Gold Apple
256 reseñas
Diciembre 27, 2024
Безумно любимый магазин золотое яблоко ! 💞! Всегда посещаю этот магазин, если нужно купить косметику и много чего другого, очень много выбора, на разные вкусы и цвет и очень большое ассортимент. Это большой плюс и очень много пробников, можно просто часами проводить в этом магазине.. есть карта лояльности, и приложение . У нас в городе Перми, этого магазина всего лишь два, хотелось бы больше( хотелось бы чтобы этот магазин был в каждом торговом центре, так как очень много народа и очень большой спрос и так как у нас в городе всего лишь только два магазина, не очень удобно что некоторые продукции есть в одном магазине а ты находишься совсем другом конце города и приходится ехать в другой магазин так как ассортимента нет) . Много ассортимента есть но не во всех магазинах, но не всегда нравятся консультанты, которые практически ничего не знают о товарах! Постоянно могут посоветовать совсем не тот товар и когда ты приходишь домой и читаешь этикетку, там например не для жирных волос шампунь, а для пересушен ных и крашеных волос. Потому что консультанты, не видят мелкими шрифтом для чего этот шампунь и таких ситуаций очень много. Также как и скрабы для тела, бальзамы для волос, тональный крем, умывалки и так далее. Как будто некоторые продавцы и консультанты просто работают на зарплату, даже не хотят помочь людям, хоть вы работаете в сфере косметики вы должны это знать назубок .Бывают даже консультанты, которые даже не знают где находятся эти товары или вообще отвечают: давай я тебя позову кого-нибудь другого. Но если ты зовёшь другого, зачем тогда ты вообще находишься на этой работе. Просто постоять и сказать что давайте я позову кого-нибудь другого и всё. За что тогда таким людям платят деньги ? Прикольно конечно, то что каждый консультант дает свою карточку, то что обслужил человека, но бывает эту карточку даже и не хочет собрать, не хочется давать этому консультанту баллы. Безумно нравятся ваши акции, скидки, промокоды и так далее. Но с консультантами и продавцами нужно поработать, чтобы они лучше знали товар и ориентировались в магазинах.
2
2
Febrero 27
Прекрасный магазин в котором можно найти всё необходимое для себя любимой и в подарок.
Захожу сюда часто за покупками, очень люблю атмосферу и консультации специалистов.
CLARINS девочки просто волшебные, такие знатоки своего дела, всё расскажут, нанесут, подберут.
Выбираю ходить в магазин, живое общение ничто не заменит.
Так же большой выбор БАДОВ Америка, Германия, супер. Спасибо
Mayo 9
Огромное, Огромное спасибо консультанту Максиму,он подобрал нам обалденные ароматы,профессионально обслужил мы столько всего накупили и получили настоящее эстетическое удовольствие. Ну и( вишенкой на торте) оказалась красавица консультант косметики КЛОРАНС -Лейсан она не только подобрала нам нужную косметику ,но и сделала идеальные макияжи- БЕЗПЛАТНО! НУ А ПОДАРОЧКИ И СКИДКИ ОТ ЗОЛОТОГО 🍎 Яблока это вообще бомба ! Благодарю
1
Enero 31
Большое разнообразие товара, парфюм, косметика декоративная, уходовая, всякие штучки, в общем глаза разбегаются и на любой кошелёк. Но, порой не найти консультанта, приходится самой пытаться чего-то нужное найти. Бывает, что и не находишь, и в раздражении уходишь ни с чем. Также плохо то, что нельзя пользоваться бонусами без захода в личный кабинет, просто по номеру телефона, учитывая, что там очень плохая связь и плохо ловит интернет и возникают трудности с загрузкой этого самого кабинета. Очень не удобно.
Febrero 27
Отличный выбор парфюмерии и косметики. Самая лучшая сеть парфюмерных магазинов в РФ. Магазин расположен недалеко от входа на первом этаже. Покупателей много, что о многом многим говорит.
