Заказала доставкой духи и кое что еще по мелочи( было лень ехать и хотелось подарочек), по итогу приехали только один флакон духов, вместо двух и тоника. Писала в поддержку, поставила на возврат денег, а мне просто пишут «проблем нет никаких, все положили». Меня вообще это как должно волновать???? Я отдала за все почти 13к рублей!!! Это вам не за хлебом сходить! Я БУДУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ!!!!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся
Experto local nivel 7
Julio 17, 2024
Магазин большой, ассортимент хороший. Есть и бюджетные марки и премиум сегмент. Персонал вежливый, в том числе охрана. Все улыбаются и здороваются. Клиентоориентированность на высшем уровне. Единственное, с парковкой здесь беда, она маленькая и вечно забита машинами.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Соловьева
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2024
Мне раньше нравилось больше, до всех этих переделок, лично я с 2008 года влюблена в Яблоко)
Что касаемо ценника, то там значительно дороже относительно других подобных магазинов, я сейчас про самый простой товар говорю, не про элитку, да и с элиткой напряг половины нет из того что раньше было.
Но в целом нормальный магазин.
У кого нет ни карты, ни приложения - обзоведитесь, так дешевле!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Десяткина
Experto local nivel 3
Enero 25
большой ассортимент, добрые и отзывчивые сотрудники, при любом вопросе ответят и помогут, на всех товарах есть срок годности, вообще если вы там не были, то советую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Eвгения П.
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2024
Обожаю приходить в Золотое яблоко ❤️Это каждый раз, как маленький праздник, после которого ты всегда уходишь с подарками для себя любимой 💫✨
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Рапоткина
Experto local nivel 12
Noviembre 23, 2024
Большой выбор товаров, вежливый персонал, качество товара отличное. Расположение в центральной части города. Из минусов - бывают проблемы с парковкой.
Mostrar respuesta de los negocios
Гуль Галя
Experto local nivel 10
Septiembre 16, 2024
Крупное золотое яблоко. Персонал хороший, выбора много. Всегда чисто и аккуратно. Всегда всё подскажут, расскажут. Есть всё, оригинальная продукция.
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна нефедова
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2024
Прекрасное место, часто там бываю, очень приветливый персонал, всегда готов помочь, охранники при входе здороваются. Тестеры в хорошем состоянии, в магазине чисто
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Т.
Experto local nivel 3
Enero 7
Хороший магазин,
Брал пару шампуней,нужен был лечебный-консультант посоветовал и мне очень помогло.Допом брал Эстель альфа,в обычных магазинах его нет,в зя в наличии но немного.
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Гаген
Experto local nivel 11
Septiembre 8, 2024
Сам магазин хороший, скидки, консультанты, ассортимент!
Но онлайн-магазин в некоторых моментах - ужас!
Оплатил набор в подарок, он был в наличии в магазине, написали дату и время доставки.
Позвонили в день доставки и сказали, что продали мой оплаченный подарок!
Но, это не конец истории, после этого уже мне привезли подделку под мою любимую туалетную воду, маленький Calvin Cklein One, котроых я раньше брал от 100 до 200, в зависимости от цен и скидок.
Не думаю, что это стратегия компании, и она она к этому вообще причастна, скорее всего просто какой-то недобросовестный работник - подменил по дороге оригинал на копию.
Но факт остается фактом, у меня брызгалка, которой стоит только комаров отпугивать за цену, премиального бренда.
На мой вопрос – и что вы предлагаете в этой ситуации? Мой ответ: вернуть деньги.
Но не предложили ни альтернативу, ни помощь в подборе др набора.
Почему так? Для чего тогда вообще нужна эта услуга, если не дает гарантии, что даже при оплате и получении кассового чека, ты получишь именно свою покупку?
Я бы ведь проще тогда и в магазин приехал. Мне не сложно.
Я просто хотел сэкономить свое время и время сотрудников, а также избавить магазин от доп очереди, а так же своё время и финансы, но не срослось...
