Очень удивлена сервису Горздрав, абсолютно не ориентированы на клиентов. 4 дня пытаюсь дозвониться, но, указанный на сайте телефон не работает (идёт переадресация и обрыв), звонила в головной офис с просьбой, чтобы меня связали с данной аптекой для уточнения по заказу (интернет заказ там), мне говорят, что соединить не могут, номер дать тоже, только тот, что указан на сайте, который не работает)) оператор и сегодня и 4 дня назад обещал донести информацию руководству, составляли заявку, но почему-то руководству всё равно могут ли клиенты дозвониться или нет. Большое удивление такому безразличию) компании тратят большие средства на привлечение клиентов, а Горздраву клиенты и заказы, видимо не нужны) необычно в 2024году😄
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Попова
Experto local nivel 7
Abril 2, 2024
Отвратительное обслуживание! Работаю рядом,заказала через онлайн заказ,пришла,препарат был по рецепту,даю рецепт,на что мне отвечают :« а мы не выдаем по рецепту прошлого года,нам так нельзя»
Первый вопрос в голове «что за…»
Рецепт действует до августа 2024,но чтобы получить лекарство,мне нужно делать новый.. Или,как сказала фармацевт,идти в другую неудобную мне аптеку.. на этом вся помощь причем с аптеками этой сети проблем раньше не возникало. Итог: испорченное настроение,поиски другой аптеки и потраченное время.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Асланова Полина
Experto local nivel 8
Mayo 10, 2024
Супер,просто супер! Получила здесь свой онлайн-заказ и смогла забрать до работы, т.к. аптека работает с 8.
Аптека расположена сразу за магазином серебро, если идти от Горьковской.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия
Experto local nivel 17
Noviembre 2, 2024
согласна с предыдущим отзывом, не очень обслуживание, не было бахил, это мне озвучили не очень приятным тоном
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Лебедева
Experto local nivel 10
Julio 1, 2024
Не продают лекарства по действующему рецепту, пока не потребуешь письменный отказ, который будешь обжаловать.
На вопрос "почему" говорят, что у них заведующая сменилась, у неё такие правила.
В итоге не пользуюсь.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2022
Самая лучшая аптека на Каменностровском, всегда чисто, за какими бы лекарствами не пришел - всегда все есть в наличии. И! Душевнейший, терпеливый и внимательный фармацевт( женщина светловолосая), к сожалению не знаю как зовут. Ей отдельное спасибо!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Гиляна Ичаева
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2024
Один фармацевт на аптеку, бегала 10 минут искала интернет-заказ. На вопросы не отвечал фармацевт. В очереди 5 человек стоит. Не рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Izabella K.
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2023
7 ноября зашла в аптеку спросила есть ли в наличии антиперспирант Даже не проверив девушка ответила нет
Я посмотрела в приложении оказалось, что есть Подошла показала девушке она отказалась проверить в компьютере Начала отрицать наличие
1
Mostrar respuesta de los negocios
олег иванов
Experto local nivel 30
Marzo 30, 2024
Отличное место. Есть почти все
Mostrar respuesta de los negocios
сергей кобзев
Experto local nivel 14
Septiembre 19, 2024
хорошая аптека
Mostrar respuesta de los negocios
Элла .
Experto local nivel 9
Enero 1, 2023
Все отлично , заказ оформлен через приложение , получен в аптеке быстро , очереди нет .
Mostrar respuesta de los negocios
Настя В.
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2024
аптека имба<3
Mostrar respuesta de los negocios
K-first
Experto local nivel 30
Septiembre 18, 2021
Хорошая аптека в шаговой доступности.
Выбор лекарств есть , цены ближе к средним .
Персонал адекватный .
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Белый
Experto local nivel 9
Abril 27, 2024
Неплохо. Просторно
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Алисов
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2023
Хорошая аптека и цены вроде более-менее
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Гусев
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2021
Врач невролог поликлиники номер 99 допустила ошибку в составлении больничного листа, обвинила меня в нарушении режима и вычеркнула неделю из оплаты. Справедливо? Нет. Более того недолечив решила выписать, посоветовав уволиться с работы, если не смогу выполнять свои функции.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Kostya Tsarev
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2021
Мошейнические схемы.ужасный сервис.Сделал заказ,пришло подтверждение с ценой и характеристиками,специально позвонил и уточнил цену и параметры.в итоге приехал и получаю вместо заказанного другое с другими характеристиками и ответ что произошла ошибка но я могу купить что хочу по другой цене)))в общем лохотрон
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Карасева
Experto local nivel 7
Octubre 26, 2021
В этой аптеке покупаю лекарства регулярно, доступные цены и внимательные провизоры!
Mostrar respuesta de los negocios
Sdesav
Experto local nivel 15
Septiembre 27, 2020
Эта аптека нравится тем, что аптекарь всегда терпеливо выслушает и подскажет и поможет. В других с сервисом все гораздо хуже. Тут он есть.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Ушкин
Experto local nivel 13
Agosto 5, 2021
Хорошая аптека, отзывчивые и добрые продавцы
Mostrar respuesta de los negocios
510721 чернышева
Experto local nivel 8
Noviembre 5, 2021
Нужная аптека, но персонал очень часто меняется.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Бар
Experto local nivel 11
Marzo 28, 2021
Хороший бессменный формацевт. Всегда разберётся в ситуации и предложит оптимальные варианты.
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Я.
Experto local nivel 6
Julio 14, 2023
Хамят
Mostrar respuesta de los negocios
людмила
Experto local nivel 8
Enero 26, 2022
Всегда вежливый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Петкер
Experto local nivel 13
Septiembre 4, 2021
Обыкновенная, что то есть, чего то нет, цены средние
Mostrar respuesta de los negocios
Тима Диванович
Experto local nivel 14
Septiembre 23, 2019
Светло,приветливый персонал,цены пока радуют.самые низкие в округе.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Canary Kingdom
Experto local nivel 10
Junio 25, 2021
Прекрасный коллектив 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Небесный гном
Experto local nivel 15
Octubre 4, 2021
дорогая аптека
Mostrar respuesta de los negocios
Director EcoItaly
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2020
Аптеки у нас в каждом доме, такое ощущение, что город больных