1
Abril 26
Отличное место, очень много парфюма и косметики, каждый надет себе что то по вкусу, зал чистый и очень уютный, персонал приветливый и отзывчивый. Все понравилось.
Agosto 28, 2024
Замечательный консультант Алёна В. хорошо ориентируется в различных брендах, купила благодаря ей качественную уходовую и декоративную косметику. Она очень чётко понимает что нужно, даёт попробовать продукты на себе, несмотря на то что много времени мы с ней потратили на поиски оставалась доброжелательным консультантом. Рада покупкам и жду следующей поездки в Пермь! И жаль, что ЗЯ нет в Удмуртии.
2
1
Mayo 4, 2024
Одина из сетей магазинов косметики и парфюмерии в которую хочется возвращается так как есть большой качественный ассортимент косметики и парфюмерии, прекрасный , отзывчивый и профессиональный персонал. Который может вам подсказать и рассказать для чего, зачем , как пользовать косметикой и при необходимости подскажет альтернативы при выборе. Интересные системы скидок и предложений. Так же при необходимости есть онлай магазин/заказы с быстрой доставкой. Цена и качество ассортимента соответствует.
1
1
Febrero 9
Сегодня ходили с мамой выбирать духи папе на день рождения. Хотелось бы отметить прекрасную девушку консультанта Нури. Помогла нам подобрать самый подходящий аромат и зарядила хорошим настроением. Спасибо!!!
2
1
Marzo 10, 2024
Отличный магазин. ЗЯ - это любовь 😍 Редко пользуюсь помощью консультантов, но девушки приветливые, всегда помогали, когда нужно. Большой выбор товаров в различной ценовой категории: от массмаркета до хорошего люкса. Удобное расположение в центре города. Есть программа лояльности, акции и скидки. Правда, в черную пятницу там страшно: очень много девочек-подростков
1
Diciembre 16, 2024
Всегда довольно хороший выбор и обслуживание, но есть нюанс. Очень компетентный молодой человек помог подобрать парфюм и заявил «это новая модель, размера в 50 мл не существует, так как парфюм этого года». Этим самым закрыв мне продажу 100 мл за 40.000₽. Когда я уже оплатил и вышел - зашел на сайт Золотого яблока и обнаружил что размер в 50 мл во первых существует и есть в других филиалах сети, во вторых аромат 2023 года , а не новый. Сотрудник был крайне компетентен во всем, по этому считаю это умышленным введением в заблуждение с целью закрыть продажу.
Думаю это моя последняя покупка в этой сети. Так же онлайн можно заказать такой же абсолютный оригинал , но стоить он будет 25.000 за 100мл и придет за 2 дня. Готов был приходить в магазин и пользоваться сервисом , за что и переплачивать. Теперь буду приходить, выбирать и заказывать.
1
Febrero 4
Мне понравилось. Качественная косметика!!! Косметика от Диор мне нравится больше всего в том магазине и духи тоже неплохие. Советую сходить с подругой мамой туда...
1
Diciembre 5, 2024
Филиал хороший все чисто красиво , правда консультантов почти нет, либо они ходят друг с другом болтают) Обратите на это внимание руководители 🙏🏼 раньше такого не позволяли и жестко наказывали. Некрасиво
Enero 5
Магазин нравится, большой выбор косметики. Заказываю обычно в приложении или на сайте. Не понравилось, что при заказе онлайн магазин выставляет ммс код "универмаг", а не " Косметика и парфюмерия". Так покупатель теряет бонусы банков при выборе категории кэшбека "косметика и парфюмерия"
Agosto 6, 2024
Отличный магазин с огромным выбором косметики и парфюма. Всегда есть выгодные предложения, акции, скидки. Приветливые продавцы всегда готовые помочь в выборе. Рекомендую посетить магазин.
