интересен момент ем что мне никто об этом ни разу не сказал ни до ни после ремонта, тоесть не прочитай я этот пункт мог бы и не узнать о нём). Так же сообщили что сломали/порвался трос правого стеклоподъёмника (мелочь, но неприятно).
Следующий момент, который был неприятен это грязь в салоне после них. Ковролин с масляными пятнами в салоне ещё неделю стоял специфический запах атфки. Салонный пластик со следами грязных рук. Ну используйте вы защитные чехлы и прочие укрывашки, в общем машину я отмывал все выходные. Но есть и плюсы, коробка действительно стала работать нормально, симптомы, которые были до ремонта полностью пропали. И, казалось бы, всё, почти что хэппи энд. Но нет, спустя 1800 км я приехал на обязательную процедуру замены масла. И вот тут внимание. Машину поднимают на подъёмнике делают все регламентные работы, молча отдают. Я уезжаю, вечером приезжаю к своему механику для замены радиатора гура, и он мне говорит, что машина снизу вся в атфке и капает со стыка коробки и ДВС и судя по количеству масла капает уже давно, то есть течь масла была и до сегодняшнего заезда на сервис Gidromatik. Почему тогда никто об этом не сообщил на сервисе? Т.к. автомобиль нужен был здесь и сейчас решаю помониторить за масштабом проблемы и если не прекратится, то обращаться по гарантии. Ничего естественно не изменилось, и я обратился на сервис. В первое посещение мне просто замыли колокол и попросили приехать через неделю для контроля, т.к. я улетал на отдых, то второй приезд затянулся, да и ехал я уже отдавать машина на устранение течи, т.к. пятнышки под стыком ДВС/КПП намекали на то, что проблема не устранилась сама по себе. Машину приняли в ремонт, никак не обозначив его сроки. 2 недели (сколько из них был реальный ремонт, а сколько машина просто стояла мне неизвестно) и несколько звонков с моей стороны и вот я еду забирать машину. И тут сразу несколько пунктов которые по факту и стали последней каплей к написанию всего отзыва.
1) Причину течи так и не назвали. (со слов представителя сервиса «Ну мы там всё переуплотнили»)
2) Ни одного документа о том, какие проводились работы выдано не было. Со стороны сервиса был аргумент что это гарантийный ремонт и документов быть не должно, но это даже попыткой аргументации назвать сложно.
3) Снова салон с водительской стороны как после тракториста.
4) И самое главное. Завожу машину и слышу, что выпускная система работает громче обычного. (и вот тут как сказал мой товарищ надо было, наверное, вернуться и кинуть в них ключами со словами доделывайте) но я решил, что ждать ещё 2 недели и в целом оставлять им машину я больше не хочу. На следующий день заехал к товарищу – механику на яму. Приёмные трубы не прикручены к коллекторам, выхлоп просто лежит на раме. Коробка вся грязная, ну то есть она вроде не течёт, но ее банально даже не помыли. И вишенкой на торте задний кардан прикрученный буквально от руки.
Какое резюме из всего вышесказанного.
Возможно внутри коробки всё перебрано качественно (в это очень хочется верить), и вроде даже гарантийный обязательства исполняются. Но тут очень точно подходит поговорка. «Одно лечат, другое калечат». Плюс отсутствует как факт информирование клиента о том, что происходит с автомобилем на этапе гарантийного ремонта. Обратился бы я ещё раз, однозначно нет. А вы для себя делайте выводы сами.
1
2
Octubre 31, 2024
Добрый день , хочу выразить огромную благодарность всему коллективу за проведенный ремонт коробки, машину сделали быстро, коробка щелкает как часы, побольше бы таких специалистов. Твердая пятерка !!! 🥰
Mayo 30, 2024
Обычно плохие отзывы не пишу. Но не в этом случае. При первом звонке была озвучена цена за работу покоробки в 1000 р плюс запчасти . Ок . После снятия и дефиктовки цена выросла в 3 раза до 3000 тыс.р плюс запчастей насчитали на 4000 р. После отзаза ремонтировать акпп. Забирал машину и оказалась что стартер они просто отломали в месте крепления. Так как наши специалисты несмогли открутить гайку. В ремонте стартера отказано,по причине якобы я им разрешил сломать запчасть. Руки видно растут не от туда. Хочете себе промблем. Смело могу сказать токого отношения я ещё не видел.
