К данной аптеки нареканий не было за исключением сегодняшнего дня. Был сделан заказ на аптека ру, пришло смс о том что заказ в аптеке и его можно забрать, через 4 часа приехала за ним в аптеку. На что кассир Абрамова (данные в чеке),сказала что моего заказа нет. С моей стороны аргумент был весомый , мне пришло оповещение о доставке. Но она была неприклонна. Отправила меня ожидать заказ. И я с пневмонией стояла ждала пока человек выполнит свои прямые обязанности и заведет заказ в программе. В общем девушка безотвественно отнеслась к заказу , вовремя его не внесла в базу , не произвела необходимые действия , чтобы покупатель мог благополучно забрать свои лекарства. Прерикалась и спорила со мной убеждая меня в своей правоте , не пытаясь мне помочь. Я крайне возмущенна поведением данного сотрудника. Прошу руководство провести кассиру Абрамовой урок клиентоориентированности и вежливости
и проинструктировать её вовремя обрабатывать заказы. Отзыв удалю , если ситуация поменяется в лучшую сторону.
Ситуация с провизором Абрамовой не поменялась , девушка по-прежнему хамит покупателям.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Карев
Experto local nivel 16
Agosto 26, 2024
Добротная аптека, помещение просторное, ассортимент полноценный. Работают и по предзаказу через интернет.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Иванов
Experto local nivel 8
Julio 17, 2024
Я стараюсь туда не ходить, т к единственная аптека в Тучково, где нет стула( инвалиду негде присесть), со мной ходит инвалид , на просьбу о стуле мне было сказано- "мы не вокзал"
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Абросимов
Experto local nivel 7
Enero 19, 2023
Всегда было хорошо до сегодняшнего дня. Сразу скажу, что я не специалист в вопросах лекарственных препаратов.
Пришел перед закрытием за каплями Тобрамицин, таковых не оказалось, мне предложили другое название "Тобрэкс". Естественно я сказал, что нужно именно это. Далее я позвонил жене, спросить про аналоги - она не в курсе. Фармацевт на вопрос: "Есть ли аналоги?" ответила "Тобрамицина нет".
Только придя домой я за секунду в интернете нашел информацию, что Тобрэкс - 100% аналог того, что нужно было мне, но аптека уже была закрыта.
Спасибо за подсказку, "специалисты"
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 16
Noviembre 21, 2023
Удобно сделать онлайн заказ и забрать уже в течение 15 минут. Есть бонусные программы. Многие лекарства есть в наличии
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Гурьянов
Experto local nivel 11
Enero 8, 2024
На удивление, нужен был узкий спектр лекарств. Все было в наличии и по приемлемым ценам!
Mostrar respuesta de los negocios
максим давыдов
Experto local nivel 8
Octubre 20, 2023
Всё супер.
Единственное,нельзя померить давление. Обычно уже давно у всех аптек, есть эта бесплатная услуга..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся
Experto local nivel 14
Agosto 12, 2023
Аптека не из дешевых,но большой плюс в том,что если чего-то нет в наличие,то это можно заказать и через 1-2 дня привозят привозят в аптеку и можно забрать нужный препарат
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Хромушкин
Experto local nivel 6
Enero 16, 2023
Персонал вежливый, обслуживание качественное. Ассортимент как в любой аптеке. Только цены на 10-15 % выше, за что собственно и четвёрка.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия М
Experto local nivel 14
Enero 22, 2023
Хорошая аптека. Всегда в наличии лекарства которые нужны. Удобно сделать заказ в интернет магазине и придти уже за собранным заказом.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Смирнова
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2023
Вежливый персонал,всегда помогут.Спасибо. Большой выбор лекарств.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina Gryzdeva
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2022
Хорошая аптека. Очень удобно, что можно делать онлайн заказы и есть пункт выдачи аптека. ру. Если не заказывать онлай, а покупать так, то дорого - это минус
4
Mostrar respuesta de los negocios
Jeanne
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2021
Если не делали предварительный заказ на сайте, советую обходить эту аптеку стороной. В аптеке цены просто неадекватные! Смотрю чек от сегодняшней покупки и поражаюсь. Глазные капли, которые везде стоят рублей 500 (у них же на сайте при заказе онлайн цена 426), мне пробили по 750.
Ранозаживляюший гель на сайте 688 р (ну везде он так и стоит примерно), мне пробили по 909!
В общем, пройдя пару шагов до соседней аптеки, можно было сэкономить рублей 500 только от двух препаратов.
Конечно, и сама виновата, что при покупке не просила озвучвать цены, но я просто такого не ожидала. Я понимаю, что в аптеке цена может быть повыше, чем при онлайн заказе, но не настолько же! Какие-то наперсточники. Не рекомендую.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Грицак
Experto local nivel 13
Enero 12, 2023
Цены сумасшедшие, на порядок выше, чем в других аптеках
Фармацевты постоянно навязчиво предлагают заменить нужный препарат на то, что им нужно продать
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Б.