1
1
Octubre 19, 2024
Большой ассортимент, приятный и вежливый персонал, девушка - консультант, помогла выбрать много косметики, разного ценового диапазона, ушла довольная с кучей покупок
1
1
Marzo 25
Рекомендую,духи очень хорошие,запах держится долго,продавцы всё подсказали где найти продукцию по фото. 5 баллов магазину и премию сотрудникам
Enero 9, 2024
Большой магазин и обширный выбор товаров, различные бренды. Удобное расположение в самом центре города. Добрые продавцы и кассиршы. Продавцы готовы ответить на вопросы, помогут с выбором. В магазине чисто. Есть возможность купить подарочный сертификат. Магазин пользуется спросом, могут быть очереди.
Noviembre 20, 2024
Сегодня зашла в магазин, увидела свои любимый крем биодерма стоит 2800руб. на 400 руб. дешевле чем я покупаю в аптеке. Подошла к консультанту спрасила можно вас (даже не дала задать вопрос)... ответила ищите консультанта в серой толстовке... я же только хотела спрасить часто ли бывают скидки на серию биодерма, такой отказ ищите... очень растроилась😔.
1
6
Abril 27
26.04.25 выбирала парфюм, со мной работала консультант Евгения, помогла выбрать из множества божественных ароматов - мой. Который мне очень подошел. Стойкий. Свежий. Как я и хотела.
Человек, знающий свою работу - в наши дни это очень ценно.
Не знаю, какая система мотивации для сотрудников в ЗЯ, но берегите специалистов, любящих людей)) лучше в денежном эквиваленте 👍🏻
Enero 28, 2024
Пользуясь случаем(в моем родном Владимире нет ЗЯ) зашел в данный магазин в ТЦ imall.Большой магазин парфюмерии с большим выбором парфюмерии и косметики.Я,как почти что уже парфманьяк,пошел колесить именно стойки с парфюмерией.Причем здесь представлены в основном нишевые,более интересные(по сравнению с люксом)ароматы.Но хочу оставить отзыв о продавцах.Ребята,вы их просто с улицы набираете,не разбирающихся даже в том,что они продают???Пришел за ex nihilo hedonist(на минуточку один из главных хитов бренда).Молодая девчушка повела меня к стенду с данным брендом и долго стала его рассматривать,причем не светлые флаконы,упаковки,а темные(а он светлый).Долго и упорно смотрела,но не нашла.Полезла в нижний шкаф,где хранятся пробники и сами ароматы но и там ничего не нашла.Говорит-извините,но его нет в наличии)Я ей говорю,что в приложении ЗЯ указано,что есть еще 3 штуки в вашем именно магазине.-Да???Сейчас посмотрю)))Снова открыла шкаф и таки нашла))Я ей-отлично,это он,то,что надо.-Не,давайте откроем ваше приложение и сравним,точно ли это именно тот аромат,который вам нужен)))Короче ахтунг полный.Как могут такие продавцы что-то подсказать людям,если сами не интересуются парфюмерией,что у них есть,а чего нет?Не,я ничего не говорю,они вежливые,пытаются помочь,но таким,как я,которые уже разбираются и хорошо разбираются в парфюмерии они уже ничем помочь не могут.Скорее эти продавцы для неискушенного покупатяля,а ля чтоб пахло вкусно и норм))Но,есть и классные специалисты своего дела!Это девушка у стенда диор.Она знает то,что говорит.С ней было приятно пообщаться об ароматах этого дома.Чувствуется,что она там не номер отбывает,а это "ЕЁ".Ну а так,в принципе нормальный магазин,с большим ассортиментом.Но все таки лучше туда идти точно зная,что вам нужно)
1
Febrero 27
Охрана выгоняет когда смотришь косметику, я собиралась тушь купить, но меня выгнали со словами "А вам не надоело тут красится?" А тебе не надоело до всех докапываться? Причем я не красилась даже. иди блйт книжку почитай, поохраняй там что нибудь, тебя вообще не должно касатся что я делаю
1
1
Diciembre 14, 2024
Большая площадь, огромный выбор. Запутаешься))
Сотрудники знают товар, могут посоветовать.