2
1
Diciembre 29, 2023
Настигала мою пежошку беда, коробка стала в аварийный режим, ездить так было невозможно и я обратилась сначала в другой сервис и услышала что моей коробке конец и ее надо срочно разбирать и ремонтировать. Я оказалась не готова к «такому» мягко сказать не дешевому ремонту, решила приехать сюда, тк первый сервис мягко говоря не внушал доверие, ребята сделали диагностику и посмеялись с результатов диагностики первого сервиса, сказали что для устранения моей проблемы не надо снимать и разбирать коробку в пух и прах, в общем заменили какую-то штучку на коробке и вуаля)
2 часа спустя моя машинка уже бодро ездила)
Хочу сказать огромное спасибо этому сервису за сохранение моего кошелька ( была уже готова разбирать коробку и отдать хорошую котлету денег),
Буду рекомендовать Вас всем))
Junio 9, 2024
Обратилась в этот сервис с проблемой вариатора на моей Ауди а4, машина дергалась и плавали обороты во время движения, пригласили на диагностику, разобрав коробку пригласили и показали что именно сломалось, я решила ремонтировать, через 7 дней позвонили и сообщили что моя машина готова, забрала, проехала уже 3 тыс км, машина едет хорошо, дали рекомендации по обслуживанию коробки, хочу выразить большую благодарность этому сервису.
Febrero 4, 2024
Перестала включаться 2-ая передача в моей мазде 3, позвонил в данный сервис, сказали что необходимо приехать на диагностику для просмотра параметров работы , приехал, вместе проехали и поняли что электронный блок дает команду на включение 2 передачи, но механическая часть не выполняет ее, было принято снять и разобрать коробку, нашли причину, согласился ремонтировать, через 4 дня забрал машину, полет нормальный , толковый сервис.
Julio 23, 2024
Починили коробку, оперативно, быстро, недорого! Отдельное спасибо ребятам на ресепшене, все объяснили, ответили на все вопросы!
Abril 14, 2024
Хочу поделиться отзывом, ремонтировала коробку на своей ауди , на ресепшене ребята сразу напоили вкусным кофе пока диагносты диагностировали мою машину, сказали надо оставлять и ремонтировать, делали 4 дня, после ремонта проехала уже 2 тыс, все работает отлично, буду рекомендовать этот сервис.
Diciembre 25, 2023
Привез на эвакуаторе в гидроматик свой Ауди а7 (машина перестала ехать совсем), сделали диагностику и демонтировали коробку, пришел на дефектацию, все показали и рассказали , решил ремонтировать, через 4 дня машина была готова, даже не думал что моя коробка может так здорово ехать, ( до ремонта не было такой плавности, думал что так и надо тк покупал машину б/у), остался очень доволен, через некоторое время пригонял им еще машину жены на замену масла, в общем остался очень доволен услугами этого сервиса.
Noviembre 28, 2023
Ремонтировала тут АКПП на своей Mazda 6. Цена получилась приемлемая, коробка работает плавно, без нареканий. Спасибо мастеру Владимиру за консультацию и качественную услугу. Буду рекомендовать ваш сервис знакомым!
1
Abril 12
Очень квалифицированные специалисты , знают самое дело
Abril 23, 2024
Хороший сервис, ремонтировал свой Сайен тс на этой фирме. Ремонт вышел не дёшево, но результатом я доволен. Буду обращаться в сервис и обслуживать свою коробку у ребят.
Enero 29, 2024
После замены масла в АКПП на данном СТО машина стала трогаться с задержкой. Стал разбираться. В итоге нет уровня масла . Не долили примерно литр. Это какими надо быть специалистами по АКПП , чтобы не долить масло? Я представляю как они ремонтируют их. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ СТО!!!!!
2
1
Octubre 21, 2023
Созвонился, договорились о времени, подъехал.
Мастера посмотрели, продиагностировали, ошибки почистили, масло поменяли.
Буду надеяться, что ошибки не повторятся.
Единственное, доступ к СТО не очень удобный - надо через стройплощадку и другие объекты проезжать, причем знаков или билбордов, указывающих направление, нет.
1
Enero 12, 2024
Ремонтировал мерседес 211 кузов, коробка буксовала на 2 и 3 передаче и не работал должным образом гидротрансформатор ,
Пригнал , сделали диагностику и показали не правильные параметры работы коробки, сняли, разобрали, показали что сгорело и почему, согласился на ремонт, через 4 дня забрал машину, едет хорошо, переключается плавно, рекомендую.
Agosto 25, 2022
приволок сюда свой срач w169 c CVT вариатором. приволок ибо цена на работы дешевле чем в других местах по минску и ближе к дому. в итоге сначала паяли плату (к мастерам вопросов нет. мне сразу сказали что результат 50/50). потом привез коробку на замену (которая так же оказалась говном потому что в страну с европы везут шило с разборок не проверяя что внутри).
