Goryachiye tury
Cerrado hasta mañana
Lyubertsy, Krasnaya Street, 1
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Julebino
2.56 km
Подосинки
136 m
Características
Wi-Fi
Seguro
Billetes de avión
Recorridos de última hora
Excursiones:individual, esquí, fin de semana, guiado, autobús, todo tipo de recorridos, playa, boda, cruceros, entretenimiento, día festivo
Promociones:ofertas especiales
Divisa:RUB
País:Portugal, EAU, Cuba, Irlanda, Jordania, Indonesia, Israel, República Dominicana, Dinamarca, Alemania, Hungría, Bulgaria, Bélgica, Turquía, Rusia, Vietnam, Reino Unido, Austria, India, Grecia, EE. UU., Montenegro, todos los paísestodos los países, Túnez, Chipre
Tráfico de clientes y horario de apertura
18:00Cerrado
Lun
Mar
M
Jue
Vie
Sáb
Dom
Lugares similares cercanos
10 reseñas
Mayo 6, 2024
Ну что ж)
Понадобилось мне поехать в Турцию с 27 апреля по 3 мая.
Менеджера Елену мне порекомендовали коллеги, которые ранее обращались и в целом были довольны.
На этапе брони не понравился только факт оплаты на карту (не получила кэшбек из-за этого)
С Еленой общались только в переписке, в формате ответов на мои вопросы и информации по датам и срокам. Если честно, это странно, что менеджер по туризму не позвонил и не дал инфу устно, ну да ладно.
Время перелетов не изменилось - это огромный плюс.
Я уточнила у Елены, будут ли кормить на рейса, она ответила «всегда кормят» иии - не кормили. Более 6 часов в самолете без перекуса.
По прилету ждал автобус на 50 мест (к счастью, не впритык заполненный) и голодные и без воды мы поехали по своим отелям. Зачем Сопровождающий от туроператора грузил совершенно не нужной инфой о свадебных традициях измученных ночным перелетом туристов - для меня большая загадка. Воды в автобусе не предложили.
Вышла я из аэропорта первая тк не было багажа, а из автобуса в отель - последняя. Укачало, было голодна - короче так себе начало отдыха.
Заселили, благо, сразу.
Елена так же не знает, что браслетов в отеле нет)
Я была настолько раздражена началом путешествия, что не имела ни малейшего желания подстраиваться под график отельного гида, сразу сказав, что нужна только инфо по трансферу и самолету обратно.
Я сразу написала Лене о произошедшем, и больше всего меня по-человечески взбесило отсутствия простого человеческого «извини»
По проживанию - все было нормально.
За день до вылета я написала гиду, мол нужна инфа. Он ответил, что будет к 19:30 на ресепе этого же дня. Ии - ничего нет. Опять пишу, долго не отвечают. Лена также ничего не знает😁 в итоге ближе к ночи скинули мне скрин, мол заберут. Но я изрядно понервничала и договорилась с отелем о такси, если что-то опять пойдет не так😅 потому что ни агентству, ни представителю туроператора на месте веры не было никакой. Но путь обратно прошел замечательно: забрали в 17:00, успела накупаться, была одна в минивэне, без очередей в аэропорту и бизнес лаундже, все три кресла в ряду самолета были мои😁 словно в компенсацию прошлых страданий. И даже бутер в этот раз дали в полете. Так что резюмируя все плюсы и минусы поездки ставлю 3, больше не обращусь и коллег уже предостерегла.
1
Septiembre 9, 2022
Всегда здесь покупаем туры. Очень нравится, что всё расскажут и порекомендуют отличное место для отдыха! Спасибо за отличное обслуживание!!!
3
Diciembre 30, 2021
Компания "хорошая" пока не возникают проблемы. Моя поездка в Тайланд в июне 2020 года не состоялась из за ковида. Полностью всю поездку оплатил в январе 2020 года. Решил возвращать деньги, перенос путешествия меня не устроил. Теперь понимаю как работают наверное все тур агентства: предоставляются информационные услуги и ты оплачиваешь тур. В моем случае я точно знал куда лететь, когда и как. За это компания берет комиссию порядка 5-6 процентов стоимости тура. Очень жалею что не купил напрямую у тур оператора. Возврат средств по закону ещё та эпопея. Агенство абсолютно в этом не заинтересовано. Со слов сотрудников "все деньги у тур оператора". Наверное компания Горячие туры работает за "спасибо", но это не так. Никакой связи с тур оператором кроме почты "инфо" у компании нет. Лично занялся вопросом возврата денежных средств ввиду несостоявшийся путевки и летом 2021 получил деньги. Но не все. Остался долг от компании "горячие туры". На официальные обращения компания не реагирует, директора Антона никогда нет на месте. Закончился год и деньги так и не вернули, хотя нарушают закон и сами об этом знают. Вот так работает агенство. А зачем оно нужно как лишнее звено между туристом и тур оператором, которое в итоге ни за что не отвечает как оказалось- решать вам.
2
2