Experto local nivel 6
Julio 7, 2022
Очень не понравилась аптека. Покупал у них мирамистин болело горло. Когда покупал плохо знал что за лекарство, покупал из рецепта. В общем выдали какой-то урологический вместо того что для горла .. отдал 527₽ в помойку так как товар возврату и обмену не подлежит.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Моряк
Experto local nivel 10
Julio 17, 2022
Аптека хорошая. Только в последнее время стало жидинько на полках. А так нормально. Вежливый персонал,всегда посоветуют,предложат. Спасибо большое
5
Mostrar respuesta de los negocios
Гурская Ольга
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2022
Отвратительное обслуживание. Сегодня пришла с малышом инвалидом, с выпиской от врача, не просто не получила препарат, а получила одно хамство в ответ и отказ. Через дорогу в аптеке получила это лекарство с улыбкой от провизора. Конечно теперь Горздрав для меня не существует, особенно эта аптека
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Степанова
Experto local nivel 6
Julio 16, 2023
Выбор лекарств есть, чистенько, персонал вежливый
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Кабанова
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2021
В этой аптеке была впервые. Расположена она на привокзальной площади, что удобно и доступно, цены демократичные, персонал знающий, вежливый.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Mелешкова
Experto local nivel 10
Agosto 12, 2022
Хорошая аптека, работают две кассы обслуживания. Работает кондиционер. Обслуживание хорошее. Есть возможность сделать заказ в эту аптеку через приложение.
4
Mostrar respuesta de los negocios
вальдемар фетров
Experto local nivel 29
Octubre 25, 2021
Светло, просторно, очереди нет. Рассматривать невиданные лекарства очень удобно, появляется желание купить, хоть что нибудь, а нужны лишь памперсы и то не для себя
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алла
Experto local nivel 11
Marzo 9, 2023
всё отлично, самовывоз работает как часы, цены совпадают с ценником на сайте. девочки фармацевты вежливые, работу свою знают – а это в наше время на вес золота))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 17
Mayo 17, 2024
Всё здесь очень дорого.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Борисов
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2021
В аптеке всегда есть те препараты которые надо приобрести. Очередей практически не бывает. В аптеке всегда тепло, светло и чисто.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана шталкина
Experto local nivel 9
Noviembre 25, 2021
Пользуемся услугами аптеки, цены преемлемые, персонал нравится, всегда что-то посоветуют. Спасибо
6
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Самсонов
Experto local nivel 9
Mayo 28, 2022
Мне не нравится эта аптека из за персонала. Сотрудники, которые работают с людьми, на мой взгляд, должны быть более вежливыми и воспитанными. В этой аптеке системно берут на работу не услужливых фармацевтов.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья М.
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2020
Удивило отношение менеджера. Не удалось сделать интернет-заказ (много позиций, сложно было состыковать на самовывоз в одну аптеку). Очень помогла девушка из колл-центра, приятно удивила вниманием и отношением к проблеме. Заказ номер 002-61290231. Искренне спасибо за помощь!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 6
Agosto 7, 2021
Продавцы недовольные, спросила таблетки другого производителя, ответили с раздражением, , в общем неприятное впечатление осталось,а так сама аптека большая, просторная, цивильная.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 16
Julio 26, 2023
Аптека дорогая. Часы работы продолжительные. Персонал не особо клиентоориентированный.
Mostrar respuesta de los negocios
Николь Шеврыгина
Experto local nivel 13
Mayo 3, 2022
Часто заказываю в итернет аптеке с доставкой в горздрав. Доставка быстро.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 11
Septiembre 15, 2021
Очень хорошая аптека очень много всего полезного и нужного помимо лекарств
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Доник Барс
Experto local nivel 3
Junio 20, 2020
Она находится рядом с домам, цены приятное, обслуживание хорошие, работники оптеки очень любезный и грамотные всем советую 👍👍👍👍👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Назарова
Experto local nivel 15
Agosto 28, 2021
Цены умеренные, есть возможность заказать лекарства, скидки по карте
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Гостищева
Experto local nivel 23
Julio 26, 2021
Хороший ассортимент,можно сделать предзаказ.Но цены могли бы быть лучше
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия К.
Experto local nivel 6
Octubre 30, 2022
Дорого. Медленно и не всегда приветливо.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Toni Kelper
Experto local nivel 18
Septiembre 13, 2021
Хорошая аптека рядом с ж.д. станцией Тучково
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 5
Agosto 8, 2022
Отвратительное отношение к людям и детям
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Про
Experto local nivel 9
Octubre 30, 2021
Очень дорого! Сероквель 300мг. Тут цена 4188р. А в других аптеках 3000р.!!! Решайте сами и так по многим позициям...
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 11
Febrero 15, 2023
Все отлично!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2021
Внимательный персонал, хороший выбор.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Иванов
Experto local nivel 14
Septiembre 16, 2022
Аптека даже очень...
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Донченко
Experto local nivel 28
Abril 15, 2021
Нормальная аптека. Цены очень высокие и не работает 24 часа!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 10
Agosto 12, 2021
Хорошая аптека,вежливый персонал
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Жаров
Experto local nivel 4
Febrero 26, 2020
Заказаное лекарство пришло через день,упаковка хорошая,обслуживание уважительное,с пониманием,рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К
Experto local nivel 11
Noviembre 10, 2021
Удобно инет заказ забирать
6
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Kravtsova
Experto local nivel 30
Octubre 25, 2019
Сетевая аптека. Набор лекарств стандартный. Удобно расположена.