Городская поликлиника № 191, филиал № 4
1155 reseñas
Julio 28
Старое здание поликлиники, но вновь отремонтированное! Чистые коридоры, светлые кабинеты, современный дизайн делает прибывание комфортным и приятным. Я там бываю редко( по направлению к специалисту), но последнее время всегда прием происходит быстро, качественно, по делу. Никаких очередей, бестолкового просиживания времени- всё четко и быстро! Меня такие приемы врачей очень устраивают!
Julio 16
Хорошая поликлиника, приятная обстановка, выглядит всë современно. Отличные врачи. Огромная благодарность Тее Омеховне (участковый врач), великолепный специалист, очень доброжелательная, визиты к ней - одно удовольствие.
Noviembre 13
Приветливый и заботливый персонал!!! Всегда помогут - всем и каждому. Везде чисто, уютно, свежий воздух, красивый интерьер. Наконец-то, больницы преобразились и приятные для посещения.
Julio 13
К поликлинике как к зданию претензий нет. Все чисто, светло, уютно.
Минусы - врачи.
Посещение врачей в этой поликлинике пустая трата времени. Никаким врачебным долгом и желанием помочь, там даже и не пахнет. Хотелось бы особенно отменить терапевта Тихонова К. А. Моя запись на приём была последней в этот день у него. Врач открыто сказал, что уже собирается домой и нормально консультировать меня не собирается. Мою проблему конечно же не решили и даже не попытались отправить на обследование. Выписал мне какой-то препарат, основываясь на собственных предположениях, а не на результатах исследований.
Я была на приеме у трех терапевтов в этой поликлинике и не один не проявил должного внимания и уважения.
Это был мой крайний поход туда. Полностью разочаровалась в бесплатной медицине и компетентности врачей.
20
1
Julio 12
Мое мнение о поликлиниках после реконструкции всегда очень хорошее. Наша медицина идет огромными шагами вперед. Пока моя поликлиника находится на такой же реконструкции, приезжаю сюда. Добираться не сложно. Из врачей по опыту посещения хочу отметить участкового врача Минязеву Анастасию Анатольевну, и отоларинголога Миронову Ирину Михайловну. Участковый врач дала мне нужные направления и можно сказать с первого приема уже поняла, что у меня и как с этим работать. Тоже самое хочу сказать и про ЛОРа.
Большинство врачей молодые, приятные на вид девушки, что не может не радовать - ранее в поликлиниках работали врачи в основном старого поколения. Нет, это не плохо, ибо они намного опытнее. Просто раньше - меньше молодых специалистов было видно. В общем, все впечатления от посещения - классные. Диспансеризацию пройти в данной поликлинике не сложно, врачи и администраторы на стойке все подскажут и помогут.
3
1
Agosto 6
Спасибо за такую прекрасную поликлинику. Врачи профессионалы. Всегда приветливые, вдумчивые, к нам, пациентам относятся с заботой и вниманием. В поликлинике чисто, навигация понятная, легко записаться и попасть на приëм к любому специалисту.
3
2
Octubre 10
Хотелось бы сказать огромное спасибо хирургу Зыковой Марии Васильевне. Врач, который делает свое дело и при этом не все равно на пациентов. Первый раз попал к ней на прием при прохождении диспансеризации, где среди молодых кавказских мальчиков она единственная, кто реально выслушал, осмотрел и назначил лечение, и второй раз обратился с острой болью, затем повторно. Все грамотно было продиагностировано и назначено правильное лечение. Ситуация была не простая, но с ее помощью была взята под контроль и вылечена. Понимаю, что при ее загруженности ей от этого легче не станет, но все равно благодарю, желаю, чтобы у этого Человека все было хорошо как на работе, так и в жизни
Septiembre 26
Конечно, после ремонта приятнее сюда приходить. Внимание врачей и готовность помочь, радует. Очень благодарна всем. Всегда чисто. Кафе буфет хорошее дополнение.
Septiembre 8
Семья Шатских выражает большую благодарность за высокую квалификацию и грамотный подход к своей работе и теплое отношение к пациенту Васильевой Наталье Александровне. Спасибо большое за оказанную помощь.
2
Octubre 13
Отличный ремонт. Хороший недорогой буфет. Врачи профессиональные с элементами старой школы ( доброжелательность). Младший молодой персонал на удивление на тройку, такое впечатление что очень устали от жизни.
