Хамство на высшем уровне!!!
Обратилась две недели назад, приняли заявку на замену счетчика, на определенный день и время. Сказали, нет проблем, мастер позвонит накануне вечером, уточнит время исполнения. Мастер позвонил, но при этом назначил время - 7-00 (утра) и никакого другого времени у него нет. А если меня не устраивает, то он вообще не придет и это мои проблемы. Далее начался диалог (не могу комментировать) в хамском тоне со стороны мастера. Мастер представиться отказался.
Позднее я позвонила в организацию, разговаривала с оператором, которая сообщила, что у них в организации руководителя нет, мастерами по замене и поверке счетчиков никто не руководит, они только дают им адреса и объем работ и они ни перед кем не отчитываются. Т.е. организации как таковой нет, все "дутое"- ни ответственности, ни гарантий. На вопрос, какими документами они обладают, дающих право выполнения данных работ, вразумительного ответа я не получила. Это частая практика, но не в этом случае!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
vtohteevak
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2024
Обратилась к ним по поводу устранения протечек в ванной, потому что у нас постоянно была мокрая стена. Ремонтники занимались всем быстро, уверенными движениями всё починить. Заодно мы узнали, что пора заменять некоторые трубы, чтобы избежать будущих проблем. Стоимость услуг оказалась вполне адекватной, а профессионализм персонала заслуживает отдельной похвалы. Теперь дом как новенький, и я наконец-то сплю спокойно.Спасибо
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Озерова
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2024
Отличное обслуживание! Замена счетчиков воды прошла без проблем, все сотрудники были очень вежливы и отвечали на все мои вопросы. Я чувствовала себя комфортно на протяжении всего процесса.