Gorodskaya Upravlyayushchaya Kompaniya

Valora este lugar

67 reseñas

Experto local nivel 3
Diciembre 16
Добрый день, друзья. Отвратительная компания. Низкий уровень инжерного персонала, отсутствие рядового персонала и наплевательское отношение к жителям - это минимальный перечень недостатков. Руководство прячется от жителей, а юридическая служба не знает элементарных нормативно правовых актов в сфере ЖКХ. Следовательно не исполняет их. Единственное на что способны - это хамить жителям, требовать от них денег и бегать в суды с жалобами. Прикрываются купленными судами и псевдоизбранниками в администрации !!! Не рекомендуем пользоваться услугами этой шайки !!!
1
Experto local nivel 11
Diciembre 10
Сегодня 11 декабря с утра батарея холодная Управляющая компания не отвечает на звонки как звоню музыка играет по 15 мин ждешь за что деньги платим наш адрес Лихачевское шоссе дом 17 домофон очень плохо работает ребёнок из школы приедет я должна с пятого этажа должна спускатся чтобы дверь открыть уже сколько дней снег не числа входной дверь не открывается это ужас
2
1
Experto local nivel 4
Diciembre 17
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. СОТРУДНИКИ ХАМЯТ, ГРУБЯТ, НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ВОПРОСЫ И ПРОСТО НЕ ПУСКАЮТ, НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ В ДОЛЖНОЙ МЕРЕ, ВЕДУТ СЕБЯ, ТАК КАК БУДТО НЕ ЖИЛЬЦЫ ИХ НАНИМАЛИ, А ОНИ ЖИЛЬЦАМ В АРЕНДУ СВОЕ ЖИЛЬЕ СДАЮТ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАХОДИТЬ ТУДА БЕЗ КАМЕРЫ И АУДИОЗАПИСЫВАЮЩЕГО УСТРОЙСТВА.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 13
Удивляюсь очень кому мы платим ???? Два разу в неделю работает бухгалтер и то она пытается и эти дни отдыхать !!! Что за ужасная компания , ну уже хватает людям нервы же трепать . Совести нет реально ..
2
Experto local nivel 5
Octubre 30
Отвратительная УК, свои обязанности не выполняет от слова "совсем", все подъезды 68/4 загажены, уборка, не знают, что это, зато деньги стабильно собирают, на этажах срач, молодцы!!!
4
Experto local nivel 5
Octubre 10
Взяли выходной, потому что договорились с сантехником на 10:00. В итоге Сваричевский Сергей Сергеевич, который должен был к нам прийти, не бесплатно, что не маловажно!!!! НЕ ПРИШЁЛ! В УК нам дали его номер телефона, один раз он нам ответил в 12:00, сказал, что его машину эвакуировали, и он поехал её забирать! Подскажите этим надо заниматься в рабочее время !?? Мы отпросились с работы, чтобы Сергей Сергеевич занимался своими личными делами??? Больше Сергей Сергеевич нам не соизволил ответить! Сегодня ночью мы улетаем на долгое время, если будут какие-то аварийные ситуации и моменты - виноват в этом будет Сергей Сергеевич!
3
Experto local nivel 2
Marzo 19
29.01.2024 произошло залитие стены в квартире дома 3, корп.1. Выражаю огромную благодарность начальнику участка Варичевскому Сергею Сергеевичу за организацию и быстрое устранение последствий аварии.
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2023
Обратился в диспетчерскую ГУКа по факту холодных батарей в комнате. Обращение приняли, сказали Вам позвонят. Прошло три дня никто не перезвонил, набрал сам, нашли мое обращение и опять Вам позвонят и опять тишина. На улице -5*С, в комнате не много теплее. Третий раз перезвонил и опять все тоже самое!!! В итоге в помощь Ютуб, благо руки растут из правильного места, запустил батареи сам! Единственное, что они отлично делают и с соблюдением всех сроков - это раскладывают квитанции на оплату!
