Заказывала вывоз строительного мусора, который образовался в процессе ремонта. При обсуждении условий (какой контейнер, сколько нужно места для контейнера, сколько контейнеров понадобится и т.п.) я получила ответы по существу на все заданные мной вопросы. Работы прошли так, как мне объяснил менеджер по телефону. Грузчики приехали вовремя, работали отлично и на позитиве, подмели подъезд после окончания работ. Машины приехали без опозданий, все вывезли.
Благодарю ребят грузчиков! И компанию Главмусор за проведенные работы!
Mostrar respuesta de los negocios
М
Experto local nivel 2
Abril 9, 2024
Непрофессиональная организация, грубое общение по телефону. Заказал контейнер. Да, можем приехать 8го числа, отчеканила дама, отвечаю смогу принять 9го во вторник. Звоню 9го, в 12:00, время заказа, неприветливая дама отвечает, а мы вам вчера звонили, вчера хотели машину отправить, отвечаю заказ же на сегодня, по хамски говорит, до свидания, ищите в другом месте, вместо извинений за доставленные неудобства.В это время мои рабочие вызваны для загрузки контейнера и ждут на улице, но даме оператору дела до этого нет. Запись разговора есть. Надеюсь, в компании есть ответственный руководитель, который прослушает запись разговора и улучшит работу своего коллектива. Жду звонка, выполнения заказа со скидкой, в счёт компенсации за потраченное время ожидания сегодня, 09.04.2024
1
1
Кирюха
Experto local nivel 8
Agosto 9, 2024
Контора конечно еще та. То поменяют не наш контейнер, машина может приехать без звонка и забрать любой контейнер который захочется ей. Диспетчеры общаются конечно на "высшем уровне". Не забывайте, Вы оказываете услуги, за что Вам клиенты платят деньги, научитесь правильно общаться, после оплаты перезванивать и договариваться о дате и времени замены, а не заставлять клиентов Вам по 10 раз звонить
Наталья Воронина
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2023
Все четко и комфортно. Диспетчер по телефону проконсультировала и все объяснила, очень доступно объяснила все условия, которые потом не менялись, а также была на связи. Водители и грузчики вежливые, все погрузили очень быстро. Мой опыт взаимодействия с этой компанией очень комфортный.
Наталья
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2022
Рекомендую! Единственные, кто мог быстро прислать контейнер, все быстро, очень помогли! Отдельную благодарность хочу выразить оператору Ольге за оперативность и помощь.
Наталья К
Experto local nivel 16
Julio 22, 2021
Огромная благодарность этой компании! Выручали много раз, очень интеллигентные девушки принимают заказ на бункер, приезжают профессиональные Водители, вся техника новая и чистая. Цена всегда выходит лучшей на рынке. Будем заказывать ещё. Вывозили строительный мусор и снег зимой. Сразу видно , что следят за сервисом.
2
Ольга
Experto local nivel 9
Septiembre 24, 2023
Водители первоклассные,вежливые.Диспетчер все объяснил,оформили заявку.В назначенное время приехали,выгрузили/загрузили.
Виталий Т.
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2023
Очень хорошая компания, заказал 8кб контейнер сказали в течении 2 часов машина будет, приехали через 45 мин. Рекомендую! Спасибо диспечеру Анастасии. 👍
Мурмус
Experto local nivel 4
Junio 30, 2021
Не рекомендую! Такого хамского общения я не припомню!
Отвечает по телефону тетя из советского паспортного стола, чудом на машине времени прибывшей в наше время.
Я в прямом смысле умоляла (!) ее принять заказ, на что эта мадам обхамила меня и, внимание, бросила трубку. Что это было???
5
3
Сергей
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2019
Отличная компания заказывал 7 контейнеров всё было поставлено, вывезено, срок и без проволочек предоставляет все талоны лицензии договора. Молодцы ребята, Спасибо.
5
4
Василий Тёркин
Experto local nivel 12
Junio 2, 2020
Просто отвратительная организация с вполне подходящим названием, сотрудники по телефону грубят, без объяснения причин бросают трубку и больше на связь не выходят, сообщения так же игнорируются, не советую иметь дело с такими.
9
1
Alena M.
Experto local nivel 6
Marzo 30, 2019
Понравились услуги данной компании, быстро вывезли мусор в четко обусловленное время
4
3
Елена Борисова
Experto local nivel 9
Febrero 17, 2019
Пользовались их услугами по вывозу строительного мусора, остались очень довольны