Golden Palace
226 reseñas
Febrero 21
Удобное расположение отеля. Рядом пару ресторанов и кафешек, где можно недорого и вкусно поесть. Приветливый персонал в отеле, вполне приличный завтрак. Сам отель конечно выглядит уставшим, требуется обновления)) В номере было чисто. Каждый день уборка, замена полотенец. Из минусов: очень низкая звукоизоляция. Достаточно хорошо слышно, что происходит в соседних номерах😜. Ночью, в 2 часа, ко мне в номер завалился с бутылкой водки индус. Я чуть в кровать с испуга и просония не нагадил. А индуса сердечный приступ словил бы если был бы трезвый. Оказывается пластиковый ключ от его номера, подошёл к моему. А значит и к другим номерам. Парень в ночи, перепутал двери. Так что ценные вещи точно оставлять днём в номере не стоит, если уходите по делам. А в остальном, всё хорошо. Быть добру. Всем мира😀
Enero 25
Отель расположен в отличном районе, рядом много кафе и магазинчиков.
Отель у дороги до остановок общественного транспорта несколько минут ходьбы. Удобно добираться до любой части города.
Номера стандартные, всё необходимое присутствует: халаты, тапочки, мыло, гели для душа, шампуни и зубные щётки.
В ванной комнате есть фен.
Телевизор со спутниковыми каналами, небольшой холодильник с платными напитками.
Постельное белье и полотенца чистые и свежие. Матрас удобный.
Есть завтрак с 7 до 9 утра.
1
Enero 26
Однозначно рекомендую! На ресепшене девочки умницы и красавицы, улыбчивые, доброжелательные, всегда готовы помочь, в номере чистенько , туалетные принадлежности все в наличии, завтраки хорошие, на любой вкус, если что то заканчивалось, тут же приносили, на любую просьбу быстро реагировали. Два раза останавливались в этом отели, если доведется еще раз прилететь в гости в ваш чудесный город однозначно отель я уже знаю где захочу остановиться.
Abril 15
Случайно выбрали этот отель и не прогадали: отличный отель в удобно расположенном месте недалеко от остановки в центре города. В номере все есть для комфортного проживания: холодильник, телевизор, фен в ванной, уборка в номере ежедневная. Завтраки на любой вкус, все очень достойно. Отдельное спасибо девочкам на ресепшен: отзывчивые, милые, добрые, всегда готовы помочь в любом вопросе. Однозначно рекомендую.
Marzo 2
Находились в отеле больше 2 недель. Расположение отличное, рядом центр, скверы и множество уютных кафе. В номере чисто, уборка каждый день. ОТДЕЛЬНО хочу выделить администратора МАЛИКУ! Она - солнышко этого отеля! Очень внимательная, инициативная, добрая и желающая всегда помочь в любых вопросах. Берегите её! 💞
1
Marzo 16
За такую стоимость вполне так нормально. Расположение удобное, множество всяких кафе и прочих мест для питания. Прямо рядышком ребята предлагают очень вкусные самсу.
Завтраки в отели неплохие, персонал приветливый, мне предложили позавтракать задолго до официального его начала, в 6-30 утра, поскольку выезжал в аэропорт.
Octubre 24, 2024
Отличный отель!
Не самый свежий, но:
- прекрасный персонал
- чистота в номере
- удобная постель
Что ещё нужно усталомк путнику?
Все очень старались сделать мое пребывание приятным и у всех получилось.
1
Noviembre 14, 2024
Неплохой отель, есть завтраки - маленький шведский стол, жаль правда что так рано
Номера чистые, персонал хороший
Единственное что смутило - в номере нет ни чайника, ни микроволновки, ни посуды с приборами, все это есть только внизу на кухне. Это неудобно
Я жила тут бесплатно (командировка) поэтому в принципе грех жаловаться
Octubre 25, 2024
Прекрасный атмосферный отель. Расположение очень удобное в самом сердце Алматы.
Сервис на высоте. Еда в ресторане безумно вкусная. Номера чистые и уютные.