Спасибо
2
Diciembre 4, 2024
Отличный магазин для девушек и женщин, я просто в восторге от всяких баночек и вкусно пахнущей жидкости.
Noviembre 17, 2024
Доброго времени суток! В данной сети магазинов, косметика не очень хорошего качества ,пробовали замазать синяки тестерами тонального крема ,примерно тремя ,затем консильвером , который посоветовала продавец -консультант , ничего не помогло , синяки были видны. Обратите внимание на качество продукции,цены завышены , стоимость товаров,выше себестоимости практически в сто процентов!!! Не советую никому данную сеть ,туалетная вода по стойкости заявлена 8-10 ,а запах на одежде держится день.
7
Enero 23
Хороший большой магазин, много разнообразного выбора, девочки все подскажут
Diciembre 19, 2024
Отвратительная небрежная доставка, не во время с опозданием на сутки, внутри все разлито, то что доехало хотелось выкинуть сразу. Поддержка никак не отреагировало на это!!! Хотя раньше магазин был на уровне. Сейчас нет слов...
Mayo 6
Отличный магазин, всегда помогут грамотные консультанты. Персонал вежливый, внимательный. Качество продукции на высоте. Единственный минус - это высокие цены на товары без скидок.
Marzo 4
Сделала заказ, через несколько дней привезли не мой заказ (на коробке был тюменский адрес). Мой заказ так и не вернули, деньги не вернули тоже. Предлагают заплатить за ошибочный заказ и оставить его себе.
1
Julio 13, 2024
Часто посещаем этот магазин,все всегда устраивало. Сегодня нужно срочно приобрести товар сыворотку для ресниц за 3026 р. Сама не смогла доехать до тц, т.к работаю,а завтра уезжаем в отпуск поехала дочь (12 лет), и ей не продали товар сославшись на то что несовершеннолетним более 3 т.р. не продают товар. Это извините не 18+ покупка. Что за бред политики компании. Клиентоориентированость отличная!!!!!
2
2
Mayo 20
Большой выбор товаров, выгодная цена, добрый персонал, прекрасный интерьер
Marzo 22, 2024
Люблю этот магазин и часто посещаю🙂. Особенно в "сезон" скидок. Парфюмерию беру только в золотом яблоке,большой выбор,хотя сейчас многие бренды ушли с российского рынка,но появляются новые и не плохие.
1
Enero 9, 2024
В принципе в полне приемлемые цены и достаточно большой выбор. Есть бренды, которы нет у конкурентов. Грамотные консультанты, приветливые кассиры. К новому году закупили подарки друг другу. Супруге подарили небольшой презент при покупке, мелочь, но ей приятно)))
Noviembre 16, 2024
Любимый магазин, из минусов только то что в нем легко заблудиться и заплутать между стеллажей потому что они под какими-то магическими углами расположены, и то что невозможно не потратить там все деньги 😂 ассортимент, запах, чистота - все на высшем уровне. Девочки-консультанты ненавязчивые, помогают всегда если попросить
Marzo 9, 2024
Сам магазин в оффлайн отличный, консультанты хорошие, но я бы хотела рассказать о онлайн магазине.
Выше трёх звёзд поставить не могу. Работа службы поддержки отвратительна, не помогают, а тупо игнорируют, ответы на волнующие вопросы ждать нужно от трёх дней и это если повезёт. Товары пришли все замороженные , как будто их специально положили в морозилку и данную проблему мне решали 3 недели. Все эти три недели я мучалась с получением ответа. Проблемы разрешили, но мне вновь подарили сертификаты сюда и теперь невозможно заказать товары в свою город, видите ли не возят, интересно, что произошло с доставкой в город за 3 дня. Сервис магазина оставляет желать лучшего. Товары хорошие, но сервис отвратителен.
