Добрый день! Обращаюсь к собственнику данной пекарни на Пражской 13.
Хочу сразу сказать, что выпечка, кофе, ценовая политика меня полностью устраивает.
Также, хочу отметит, что ходим в вашу пекарню ЕЖЕДНЕВНО и по несколько раз в день!
А теперь вопрос к собственнику , почему сотрудники позволяют делать недовольное лицо и ОТКАЗЫВАЮТ ПРОДАТЬ тебе кофе в 21:48, ссылаясь на то, что они уже помыли кофемашину?? Простите, а график работы на двери для кого? Рабочий день вашей пекарни до 22:00 и если покупатель пришёл в 21:59 вы обязаны сделать кофе!!
Наверное, это всё же не моя забота, что сотрудники помыли ее до конца рабочего дня, все уборки должны проходить после того как ваша ПЕКАРНЯ ЗАКРОЕТ ДВЕРИ!
Была подобная ситуация , когда я ела за столом,демонстративно подметали пол🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️ время было 21:45. Как можно додуматься, мести пол, когда рядом ест человек🤦🏽♀️
Прошу провести с сотрудниками профилактическую беседу или напишите , что кофе после определенного времени вы не делаете!!!
Очень надеюсь, на обратную связь!
Спасибо!!
8
4
Волан Де Морт
Experto local nivel 7
Septiembre 15, 2024
Вообще все вкусно! Но продавец меня очень расстроила!
Просила ее 3 улитки с мясом и 3 с курой и сыром положить с собой. И очень жаль, что я на месте все не проверила, т.к. она мне положила в пакем 5шт с мясом! Чек мне не дали, так что и предьявить то по сути нечего!(
А за что я заплатила - теперь встает резонный вопрос! Я конечно понимаю, народ идет и девочка торопится, но внимательность ведь нужна, нафига мне 5 улиток с мясом, когда в компании человек 6 и с мясом не все любят. Прийти и сказать тоже не смогли, т.к. уехали сразу на озеро отдыхать и выяснилось уже все там! Неприятно очень вышло!!!!
1
Полина Франчук
Experto local nivel 19
Octubre 5, 2024
Любим очень-очень ваши сырные шарики 🔥🔥🔥 Но в пекарне не уютно, не хватает санузла для гостей и мягких кресел. Из ассортимента хотелось бы , чтобы вы добавили безлактозное или растительное молоко для какао и в целом учитывали, что не все гости пьют исключительно кофе.
Вадим Е.
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2024
Нравится хлеб в этой пекарне, но из-за дешевого кофе всегда приходится стоять в очереди и ждать пока его всем приготовят перед тобой. Казалось бы вроде пекарня, но народ сюда в основном не за хлебом ходит. В итоге приходится идти за хлебом к конкурентам.
Александр Ф.
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2024
Добрый день, ну что могу сказать , с утра вижу какое то не довольное лицо! Стою в очереди передо мной обслуживают человека, стою жду потом стоит и смотрим на меня с недовольным лицом, не здрасьте не до свидания! Я что должен сам угадывать когда она обслужила прошлого покупателя? Вообще с таких людей утро добрым не будет ходил раз 5 ть одно и то же!
Alina Beketova
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2024
Зашли за кофе 30.10 в 21:53, на что сотрудница сказала, что кофе они уже не продают. На вопрос «почему?» очень грубо и недовольно ответила, что уже помыла кофемашину и якобы они «городские пекарни», а не «городские кофейни» ))
Зачем тогда вы повесили кофейное меню на полстены?
1
3
Региша
Experto local nivel 4
Abril 17, 2024
Все очень вкусно!
Но, надо на кассу больше видимо сотрудников . Суть в том, что заходя сегодня, девушка которая работала 17.04, так торопилась, что пришлось кинуть пакет в мою сторону😒
Так же отдельно, что хотела сказать…в других сменах сотрудников, такого нет плохого отношения к покупателям !