Julio 30
Таким должно быть наше здравоохранение в будущем. Чисто, тихо, спокойно. Есть кафе, лифты для малоподвижных пассажиров... В общем просто чувство комфорта. Организация отличная. На счёт профессионализма врачей ничего сказать не смогу... Нужна была только справка на вождение
Octubre 21
Дизайн хороший внутри, но дышать нечем. Окна все закрыты, доступа кислорода нет. Великолепно. Ремонт сделан хорошо... Иииии...??? Кафе замечательное, только после цен на кофе и чай надо идти к неврологу или психотерапевту... И в шутку и в серьёз... Господа, это поликлиника, а не колонный зал.
1
Julio 16
14 июня 2024 пришла на прием в филиал №4 к терапевту Ходаковской Дарье Сергеевне с жалобой на двоение в глазах, дезориентацию в пространстве, общую заторможенность и бессилие. Врач рекомендовала сходить к неврологу (с доступной записью через 5 дней), больничный не дала со словами "нет оснований" и просто отправила меня домой. Через два дня в тяжелом состоянии меня госпитализировали с диагнозом ботулизм после отравления лобио из Самоката (двоение в глазах - первый признак отравления). Если врач не знает основ, то (как было в случае других заболевших) можно было вызвать скорую, а не отпускать человека в таком состоянии. Это могло стоить мне жизни.
После выписки из ИКБ № 1, где я лечилась в течение 10 дней, попадаю к неврологу Шевченко Анастасие Евгеньевне. Я была в недоумении от фраз вроде "зачем вы пришли ко мне, это не мой профиль", "подумаешь, ботулизм, не вы первая", "через неделю пройдет". Никаких рекомендаций, отмашки на вопросы (врач куда-то торопилась). Прием заключался, видимо, в копировании моей выписки из больницы. Доктор, Вы вообще знаете, что такое ботулизм и как человек себя чувствует после?
В этот момент я задалась вопросом, для чего мы платим налоги на ОМС, если до нашего состояния никому нет дела?
Далее я попала на прием к неврологу Строиловой Кристине Сергеевне. Отличный врач: внимательно всё изучила, дала рекомендации, успокоила, всё объяснила. Жаль, что я не попала к ней изначально. Видимо, именно поэтому записаться к ней очень сложно.
На данный момент я продолжаю лечение, поэтому окончательные выводы делать рано, но спасение утопающих - это точно дело рук самих утопающих. Вам может повезти (как мне повезло с неврологом Строиловой), а может сильно не повезти, как мне с остальными врачами. И это может вам стоить здоровья.
Поставила бы единицу, но хорошие врачи тоже есть, поэтому 3.
10
Julio 3
Все вроде прекрасно, но есть одно огромное НО... Платные услуги , написано, что справку на водительское удостоверение можно получить за полтора часа, ничего подобного, мой муж сейчас проходит врачей, в общей очереди, представьте людей, которые сидят с талончиками по записи , попробуйте прорваться сквозь кордон, один выходит, другой заходит, потому что все записаны естественно друг за другом,он там уже 2 часа, а конца и края не видно!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!! Почему нет отдельной услуги, или бы записывали тогда к каждому врачу заранее. Отвратительно!!! Когда сама проходила водительскую комиссию в прошлом году, такого безобразия не было, правда это было в поликлинике на алтайской улице. Напишу потом в итоге, сколько времени это мероприятие заняло
2
Septiembre 7, 2023
Наша центральная 191ищакрыта и работают теперь филиалы , все наши терапевты теперь в этом филиале и многие есть и специалисты .
В поликлинике всегда чисто, вежливый персонал , прием проходит строго по времени , это дисциплинирует и нас ,посетителей .
Одно но...чтобы добраться из м/района Гольяново авт.627к ходит плохо, не соблюдая расписания , отсюда и опоздания пациентов на прием .Врачи тоже это должны понимать и делать исключение , особенно опорникам, мы же не можем своим ходом дойти так далеко , а от метро авт.3 тоже ходит плохо, не соблюдая расписание .
Вот все это надо и учесть персоналу и немного быть повнимательнее к пациентам , а не говорить, что раз вы опоздали на 5-10 мин, мы вам не примем !