1
1
Diciembre 23, 2024
Классный магазин, есть большинство товаров из этой отрасли 👍👍👍 и цены радуют 😊
1
Enero 9
Очень хочется, чтобы все консультанты реагировали на вопросы или как минимум звать себе на замену консультанта самим, а не заставлять клиента искать у кого спросить.
1
Enero 18, 2024
Большой выбор ассортимента.Вежливый персонал,который всегда поможет.Можно проконсультироваться с выбором товара,подберут под вас.
Частые скидки,что тоже очень хорошо.
Качество на высшем уровне,все оригинал.
В общем советую к покупкам.
1
Octubre 7, 2024
Любимое место всех лучшей половины человечества. Можно долго ходить, но лучше обратиться к консультантам, если не знаешь. что х хочешь. Помогли выбрать дорогие духи. Рекомендую.
Noviembre 12, 2024
Большой магазин с огромным ассортиментом парфимерии и средств личной гигиены. Великолепные консультанты. На кассе быстрое обслуживание.
1
Septiembre 7, 2024
Очень качественная косметика, рекомендую вся моя продукция оттуда и больше никуда не хожу. Отличные продавцы, всегда помогут, если это нужно.
Octubre 10, 2024
Сегодня была в данном отделе, осталась довольна обслуживанием консультантов, общаются тактично, помогают с выбором и очень доброжелательны.
Julio 25, 2024
Покупаю в этой сети давно , еще в Екатеринбурге начала , когда в Перми не было магазинов . Все товары есть меня интересующие , новинки .Есть конкретные продавцы консультанты к которым хожу , когда что то нужно , всегда подскажут , помогут в выборе , при покупке есть приложение долями , пользовалась - очень удобно 👍
1
Agosto 28, 2024
Именно этот магазин-полный провал. Постоянно консультанты не знают где что лежит и просто говорят «у нас этого нет». Показываешь в приложении что товар в наличии-изображают искреннее удивление.
Постоянно грязно- невозможно взять товар в отделе для волос, постоянно все в каком то масле или креме (и я не о тестерах. И последнее: зачем вам такое количество консультантов, если они вообще не подходят. Помощи ноль, зато стоят кучами по три четыре человека и бурно обсуждают личную жизнь. Ах да, можно работать будут больше двух касс ?
3
Octubre 26, 2022
Новый ТЦ, новый красивый отдел, всегда все чисто , аккуратно расставлены товары, на входе не встречают, но если подойдешь к свободному продавцу , всегда вежливо проводят до нужного отдела, это большой плюс, потому что например я теряюсь в большом помещении мне недостаточно знать направление, я все равно заблужусь не найду. Нравится скидочная система, можно выгодно сделать покупки, пока не забирала интернет заказ не могу сказать как быстро работает это направление в данном магазине.
5
2
Diciembre 30, 2024
Любовь с первого взгляда, жду когда наконец кто-нибудь откроет магазин в Ижевске, грустно жить без такого хорошего магазина
1
Abril 11
Магазин косметики на первом этаже торгового центра. Запах не сбивает с ног. Очень много людей. Часто бывают скидки. Не самый актуальный магазин для меня, но иногда захожу.
Минус звезда за количество и качество посетителей
Septiembre 9, 2024
Магазин понравился, много консультантов, все приветливые, быстро помогают сориентироваться по товару.
Febrero 19
Пришла сегодня в магазин за гелем для умывания round lab, нужен был именно гель, поскольку мицелярная вода/масла моей коже не подходят, 10 раз уточнила, что нужен гель, пока выбирали другие позиции. Как итог по приезду домой замечаю, что все таки мне продали гидрофильное масло (упаковки у всех позиций +- одинаковые, а то, что это масло указано на обратной стороне мелким шрифтом) вот так и доверяй консультантам
Enero 13
Очень большой выбор. Хороший ассортимент и много зеркал.