Все хорошо, пока не возникают вопросы по качеству оказания мед.помощи. Несколько раз звонила с просьбой помочь в решении вопросов, пока лежала с ребёнком в больнице. Ни один вопрос (!) сама страховая решить не могла. Но удачно маршрутизировали, не хамили. За это спасибо.
4
2
Ольга Л.
Experto local nivel 5
Febrero 12, 2023
Обратился 1 раз и сразу получил необходимую помощь, спасибо Елене Георгиевне за своевременное проффесиональное решение проблемы. Шкалей В. А. Пол-ка N 34.
2
1
SL
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2022
Позвонила, трубку сняли в течение минуты, проконсультировали быстро, направили в специалисту. Огромная благодарность Серебряковой Елене Валентиновне, специалисту 2 категории, за сердечное отношение и профессионализм.
2
Анна
Experto local nivel 6
Enero 11, 2023
Хотелось бы отметить сотрудника данной страховой компании - Петиш Н. Ф. Сразу видно, что человек сидит на своëм месте. Компетентный, грамотный и отзывчивый сотрудник.
2
2
Елена Церцвадзе
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2022
Обратилась за консультацией в офисе на Кузнечном, однако приема нет, так как директором ГСМК издан приказ о приостановлении приема граждан до особого распоряжения. На словах сказали, что из-за короновируса, хотя все ограничения давно сняты. По телефону дважды распрашивали о моей проблеме, сказали, что перезвонят, но звонка не было два дня, консультацию не получила! Не работают.
5
2
Надежда Погожева
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2022
Я была там в принципе первый раз, но скажу вам, что очень подробно мне объяснила милая женщина и я получила полис как и планировала, спасибо большое за услугу.
2
1
Сергей Арестов
Experto local nivel 10
Marzo 3, 2023
Если вы потеряли полис ОМС - вам сюда. Работают и по субботам, очередей практически нет. Оставили запрос на получение и отдыхайте, СМС о готовности придет.
1
2
Галина Заварзина
Experto local nivel 17
Marzo 18, 2023
Сколько пользовалась услугами операторов, всегда достаточно быстро и вежливо. Очередь если и есть, то ненадолго
3
1
Марина
Experto local nivel 10
Enero 10, 2023
Такое ощущение, что консультации по телефону дают не профессионалы, хамят "на отвали": не представляются, не выслушивают, посылают в грубой хамской форме "прежде, чем звонить, сформулируйте вопрос", помощи с объяснениями не ждите - "хамский ларёк по продаже воблы, а не государственная структура"
7
1
Анастасия Галиева
Experto local nivel 13
Octubre 15, 2023
Даже охранники очень приветливые и мне подсказали, что и как можно сделать
1
Ирина Наумова
Experto local nivel 12
Agosto 22, 2022
В конце июля этого года я переболела ковидом, у меня взяли мазки, на сайт "Госуслуги" официально пришел результат. После меня выписали ( поликлиника № 41 Калининского района Санкт-Петербурга), выписали по телефону - при этом мой врач - терапевт Халилов мне сообщил что мне из поликлиники должны были принести домой лекарства. Лекарства я приобретала самостоятельно.
4
2
Ирина
Experto local nivel 12
Febrero 28, 2023
При обращении, по эл.почте и по телефону помогают даже зарисываться по направлению ( сама не могла записаться 1.5 мес), огромная благодарность!
1
1
Алёна Антипова
Experto local nivel 5
Marzo 26, 2021
Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту Быковой Таисии Васильевне за доброжелательность и стремление помочь в решении вопросов!
Осенью я оформила новый полис ОМС (номер 2355300884000333) в Вашей страховой компании на ул. Наличная. Меня так приятно удивила компетентность специалиста, что решила повторно проконсультироваться по вопросу перестрахования своего приятеля. Таисия Васильевна мне сразу же выдала доверенность на перестрахование и подробно рассказала о том, какие документы в дальнейшем потребуются с его стороны. После общения с данным специалистом остались только приятные впечатления!
3
5
Этот Кот
Experto local nivel 9
Septiembre 28, 2023
Доброжелательные сотрудники, не было очередей и всё быстро сделали
Katty
Experto local nivel 9
Diciembre 29, 2023
Поменяли Полис за 5 минут и без очередей! Была приятно удивлена !
kosnart
Experto local nivel 16
Septiembre 7, 2022
кое-как добрался по собственной нерасторопности - давным-давно сделанный полис лежал и ждал меня, всё хорошо. отзывчивый персонал сразу понял ситуацию и прекрасно с ней справился.
1
3
Мариша К.
Experto local nivel 5
Junio 1, 2022
Необходимо было распечатать памятку к полису.По телефону сказали, что можно подъехать в любой офис. По пути был офис на Оскаленко , очереди нет, приятная женщина все распечатала.
Спасибо
1
3
Цыбулькин Александр
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2022
Если бы все медицинские компании и причастные структуры работали так как меня здесь обслужили, продолжительность жизни была бы больше. Спасибо, милые дамы! 🙏
2
Tatiana Устьянцева
Experto local nivel 20
Septiembre 18, 2024
Все четко
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Кант
Experto local nivel 7
Junio 8, 2023
Звонят по всем возможным номерам ботом и предлагают "бесплатные услуги". Лучшая антиреклама для страховой, звонить людям которые не пользуются услугами страховой и навязывать услуги ботом. Сразу видно дешёвку времен 2015-го года.))
4
1
Denis ig.
