Добрый день! Отвратительное отношение к покупателям стало. Первая ситуация произошла 07.01.2025 г., зашла купить букет подруге на день рождение (до этого дня довольно часто покупала в этом месте цветы, удобно живем рядом), выбрав цветы мне продавец сделала букет, я выбрала ленту попросила перевязать букет и сделать красивый бант, на что получила отказ от флориста, что банты она делать не умеет и делать этого не будет... На мой вопрос, что до нее флористы всегда делали красивые банты, получила ответ мне все равно, если что-то не нравится идите. Букет был стоимостью около 7000 тыс., но с таким отношением флориста он так и остался в магазине. Сегодня 17.02. я снова дала этому магазину еще один шанс, попросила собрать букет под ленту из роз на 8000 - 10000 тыс. и еще один небольшой на 2000 тыс., но дама, работающая флористом сказала, вам прям сейчас нужно, я ей сказала, что да, на что получила ответ что такого она сделать не сможет, так как она еще не умеет и может вот продать уже готовую композицию... Ну что же благо в других цветочных магазинах флористы могут собрать букет и конечно в этот магазин больше ни ногой.
Егор Митрошин
Experto local nivel 6
Febrero 13
Покупаю цветы здесь не первый раз. И всем рекомендую! Приятные цены и всегда отзывчивый персонал, который подскажет и поможет в выборе цветов и составлении композиции.
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Х.
Experto local nivel 4
Febrero 11
цветам ровно сутки) молодой человек вчера купил букет и подарил мне, через 30 секунд обертка рассыпалась, он вернулся, чтобы переделали, по видимому, работающий там парень - новенький. что сказали, то и делает). но это не отменяет факта качества проданных цветов. в других магазинах сети ни разу не сталкивалась с такой проблемой. насторожило в принципе то, что цветы изначально были потрепаны, но списала это на повторную упаковку, в следствие чего цветы распушились. к новому парню вопросов нет, он не виноват, что плохо обучили и скорее всего «дали указания» продать всё. вопросы к руководству, поставщикам (возможно). как такое продавать можно? что вообще делать в данной ситуации? цветы стояли у окна, которое всегда открыто, в комнате достаточно холодно, с цветами умею обращаться на уровне обычного человека (не флориста). больше в этот магазин ни ногой)
Роман О.
Experto local nivel 3
Febrero 9
Букеты куплены в разных цветочных магазинах в один день. Но букет на фото слева, купленный в этом цветочном, загнулся на 3-й день. К тому же обманули с ценой - по факту посчитали дороже, чем на ценнике и, конечно, не предупредили. На мой вопрос почему цена отличаемся, стандартный ответ в таких случаях - не успели ценник обновить. И ладно бы эта махинация с ценой, хоть и неприятно, если бы цветы так быстро не сдохли…
В этот магазин не пойду, даже если все ближайшие в округе закроются
1
Александра
Experto local nivel 4
Febrero 19
Цветы были куплены утром 14 февраля. Букет из 49 тюльпанов. При сборке убрали из упаковки и заменили несколько гнилых бутонов. Первые два дня стояли в воде нормально, учитывая цветы стояли в воде с добавлением кризала и обрезались ежедневно. У теплой батареи они не стояли. Спустя 3 дня со дня покупки половина цветков ушла в мусор, а еще через день превратилось в кучку еле еле живущих тюльпанов. Очень жаль, что цветы простояли так недолго.
Ирина Л
Experto local nivel 4
Marzo 6
Всегда брала тут цветы, но сегодня очень не приятно была удивлена!
Взяла компазицию за 2550, а на кассе оказалось 3095. Ценники стоят не верные. Будте внимательны и готовы что цена на кассе может вырасти в 500 р от заявлений! Очень жаль, хорошее было место.
Лариса
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2024
Наиужасное место. Сегодня 2 сентября дочка ( 13 лет) пришла купить букет цветов учителю в подарок. Попросила собрать букетик из свежих цветов. То что ей собрали меня поверголо в шок, пять роз , которые наверное хотели выбросить, но тут пришёл ребёнок и ему их " втюхали", на моё возмущение данным букетом , довольная женщина-продавец , сказала, что девочка взрослая и сама должна смотреть была, а заплатили мы за него 1235 и это за пять полуживых розочки. Резюме - расстроенный ребёнок... покупка нового букета в такой же сети , но на улице Комарова, где внимательно относятся к покупателям. На Рождественскую больше не пойдём и никому не советуем.
3
Алина Апрышко
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2024
Очень часто покупаю цветы здесь
Приемлемые цены , вежливый персонал , огромный плюс , что работает круглосуточно
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Юраш
Experto local nivel 5
Febrero 6, 2024
Лучший цветочный!
Отличный выбор на любой вкус и бюджет, флористы мастера своего дела!
Витрина всегда большая и яркая 🌞
Отдельно хочется отметить флориста Веру, огромный опыт ,( это видно!) всегда с улыбкой, воплотит твою фантазию в реальность!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Жуков
Experto local nivel 9
Febrero 24
Отвратительное качество цветов. 23.02.2025 решил порадовать супругу цветами с утра, купил букет из семи жёлтых роз. К вечеру все цветы повяли. Решил, что больше здесь цветы покупать не буду.
