Прекрасное место, справляли день рождение девочки, очень понравился формат заведения.
Еда средняя, надо над этим поработать.
Так же детская площадка красивая, но требует внимания и доработки, у входа на площадку двери стеклянные и очень острые, ступеньки высокие, дети падают, а еще очень много всяких столбов и местами можно ударится головой об потолок, дети бегают, они постоянно получают травмы.
Екатерина Квятковская
Experto local nivel 7
Junio 19, 2023
Кафе произвело очень спорное впечатление.
Как будто бы есть весь потенциал на 5, но пара серьёзных моментов испортили впечатление.
Начну с хорошего:
Очень красивый интерьер, все новое, навороченная игровая комната.
В кафе чисто и быстрое обслуживание.
Аниматор, молодой человек, к сожалению не запомнила его имени, развлекал детей, играл в прятки, догонялки, доктора, дочь была в восторге.
Еда достаточно вкусная. Меня очень порадовало, что все блюда сделаны ближе к зожным. Например нагентсы, картофель фри, мини чебуреки сделаны не во фритюре, а запеченные.
Теперь минусы:
Цены.
Кафе очень дорогое.
Безлимит в игровую комнату стоит 7000.
При этом если вы без носков, попросят за самые простые носки еще 500.
Цены на еду и напитки космос.
Овощная нарезка маленькая тарелочка 2500
Нагентсы 2200
Картофель фри 1700
И того на обед ребенка без напитка и десерта уже 6400, добавим напиток и десерт получится больше 10000.
По мне это очень дорого.
Если игровая стоит своих денег, то еда точно нет.
В кафе складывается такое ощущение, что атмосфера, декор и тд, уже заложены во все позиции и в стоимость игровой, и в носки и в еду и все вместе создаёт впечатление, что очень дорого.
Долго думала поставить три или 4.
Если бы на ценах минусы закончились, то была бы твёрдая четвёрка, так как в целом кафе выполняет свою функцию хоть и за очень дорого.
Но! Произошла очень некрасивая ситуация.
В тот день, когда мы были, вечером праздновалось день рождение. Имениннице заказали аниматоров для поздравления. Надо понимать, что площадь игровой, очень маленькая. И либо предупреждайте родителей, что другие дети могут заинтересоваться их нанятыми аниматорами и что это ок, либо закрывайте комнату только для дня рождения, либо пусть обычный аниматор игровой придумывает движ для других детей. Потому что развести других детей по углам от нанятых аниматоров или ходить с ними за руку и следить, чтобы они не лезли в ту оплаченную тусню-нереально.
Аниматоры были в костюмах Эльзы и Вэнсдей.
По итогу с ними хотели играть все дети с площадки, кроме детей с дня рождения.
В какой-то момент Эльза надувала шарики и надула их всем детям и с дня рождения и нет, кроме двух девочек, в числе которых оказалась моя дочь. Дочка у меня настойчивая и минут пять ещё ходила с шариком за Эльзой, чтобы ей надули тоже. В какой-то момент, Эльза взяла у неё шарик, даже надела на насос, а потом передумала и опять его сняла. Вы представляете, что чувствует ребёнок? Моя дочка пошла к Вэнсдей с шариком. Та подошла к напарнице и попросила надуть ребёнку шарик, на что Эльза с кривым лицом спросила с дня рождения ли моя дочь. Серьезно?! Ты уже всем надула без разбора шарики и трехлетней девочке, которая ходит за тобой уже 10 минут, ты пожалела шарик. Тут у дочки сдали нервы, по лицу я увидела, что сейчас начнутся слёзы и мы с мужем вмешались.
Вторая девочка вообще постеснялась попросить шарик, в итоге когда всем надули, ее мама тоже за неё попросила надуть.
Мы бы вмешались раньше, но я как-то даже не думала, что аниматоры, которые работают с детьми, могут так себя вести.
Вообщем эта Эльза очень испортила впечатление.
И к руководству кафе тоже замечание: или закрывайте комнату под праздник или проведите работу с аниматорами, которых предоставляете, что так с детьми поступать нельзя.
Не думаю, что родителям, которые наняли аниматоров было бы жалко одного шарика. Мне бы не было. Дело именно в Эльзе.
Надеюсь вы учтете эти пожелания, чтобы в игровой было комфортно находиться всем детям одинаково.
2
Татьяна Масанова
Experto local nivel 11
Septiembre 5, 2023
Интерьер интересный, нежные тона. Пицца вкусная, завтраки, не смотря на заоблачные цены, так себе...персонал зато ли не обученный, то ли не знает что такое клинтоориентированность, при каждом удобном случае прячутся где то, нужно долго звать. Возмутило игровая комната для детей (в детском кафе!) оплачивается отдельно, 3000 тг с ребенка в час, о чем при бронировании не предупреждают, все выясняется уже на месте, когда вы сделали заказ и отправили детей играть....иначе чем рвачество назвать такую политику заведения не могу. Что это - расчет на то, чтобы разовые посетители оставили там побольше денег, потому что больше не придут сюда, и владельцы это знают...