Experto local nivel 13
Septiembre 27, 2021
Замечательное место , имел счастье работать там , операторы на пункте выдачи полиса , мировые тётки, всегда помогут и подскажут в любых вопросах по ОМС, врачи эксперты тоже молодцы всегда подскажут что делать в спорных вопросах ,
5
2
Владислав Жердев
Experto local nivel 8
Mayo 18, 2022
Давно обслуживают данной компанией, при смене района жительства в предложении страховых ГСМК в числе предлагаемых не оказалось, но я остался в поле услуг ГСМК , вопросы возникают, их следует заявлять, вопросы решаются. Лично я знаком с одним офисом м.Владимирская пер.Кузнечный д.2 - 4., персонал сдержан, деловит
2
3
Еленка
Experto local nivel 21
Enero 9, 2024
Всегда идут на встречу. Помогут, подскажут
КОТ МАТЁРЫЙ
Experto local nivel 10
Mayo 23, 2023
Не так давно был по делам в этом учреждении. Консультант всё объясняет хорошо за что спасибо. Очень близко от метро. Рекомендую.
2
Ксения
Experto local nivel 6
Julio 26, 2022
Очень быстро обслужили, меняла московский полис на питерский, даже карточку менять не надо было, как мне говорили в другой страховой, в общем супер страховая
1
Анастасия
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2022
Очень вежливый персонал, всё объяснил стопятьсот раз, никакой грубости. Очень приятно.
3
3
Хикмат Бекполатович
Experto local nivel 9
Diciembre 11, 2023
Обслуживают классно и быстро
Виталий
Experto local nivel 6
Mayo 4, 2022
Компания оформляла документы на получения полиса ОМС начиная с свидетельства о временном убежише до паспорта гражданина РФ, перезакрепление в другую поликлинику. Абсолютно все идеально и по срокам ,и по и по исполнению, и по отношению. Пять балов твердых.
1
Тина
Experto local nivel 13
Marzo 17, 2024
Отличная страховая компания
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ч
Experto local nivel 5
Febrero 24, 2022
Отвратительная компания, которая занимается не своими делами. Рассылая смс о приглашении на вакцинацию и тому подобное, хотя человек вообще не имеет отношение к этой компании.
И вообще вы старховая, а не врачи!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
12
Вера
Experto local nivel 9
Enero 25, 2022
Электронной очереди нет, все неорганизованно, на выдаче одна несчастная девушка, одна за всех. Надо было получить готовый полис - дело 1 минуты - в итоге ждала полчаса выдачу и оформление каких то сложных случаев. Второй оператор решил бы вопрос…
4
1
Евгения
Experto local nivel 14
Noviembre 11, 2023
Такая себе помощь , впрочем как и вся медицина.
1
Olga Turygina
Experto local nivel 3
Abril 29, 2022
Ужасное и отвратительно грубое общение операторов. Даже когда дело касается самых маленьких. Скорей всего Ваш вопрос решат бросанием трубки. Если у вас маленький ребёнок, советую менять страховую компанию.
8
2
Светлана Вольнова
Experto local nivel 5
Abril 24, 2024
Замечательная клиника
1
1
Алиночка Лапочка
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2022
Категорически не советую связываться с данной компанией. Хамское отношение к клиентам. Ничего не проходит просто так, все возвращается бумерангом.
4
1
Венера Юсупова
Experto local nivel 24
Noviembre 8, 2021
Хороший, приветливый персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение и часы работы
1
4
Sergey B.
Experto local nivel 10
Junio 5, 2023
Не попасть в то время, когда я не работаю. С утра закрыто, как и вечером....
1
G K
Experto local nivel 4
Enero 28, 2022
Хорошая компания. Вежливые сотрудники. Оформила ОМС: сперва дали временный ОМС (на время оформления), потом постоянный. Врачи по ОМС приезжают.
1
5
Екатерина Теплова
Experto local nivel 12
Octubre 2, 2021
День добрый. Спасибо, что работаете в субботу. Специалист Елена Давыдовна эксперт в своем деле. Четко и по существу. Успехов.
1
4
Ольга Ольга
Experto local nivel 5
Julio 31, 2021
Была приятно удивлена работой компании. Менеджер Анатолий при звонке предоставил полную информацию о месте нахождения полиса ОМС. Приехав в офис компании мне сразу выдали оригинал без задержек и проблем.
Спасибо за оперативную работу.
3
5
Анаит Давенц
Experto local nivel 14
Enero 9, 2023
Отличная компания, с которой приятно иметь дело!
1
Жанна Иванова
Experto local nivel 15
Diciembre 1, 2023
Все четко и быстро.
оксана дружинина
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2023
Хорошая компания.Защищает интересы своих клиентов.
2
Марина Вознесенская
Experto local nivel 13
Agosto 17, 2023
Всегда пользуемся именно этой страховой
1
Мария Ермолина
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2021
Позвонила в компанию по рекомендации врача, но мне не только не помогли, но ещё и нахамили, обругали и вообще неприятно было.
Очень жаль что в такой сфере работают не совсем адекватные люди!!!
9
1
Влада Вохмякова
Experto local nivel 4
Julio 1, 2022
Может быть не повезло с диспетчером колл центра, но хамка хамкой не может нормально ответить на вопрос ещё и голос повышает
5
1
Файзулло Тилавов
Experto local nivel 16
Febrero 10, 2023
Обслуживание все четко и очень быстро
2
2
юлия Прохорова
Experto local nivel 17
Julio 18, 2022
Полис у моего ребёнка давно там. Никаких проблем. Всё что нужно разъяснили по интересующему вопросу.
1
1
Белочка
Experto local nivel 23
Octubre 20, 2021
Вход заметен не сразу, зато на всех соседних висит информация, что "страховой здесь нет". В остальном всё делают быстро и с хорошим настроением.