Mostrar respuesta de los negocios
Арман М.
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2024
Замечательный персонал всегда подскажет и расскажет, беру не первый раз и всегда доволен
И Николаю отдельное спасибо хоть работает и недавно сделал все профессионально👍🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Саша Горбицкий
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2024
Все было хорошо, добрый флорист, подсказала какие цветы лучше выбрать и по цвету и по размеру, сделала все в лучшем виде
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Б.
Experto local nivel 3
Julio 7, 2024
Отличный магазин! Постоянно покупаю цветы здесь! Всегда большой выбор свежих цветов. Отдельно стоит отметить флористов, которые профессионально выполняют свою работу!
Mostrar respuesta de los negocios
Лена о.
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2023
Спасибо за прекрасный букет!!! Девочки просто волшебницы, подсказали какие лучше выбрать цветы сделали прекрасную композицию и приемлемо по цене. Работают круглосуточно, можно купить букет а любое время.
Mostrar respuesta de los negocios
Дима и.
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2023
Самые чудесные цветочки,доступные цены,всегда все свежее, ассортимент всегда радует
Ну а самое главное персонал,флорист Вера прекрасный работник,который любит свое дело,всегда поможет с выбором букетика,всем рекомендую!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Владимировна
Experto local nivel 7
Febrero 22, 2024
Отличная база цветов!!! Большой выбор, доброжелательный, опытный флорист!! Цветы свежайшие!!!!!Спасибо за красивый букет! Обязателтно будем приезжать еще за цветочками!
Очень хороший магазин
Вежливый персонал
Отличный большой выбор
Тут вам помогут собрать достойный и приемлемый по цене букетик для своей второй половинке
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Барковская
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2024
Лучшие на нашем районе. Всегда покупаю цветы именно здесь. Отличный выбор и цены
Mostrar respuesta de los negocios
Ира К.
Experto local nivel 4
Julio 13, 2024
Супер классная база цветов. Всегда большой выбор, свежие цветы и вежливые продавцы- профессионалы своего дела. Спасибо за Вашу работу!
Mostrar respuesta de los negocios
Фарит Тулепов
Experto local nivel 4
Febrero 23
Посмотрел розы, все понравилось, цена приятная, персонал отзывчивый
Приду ещё 🫡👍
василя файзулина
Experto local nivel 9
Noviembre 14, 2024
Всегда свежие цветы и цена приличная, беру для работы часто. Правда один раз в пятницу вечером не было цветов, остатки(
Mostrar respuesta de los negocios
Нелли Титкова
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2024
Очень благодарна за цветы! Собрали шикарный букет! Рекомендую всем, не дорогие но очень качественные и красивые цветы!
Mostrar respuesta de los negocios
Василиса Полянских
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2022
Прекрасные доброжелательные флористы, всегда подскажут и помогут собрать замечательный букет. Выбор цветов широкий, что не может не радовать. Огромный плюс - возможность купить цветочки в любое время суток, под любой повод! Спасибо этому месту и флористам, обязательно к посещению!)
P.S. В холодильнике всегда свежо и чистенько, никакой мрачной вялой картины, как в некоторых похожих цветочных!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Descendant
Experto local nivel 12
Marzo 21, 2024
Очень неприятно, когда недосчитываешь количество цветов в букете. Собственно, именно это и произошло: вместо 11 я получил почему-то 10. Не говоря уже о том, что персонал, который меня обслуживал был не очень-то рад моему визиту и заказу. Про «бережное и деликатное» обращение обращение с цветами я, пожалуй, говорить не буду… оно отсутствовало напрочь, буто мне упаковывают не цветы, а веник. Это был первый и последний раз моего визита в данный цветочный магазин. Слишком уж много минусов и негативных моментов для совпадения.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Савина
Experto local nivel 15
Junio 11, 2024
Хороший выбор свежих цветов как в букетах, так и просто срезка, цветы стоят в холодильнике, как поместишь в тёплое помещение отдают свой аромат и раскрываются.
Mostrar respuesta de los negocios
- -
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2024
Фото букета сделано на следующий день после покупки. Куплен букет 28.11. Часть роз была обмякшей в день покупки, сегодня они уже сухие.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 16
Noviembre 29, 2024
Лицо продавца при всех вопросах - пришли ко мне домой и топчете.
И сквозь зубы ответы на вопросы , не захотелось возвращаться никогда
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Лопатин
Experto local nivel 5
Enero 20, 2024
Ужасное обслуживание продавца, попросил выбрать розы чтобы подольше стояли, услышал в ответ выбирайте сами, выбрав пачек роз начал отбирать понравившиеся, на что продавец начала умничать вот вы «эксперт» выбрали старую пачку, а ты видишь что розы помятые что в новой что в старой пачках. Ещё раз попросил её самостоятельно отобрать хорошие розы, началась собирать помятые, начала спорить и умничать, явно не слышал ничего клиентоориентированности. Развернулся и ушел больше в этот магазин ни ногой.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 2
Febrero 17, 2024
безумно хорошие цветы! очень нравится то, как они долго стоят и их прекрасный запах. сотрудники доброжелательные, приветливые и все объясняют. благодарю вас, очень помогли с подарком!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сорокин Валера
Experto local nivel 6
Enero 31, 2024
Прекрасное место, с отзывчивым и добрым персоналом,отличное обслуживание и понимание клиента!
