Golden Section
64 reseñas
Mayo 19
Проходила КТ зубов у доктора Иванова Вячеслава — осталась довольна как качеством обследования, так и профессионализмом специалиста. Процедура прошла быстро и чётко по времени. Врач всё подробно объяснил. Результаты выдали оперативно. Очень помогло в постановке диагноза и дальнейшем лечении. Благодарна за внимательное отношение и высокую квалификацию. Рекомендую!
Abril 19
Хороший центр . Все быстро сделали и получили результат на руки . Доктор внимательный, вежливый. Администратор тоже приветливая , позитивная женщина. Остались довольны, рекомендую к посещению
Abril 27, 2024
Делала ортодонтическое кт с расшифровкой по направлению от ортодонта. Небольшой, удобно расположенный, чистый, уютный центр. Прекрасные специалисты. Администратор вежлива, добра, помогла заполнить документы с наименьшим напряжением, отогрела чаем после ливня, настроила на позитивный лад перед исследованием. Доктор, проводивший исследование так же профессионал своего дела. Остались очень положительные впечатления, обязательно приду на триде сканирование перед элайнерами.
2
Febrero 16
Хотела бы высказать слова благодарности администратору и врачу за возможность сдачи снимков без записи. Мне необходимо было сделать процедуру в крайне сжатые сроки в виду отъезда врача. Сотрудники вошли в мое положение и приняли оперативно между пациентами.
Marzo 13
Что вы хотите прочитать в отзыве на контору по изготовлению КТ? Снимок сделали, лечащего врача снимок удовлетворил. Сделали быстро, профессионально. На рецепции очень толковая сотрудница руководит заполнением документов, где что писать, и где ставить свои закорючки; что сильно ускоряет бюрократическую часть.
Septiembre 5, 2024
Данный центр находится около метро. Команда профессиональная! Доктор Александр очень внимательный. Администраторы Галина и Олеся помогают быстро заполнить необходимые документы. Приём чётко по времени записи. Советую обращаться в данный центр. Жанна
1
Enero 23
Делала там исследование ВНЧС.
Отдали диск, заключаете на руки не отдали. На мой вопрос почему, сказали, а это еще +доп стоимость и вы не просили. Начнем с того, что меня об этом и не предупредили.
Впервые такое встречаю… обычно всегда отдают диск и заключение.
Ставлю одну звезду за такое отношение.
1
Febrero 14, 2024
Хорошая работа операторов call центра, все с кем приходилось общаться, очень тактичные и вежливые, старались помочь решить возникающие проблемы, компетентны во всех вопросах. Чего не скажешь о работе администраторов в самом центре. Еще при первом посещении, когда делала КТ в декабре 2023 года, обратила внимание на надменность и грубость по отношению к пациентам, например, девушка была крайне не довольна, тем что я ошиблась в заполнении непонятно кому нужных многочисленных бумаг. При этом ничего не объяснила про то, что можно забрать диск с исследованием и сказала, что все хранится электронно до 6 месяцев. В январе, при посещении врача, понадобилось КТ, конечно на Яндекс диске его уже не оказалось. Объяснила ситуацию операторам, что возникли проблемы со здоровьем и диск нужен срочно, меня любезно записали в центр на прием и сказали, что передадут, что бы к моему приходу диск был записан и я могла быстро решить возникший вопрос . При приходе в центр, меня встретила надменная и постоянно ухмыляющаяся Александра (дата посещения 14.02.24), которая пыталась мне доказать, что диска у них моего нет и я его забирала. После долгих препираний и грубого общения, с постоянными вставками странного, не вполне себе адекватного смеха, оказалось, что выяснить забирала ли я диск точно не возможно, но она была уверена, что если у него его нет, то я его обязательно потеряла. Спустя некоторое время, все таки выяснилось, что врач диск для меня заранее приготовил и мне его отдали, со словами, что это КОПИЯ и оригинал, по ее мнение, все таки у меня на руках. Зачем все эти разговоры, усмешки и грубость, вероятно ясно только Александре, но посещать и советовать кому-то эту сеть центров желание отпало. Почитав комментарии поняла, что проблема повсеместна и я далеко не первая, кто столкнулся с грубостью и неадекватностью персонала. Администрации данного центра, давно пора задуматься, о персонале который у них работает и навести с этим порядок.
6
1
Diciembre 20, 2024
Современное оборудование, отличный сервис, приятные компетентные сотрудники
Junio 2, 2024
Хочу выразить благодарность медперсоналу и врачу за отлично проведенную работу. Время ожидания минимально. Отношение медперсонала на 5 с плюсом. Короче довольна. Желаю МЦ дальнейшего процветания на благо пациентовам!
Enero 5, 2024
Отличная клиника! Пришла по направлению на КТ. Очень любезная и милая девушка на ресепшен предложила заполнить документы. Потом доктор провела исследование, все прошло быстро, легко, доброжелательно, с улыбкой и даже с комплиментом, что очень приятно! Результаты получили на почту и я, и мой доктор. Спасибо большое!