Лично я выхожу за час до назначенного приема и стараюсь ни когда не опаздывать, но бывают все же накладки !
В целом поликлика хорошая !
12
5
Enero 31
Чисто, тепло, светло, красиво по стандарту, но около раздевалки мало банкеток, где можно было бы присесть и надеть бахиллы, особенно пожилым людям, а автоматическая "надевалка"давно не работает, а если её и чинят, то вечно ломается. Буфет сделали, это конечно, хорошо, но вы цены там видели? Кусок в горло не лезет за такие деньги, это опять же, про пенсионеров, молодёжь пока не ходит по поликлиникам. Короче, в итоге стало лучше интерьерно, врачей бы где взять грамотных, ведь пациенты не в музей или на выставку идут, а ко врачам
9
2
Septiembre 12
Доброго времени суток всем, часто бываю в данной поликлинике, очень чисто, персонал встречает на первом этаже, помогает людям записаться на приём, про всех врачей писать не буду, но в основном персонал грамотный.
Советую.
Noviembre 7
Наверное худшая поликлиника Москвы. Звёзды в отзывах надо ставить не за хороший внешний вид отремонтированного здания, а за работу врачей и медперсонал и их работу, а с этим как раз проблема. Пример: приходит пациент с "букетом" заболеваний, сдаёт обширный ряд анализов, а ему предлагают "у нас есть платные услуги(анализы)", а чуть позже выясняется, что у вас ВСЁ хорошо. Вывод- бесплатные анализы в этой поликлинике НЕ делают и лечением НЕ занимаются.
2
Diciembre 11
Буду жаловаться в Минздрав на бездействие врачей, пришла с заключением узи почек из платной клиники, заключение :нефрокальциноз обеих почек, врач Рамазанов говорит:мне не интересно, что написал узист, я врач и сам ставлю диагноз.И снова направляет на анализ мочи, уже 3 анализ за декабрь, вместо того чтобы дать направление на повторное узи, подтвердить или опровергнуть диагноз. Мочу сдать проще в платной за 400 р около дома и не отпрашиваться с работы утром, нести анализы и потом уходить с работы на приём,тратить время на дорогу, больше денег и времени потеряешь, который 5 мин и полное безразличие и повышение голоса, с прямым намёком иди и делай платно снова.Как-будто он платит за направление на узи. Тогда не понимаю за что мы платим налоги? Где эта бесплатная медицина, для кого она? Вообще ничего нельзя добиться от этих горе врачей. Бардак. Прихожу к терапевту Ходаковской с узи желчного, та тоже не направляет к гастроэнтерологу, а сама по узи выписывает таблетки, попейте. А по узи практически камни в желчном. Нет толку вообще от врачей никакого. Просто так обидно, я вообще редко когда обращаюськ ним, нет времени работаю, а тут раз обратилась, уже и узи сделала платно и все равно никакой реакции. В Гольяново намного была лучше поликлиника. И врачи лучше. Если в Москве такой бардак и такие врачи, то что говорить о провинции? Пожалуюсь в Минздрав. Пусть решают вопрос. Почему не дают направление и не реагируют на заключение уже сделанного узи за деньги.
Agosto 28
Чисто, есть заезд для инвалидов-колясочников. Вежливые сотрудники. Но иногда очень много народа и приходится сидеть долго. Очередь в аптеку есть почти всегда
Diciembre 23
Здесь фактически не работает единое окно по оформлению справки в ГАИ. 2,5 часа беседы с психологом+от врача психиатра Любимцевой Галины Борисовны справка о наличии психрасстройства и направление в ПНД#8 при Психиатрической больнице имени П. Б.Ганнушкина обеспечены. Т. о. я была ограничена в праве получить заключение от психиатра по месту регистрации. По закону в России НЕТ карательной психиатрии и никто никого не может обязать проходить комиссию в составе трех врачей- психиатров для получения справки в ГАИ.При том, что на руках прошлогодняя справка в ГАИ, которая и была предъявлена в ПНД. Если нет возможности обратиться в другое медучреждение, заранее стоит получить заключение психиатра по месту регистрации (жительства).