к чему вся речь? перед тем как везти в сервис машину уточняйте у мастеров популярна ли она, ремонтопригодна ли, есть ли на неё запчасти и вообще есть ли смысл чинить и вкладывать деньги в неё.
даже самые старательные слесаря и электронщики вам не помогут если чинить там уже нечего или нет зч и чинить просто нечем.
1
2
Septiembre 6, 2023
Буксовала Акпп, пиналась при переключении (bmw e46), приехал сделали диагностику, сказали нужно оставлять машину на ремонт, стоимость ремонта оговорили, цена при получении машины не изменилась, очень доволен
Забрал машину и все проблемы с коробкой пропали
1
Noviembre 23, 2022
ремонтировал у данных "специалистов" акпп (полный кап. ремонт) вольво хс90 (тф80) .Примерно 2 года назад. Акпп буксовало и с пинками переключались передачи.
пригнал им авто. Более 2ух недель ждал пока сделают Акпп. В течении этого времени позвонили сами 2 раза в самом начале, пригласили посмотреть на акпп в разобранном виде ,согласовали работы и всё, затишье, приходилось звонить все время самому, узнавать что и как там. А потом вообще один раз скидывали и не отвечали.
(приговорили тогда всю коробку, а именно гидроблок, гидротрансформатор, чуть ли не вся мех. часть в самой акпп,короче полный кап.ремонт стоймостью БОЛЕЕ 4 ТЫС БЕЛ.РУБЛУЕЙ!)
Когда забирал машину, сказали что будет еще пинаться примерно 100-300 км пока не адаптируется. Спросив про адаптацию через компьютер ,а именно нужно скинуть датчик окисления (ОБЯЗАТЕЛЬНО) и тд, они начали мне лапшу на уши вешать типо не смогли залезть в мозги машины, пробовали и не получилось. Но у меня почему то получилось с первого раза (через VIDA DICE) ну да ладно.
Проехал тогда 150 км и что? пинки остались, После полной остановки Акпп колбасило, короче совсем не так ,как нужно она работала. Позвонил на сервсис ,сказали, что еще нужно покататься. Покатался и отдал им обратно её.
Прошла еще 1 неделя ,я забрал её пинки небольшие остались ,но колбасить Акпп при полной остановке перестало. менял масло частично в Акпп 2 раза за 14 тыс км пробега.(14 тыс я накатал за 2 года, авто больше стояло, чем ездило. При этом 70% это была трасса.
Пинки так и не ушли, за это время, поменял все подушки двигателя, думал ,что пинки изза них и много других деталей которые могут отвечать за мягкое переключение. И тут на пробеге в 12 тыс при включении передачи R и D начало дергать,трясти безбожно эту машину. Я перебрал пол двигателя, так как в голове у меня "МНЕ ЖЕ АКПП КАПИТАЛИЛИ СПЕЦИАЛИСТЫ, ДЕЛО ТОЧНО НЕ В КОРОБКЕ"
А дело оказалось в Коробке!!!!
сейчас её опять разобрали ЧЕРЕЗ 14 ТЫС КМ!
-ГИДРОТРАНСФОРМАТОР(БУБЛИК) - ЗАМЕНА (такое ощущение, что туда никто не лазил)
-Гидравилика- полная перебрка
фрикционы стояли б/у от разных производителей!
(добавлю точную информацию по дефектовке позже, а так же фото)
но скажу одно, таким "фирмам" и "специалистам" не место на рынке данных услуг. Отдавать такие деньги, что бы потом отдать еще раз столько же.
Я думаю этот отзыв будет вам полезен. Такие конторы нужно прикрывать, я надеюсь так оно и будет
спасибо ,что прочитали.
7
2
Enero 29, 2024
Буксовала и пиналась коробка Вольво XC90, обратился сюда на ремонт, сделали с гарантией, все работает, доволен.
Febrero 22, 2024
Ремонт АКПП быстро и качественно супер, три дня и все я с тачкой
1
Febrero 20, 2023
Ремонтировал здесь коробку на своем Джили Атлас, была буксовка. Все прошло успешно. Машина ездит, дали гарантию. Спасибо мастеру Владимиру за помощь!
2
Marzo 10, 2023
Обращалась по ремонту раздатки в дискавери 4.Осталась довольна.Благодарю ребят за быструю и качественную работу.На этот сервис можно обращаться.