1
Enero 7
От слов Golden Palace здесь не осталось ничего. Находится в каком-то бомжатнике, вокруг одни старые дома и ларьки. Внутри всё очень грустненько, в номере периодически не работает слив, в ванне грязь, которая забилась и вода не уходит. Но самое ужасное - это завтраки. Помимо того что они максимально посредственные, еды мало и та не очень вкусная. На завтрак приходят какие-то мужики в куртках и своими грязными руками и рукавами лезут в еду, которую вам потом есть. Женщина, которая видимо отвечает за еду, не то что полностью проигнорировала 2 вопроса что происходит, а ещё и жаловалась что мы испортили ей настроение? Это вообще как понимать? Персонал разочаровал больше всего.
Мы не советуем сюда приезжать, потому что за такие деньги можно жить в действительно достойном отеле
Noviembre 26, 2024
Жить можно, вполне чисто. Сан узел только вот наводил тоску. Бельё чистое, мебель целая, кормят норм. В общем твёрдая четвёрка! Напротив, если что, кафе-столовая, где можно вкусно и разнообразно покушать.
Noviembre 21, 2024
Какие еще 4 звезды! Максимум одна!
Отель сам по себе староватый
Номер довольно старый, ковролин в пятнах,
Ремонт не делали уже давно, окна выходят на цветочные ларьки,шторы не закрываются до конца, поэтому свет с ларьков попадает в номер, телевизор с размеров офисного монитора, тумбочки обгрызаны, завтраки посредственные, мест посадочных нехватает, кофе дают растворимый и так пойдет! На вопрос куда сесть, говорят садитесь с кем-то, чего ждете! Оштрафовали на 5000 тенге за утерю карточки от номера, запросил официальный чек штрафа и где прописана данная сумма, все еще жду ответа, если что дополню отзыв
1
Abril 18, 2024
Хорошая гостиница, на свои 3 звезды. В целом всё хорошо, номер чистый, убирались каждый день. В номере также имеются стандартный набор: шампунь, гель для душа, мыло, зуб.щетка и паста, тапочки и даже тряпочка для обуви.
Завтрак включён в стоимость, и кстати, он тоже в целом хороший.
Единственный минус (для меня), плохая шумоизоляция. В первый день соседи были активные, и их было слышно, но затем, видимо поменялись соседи, было тихо.
В целом хорошая, чистая гостиница, персонал приветливый и отзывчивый (на все просьбы реагируют оперативно).
1
Febrero 18
Вежливый персонал, чистый номер, вкусный шведский стол, удобное расположение - хороший сервис!
Отдельный плюс за круглосуточное заселение хоть и с доплатой
Septiembre 8, 2024
Жили в одноместных номерах, с завтраками. В общем и целом хорошая бюджетная гостиница. Завтраки сытные, вкусные. Есть мини бар в номере, цены нормальные, вокруг много магазинов и кафе. Удобное местоположение.
Septiembre 18, 2024
По честному, отелю нужно поставить четыре оценку из пяти. Есть ряд минусов над которыми им нужно работать. Отелю около 12 или 13 лет, была одна реновация. Из минусов можно назвать: немного уставшие номера, слабый напор воды в душевых кабинах, очень скудный шведский стол на завтрак. Из плюсов: хорошее расположение, со слов самих отельеров, останавливаются в основном командировочные и люди, которые приехали по делам, поэтому мало пьяных в отеле, мало посетителей, которые шумят. Сам отель больше такого семейного типа. Есть приятные мелочи в виде индивидуальных наборов шампуней, зубных наборов, тапочек. Постельное и полотенца не супер новые, но чистые. Уборка каждый день. Персонал отдельный плюс, молодцы старались. Если вам нужен люкс отель-это не сюда, но по системе цена-качество все отлично.
1
Abril 12
снизил рейтинг, так как девушка после завтрака отравилась. выбирая продукты, видел апельсин, который уже сгнил. плюс в номере не работал кондиционер, так как его ещё не подключили, хотя температура уже была за +15, было душно. почему-то в номере не было чайника, приходилось даже чай заказывать через ресепшен. в остальном номер нормальный, персонал приветливый, убирались каждый день.