Febrero 8
Как же приятно посещать новую свежую поликлинику, где использую современные технологии. Чаще всего посещаю эндокринолога, и всегда попадаю по времени, без долгих ожиданий, врач давно меня ведет и я полностью доверяю ее профессионализму. Сдаю кровь также в этом филиале и всегда восхищаюсь слаженности и скорости работы медсестер, по два три человека на одно время и без задержек и опозданий, потом никаких синяков не остаётся.
2
5
Septiembre 20
Хочу отметить слаженную работу сотрудников стойки информации Зубко И.А., Попова М.Е., Хохлова В.В., и врача-хирурга Зыкову М.В. Спасибо за доброе и чуткое отношение к посетителям !
1
Noviembre 28
В связи с тем, что в аптечном пункте вашей поликлинике не было нужных мне льготных лекарств обратилась на рецепшен, чтобы дали телефон аптечных пунктов филиалов, разрешили сфотографировать телефоны или записать. Но информация недостоверная. Написаны филиалы без адреса, зачем гадать где какой филиал. Там указан филиал на Чусовской,а он не работает и не указан филиал на Сиреневом. Неужели трудно напечатать21 век! Не говорю уж о том, чтобы распечатать. На одном листе бы уместилось 25 адресов с телефонами.Фото прилагаю. Или опять аптечный пункт отношения не имеет к поликлинике, тк они арендуют помещение,также как и "кафе" где социальная карта для них не документ.
1
Diciembre 2
Сейчас во всех поликлиниках приятный и добросовестный персонал.На Амурской 36 я столкнулась с недостойным поведением сотрудницы гардероба(имя ее не знаю,короткая стрижка,волосы покрашены в темный каштан).Я оставила куртку в гардеробе,потом вспомнила что оставила в куртке банковскую карту.вернулась и попросила дать куртку,чтоб забрать карту.Женщина так на меня посмотрела,как будто что то произошло из ряда вон выходящее.Потом начала говорить что я еще и извиниться должна что ей приходится давать мои вещи и уносить обратно.Давно не видела подобного,везде прекрасный и адекватный персонал,особенно в гардеробе.Очень неприятные впечатления остались.
Но есть и хороший отзыв-огромная благодарность девушке на ресепшене в платных услугах на 4м этаже.Собственно всем кто помогал делать документы .
Diciembre 9
Врач Ходаковская Дарья Сергеевна абсолютно неадекватная врач. Пришли с простым вопросом - нужен посмертный эпикриз. Пришли в 8 утра, сначала сказали ждать, потом забрали все документы и врач куда-то ушла с документами. И так продолжалось 30 минут, прежде чем врач начала писать эпикриз, но уже с помощью заведующей поликлиники, так как сама, по всей видимости, она не справилась с данной задачей. На все вопросы по готовности документов и вообще что происходит врач грубит говорит выйти , присесть и ждать. На вопрос сколько ждать ответа тоже не дают.
В результате, Дарья Сергеевна собрала огромную очередь возле своего кабинета, прием не ведется и эпикриза тоже нет. Данный отзыв продублирован в департамент здравоохранения в качестве жалобы на данного врача.
2
Diciembre 2
Отличный ремонт, но отношение к пациентам скотское. Некоторые врачи разговаривают сквозь зубы, как будто им что-то должны, добиться назначения какого-либо исследования или анализов невозможно. Также был вопиющий случай наглости и непрофессионализма сотрудников поликлиники: 9.11.24 в 17:48 была запись к хирургу, сначала на входе в поликлинику охранница отказывалась пускать меня и еще нескольких людей, дескать поликлиника до 18 работает и они уже закрыты, раньше положенного времени!!!Затем, когда нам все-же удалось пройти охрану, с заметной потерей времени, нас ждал еще один сюрприз - хирург тоже решила закончить свою работу раньше положенного времени и кабинет был закрыт!Это просто возмутительно!При чем прием был назначен моему пожилому родственнику, которая в этот же день уехал на скорой в реанимацию с подозрением на инфаркт и сахаром 30!В поликлинике нам, мало того, что не помогли, а еще и не пускали, не хотели оказывать помощь!!!Что это за отношение такое??Почему персонал сам решает, до скольки им работать и помогать ли пациентам???
1
Septiembre 14
Обновленная поликлиника выше всяких похвал! Чисто, вежливый персонал. Еще и буфет добавили 😃 что еще нужно?