2
Septiembre 17, 2021
Ауди А8, перестала трогаться с места, привез на эвакуаторе, сделали диагностику озвучив одну сумму, при окончании работы сумма значительно выросла, чем было озвучено. Аргумент о поднятии стоимости был таков: всё плохо было с вашей АКПП, поэтому пришлось менять больше. В заключении оплатил за ремонт, забираю авто, выезжаю на МКАД, пинается акпп, звоню говорю пинается, они мне в ответ говорят: - покатайтесь мы сбросили адаптацию всё будет ок чере 100 км. Наездил 140 км за два дня стало чуть лучше, но до ремонта не было такого плохого переключения передач. На третий день после ремонта приехал к магазину, выхожу из магазина, вижу лужа масла, гоню назад, через два дня отдают. Проехав 1000 км АКПП работает хуже чем до поломки, звоню говорю об этом, приедте посмотрим, смотрят, диагностируют, говорят всё ок. Потеряв доверие и надежду на нормальную работу АКПП, подаю в интернет объявление о продаже авто, продаю. Через месяц звонит человек который у меня купил, говорит автомат лёг.
Не советую, обманщики, гарантия до ворот, делают плохо.
8
2
Junio 25, 2020
Ремонтировал АКПП Opel Zafira на СТО ГИДРОМАТИК. Сотрудники станции с самого начала подошли к решению моего вопроса очень ответственно. Очень порадовало внимательное и вежливое отношение. Помогли с поиском деталей, которые надо было заменить. Приемлемая цена работ, гарантия на проведённые работы. Всё очень чётко. Ребята, я ваш постоянный клиент!
2
1
Octubre 24, 2020
Были удары при переключении на авто Geely Atlas, официалы сказали, что это норм. Начал искать сервис где смогут отремонтировать. Ездил на несколько станций, специалистов по Джили в Минске очень мало. Приехал на эту станцию, диагностику делал Василий, сразу определил в чем проблема, они делали уже несколько таких машин. Ремонтировали неделю. Сейчас ездит хорошо. Рекомендую, как специалистов по Geely.
3
Junio 20, 2021
Ауди а4 б5 были пинки при переключении со 2 на 3 передачу. По телефону озвучавли одну цену, по приезду оказалось совсем другая, после ремонта еще выше. По итогу ничего не починили за более чем 1200уе, приезжал с жалобами - обнулили прошивку в эбу и ничего не изменилось. не рекомендую
7
2
Febrero 8, 2020
Обратилась на СТО Гидроматик с проблемой работы АКПП ( у меня BMW 120i). При езде у меня был посторонний шум в районе коробки. Приехала. приняли автомобиль оперативно, попросили подождать, проводили в комнату для клиентов и кстати, угостили кофе.Пока ждала, посмотрела телевизор. ждала вроде не долго, вышел мастер пригласил меня в рем зону, всё рассказал и показал. Предложили ремон КП и стоит отметить, что достаточно быстро сделали его. порекомендовали приехать через 1000 км на контрольный осмотр течей и замену масла в коробке. Посмотрели, поменяли и сказали ездить и радоваться жизни) Прошло уже больше года, езжу и бед не знаю.
2
Septiembre 11, 2023
не могут поменять масло а вариаторе honda.
1
Mayo 19, 2020
Авто Nissan Juke. Машина начала ездить толчками. Позвонила в этот сервис по телефону сказали одни цены, приехала, разобрали и назвали цены гораздо выше.
Персонал по приезду вежлив, а когда дело доходит до цены начинают хамить. В итоге проблему вроде бы устранили, но туда больше ни ногой. Не рекомендую.
3
2
Noviembre 21, 2020
Делала замену масла в АКПП, провели в рем зону все показали. Хотела сделать полную – сказали что не надо, масло в хорошем состоянии, другие бы взяли деньги.
2
Enero 15, 2019
Работники Гидроматика чинили в моей Мазде АКПП. Обратилась к ним, потому что было удобно территориально - СТО находится недалеко от Уручья.
Рассказала о проблемах в коробкой передач, они сначала сделали диагностику, потом ремонт. На работу дали гарантию 1 год и проконсультировали, как правильно эксплуатировать коробку-автомат. Единственное, что было неудобно - в воскресенье не работают, а в будни - только до 19.
6
Febrero 7, 2020
Пользовался услугой по замене масла АКПП, по итогу остался доволен. Единственный минус не совсем удачное расположение, заехать легко, а вот без машины уехать нет))
2
Julio 15, 2020
Грамотный коллектив. Давно работают. Обращался несколько раз на разных машинах. В целом остался доволен.
1
Enero 12, 2019
Отличные специалисты по диагностике, обслуживанию и ремонту автоматических трансмиссий.
4
3
Octubre 28, 2020
Отличный автосервис
2