13
Experto local nivel 6
Mayo 22, 2023
По адресу лихачевский проспект д 70к4 подъезд 1,входная группа организована самым идиотским образом!сначала идет дверь домофона,которую тяжело открыть из-за неправильной работы доводчика и приходится применять усилие,так еще и после этой двери стоят еще 2 двери с маленькими промежутками между друг другом.звонила несколько раз,просила или снять двери или поставить крючки,что бы эти двери были в открытом состоянии.Так ни кто ни чего не сделал!!!!Не возможно выйти и зайти с коляской,даже если из магазина идёшь с тяжелыми пакетами, три двери не хочется открывать,да и особо не чем,так как руки заняты! Ну че,нам самим снимать эти двери и поставить перед ГОРЕ-УПРАВЛЯЮЩЕЙ?Что за не уважение?как деньги требовать так вы первые,а как вопрос решить,так недождешься
3
Experto local nivel 18
Marzo 19
Хочу сказать огромное спасибо электрику Андрею.качественно починил разетки после замыкания.быстро пришел и все починил
1
Experto local nivel 10
Octubre 25, 2022
Ужасная плохая компания , которая принадлежит депутату города , поступают в администрацию столько жалоб , мэр ничего не делает ! Люди в чате жители пишут что не раз обращались в жилищную инспекцию ! Результат 0 ! Если , кто захочет будем обращаться к губернатору Воробьеву Московской области , чтобы сменить управляющую компанию! Если кто хочет подписаться подключайтесь в чат жителей домов управляющей компании этой ! Затопило 5 раз горячей водой не жилое и жилые помещении даже с угрозой жизни ! Компания пару раз объявляла себя банкротом и создавала новую компанию ! *** ! Я думаю можно писать на них прокуратуру города за Мошенничество !
15
1
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2022
Я вызвала сантехника самого утра ко мне до сих пор не пришёл сантехник у меня первый этаж мне тут пять минут сделать нужно в подвале одну трубу чтобы не было засора в трубе но сколько можно ждать этого сантехника я не понимаю что за обслуживание у меня дома маленький ребёнок должен воде ходить на кухню и в туалет как мне сходить если я человек не могу долго терпеть я не знаю что мне делать может кто-нибудь знает куда можно позвонить чтобы пришёл сантехник быстро и сейчас.район Тропарево-Никулино.
7
1
Experto local nivel 9
Septiembre 9, 2022
Совсем скатились ниже некуда… Засор в мусоропроводе 4 дня, ничего не делается. Заявки безконца приходится делать, обхода помещений вообще не проводят! Подростки все изрисовали, 2 недели ничего вообще , ноль, потом ещё 2 недели отработка заявки.. воз и ныне там. В этом году никак совсем дворы не обустраивали, ни земли деревьям, ничего! Уборка холла проводится тоже только по заявкам. Пожарного выхода холл не убирают совсем . Им пофигу на всех , у них все всегда нормально, только вот меня одну все всегда не устраивает, другие не жалуются)) сервис века прям!!
2
Experto local nivel 14
Septiembre 14, 2022
В доме по адресу Ракетостроителей 3к1, подъезд 1, на 18 этаже уже год горячая вода не течёт, а скорее капает. В чём проблема? Мыться в душе и мыть посуду на кухне приходится фактически холодной водой, толщина струи горячей воды не превышает диаметр соломинки даже ночью. Прошу решить проблему с напором горячей воды на 18м этаже!
5
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2023
Уже не первый раз пишу жалобу на шумовые работы в выходные дни. А они сидят на 1м месте и ничего не предпринимают. Коммунальщики скребут в 6 утра спать не дают, тракторы гоняют по сто раз типа расчищая дорогу. А дела не делаются.
1
Experto local nivel 18
Octubre 11, 2023
Отвратителтная работа, 4 дня без отопления проспект ракетостроителей д. 3, 2 подъезд , 12 этаж. ГУК 4 дня подряд не может направить сантехника, кормят завтраками и обещают что в 9 утра все сделают. Отопления нет с 08.10 (все заявки были по телефонам указанным на сайте).
4
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2022
Все хуже и хуже с каждым годом. Несколько месяцев нет консьержа, зачем уволили последнего непонятно, отличный был мужик! Подъезд как проходной двор стал. Лифты часто не работают, дозвониться до диспетчерской невозможно. Все клумбы ликвидировали, оставили только кусты, ибо ухаживать за цветами некому. За что мы только коммуналку платим…
4
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2022
Обслуживание клиентов на очень низком уровне. Получить консультацию похоже можно только очно. При попытке дозвониться до бухгалтерии в рабочие часы вы будете висеть на телефоне до тех пор пока вызов не завершится либо вас будет ждать ответ "У меня приём" и на этом собственно обслуживание завершится. 21 век на дворе а дистанционное обслуживание не налажено.