Удобно доехать на автобусе)
1
1
Septiembre 28
Рекомендую поликлинику, отличный коллектив. Замечательный администратор Хохлова виктория Владимировна и доктор Людмила Александровна Соболева помогли решить мою проблему несмотря на субботу и конец рабочего дня. Прошу администрацию поощрить таких замечательных сотрудников!
Diciembre 20
Это волшебство...
Так преобразить поликлиники!..
Всё по записи, всё по времени, никаких очередей в 20 человечек.
Всё чисто и опрятно.
Спасибо!
Noviembre 20, 2023
Отличная поликлиника, после ремонта. Всё чисто, аккуратно. На первом этаже кафе. Сотрудники на ресепшн на первом этаже не особо доброжелательны. Есть зарядки для телефонов. Но не ловит связь во всем здании, это не только у меня , у других тоже нет связи и у врачей тоже, я спрашивала. Очень странно. Врачи очень здесь нравятся. И хорошая заведующая.
1
4
Diciembre 8
Клиника хорошая, хожу сюда в платное отделение, мне всё нравится, персонал хороший, большая часть очень приветливые и вежливые люди!
Abril 16
Не могу не отметить замечательную работу ст.администратора Зубко И. А. Вопрос любой сложности решается с улыбкой и за минуту. Очень компетентный ответственный специалист, душевный и отзывчивый человек! Смело можно сказать, И.А. Зубко - лицо современной клиники!
1
1
Agosto 17
Отправьте деда нарколога с ПЛАТНЫХ услуг на пенсию. Отказывал в приеме с временной регистрацией, отправляя по месту постоянной регистрации, что является нарушением приказа N1092 от 24.11.2021. Сославшись на данный приказ получили бланк запроса с ужасным образцом для заполнения.
Контактную информацию Щелковского наркодиспансера для заполнения бланка искали сами в интернете.
Заполнили и отдали бланк 02.08.2024.
Записавшись на прием 17.08.2024 и предварительно позвонив в Щелковский наркодиспансер, узнали, что никакого запроса не было, данные в запросе были указаны верно.
Почему в ПЛАТНЫХ услугах такое отношение? Мы должны контролировать его работу?
Такой прием может любой студент провести и отдачи будет больше....
В соседнем кабинете психиатр отправил аналогичный запрос за 1 минуту без лишних вопросов к нам.
2
Noviembre 8
Врач Ольга Абдурамановна Сеитова абсолютно некомпетентный специалист. Во-первых ждала приём 20 минут, хотя талон был на 12:00, в кабинете оказалась только в 12:20. Во-вторых, ежегодно прохожу асит терапию и попросила доктора дать направление к аллергологу. Она начала говорить , что я должна сдать анализы крови. Но на предмет чего? Я аллергик, у меня перекрестная аллергия ( береза, яблоки и т.д.) Если я сейчас сдам кровь на аллергены - она может ничего не показать, потому что сейчас не сезон цветения. А какой смысл мне сдавать кровь на все остальное? Эта дама так ничего и не объяснила. Смотрела мою карту, видела, что я стою на учете в ГКБ Плетнева по аллергии, что я проходила асит терапию в прошлом году и отказывалась дать направление. Уже пришлось на неё накричать, чтобы она немного включила голову.
1
Noviembre 4
Очень много народу, негде раздеться и присесть, но думаю окончанием ремонта главной 191 поликлиники будет поспокойней, а так все чисто и красиво, главное чтоб лечили хорошо.
1
Diciembre 29, 2023
Родненькая поликлиника с самого детства , за последние 10 лет качество медицинского лечения очень повысилось а на сколько стало приятно посещать новую современную во всем, поликлинику в которой знаешь что не будешь бегать и стоять часами в очереди это как не много будущего в современном мире очень радует по началу создания этой большой реновации поликлиник по Москве были проблемы но щас вот сравнивая несколько мест скажу что все налажено. Так же пожелаю никому не болеть и по реже посещать , ведите здоровый образ жизни
1
5
Julio 19
Проходил тут медицинскую комиссию. Главное не забыть записаться. Но несмотря на то, что я не записался по незнанию - консультанты помогли и удалось попасть на комиссию в тот же день. Сам процесс отлажен по единому маршруту, поэтому продвигаешься быстро. Доктора вежливые, приветливые и позитивные. Впечатление хорошее.