Abril 10
Достаточно чистый отель, приветливый персонал. Расположение, близко к центру. Минус - слышимость соседей, прям катастрофа. В целом. Твердая 4
Enero 7
Гостиница ужасная. Номера старые, грязные. Постельное белье отвратительное. Кровати неудобные.
Завтрак до 9 утра. Пришли в 8.30 - нам сказали что яичницы, картошки, сосисок уже не будет. Остались одни булки. В этот момент прямо с улицы в грязных вонючих куртках зашли 8 (!) рабочих и пошли прямо так на завтрак смачно проведя засаленными рукавами по оставшимся булкам. На замечания персонал не реагирует - огрызается и хамит.
Diciembre 15, 2024
Номера уютные чистые, обслуга среднего уровня, персонал хорошй, завтраки достойные. Чисто тепло. Рекомендую!
Enero 18
Самыи лучший отель нам очень понравился уважение первыи очередь особенно персонал парни и девушки современные отель супер
1
1
Noviembre 19, 2024
Гостиница старенькая, ремонт уже уставший. На завтрак всегда одно и то же, но вкусно. В целом остановиться можно, вежливый и услужлевый персонал
1
2
Abril 12
Была в командировке. Отель бронировала на 5 дней. В целом не плохо. Но за 5 дней разнообразия в завтраке не было((
В остальном всё хорошо, уборка каждый день.
Septiembre 11, 2023
Гостиница голден палас по виду хорошое. Расположен в удобном месте города. Номера и сан узлы чистые. Сотрудники гостиницы очень вежлевые. Спасибо им.
На завтрак можете выбрать разные блюды. Но в завтраке не найдёте мясо. Блюда пригитовлены из сосисек место мясо. Как время будет 09.00 то сразу в течении 5 минут вся еда убирается с стола и сразу выключают свет. Как будто вышло время и просят вас молча уйти с зала. Думаю что это немножко не уважительно. Туристы приходят отдыхать в Казахстан и хотят оставить самые лучшие и прятное в себе.
Я не мог найти ответ но одну ситуацию. Каждый день утром заходят двое полицейские в форме. Завтракают в плотную. Администрация гостиницы их пропускают без вопросов. Думаю что это ежедневный дань допускаемый полицеским.
3
Agosto 21, 2024
Отель на троечку. Завтраки невкусные, нет нормального кофе. За более-менее приличным кофе мы бегали до завтрака через дорогу в ресторан быстрого питания и брали на вынос. Сервис в отеле очень ненавязчивый.
Попросила на стойке администрации белые нитки с иголкой (в номере нет подобного мини-набора), тем самым создала для них нерешаемую проблему. Но через полчаса все же нитки нашлись. То же самое было и с вазой для цветов. Почему в отеле нет дежурных ваз?!
На утюге в гладильной комнате была пригоревшая ткань. Администратор не очень хотел вызывать горничную, вместо этого настоятельно предлагал мне заказать платную услугу глажки.
В общем, тут есть над чем работать руководству отеля: и персонал обучить гостеприимству нужно, и меню продумать в кафе, и много всего другого.
2
Julio 8, 2024
Наверное, для Алматы это и 4 звезды, но по хорошему это даже на 2 еле тянет... Вроде номер и неплох, но не слишком чисто, как то все некачественно. Про туалет вообще нет слов... Выход из разваливающейся, протекающей душевой кабины прямо на унитаз. Все материалы отделки не коммерческие, а домашние, причем не самые качественные... То одно отвалится, то другое. Расходники для душа , зубные щетки и паста самые дешевые, китайские. Завтрак тоже не подошел. Хоть и были 8 дней, ни разу есть не стали. Опять же не похоже на нормальный шведский стол, хотя видно, что старались. Расположение нормальное. В принципе, недалеко от всех районов, но окружение так себе. Обслуживание вежливое, стараются помочь, все четко.
А вот в номере телефон непонятно для чего он не работает. У меня не вышло ни по городу позвонить, ни на ресепшн.