Diciembre 10, 2024
Спасибо! Вячеслав Александрович отличный врач! Я очень довольна.
2
Febrero 14
Быстро сделали снимок. На ресепшене была очень жизнерадостная женщина, подняла настроение)
Octubre 14, 2023
Записывалась по телефону,работа операторов очень порадовала.Тактичные и воспитанные девушки и молодые люди.По приеду на саму процедуру пришлось несколько раз офигеть.
Первое :отсутствие собственного или ближайшего чистого туалета рядом с кабинетом,только на втором этаже здания загаженный,вонючий без туалетной бумаги.
Второе :5-6 различных договоров и соглашений(зачем?)когда даже в лабораториях при предоставление биологического материала,такое количество бумаг не подписываешь.
Третье :в направлении было четко указано что снимки необходимо отправить лечащему врачу и мне.Так же озвучила это устно,в конечном итоге на почту получила ссылку только я,а самого важного человека в этом процессе - решили обойти стороной(пришлось перенаправлять врачу на почту самостоятельно)
Лучше бы внимательно слушали просьбы пациентов,чем вручали древние записи на диск.
2
Diciembre 13, 2023
Низкая оценка за некомпетентность менеджеров! Была бы возможность, снизила до "минус" 10! Само исследование без замечаний. Были с ребёнком 08 декабря 2023 г. Дальше начался квест для клиентов. Сначала нам сказали, что сломался принтер и нужно либо прийти в другой раз за снимками, либо ехать в другой офис. А почему центр диагностики в таком случае не берёт на себя обязанность по доставке снимков на дом? Услуга не дешёвая, можно было бы и организовать доставку. Это же не у нас что-то сломалось, а у вас проблемы с качеством оказания услуги! Туда-сюда гоняли супруга с ребенком! Далее - ещё хуже. На почту в течение 3х дней должны были направить расчёт, заключение и продублировать снимки. Фактически расчёт и заключение не были направлены, снимок - только один вместо положенных двух. В письме содержалась масса разных инструкций, как скачать по ссылке описание снимка, но и ссылка не была приложена! В итоге - потраченный день на скачивание и прочтение бесполезных инструкций и на телефон, чтобы выяснить, что вообще происходит?! Только после нескольких!!! телефонных звонков всё было направлено. Если хотите получить услугу надлежащего качества, то данный центр рекомендую обходить стороной!
3
1
Marzo 8
Быстрое, качественное и профессиональное сканирование.
3
Septiembre 30, 2024
Парковка во дворе, место можно найти, делают хорошо , описание могут отправить по почте и ссылку на съёмок .
1
Marzo 26, 2023
Вход по паспорту. Или вам может повести и охранник уйдёт курить/в туалет и оставит вертушку открытой. Куча бумаг на подпись. Штук восемь или десять бланков.
По телефону записался на 19:30. Пришёл к 19 и все сделал. Когда уходил на «мое» время пришла девушка. Удивился)) Как обычно, дают cd-диск(зачем?). Так же, все сбрасывают на почту.
Два бала из-за того что вводят в заблуждение по цене. По телефону обозначили сумму в 8500, когда пришёл- оказалось 9600. Потому что «Orto у нас уже нет, только «Orto+». Почему нельзя было это обозначить по телефону, чтобы я уточнил у врача? Если его нет, то что за 8500? Узнать что цена поднялась на 15%, когда уже проехал пол Москвы, не вдохновляет. Если другие стоматологии будут направлять на кт, впредь буду избегать эту фирму.
6
1
Julio 27, 2024
Глухие операторы которые не слышат что нужно клиенту , главное записать и отправить человека в клинику а там даже не делают кт то что тебе нужно
Junio 4, 2024
Все прошло отлично, персонал вежливо оформил документы и провели исследование.
Noviembre 13, 2022
хороший центр. записались на прием по телефону в этот же день на удобное время. центр удобно расположен, от метро минут 5 пешком. находится в бизнес центр. саму процедуру провели быстро и качественно. специалист проводивший процедуру все рассказал и пояснил. ценник адекватный.
Octubre 13, 2024
Пришли за 5 минут к своему времени.
Была очередь и к нашему времени нас не пропустили!
Объяснив что наше время это наши деньги, сделать скидку нам отказали.
Т.е. на нас заработали, а то что мы потеряли руководству все равно!
Ответственности нет, делайте выводы сами.
1
Noviembre 11, 2024
Современное оборудование, вежливый персонал, удобное расположение - что еще нужно?
1
Enero 23, 2024
Профессиональный доктор-рентгенолог. Отличная администратор. Зачем заполнять столько документов? Занимает много времени
Julio 23, 2023
Очень много бумаг на подпись и все свои данные приходится заполнять руками, хотя я уже есть у них в базе и ранее подписывал кучу согласий.