С улыбкой встретят , сами понимают, что нужен пакет , что бы было удобно забрать весь заказ . Приятно к ним заходить !
Но, к этой девушке …. Даже не сказали : простите, за не удобство 😔
1
1
Мария Заборовская
Experto local nivel 6
Octubre 31, 2023
Обожаю пироги у них.
Самые вкусные, до этого не ела пироги, относилась равнодушно, но попробовав пирог с брусникой, всё, это любовь, 🥰 спасибо, прекрасное тесто, много вкусной начинки, не приторные, не сухие, а самое оно🤗
3
Александр Ларионов
Experto local nivel 9
Febrero 13, 2024
Супер крутое место, куда приходим с семьей попить вкусный кофе с эклерами. Всегда играет приятная музыка, всё свежее. Приемлемые цены
2
Людмила Головко
Experto local nivel 10
Abril 6, 2024
К продукции вопросов нет, всегда все очень вкусно 😋 но обслуживание на столько медленно происходит, что приходится просто уходить не тратить время. Обращаю внимание на это, многие не ждут. Девчата могли бы хоть чуть активнее работать, ходят друг за другом и ни какой помощи той, кто стоит за кассой
Павел Степанов
Experto local nivel 10
Mayo 20, 2024
Купили ребенку пончик ( донат) , походу просрочен, твердый как камень хоть забивай гвозди.
Странно все это.
Предложили купить замороженный и разморозить в микроволновке)))))
Вообщем не рекомендую.
Один плюс есть влажные салфетки
1
Аннушка
Experto local nivel 16
Junio 16, 2023
Хожу в пекарню с открытия,тк живу в этом доме. И все было прекрасно всегда со всем:обслуживанием,выпечкой,кондитеркой..но вот зашла вчера и взяла морковный и соленую карамель..все сухое. Прям вот ну вообще неприятно есть. Раньше ни разу такого не было. Владелец,что случилось? Больше нет желания покупать что либо
1
Nikita Ulyanov
Experto local nivel 3
Enero 3, 2024
03.12.2024 - на улице минус 30 , около того. 9:00 пекарня не открыта, полки пустые , но при этом работники бегают. Человечности ноль, пустить в тепло , попросить подождать - не судьба. Стой мёрзни на улице, подождал 5-7 минут пока лицо не замёрзло нафиг, постучал в оба входа, работники посмотрели и продолжили заниматься своими делами. *** с ним , что не готово, но как минимум должны быть открыты и пускать людей, которые уже постучались в минус 30 на улице.
3
Котик
Experto local nivel 11
Julio 6, 2023
Коктейль Молочный за 129 рублей - ледяной, как сердце твоей бывшей , но это не комплимент. Пить невозможно, сводит челюсти судорогой. На дне обнаружились ошметки полиэтилена. К счастью, выплюнула, а не проглотила. Скамейки жёсткие, сидеть некомфортно очень. Долго думала. Больше не приду, наверное.
Апд. Пришла, дурочка. Взяли два френч дога. В оба неприветливая девушка забыла положить кетчуп. Особенно обидно было ребёнку, он хотел просто сосиску с кетчупом в булке, жевал сухую в итоге. Год минимум сюда заходим и всегда играет один и тот же диск, Синатра, песни My way, New York. Не надоело самим? Сделайте боком к витрине мягкие диванчики со столиками вместо убогих жёстких скамеек, с которых охота сбежать, и вечерами у вас будет половина района. Ассортимент расширьте. Иначе крах близок. Хотя я не маркетологу, конечно. Но больше совсем не приду.
1
2
Alex Kira
Experto local nivel 13
Septiembre 21, 2024
Пекарня как пекарня.
Не любитель подобного рода заведений но девушке нравиться.
Таня Миайлова
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2024
Отличное место, еда безумно вкусная, особенно восхищаюсь работой Алины, всегда встречает гостей с улыбкой!)