4
1
Diciembre 18, 2024
Очень удобное расположение. Дорогое белоснежное белье. Стоит своих денег. Приветливый персонал. Отель понравился.
Diciembre 1, 2024
Отель на одну ночь. Уровень сервиса соответствует ценам. Завтрак, на мой взгляд, покупать не стоит, рядом достаточно приличных заведений за доступные деньги
Julio 26, 2024
хороший отель на 3 звезды (в Яндексе значится до сих пор 4 звезды). ежедневная уборка, скромный, но вкусный шведский стол (завтрак). завтрак ранний: с 7-00 до 9-00.
в номерах и за окном тихо, в коридорах работают кондиционеры, Wi-Fi стабильный, электронные замки предупреждают о неплотно закрытых дверях.
вежливый персонал.
Mayo 21, 2024
В номере чисто, уютно, свежо, персонал вежливый. WiFi неустойчивый, приходится его ловить с другого этажа. Но это в принципе не напрягает, по работе интернета хватает. Отличное расположение. В следующий раз там же сниму номер, когда приеду в командировку
1
Febrero 23
Ремонт старый. Звукоизоляция нулевая. Питание не очень, да и продукты из которых готовят явно самые дешевые. Персонал приветливый. В номерах чисто.
Enero 25
Номер комфортный, чистый. Персонал приветливый, учтивый. Расположение удобное, тихое, спокойное.
Septiembre 9, 2024
Хороший отель. Приемлемая цена, в номере всë есть, завтрак включëн, обеды, ужины можно заказать. Удобное месторасположения, вид из окна есть на горы.
Febrero 5, 2024
Выбор пал на эту гостиницу, потому что удобная локация, были свободные места и с виду казалось, что нормальная гостиница. Цена явно завышена для такого качества. Грязное белье (с волосами на простыне и полотенцах), порванное покрывало, грязный холодильник с забытыми предыдущими жильцами шоколадками, слабый вай фай, даже нет таблички с просьбой не входить, на это нам сказали, что табличек свободных нет)) забавно. Не знаю насколько тщательно проходит обработка сан.узла, но душ с ржавчиной и побитой плиткой не очень презентабельно смотрится.
На завтрак ничего не докладывают, если закончилась еда.
номер в этой гостинице явно не стоит таких денег. Не рекомендую
3
Octubre 25, 2024
Приветливый персонал. Отель на 3*, в принципе, в командировке остановится можно. Wifi нормальный. Номера требуют ремонта, но чисто, тихо. Месторасположение с одной стороны неплохое, потому что до центральных улиц можно прогуляться пешком мин.25. С другой стороны, вокруг отеля всё в пробках из за того, что почти центр.
Diciembre 14, 2024
Очень хороший отель. Аккуратные номера, хорошая локация. Можно смело рекомендовать!
Febrero 3
Главное достоинство- персонал, отзывчивый и заботливый. Свои три звёзды полностью оправдывает, даже 3+
1
Julio 2, 2024
Уютная,чистая гостиница.Кондиционер работает постоянно,завтрак шведский стол,достаточно вкусный и разнообразный.Рядом с гостиницей вкусное кафе.Все хорошо,если бы не пьяные соседи,которые по ночам визжат.Администратор принимал меры.
Septiembre 5, 2024
На фото видимо отель в момент открытия, номера уже уставшие.
Уборка раз в два дня
Завтрак каждый день одно и тоже.
плюсы:хорошее местоположение
персонал старантся из последних сил
минусы к выше сказанному
- нет свободных столов на завтрак приходится садиться с другими постояльцами
-плохая звукоизоляция в номерах, слышно даже храп соседей
Diciembre 27, 2023
Приятная гостиница. Немного подуставший ремонт, но всё работает, чисто, номера просторные. Мебель соответствующая - под убитая, но не разваливается и не страшная. Бельё, полотенца, гигиенический набор - всё есть. Обслуживание без нареканий, убирались каждый день. Завтрак плотный, без разнообразия, конечно. Персонал вежливый, доброжелательный. В целом за свою цену показался достойным. На рабочую неделю заселиться - самое то.