Да, при оформлении ипотеки меньше пришлось писать ручкой:)
1
Agosto 30, 2023
Смысл записывать пациентов по времени, если не принимают по времени. Записан был на 13:00 , приехал за 5 минут раньше , для оформления документов . В итоге приняли позже , опоздал на работу
2
Mayo 29, 2022
Без направления вам никакой услуги не окажут, а разговаривать администратор будет с вами агрессивно и в обвинительном тоне. После 5 минут препирательств получила пояснение, что без направления неизвестно, в какой программе делать исследование (спасибо, хоть объяснили в конце). Можно было позвонить врачу и уточнить, но оставлять деньги в этом месте (и вообще в нём оставаться) уже совсем не хотелось.
Рекомендую руководству либо зашить в скрипты колл-центра точный список требований к исследованию ("направление, если направления нет, то формат исследования, который рекомендует врач" и т.д., - так и не поняла из истерики администратора на месте точные требования) и провести тренинги по клиентоориентированности для персонала, работающего с клиентами на местах. К вам иногда могут приходить люди по острой необходимости, и иногда даже когда что-то болит, и не все они хотят иметь дело с хамством.
В итоге, потрачено время, испорчено настроение и не получена нужная услуга. Не рекомендую тем, для кого важен качественный сервис.
7
4
Octubre 20, 2024
Молодцы ребята , очень вежливые , клиентоориентированность на высоте
1
Marzo 15
Проходила КТ.Отлично все.
Marzo 24, 2023
Отвратительно. Кто делал кт вопросов нет, но это кт не полностью открывается во многих других платных стоматологиях, это типо заплати 4600 и почувствуй себя ЛОХОМ, т.к его придётся переделывать...
2
Septiembre 27, 2024
Отличное место. Работают по записи.
3
Julio 29, 2021
Хороший диагностический центр, делают качественные снимки. Практически все доступные в России рентгенологические исследования можно здесь сделать.
Но есть одно но. Снимки невозможно посмотреть без специальной профессиональной программы.
Записывают исследование на диск. В 2021 году. Или нужно доплатить еще за удобный формат.
Marzo 26, 2024
Все супер
Быстро оперативно 👍🏽
1
Febrero 7
Идеально
Septiembre 19, 2023
Хорошая стоматология, в центре доступные цены
Octubre 27, 2022
Все точно по времени. Доброжелательная девушка на ресепшн. Врач рентгенолог замечательная. Спасибо.
Octubre 31, 2022
Быстро, профессионально. Оператор помогла выбрать наиближайшее место и наиближайшее время, все сделали четко и быстро.
Abril 4, 2023
Персонал приветливый. Сделали все достаточно быстро
Noviembre 15, 2020
Делала КТ челюсти. Все понравилось. Очень обаятельная, вежливая, внимательная администратор. Все подробно рассказала, ответила на все вопросы. Специалист, кто делает КТ тоже прекрасный. Быстро прислали результаты на почту моему врачу, я еще до дома не успела доехать )
2
1
Febrero 13, 2023
Очень долгое ожидание приёма. Сижу уже 40 минут, и непонятно, когда меня позовут. Огромный минус клинике, что не ценит время клиентов и записывает их подряд, не понимая, что на прием каждого нужно ВРЕМЯ.
2
Enero 9, 2023
Чистенько, персонал приветливый, что немаловажно в нашей грубой жизни. Всё для клиентов!!
Junio 6, 2022
Снимок сделали. Спасибо.
Все нормально.
Но после посещения центра стали названивать стоматологические клиники с предложением своих услуг.
3
Mayo 19, 2023
Всё ок, только окошко выдачи пропусков женщина вечно недовольная
1
Junio 10, 2022
Заказывали 3d анализ обещали сделать к конкретной дате, за день позвонили и уточнили будет ли готово, заверили что будет вечером у Вас. По факту ничего не сделали и пропала оплаченная запись в другую клинику на следующий день. Вообщем так себе организация, причём цены выше средних.
1
Enero 26, 2022
Делала снимок челюсти. Все быстро. Находится как-то в задворках, но в целом все ок. Качество услуг от этого не пострадало.
Enero 9, 2022
Удобно расположен, есть парковка. Можно платить картой в отличие от некоторых других центров этой сети.
1
Octubre 15, 2019
Быстро, снимки чёткие, положительные эмоции от посещения.Но чтобы их найти надо сначала заехать на парковку с другой стороны, а там добрый дядя подскажет куда правильно ехать. Заезд с дороги не понятен, парень в будке сидит далеко от шлагбаума. Я думаю что это проблема этого бизнес центра с жёсткой пропускной системой. Золотое Сечение рекомендую всем кому нужно сечение.;)
1
Julio 18, 2021
Процедуры провели быстро , все подробно объяснили. Очень приятная и вежливая девушка специалист.
Abril 17, 2022
Все быстро и не дорого. +парковка есть.
Enero 8, 2023
быстро, качественно