Global Travel
27 reseñas
Octubre 4, 2023
30 сентября 2023 года во второй раз посетила г. Вытебск с группой туристов от компании GLOBAL TRAVEL. Поездка была очень насыщенной и интересной. Сопровождал нас Дмитрий, работал он отлично, вся программа поездки была выполнена. У нас была великолепная экскурсия в центре города с замечательным гидом, посещение музея Марка Шагала, поездка в Здравнево. Спасибо сотрудникам GLOBAL TRAVEL за отличную организацию отдыха!
1
1
Agosto 24, 2023
23 августа ездили в Ореховно и Себеж. Усадьба красивая, полное единение с природой, необъятные просторы земли русской.
Себеж стоит посетить. Городок необычный, атмосферный. Как будто бы время застыло на рубеже 19-20 века.
Но... Очень жаль, что имея многовековую историю Псков-Ореховно-Себеж, экскурсовод Татьяна промолчала всю дорогу, за исключением 10 минут вкрапления микрофона. При покупке тура было сказано, что экскурсионное сопровождение будет обязательно. Из них еще потрачено время на орг моменты. Время, потраченное в дороге, прошло в молчаливом созерцании природы, проплывающей за окнами автобуса.
Цена за посещение усадьбы разнится на порядок не в лучшую сторону для компании. При покупке входного билета на месте предусмотрены скидки. В компании одна фиксированная цена для всех.
При вопросе почему? предложили вернуть разницу). Разницу люди не забрали, но осадочек остался.
Итак. Места замечательные, но как и с каким тур оператором поедете выбирать Вам.
Компании желаю наладить качественную работу с клиентами. Научиться уважать себя и людей, за которых берут ответственность на определенный промежуток времени.
И, тогда, никто не обратит внимание на завышенные цены.
Удачи.
1
1
Agosto 10, 2023
Поездка на Талабские острова была потрясающей! Хочу сказать спасибо всем сотрудникам:
Менеджерам, которые курировали от и до и отвечали на все вопросы;
Прекрасного экскурсовода Татьяну, которая легко, просто и интересно все рассказала и показала.
А также людей, которые занимались нашими перемещениями😁поездка на катере была незабываемой! Спасибо за эмоции и прекрасное путешествие!
2
1
Julio 1, 2023
01.07.23 была на экскурсии на Талабских островах. Впечатления прекрасные. Псковское озеро необъятное, сами острова полны воспоминаний об истории псковского края и православия.
Пишу, чтобы искренне поблагодарить нашего экскурсовода Наталью. Совершенно очевидно, что она досконально знает историю Талабских островов и Псковского края в целом и умеет рассказать об этом интересно и неформально. Чувствуется, что ей самой интересно то, о чем она говорит. Спасибо большое. С уважением, Елена
4
1
Agosto 29, 2022
Огромное спасибо за отлично организованный тур ,,Псковская классика,, с 26.08.22 , начиная с индивидуального трансфера и раннего заселения в выбранный отель ( спасибо Александру Ефимову!) и заканчивая экскурсиями с прекрасным гидом Натальей Сергеевой, удивидельным человеком и специалистом, доброжелательным и организованным, любящим свою работу и туристов! Спасибо Александру Сергееву,человеку, способному решить любые оргвопросы! Надеемся на дальнейшие встречи и новые маршруты!
2
2
Julio 15, 2023
12 июля ездили в Усадьбу Ореховно и Себеж. Прекрасная экскурсия.. Татьяна рассказывала всю поездку нам много интересного. Море эмоций. Очень здорово. Всё на высоте!!!
4
Junio 19, 2023
Часто летал отдыхать в разные страны от этого оператора, все понравилось и качество обслуживания и сам персонал,всегда помогут в подборе тура или посоветуют что то из своего опыта.100 % рекомендую всем )))
2
1
Septiembre 30, 2023
Неоднократно пользовался услугами фирмы, именно на Рижском проспекте 70, ездил и в Тайланд, на Кипр, ездил на д. р. фирмы. Всë чëтко организовано и на высоком уровне. Вернусь ещё!!! 👍
3
1
Agosto 22, 2022
Твердая "пятерка"! Воспользовалась услугами компании для поездки с ребенком на Талабские острова. Оба мы не любим экскурсии и не выносим толпы туристов. Сотрудник турфирмы Александр, видимо, прочел это у нас на лицах, поэтому он очень долго нас отговаривал. А попутно умудрился рассказать о Пскове, ответить на мои вопросы о городе и произвести самое благоприятное впечатление. Тур - да еще и на субботу! - мы таки оформили, но потом ни разу не пожалели об этом! Все было четко продумано и организовано, нам очень повезло с группой (люди были интеллигентные, спокойные и заинтересованные), но более всего порадовала экскурсовод Светлана Лукашевич. С нею было очень хорошо! Катер наиудобнейший (справедливости ради отмечу, что нам случайно достался лучший,а остальным повезло меньше), водители - опытные. Обед был, скажем так, неплохим. В общем, экскурсия получилась великолепной! А компании, органзовавшей ее, большое спасибо!
2
3
Mayo 19, 2023
Очень часто пользуюсь предложением этого тур оператора. Ребята огромные молодцы! Знают свою работу. Ну а если и есть какие то недочеты,так они есть у всех... Не вижу смысла обращать на мелочи внимания!!!.
1
1
Agosto 22, 2022
Очень хорошее впечатление! Начиная с автобуса, отличной организацией поездки, культурой общения гида и экскурсовода! Заканчивая эмоциями от всего путешествия! Спасибо за доставленное удовольствие!
3
2
Junio 13, 2023
Отношение к клиентам ужасное!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Постоянно вводят в заблуждение, дают искаженную информацию о поездке, отменяют рейсы...