1
Agosto 16
Наблюдаюсь тут, пока поликлиника около дома закрыта на ремонт. Хороший ремонт, новое оборудование, квалификацированные врачи. В общем, все очень здорово. Будьте здоровы!
Diciembre 18
Врач-оториноларинголог Терьянова Елизавета Максимовна, не квалифицированный врач. Пришла с острым ларингитом.На приеме прежде чем выписать препарат, все читала в интернете, что мне выписать . как не стыдно, хоть бы вышла в коридор а не при пациенте изучала инструкцию... К кому, но к ней больше не пойду...
Diciembre 6
в поликлинике правда чисто и хороший ремонт, но на этом плюсы заканчиваются. персонал грубый, по сути хотят только от тебя отвязаться. очереди гигантские, расписание сбивается, чтобы получить справку ждала больше часа. надеюсь больше никогда не придется обращаться сюда
Noviembre 27
Была на приёме у хирурга на осмотре и перевязки ..это кошмар как это сказать банкетка или по другому не назовёшь . Не удобная , забраться очень тяжело .да же нету како нибудь маленькой скамейки. ..спрашиваю для чего зделали ремонт пол ки ...такие деньги от дали ...все для пациента ..неужели нельзя купить или заказать ..такая скамейка не дорогая. Прозьба обратить на это внимание ..категория людей разные и есть инвалиды..
Julio 11, 2023
Очень хороший ремонт, красиво, уютно. Не тратишь много времени на ожидание, специалисты внимательные, профессиональные.
Но!!! Сложности с записью к специалистам. Чтобы попасть к специалисту у которого уже давно наблюдась, нужно сначала записаться к терапевту, Терапевт даёт направление, а зачем такие сложности, трата времени. Ведь запись к терапевту может занять неделю ожидания, потом тратишь ещё неделю или две, чтобы попасть к специалисту.
Считаю, что эту систему нужно менять!!!
32
1
Agosto 6
Поликлиника после ремонта - чисто, опрятно. Есть кафе на первом этаже. Удобно что есть грузовой лифт - помогает при транспортировке пациента в кресле-каталке. Можно померить давление - на посту медсестры.
Из минусов - очень разная квалификация врачей. Есть профессионалы (но к ним трудно попасть), есть те к которым ходить бесполезно, а может даже и вредно.
1
Diciembre 9
Нет возможности записаться- НИ К Комууу, а нет зачем- то к мед,брату и акушерке- не понятно какой и зачем- если есть прикрепление к больнице и жён.консльтации Иноземцева( да и туда не запишешься).
За- то выпадает возможность записи на Сиреневый или Измайловское.Бардак.
На рентген и то пришлось лично приходить записаться- так рентген лаборанты разговаривают как буд то зубная боль мучает
Noviembre 13
Сегодня муж был на приеме у Шафеевой Алсу Сабировны. Пришел, чтобы получить направление на прием к гастроэнтерологу, потому что у него ужасно болит желудок, отрыжка вощдухом и изжога уже третий день. На что она сказала, что у него внимание…. ОРВИ и принять она его не может. Признаков ОРВИ у него нет. У него болит ЖЕЛУДОК И ИЗЖОГА.
Сказала, что откроет анализы и не открыла! Если человек не хочет работать с людьми, пускай идет работать с бумажками. Человек отпрашивался с работы, чтобы в итоге поход к врачу оказался в пустую!
1
Octubre 21
Новое, многофункциональный здание! Все подскажут специалисты на 1 этаже.
Из минусов - маленький туалет на 1 этаже.
Agosto 1
Нравится сейчас московское здравоохранение.
Всё чисто, круто, без очередей, вежливо, толково.
Mayo 12
Да соглашусь с многими, что выглядят обновленные поликлиники хорошо. Все таки внешний вид и содержимое здания играет не последнюю роль. Глаз радуется. Но ведь не за красотой едут/идут туда. После закрытия двух филиалов в Гольяново приходится буквально вылавливать талоны, особенно на взятие биоматериала. Людям предлагают филиалы совершенно не удобные для посещения. Чтобы добраться до них нужен час или полтора-два. А самый ближний забит под завязку и попасть практически невозможно.
1
Agosto 21
Супер, после ремонта - как будто другая поликлиника стала. Интуитивно всё понятно, приятная атмосфера, кондиционеры, зарядки для телефонов.
3