Зашла сюда в первый раз, когда ехала с работы. Аптека довольно хорошо выглядит внутри, за кассой стоит милая женщина. Была очень вежлива. Всё прошло хорошо, мне понравилась аптека.
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Верба
Experto local nivel 3
Marzo 19
19.03.25
Пришла за каплями от боли в ушках , после того как конкретного препарата не нашлось ,на просьбу подобрать что-то похожее , фармацевт Ирина Владимировна с закатанными глазами отвечает " девушка , я не знаю ". Пришлось перед ней стоять искать в интернете и поштучно спрашивать "а этот ?". Через какое-то время с диким цоканьем ,но все таки принесла лекарство .
Почему я как покупатель с болью должна прилично выпрашивать продать мне товар , когда продавец не скрывая показывает свое отвращение ?
Mostrar respuesta de los negocios
Ол. Ш.
Experto local nivel 5
Febrero 12
Очень радовало, что поход за покупками в "5"-ку рядом с домом можно совместить с покупкой лекарств, БАДов, витаминок и т п
Но последнее посещение оставило не только неприятное впечатление, но и отбило желание заходить сюда. 8 февраля 2025 года зашла за лекарством, чувствовала себя очень плохо (повышенное давление и головная боль). У кассы стояла одна покупательница, которая отменяла заказ через сайт и, по совету, фармацевта пыталась его перезаказать. Фармацевт помогала ей и подсказывала, что, безусловно, можно поставить ей в заслугу. Но обе они не очень быстро умеют ориентироваться с цифровыми сервисами. Покупатель не различает сайт и приложение. Фармацевт делилась информацией и показывала, что пользуется приложением Uteka. Понимая, что это всё надолго, я попросила хотя бы сказать, в наличии ли лекарство, которое мне нужно. Моб просьбу проигнорировали. После более , чем 10 минут ожидания и наблюдения за неспешным из общенияем я повторила вопрос и пояснила, что плохо себя чувствую и мне нужно, хотя бы понять, есть ли лекарство. И это очень быстро, потому что компьютер свободен. Но мне "сердобольная" аптекарь предложила табуретку, наверное, я чтобы я ещё полчасика послушала - подождала.
Я ушла. Пришлось идти в другую аптеку, в которой мне ещё и давление померили ( 180 после 140, с которыми я вышла из дома!)
Прошу разъяснить фармацевту приоритетность выполняемых задач. Очень мило, что она заботилась о кошельке покупательницы, обучая её экономить, но это можно делать, когда как раз - таки нет других покупателей. А уж в моем случае ответ занял бы менее минуты!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 5
Abril 22, 2024
Фармацевт Дарина, работающая 22.04.24 года вечером в 19:40 отказалась продавать омез, который стоил примерно 200 рублей, из-за того, что по какой-то причине у нее не было размена с 5 тысяч рублей.
Очень странно, вечером не иметь кассу от 5 тысяч за весь день, даже если приходила инкасация.
Этот фармацевт предложил мне, с коляской, пройтись по пятерочке и попросить разменять, по определённым причинам мне было не удобно, тогда она предложила просто ждать людей, которые придут в данную аптеку и мне разменяют 5 тысяч, абсурд?
Ничего не могу сказать против ее работы, но с каким тоном она говорила, честно, очень не приятно.
Прошу данную аптеку провести беседу с Дариной, так как вела она себя крайне не компетентно.
Сама работала с деньгами и знаю, что иногда размена реально нет, но здесь была не просьба разменять, а претензия, почему я пришла с такой купюрой.
Также дополню, что были в данной аптеке дня 2 назад и фармацевт позволяла на рабочем месте вести телефонный разговор, и только когда мы обратили на себя внимание, она прервалась.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Бровкина
Experto local nivel 17
Marzo 28, 2024
Часто забегаю в эту аптеку, потому что рядом с работой. Всегда чисто, есть всё, что мне нужно и тут приятные и грамотные фармацевты. Рекомендую👍
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Е.
Experto local nivel 3
Enero 7, 2024
4.01.2024 пришла в данную аптеку, чтобы купить капли для глаз, предварительно проверив наличие в приложении.
«Фармацевт» нехотя встала со стула, посмотрела пару коробочек и сообщила, что у них таких капель нет. На мой вопрос, как так может быть, если я проверила, мне сказали: значит их купили уже! С интонацией, как будто я лично ее капли забрать хотела. На следующий день, я сделала уже заказ, так как капли все еще были в наличии и милая девушка с удовольствием мне их продала, предварительно сообщив, что привоза не было, что предыдущий «фармацевт» просто не захотела их искать. 7.01.2023 муж зашел в аптеку за таблетками и спросил, зачем вы так делаете, на что получил хамский ответ.
Понятно, что не хватает сотрудников, но не настолько, чтобы держать такого сотрудника, которая не знает, где что лежит и хамит посетителям!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 5
Febrero 9, 2024
Очень была удивлена, что в этой аптеке появилась милая девушка, я купила все что мне надо, получила от нее доп. Информацию иУшла с улыбкой на лице!!! Ранее писала плохой отзыв про блондинку( грубиянку в возрасте) А тут на все 100% с уверенностьюставлю 5 хотя можнои 10!!! Спасибо за хорошего сотрудника!!!!👍👍🤟