Отвратительная ситуация и испорченное настроение.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ありが ん
Experto local nivel 9
Abril 23
Весь персонал конечно вежливый, но от консультантов толку немного. Ни разу не помогли с выбором товара, всегда приходилось справляться самой
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Савинова
Experto local nivel 5
Mayo 20, 2024
Прекрасный магазин - в центре, ассортимент невероятный на любой вкус и кошелек. Но самое лучшее здесь - консультанты. Да, рекомендуют свои бренды, но консультации всегда на высоте
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 5
Julio 16, 2024
Очень навязчивые продавцы. И каждый "топит" за свой бренд. Сравниваю с Москвой небо и земля. Девчонкам ещё расти и расти. Консультантов не хватает, если обратиться с просьбой к консультанту подойти к тебе, как освободится - он о тебе даже и не вспомнит. Продукции не знают. Спросишь где - что находится, махнут рукой и скажут "там" смотрите (ты же не интересуешься тем, что он продает). Попадая внутрь магазина создаётся впечатление, что ты на турецком базаре - очень сильно играет музыка и из-за этого люди говорят громко, кричат, от чего нет желания остаться и погулять по магазину и прикупить что-то не запланированное, а быстрее сбежать. Ассортимент, как всегда на высоте - за него 5 звёзд. А за атмосферу внутри - 1 звезда. С парковкой все плохо.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tanya
Experto local nivel 7
Mayo 1
Супер. Покупаю там любимый парфюм. Очень приятно в нем находится. Продавцы девушки всегда помогут
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Лошкин
Experto local nivel 7
Octubre 3, 2023
Один из лучших магазинов косметики разных уровней доступности, от детской до профессиональной. Отдельное спасибо за такое разнообразие нишевой парфюмерии. И все это по вполне приятным ценам, и всегда с профессиональным советом консультантов. Рекомендую, в качестве идеи для подарка - сертификат в этот магазин, всегда срабатывает, при чем для любого пола 👍
4
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Киперь
Experto local nivel 4
Abril 23
Прекрасное место для девушек и женщин. Для мужчин тоже, но именно женский пол себя чувствует здесь лучше всего. 10 уставших ног из 10 в ожидании жены!
3
Mostrar respuesta de los negocios
людмила
Experto local nivel 19
Junio 23, 2024
Золотое яблоко- царство красоты и ароматов. Продавцы консультанты профессионалы. Обслуживание вежливое и внимательное. Без покупки точно не уйдешь. Приятная система скидок и особенно приятны подарки. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Любим Мухомедьяров
Experto local nivel 8
Junio 23, 2024
Хороший ассортимент косметической продукции, огромный выбор ароматов, средств личной гигиены, вежливый и приветливый персонал, цены приятные, часто бывают акции и скидки
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Чугаева
Experto local nivel 10
Junio 5
Огромный выбор товаров 👍 на любой возраст 🎁 персонал всегда подскажут 👍 что лучше подходит
Dragon Black
Experto local nivel 12
Noviembre 15, 2024
Вместо ужастного паркинга перед окнами магазина, который отобрал у пешеходов широкий тротуар могли бы сделать широкую пешеходную зону как делают в Москве и Питере со скамейками и малыми формами. Более того владельцы некоторых авто практически наполовину заезжают на тротуар и пешеходы жмуться к витринам. Если средний выход сделали чуть выше тротуара, то выход ближе к Красной можно было тоже сделать в уровень чтобы люди не ломали ноги при выходе. Это колхозная парковка у ябкола создаёт ощущение деревенкой парковки, особенно зимой когда там сугробы грязного черного снега. Место для такого магазина самое неудачное какое могли придумать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Зиннурова
Experto local nivel 4
Febrero 26
Персонал приветливый, скидки есть, качество товаров абсолютно разнообразное. Спасибо девушкам за их терпение и труд!
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Миняева
Experto local nivel 3
Marzo 14
Отличный магазин, глаза разбегаются, выбор огромный, купила дочери подарки и себя порадовала:)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Аршанская
Experto local nivel 9
Julio 26, 2024
Сам магазин отличный,но,консультантов маловато. Особенно на бюджетных отделах, где очень много народу всегда...Люди толпятся,выбор самостоятельно не могут сделать,и консультант занят,(бедолага-на расхват)))))а,так всё норм.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ананченко
Experto local nivel 3
Marzo 25, 2024
Хочу выразить свою благодарность консультанту, Светлане Алексеевне, за помощь в выборе косметики. Профессионал своего дела, грамотный специалист, приятна в общении . Осталось хорошее впечатление от покупки. Благодарю❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс
Experto local nivel 14
Abril 23, 2024
Золотое яблоко, бесспорно самый ТОПовый магазин парфюмерии и косметики. Абсолютный чемпион по ассортименту товаров. Качество и сервис на высоте. Консультанты очень профессиональные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Родина
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2024
Пришла в магазин с дочерью. С нами работала консультант Лера. Прекрасный специалист, все четко, деликатно и очень позитивно. У меня очень капризная девочка, подросток, Лера буквально предугадала все ее хотелки. Прекрасный сервис, большое спасибо. Лере отдельная благодарность!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Трекурова
Experto local nivel 6
Septiembre 4, 2024
Очень продуманный магазин. Я зашла сюда за подарком для сестры. Удивилась разнообразию и расстерялась. А консультанты быстро меня успокоили и помогли подобрать все необходимое)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марго
Experto local nivel 5
Abril 14
Хорошее обслуживание, все подскажут и расскажут. Помещение чистое, приятная музыка
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия К.