Уже дважды проявляют НЕУВАЖЕНИЕ к клиентам как потребителю.
Отдельного менеджера - Александр. Хамское, грубо отношение, нежелание работать в интересах потребителя...
1
Junio 10, 2023
Раньше работали на отлично! Теперь испортились, отменяют туры по надуманным причинам(сообщая об отмене в последний момент на электронную
почту, хотя до этого сообщали в вот цап, ) долго возвращают деньги, банят реальные отзывы и т.д. В общем, уже не советую..... Очень жаль....
3
Mayo 21, 2023
Ездили в Петергоф, автобус пришёл с опозданием, грязный, душный, ехали более 6 часов!!! Сопровождающая просто убегала от нас, кто смог за ней угнаться, тот и получил экскурсию, остальные просто бродили по парку в недоумении.
3
Mayo 15, 2022
Осторожно! Компания нечестная, не выполняет свои обязательства.
Заказали и оплатили экскурсии за месяц из Москвы Новгород и Печера. Перед отъездом пришло сообщение, что Новгород отменяется, но мы уже были в пути. Приехали 13.05. и пришли в офис, просили перенаправить к другим компаниям, но они сказали, что они главные и нигде нет Новгорода. Предложили замену Талибы, пришлось согласиться, хотя мы ехали смо́треть исторические места. Доплату сделали, но документов не дали и сказали, что не дают, мы записаны. Через два часа позвонили и сказали, что обед отменяется, нужно взять еду и напитки. Мало того, что я плохо переношу катер, ещё и без еды. Я возмутилась и отменила экскурсию. Когда пришли в офис для решения вопроса, нам сказали, что мы виноваты в отказе и с нас будут удерживать за автобус деньги и про наличную доплату ничего не знают, хотя деньги брала стажёр при руководителе и у него меняла деньги к
6
1
Julio 18, 2021
В это жаркое Лето я воспользовалась услугами GLOBAL TRAVEL для поездки в Крым. Слова благодарности за индивидуальный подход , чуткое отношение сотрудников : Константинову Надежду Фёдоровну и Александра из Пскова. Чёткая , слаженная работа сотрудников способствует , чтобы ещё неоднократно обращаться в Вашу фирму !!!!! Поездка в Крым и отдых в Доме отдыха имени Фёдора Шаляпина на ,,5 - ку "! Кухня и номера отличные . Ребёнок в восторге. Спасибо и до следующей встречи.
3
2
Diciembre 13, 2021
Несколько раз в прошлом я ездила с фирмой «ГлобалТравел»,
Но со временем поездки стали все хуже и хуже. Почему?
1. Фирмой используются непрофессиональные гиды –мальчики из техникума. Страну (город) не знают, знаний не имеют, с отелями не работали, но им можно мало платить.
2. Постоянно переносится время выезда без согласия клиента. Клиента уведомляют об этом вечером перед поездкой.
3. Меняется график поездки. Клиента вообще об этом не уведомляют.
4. Крайне низкий уровень обслуживания и информации на маршруте по сравнению с другими фирмами. Очень много недовольных клиентов.
5. Отвратительное отношение к инвалидам и людям с ОВЗ. Лично видела, как упал и разбился мужчина на костылях, который пытался успеть за гидом. Гид убежала далеко вперед, как успеют за ней другие люди –ее не волновало.
6. Финансовые странности. Деньги за путевки клиенты перечисляют не на счет компании, а на личный счет менеджера по продажам. Кассовые чеки никогда мне не выдавали.
7. Создаются фейковые страницы в соцсетях, с которых восхваляется фирма и «хаются» недовольные клиенты, которые осмелились высказать свое мнение.
8. И последняя капля – общение с девицей, заменявшей постоянного менеджера на Рижском. Такого хамства, визга и нежелания решить что-либо я никогда не видела в туристском бизнесе.
Стоит ли ездить с такой фирмой? Подумайте...
7
Marzo 4, 2023
ужасное отношение к клиентам.
Невыполнение взятых на себя обязательств. Никому не рекомендую.
Подделка отзывов клиентов.
Ставят сами себе пятерки
4
Agosto 30, 2021
Старые автобусы ехали в Питер с Пустошки на улице +15 так они ещё и отношение включают это полный ждец! И цена на билет не оправдывает по комфорту!
3
1
Diciembre 15, 2019
Уточняла информацию по телефону (т. к. на электронное письмо не ответили) мой звонок направили директору псковского филиала, только он владел информацией.
После общения с директором остался не приятный осадок, вроде бы хамского ничего не говорил, но с такой интонацией, как будто весь мир ненавидет.
Было не приятно.
Мобильная версия сайта плохо работает.
В личный кабинет получается зайти только с пк.
8
1
Junio 16, 2021
С начала автобус пришёл с опозданием час. Потом он в Луеах сломался всем удачи и с этой конторой не связывайте, ь
4
Diciembre 21, 2021
Пользуюсь услугами Global уже много лет. Всем довольна. Никаких проблем. Рекомендую.
2
4
Diciembre 14, 2019
В городе несколько офисов под одним(!) брендом - это удобно.
Автобусные туры еженедельно и недорого!
3
Noviembre 1, 2019
Высококвалифицированный персонал. Цены на туры ниже (по сравнению с другими туристическими агентствами).
7
3
Noviembre 25, 2019
Милые, профессиональные сотрудницы. Цены приемлемые. Доступная информация.
4
2
Enero 27, 2020
Очень интересные туры. Замечательные экскурсии.
2
1
Septiembre 16, 2019
Сейчас не знаю, но как то лет 5 назад брали у них путевку в Таллин.я остался доволен
2