Надежда настоящий мастер своего дела, 5 звезд заслуженно
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2023
Замечательное место, хороший персонал, проконсультировали как ухаживать
очень довольна, цветы свежие, цены приятные
Букет стоит уже неделю
Однозначно 10/10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Шулаева
Experto local nivel 2
Julio 21, 2023
Хочу выразить благодарность этому магазину *База Цветов* который на ходиться на Рождественской улице , особенно выразить благодарность консультанту Людмиле, работает в ночное время и так приветлива в это время суток🤗, помогла подобрать букет ,посоветовав какие лучше и как лучше будет выглядеть букет. С удовольствием приду ещё к вам , Спасибо огромное что вы есть
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Х.
Experto local nivel 3
Marzo 1
Большой выбор цветов, хорошее обслуживание, всем доволен!
Mostrar respuesta de los negocios
Давид А.
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2023
Очень доброжелательный и приветливый флорист. Подсказала нам как лучше оформить букет. Купили 2 букета. Очень довольны. Всем рекомендую этот магазин!🌹🌹🌹
1
Mostrar respuesta de los negocios
lela la
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2023
Пришли купить цветочки, а укупили просто что то невероятное! идеальное соотношение цены и качества! все супер, прекрасная флористка, знающая свое дело, советую))
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2023
Отзывчивые и очаровательные сотрудники.
Помогли выбрать шикарный букет из различных цветов в том числе с экзотическими.
Думаю, что девушка будет в восторге.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рома С.
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2024
Хороший сотрудник, быстро и качественно собирают букеты
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Б.
Experto local nivel 2
Septiembre 7, 2023
Классное место! Всегда собираем здесь букеты для поздравления коллег, и каждый раз композиции получаются новыми и креативными! Флорист Вера обладает отличным вкусом!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан А.
Experto local nivel 5
Enero 26, 2024
Искал свежие розы из четырех магазинов попался этот. Перебрали букет посоветовали хороший. Глаз упал на эффектный букет но отговорили ссылаясь на то что там есть не очень свежие цветы. То есть магазин работает больше на репутацию а не ради того что бы продать.
Mostrar respuesta de los negocios
Фёдор Горшков
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2023
Чистый магазин, хороший выбор, свежие цветы. Плюс что работают круглосуточно. Приятный персонал, адекватные цены. Вопросов нет :)
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Авдеев
Experto local nivel 3
Julio 28, 2023
Не первый раз покупаю цветы в данном магазин,персонал очень вежливый, всегда подберет букет на любой вкус.Покупал букет на день рождения, отзывы остались только положительные. Рекомендую данный цветочный магазин
1
Mostrar respuesta de los negocios
Володя Чёрный
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2023
Прекрасная работа с клиентами и свежейший ассортимент по демократичным ценам!
Флористы делают свою работу замечательно!
Захожу сюда уже больше 2-х лет , ни разу не разочаровался!
Mostrar respuesta de los negocios
Яков Земцов
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2023
Всегда здорово, цветы только с клумбы, свежие, имеют ароматный запах. Именинница осталась в восторге и под приятным впечатлением от букетов. Обязательно прийдем еще! И вам советуем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vlad B.
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2023
Покупал букет на юбилей тещи, очень просил, что бы дали свежую композицию, по их словам мне такой и дали, а по итогу букет умер на следующее утро, что бы хоть как то выйти из ситуации пришлось заказывать доставку в другом магазине, где ко мне отнеслись намного ответственнее. Когда пришел разбираться, хамовитый персонал послал на три буквы. Не советую данный магазин, это позорище.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Х.
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2024
Приятное место, большой выбор и хороший персонал который поможет сделать выбор
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антонина Л.
Experto local nivel 6
Abril 14, 2023
Очень часто покупаю цветы в Городской базе. Отличное место, приветливые флористы, свежие цветы. Надежда, очень приятный флорист, который подберёт вам букет на ваш бюджет и вкус, не оставит без внимания!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
софи
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2023
Очень приветливая Надежда) улабчивая и веселая. Помогла с выбором букета подружке на др)
Цветы свежие, ароматные
Спасибо )
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Ш.
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2024
Качество цветов ужасное. Куплен вечером букет из 21 розы за 6 тысяч, на утро больше половины завяли, оставшиеся розы сдохли в течение дня. Если рассчитываете купить цветы 7 марта, а дарить 8 марта - лучше покупать в другом месте
Mostrar respuesta de los negocios
innominate anonym
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2023
первый раз решила посетить данный магазин, очень приятная девушка-консультант подобрала букет под мой бюджет и запрос, обязательно как буду снова в мск - приду к вам!