2
1
Experto local nivel 5
Agosto 7, 2022
Хочу поблагодарить за оперативность! Сегодня позвонила в диспетчерскую по поводу протечки в трубах, в течение 20 минут пришёл мастер! Очень приятно! Спасибо!
1
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2020
Хочу поблагодарить инженера-смотрителя Наталью Михайловну, за 5 лет обращалась к ней раза 3 с различными просьбами по Ракетостроителей 9/3. Очень отзывчивый человек, молниеносно выполняет свою работу.
2
3
Experto local nivel 4
Julio 6, 2020
Я житель Долгопрудного и для меня главное , что дом содержится в чистоте и порядке (есть с чем сравнивать) и прилегающая к дому территория, убрана. Для меня, как для жителя этого дома, это главное, чтобы мне и моей семье, было комфортно проживать в этом доме и видеть из окна, ухоженный газон, а не свалку мусора.
4
5
Experto local nivel 8
Junio 20, 2020
Купили квартиру в доме этой УК. Не знаю, может там люди замечательные или услуги супер-качественные и мое мнение изменится вскоре, но пока что один факт, который просто вынес мне мозг. Каким интеллектуалом нужно быть, чтобы на официальный сайт своей компании поместить инструкцию по оплате услуг со скриншотами, на которых указаны реквизиты ДРУГОЙ управляющей компании. Я все понимаю, можно использовать чужой мануал в качестве примера, но, блин, хоть реквизиты заблюрьте, или напишите красными буквами ОБРАЗЕЦ поверх скрина. Ну как так-то?
8
2
Experto local nivel 2
Abril 13, 2021
У меня была проблема с установкой смесителя на кухне и в ванной вызвал сантехника из ГУК , пришел все сделал, я доволен, буду обращаться ещё.Ценник адекватный.
3
Experto local nivel 2
Julio 24, 2020
Спасибо нашей управляющей компании ГУК за своевременный и максимально тихий покос травы во дворах!!! Кстати по тарифам мне есть с чем сравнить у нас реально заметно ниже тарифы, я раньше жила в старом фонде Долгопрудного вот там за бешенные деньги, реально ничего не делается.
3
4
Experto local nivel 16
Octubre 9, 2019
Нашим домом уже много лет управляет эта компания. Нравится все-и тарифы и качество обслуживания. Поначалу, когда они зашли после другой управляющей компании было много нареканий, видимо трудности были с персоналом(не хватало дворников, консъержей), сейчас даже пожаловаться не на что)))И снег вовремя убран и дорожки посыпаны, и трава пострижена, и мусор вывезен!!!А какой у нас подъезд!!!Я живу в этом же доме, где расположена управляющая компания, зайдите в 4 подъезд и посмотрите, нам пора участвовать в конкурсе на звание лучшего подъезда)))
5
12
Experto local nivel 3
Abril 24, 2023
Отвратительно!!!Полное отсутствие уважения,новые бАяре!
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2021
Хочу поместить фото с уничтоженной сегодня декоративной акацией. Почему ее нужно было уничтожить, я спросила у рабочего. Он ответил. Так приказала Наталья Михайловна.
1
1
Experto local nivel 2
Junio 15, 2020
Посмотрите, весь город зарос травой, а ГУК справляется газоны окошены. Я довольна нет рассадника комаров и клещей. А вот ещё все детские площадки убраны и окрашены, видела как завозят песок на в песочницы, хотя площадки еще закрыты, ограждения полисадников приведены в порядок, мне как маме двух деток это очень важно.
3
4
Experto local nivel 4
Abril 5, 2020
руководство управляющей компании мало интересуется фактическими проблемами жильцов. Нет ни камер видеонаблюдения, ни развитой детской Площадки, отсутствует адекватное количество парковочных мест, бухгалтерия работает в период, когда люди работают, периодически по хамски разговаривают в диспетчерской, зимой очень плохо убирается территория от снега...
12
1
Experto local nivel 5
Junio 18, 2020
Лестничные клетки чистые,убираются вовремя.Сделали косметический ремонт в подъездах.Недавно поменяли стояк,хочу поблагодарить Наталью Михайловну за быстрое решение нашей проблемы.Надеюсь,в дальнейшем УК будет так же отзывчива.
2
5
Experto local nivel 2
Febrero 5, 2021
Хочу поблагодарить УК "Гук", столько было снега на прошлой неделе, просто ужас ,но все вовремя убирали, а по городу ситуация была прям плачевная, но они справились.