Наталья Перевертайло
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2022
Вкусный кофе, чай зелёный, пирожные. Большой выбор пирожных, ещё не все попробовали. Вежливый персонал. Не очень удобно заходить с коляской, но возможно. На мой взгляд странный дизайн помещения, очень скромный. Хотя чисто. Есть столики с лавочками.
3
Александр
Experto local nivel 17
Abril 12, 2024
Ну так себе, выбор средний, взял хот доги, дешевые жирнющие сосиски. Качество сладкого никакое - да недорого.
1
versuchung
Experto local nivel 8
Agosto 1, 2023
В наличии всегда свежая выпечка, большой выбор десертов и вкусный кофе. Единственное, что могу посоветовать, так это расширить линейку сиропов к кофе.
Анна
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2023
Самый вкусный хлеб, что я ела в городе. Причем довыпекают, если его не хватает - спасибо большое за это. Персонал вежливый, все быстро и аккуратно. Пожалуйста, откройте еще филиал чуть дальше по Строителей, заезжать по пути домой, выходя на 2 остановки раньше неудобно)
3
Анастасия
Experto local nivel 4
Marzo 3, 2024
Очень вкусный кофе и выпечка
Все свежее
Девочки вежливые, все отлично
2
Марина Ягода
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2024
Вкусно, чисто, недорого!
Сергей Семенов
Experto local nivel 11
Noviembre 27, 2022
Самая вкусная чиабата с мире тут. Это точно) И вообще хлеб тут самый съедобный из всех пекарен которые я пробовал.
Пирожное что-то типа "Много шоколадов" очень крутое из всех которые с шоколадом.
3
Евгения Еременко
Experto local nivel 10
Julio 12, 2022
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал! Выпечка, пирожные всегда очень вкусные и свежие! Вечером покупала хлеб, каторый был просто горячий. Очень вкусно!
3
Марина К
Experto local nivel 4
Enero 1
Очень неприятный персонал ...
Елена Н.
Experto local nivel 6
Abril 5, 2024
Не пускают в туалет посетителей. Даже ребёнку не пустили помыть руки после прогулки. В жалобной книге много заявлений по этому вопросу, но все они остались без ответа. Даже заявление датируемое 30 мая 2023 года.
Тихон Б.
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2024
Лучшая пекарня Кудрово.
Александр Дмитриев
Experto local nivel 8
Diciembre 23, 2023
Выпечка и кофе вкусное, на вынос, сидеть там не очень приятно
1
1
Adel Schneider
Experto local nivel 4
Agosto 25, 2022
Продавцы посадили себе на шею кучу клиентов тем, что первые оставляют выпечку за вторыми без оплаты и она стоит на витрине. Уже не первый раз захожу купить хлеба, а мне его не продают, потому что его уже «забили». За кем? - непонятно, потому что в пекарне никого, кроме меня из клиентов нет.
А на полке лежит обычно от 4 булок, но купить я не могу ни одну!!!
Решите проблему, не гневите голодных людей.
3
1
Владимир
Experto local nivel 2
Marzo 10, 2022
Ставлю одну звезду, чтобы предостеречь случайного кудровчанина от попадания вовнутрь туда. Купил 2 эклера, оба не доел, просто отврат. Крем сверху и внутри просто всем своим вкусом дает понять о своей дешевизне. Я должен был понять, что надо уходить оттуда, когда ещё пожелтевшие чизкейки на витрине увидел. Ну что поделать :) Будет мне уроком. Я вероятнее всего не могу говорить конкретные названия, но лучше идите в пекарню через дорогу. Всегда в ней брал за ту же цену, и думал о том, что ем самые вкусные эклеры в своей жизни. А тут они на самом деле стоят где-то 20% своей стоимости. ЛОЛЛЛЛ
4
2
Р
Experto local nivel 9
Agosto 6, 2022
Тут самый лучший хлебушек, который называется "Питерский"
Кондитерка тоже ничего) купила кусочек какого-то тортика и на следующий день он был еще свежим и вкусным)