3
Abril 7, 2024
Приятная гостиница с хорошим персоналом. Однако, по правде говоря, немного не актуальная. Бывал тут 1 раз и скажу, что очень даже понравилось. Могу подметить красоту этажей с номерами. Номера, конечно, чистые. Персонал нравится. На нулевом этаже есть спортзал, на первом ресторан.
Junio 23, 2024
Отель несёт следы упадка. Но жить можно. Завтрак так себе. Но не отравишься. На разнообразие рассчитывать не надо: нет даже йогурта, каша одна и то переслащена, зато казахские сладости и выпечка есть. В целом советская гостиница, маскирующаяся снаружи под цыганский люкс. Свои три звёзды с натягом, но оправдывает. Есть даже парковка и несколько тренажёров в подвале. Но понять как раньше было четыре не могу. Персонал заметен и шумноват, но приветлив. Может дороговато, но свободных номеров нет. Так что скорее всего свои деньги для Алматы оправдывает.
1
Julio 1, 2023
Останавливался тут с 25.06.2023 по 30.06.2023.
Настоящие 4 звезды! Был готов к худшему, но… Гостиница оказалась супер!
На выбор дали 2 номера. Перед заселением можно сходить и выбрать тот, который больше понравится - 🔥. В номере идеально чисто.
Обычно в гостиницах начинает пугать ванная, но тут, на удивление, тоже идеально чисто.
Ежедневно меняли зубные наборы и гель для душа, также ежедневно меняли полотенца. В номере по умолчанию 2 комплекта полотенец, гелей для душа, мыла и, даже одноразовых тапок!
В номере есть минибар. Вода бесплатно, остальное по прайсу, прайс на столе.
Завтраки отличные. Шведский стол, там салат, тушеные овощи (баклажаны, перцы, кабачки, помидоры), колбасная и сырная нарезка, несколько видов булочек, блины с творогом, просто блины (можно брать с джемом), яичница, каша, и арбуз (был каждый день). Из жидкостей - чай, кофе и компот. Все действительно очень вкусно.
С оплатой вопросов не возникало. Как только заехал - не было денег (ещё не обменял), оплатил на следующий день.
Персоналу огромное Спасибо за гостеприимство:)
Фото не делал - было не до этого:)
1
Octubre 21, 2024
Удобное расположение, очень чисто, завтрак на 5+, большие окна. Минусов нет. Вид из окна на горы. Возможно раннее заселение.
Septiembre 13, 2024
Заведение очень нравится, всегда всё свежее и уютная обстановка, быстрое обслуживание, цены приемлемые
Octubre 19, 2024
Отель, конечно, далеко не тянет на 4 звезды, как он заявлен. Максимум, на две. Плесень в ванной, уставший санузел, кондиционер не работает. Завтраки скудны, нет даже кофе. Среди плюсов - очень отзывчивый персонал, который всегда готов помочь и хорошая по жёсткости кровать. В общем, можно остановиться, если прямо совсем других вариантов нет.
Octubre 13, 2024
В целом хорошая гостиница. Завтраки можно сделать и разнообразнее. Номера стоит обновить. Очень медленный интернет
Marzo 9, 2024
По российским меркам это заведение тянет не более чем на 2 звёзды. Довелось побывать в стандартном номере и люксе. Особой разницы, кроме площади номера не почувствовал. Удивило, что до факта оплаты требовали залог на ресепшене. В номере без изысков, халат не предоставляют даже в люксе. Завтраки посредственные. В номерах, стандартно, курить нельзя, но при в ходе в отель нет даже урны с пепельницой. Много ещё всяких недочётов по мелочи. За те деньги,которые стоит номер за ночь, не самый лучший вариант.
Diciembre 25, 2024
Наши добрые соседи!Отличная гостиница,с доброжелательным персоналом.
Febrero 6
КЛОПЫ!!!! Покусали ночью клопы!!! Переселили в номер полу люкс ( это они так извинились) так там тоже были клопы!! ужасно!!! Еда была не всегда свежая!
1