1
2
Experto local nivel 13
Junio 10, 2019
Управляющая компания со своими минусами. Не весь персонал компетентный, но достаточно вежливые. Тарифы не сказать что заоблачные, но до них была управляющая еще хуже и дороже. На заявки реагируют, но не всегда сразу, приходилось жаловаться и после жалоб реакция тут же становится отличной и начинают работать, но по истечении времени безразличие возвращается. Могут выставлять суммы за то что и так управляющая обязана делать за Бесплатно!
7
2
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2020
Мне все нравится,конечно есть недочёты,но в принципе как и вёзде.Очень порадовал тот факт ,что мою просьбу быстро решили
2
2
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2019
Это самая кошмарная УК с которой приходилось сталкиваться. Начисляют платежи за тот период, когда квартира была на балансе застройщика (не в собственности), вызвала электрика выставили счет два раза, постоянная очередь в бухналтерию спорящих с ними жителей. Добиться пересчетов можно только через суды. Хотели выбрать другую УК, они за неделю якобы провели голосование и выбрали себя снова, подделав подписи (никто из жителей ест-но их не выбирал). Короче мошенники.
9
2
Experto local nivel 9
Octubre 24, 2019
Хорошая управляющая компания.Слаженный персонал,который знает свою работу.Быстро реагируют на жалобы и заявки.Территория чистая,насаждения сажают,во время ремонтируються детские площадки.
2
7
Experto local nivel 9
Octubre 9, 2019
Лихачевский проспект дои 68 корп 5 сдали в 2013 году,а домуправляющая компания через 6 лет стал благоустраивать детские площадки.Вопрос,а куда деньги которые собирали в течение 6 лет????Самая безобразная домуправляющая компания которого я видел в моей жизни.Оценка 1.
9
1
Experto local nivel 15
Julio 28, 2020
Во всех нормальных УК сроки подачи данных до конца месяца, до 29. Только у них до 23 числа. В остальном, вроде нормально.
4
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2021
Сотовой связи вообще нету по адресу: Лихачёвский проспект, 68к4, прошу обратить внимание!!
3
1
Experto local nivel 10
Mayo 25, 2020
Ужасная управляющая компания. Деньги только себе зарабатывает. Вопросы не решает, ничего не содержит в нормальном виде, только посылает куда подальше. Вечно вранье, попасть в бухгалтерию это еще постараться надо, все для людей. Вежливости 0, компетентности 0, ответственности 0 и исполнения обязательств тоже 0.
11
1
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2018
Замечательная организация, добрые и отзывчивые сотрудники, выполняют свою работу чётко и профессионально! Огромное вам спасибо за работу!
5
8
Experto local nivel 12
Octubre 28, 2020
Работают как большеинство с 8 до 17 или до 18. После работы не зайдешь и ничего не узнаешь.
4
1
Experto local nivel 30
Septiembre 9, 2019
Могу сравнить компанию с другой ПИК комфорт, очень большая разница! При том ГУК по оказанию услуг и дешевле и подход к услугам явно лучше. По уборке, территорий зимой, вывоз мусора, озеленение придворовых газонов.
3
7
Experto local nivel 2
Junio 10, 2019
Сразу дозвонился в диспетчерскую, вызывал сантехника для замены полотенцесушителя. Прибыли на следующий день, строго по времени. Вежливый персонал. Придраться не к чему.
4
3
Experto local nivel 3
Junio 13, 2019
Отличная управляющая компания! Вежливое обращение с жителями, быстрое решение обращений. Руководство УК всегда идет на встречу жителям!
2
10
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2020
Грубость и хамство на всех уровнях, начиная от диспетчера, заканчивая руководством!
6
1
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2021
Как и все управляющие компании, не хотят работать, пока не пнешь их.
3
Experto local nivel 9
Abril 9, 2019
Очень вежливые люди, отзывчивый персонал, помогли решить проблему со светом, разъяснили тарифы
3
6
Experto local nivel 14
Febrero 13, 2020
Второй месяц делаю разные заявки, чтобы устранить разные поломки в подъезде, ни чего не происходит.
6
Agosto 24, 2018
Очень плохая компания, самые высокие тарифы в Долгопрудном и на всем хотят нажиться, особенно в бухгалтерии по-хамски разговаривают с жильцами.
2
Experto local nivel 10
Julio 21, 2020
Вежливо, быстро, без лишних проволочек получил справки
3