Experto local nivel 7
Mayo 2
Очень хороший магазин,много всего,консультанты очень хорошие,обожаю это золотое яблоко
Mostrar respuesta de los negocios
тахир насибов
Experto local nivel 6
Abril 24
Раньше было все доступно теперь мои любимые бренды отсутствует очень жаль и цены два раза выше
Mostrar respuesta de los negocios
NagaevaNatash
Experto local nivel 5
Enero 29, 2024
Доброжелательные и вежливые консультанты, могут предложить классные новые марки товаров, треды, много скидок, можно списать бонусы, представлен большой ассортимент различных товаров. Даже охрана приветствует и провожает покупателей!!! Молодцы!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Василий К
Experto local nivel 16
Marzo 31, 2024
Один из лучших магазинов сети «Золотое яблоко»! Разнообразный выбор всего что нужно для ухода за нашими божественными половинками чтобы они были неотразимы! На любой кошелек и на любой вкус! Берегите себя и будьте любимыми наши красавицы!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Александрова
Experto local nivel 6
Febrero 8
Отличное место с огромной историей. Профессиональные консультанты, хороший выбор и чистота. Рекомендую обязательно посетить данное место для покупок, скажем парфюмерии.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Хоук
Experto local nivel 3
Febrero 17
Магазин хороший , но продавцы с порога прям нападают и не дают даже посмотреть ассортимент. Когда это закончится и кто их этому обучал? И такое даже в Л‘этуаль. 2* моя оценка.
2
Mostrar respuesta de los negocios
рита шань
Experto local nivel 6
Enero 2
да конечно классно круто, хочется побольше персонала опытного и конечно открытие еще одного золотого яблока , ехать час с лишним за кремушком, либо где нибудь на чмз либо на северке было б каййфф
Mostrar respuesta de los negocios
лидия максименко
Experto local nivel 8
Marzo 4
Такой случай с парфюмом Narciso.
Изготовитель черные флаконы фасует в розовые коробки.
Протестировала запах розового флакона и купила розовую упаковку. Там оказался черный флакон с запахом отвратительным для меня. 5000 р. на помойку.
Как то это надо было продавцу предусмотреть!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С.
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2024
Лучший магазин с шикарным ассортиментом и высококвалифицированным персоналом,большой выбор товаров для красоты
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина
Experto local nivel 6
Junio 11, 2024
Все хорошо. Улыбчивые сотрудники, чисто там всегда и опрятно. Помогут, проконсультируют, скажут что лучше взять. Советуют качественные вещи недорогие
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Бобылёва
Experto local nivel 6
Noviembre 27, 2024
Отличный магазин с хорошим сервисом: спокойно можно отправить дочь+подростка и её проконсультирую и подберут уход. А не нагрубят за твои деньги. Спасибо за клиент ориентированность ❤️
Mostrar respuesta de los negocios
наталия водяная
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2024
Консультанты внимательные помогают с выбором. Ассортимент отличный на любой вкус.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Куликова
Experto local nivel 12
Junio 5
Богатый выбор, приветливый персонал, жаль только что с рынка уходят любимые бренды
Виталий М.
Experto local nivel 3
Mayo 4
Большой, красивый, но жаль единственный в Челябинске. Не всегда нужные товары есть в наличии
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С
Experto local nivel 12
Julio 19, 2024
Отличный магазин. Выбор огромный. Постоянно акции и скидки. Консультанты приветливые, всё покажут и подскажут. Товары на любой вкус и кошелёк.
Mostrar respuesta de los negocios
Varvara R.
Experto local nivel 9
Enero 26, 2024
Это мой рай❤️
Приятно и познавательно приходить в магазин, консультанты на высоком уровне расскажут много интересного и помогут с выбором. Есть доставка. Выбор огромный. Обожаю это место с самого открытия❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 9
Abril 3, 2024
Очень люблю ЗЯ. Профессионально обученные продавцы консультанты. Спасибо вам за вашу работу!!!!! Но есть одно большое Но... Ассортимент товара в разы меньше чем тот же ЗЯ в Екатеринбурге. А уж про Санкт-Петербург и подавно. Хотелось бы так же. Больше и по богаче наш Челябиский магазин Золотое Яблоко
3
Mostrar respuesta de los negocios
m-matros74
Experto local nivel 18
Agosto 30, 2023
Самый большой супермаркет в Челябинске по продаже парфюмерии и косметики. Большой выбор товаров. Отзывчивый персонал. Месторасположение в центре города. Один минус .... Это проблема с парковкой для автомобилей, парковочных мест мало и работают эвакуатор в, лучше дойти пешком.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lola Pallaza
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2024
ужасная консультант сказала пробники закончились закатила глаза и поставила на место флакон с духами
не обратила внимание на имя на бейджике
ради бога проведите беседу с сотрудниками не в первый раз с таким сталкиваемся
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Д.
Experto local nivel 5
Marzo 8
Здравствуйте , когда ты подходишь к консультанту и просишь помощь , а он в отчет у нас тут все дорого стоит. Говорит о многом про это магазин , лично мне !!! Не советую
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Олейникова
Experto local nivel 6
Enero 23
Приятное в целом место ,но некоторые консультанты не знают чем бронзер от скульптора отличается и температуру оттенка тоже...
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Девяткова
Experto local nivel 7
Abril 18
Как всегда, консультанты отзывчивые, приятная атмосфера, ароматные залы.